在職場中什么是能力?能力涵蓋兩方面,一方面體現(xiàn)在工作上,一方面體現(xiàn)在說話上。比如你從事財(cái)會行業(yè),或許在會計(jì)實(shí)務(wù)工作方面表現(xiàn)很優(yōu)秀,但是如果不懂得如何說話,就很容易導(dǎo)致自己的一切努力付之東流,這也是能力不行的一種表現(xiàn)。那么在職場中,有哪些話是千萬不可以跟領(lǐng)導(dǎo)說的呢? 一、可能是這樣 與這句話相似的還有“好像是這樣”“大概是這樣”等。例如你是一家企業(yè)的財(cái)務(wù)人員,領(lǐng)導(dǎo)問你這個(gè)月員工工資是否全部支付出去了,你需要回答“是”或者“不是”,可千萬不要說:“好像是全部付出去了?!边@種回答會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不靠譜,問了等于沒問,對你也會越來越不信任。 二、雖然……但是…… 我們在學(xué)習(xí)寫作時(shí),明白這種句式可以使轉(zhuǎn)折更加強(qiáng)烈,所以在表達(dá)意見時(shí),一定要先說不好的方面,再說好的方面。不然的話,很容易讓人心生厭惡。對比一下“雖然我們業(yè)績不甚理想,但是我們客戶基數(shù)大”和“雖然我們客戶基數(shù)大,但是我們業(yè)績不好”,哪句話更能給人希望和鼓勵顯而易見。 三、你說了算 每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)或者提出意見時(shí),總有一些人會說這么一句話“您是領(lǐng)導(dǎo),您說了算”。說這種話的心理,無論是出于奉承還是因?yàn)樽约翰幌雲(yún)⑴c,都是很讓領(lǐng)導(dǎo)厭煩的。試想什么都領(lǐng)導(dǎo)說了算,那還要你們干什么? 四、這樣做不對 雖然在領(lǐng)導(dǎo)提出意見時(shí),一直保持沉默并不可取,但是你要是直接來一句“你這樣做不對,而應(yīng)該這樣……”,那還不如不說。因?yàn)榇蠖鄶?shù)領(lǐng)導(dǎo)都是很要面子的,且不論領(lǐng)導(dǎo)的決策是否正確,這樣斷然否定領(lǐng)導(dǎo),會讓他很下不來臺。正確的說法是:我覺得你說的很對,但是我覺得這樣可以更完美一些。 五、我不會啊 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一些超出你能力范圍的工作,你可以有兩種選擇:一是硬著頭皮解決,二是選擇拒絕。當(dāng)然拒絕時(shí),千萬不要說:“這我也不會啊?!蹦阋沁@么說,就注定你有兩樣?xùn)|西不會:這也不會,那也不會。領(lǐng)導(dǎo)會覺得你工作能力不行,而逐漸輕視你。當(dāng)你拒絕時(shí),你可以說:這個(gè)工作我剛熟悉,別人要是做不了就交給我吧。這時(shí)如果工作不重要,領(lǐng)導(dǎo)就會交給你,這也是對你的一種鍛煉。要是工作十分重要,領(lǐng)導(dǎo)就會另選他人。 身為職場人,在和領(lǐng)導(dǎo)說話之前一定要仔細(xì)斟酌。如果不知道說出去的話合不合適,可以換位思考,自己聽了是否會厭煩。這樣不僅可以有助于職場生活,在一定程度上也可以培養(yǎng)自己的情商。 |
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