生活中，人們總是很容易因為說話而得罪別人、傷害別人，特別是對大多數(shù)年輕人來說，更是如此，因為說話直，不懂得委婉表達(dá)意思，而讓對方尷尬，甚至傷害彼此的感情。

如果是在別人尋求幫助或者一些讓自己為難的要求，拒絕可能會讓對方心里有落差，甚至受到傷害；如果不拒絕的話，可能自己完成不了，或者讓自己心里不痛快。這樣進(jìn)退兩難的境地，總是很無奈。

俗話說：承諾就是責(zé)任。如果不懂得怎么去表達(dá)自己的意思，那么，就要履行對對方的承諾，這會給自己帶來很多不必要的麻煩。怎么說話才能既表達(dá)自己的真實意思，又不傷害別人呢？

首先，把話說的委婉一些，學(xué)會順情說好話

通常情況下，人們在求人幫助的時候往往很真誠。一旦被人拒絕，心里就會產(chǎn)生落差，覺得自己受了傷害。這就要求人們在拒絕別人的時候，要學(xué)會把話說得委婉一些，委婉傳達(dá)是對于無法提供幫助表達(dá)出的歉意。

現(xiàn)實生活中，經(jīng)常見到“說謊”的人，他們并不是直接把事實告訴別人，自己不愿意幫助別人，而是用一種柔和的方式告訴對方，對方要求的事，自己幫不上忙，自己也有困難。

比如，別人找你借錢，你拒絕別人的時候不要口氣生硬的直接說“不借”，而是用委婉的語氣和對方說“最近我手頭也不怎么方便”或者說“孩子最近也要上學(xué)“等其它一些理由。

盡管這樣做有些言不由衷，但于人于己都沒什么傷害，別人也容易接受。別人只要不是太笨，也能從你的話語中聽出來，你不情愿幫忙，但又不想傷害去傷害對方，大家在面上都能過得去。

經(jīng)常有這樣的事，在忙或者閑的時候，自己不喜歡的人突然到訪或電話里絮絮叨叨找你聊天。俗話說，話不投機(jī)半句多。你不想和他聊天，也不能直接說我不想和你聊天。換種說法，對不起，我有急事要處理，不能陪你了。

其次，用自貶的語氣傳達(dá)意思，使用幽默語言

通過故意貶低自己，暗示對方自己沒有能力幫助他，以此來破壞自己在對方心目中的形象，進(jìn)而降低對方的期望值，達(dá)到拒絕對方的目的。這樣就避免了直接拒絕的尷尬。

幽默，歷來是最妙的語言藝術(shù)。幽默可以在氣氛不大融洽的時候，化解彼此的尷尬。與人交談，幽默會使談話的氣氛非常輕松愉悅，彼此沒有芥蒂，給對方留下良好的印象。

比如，別人想找你幫忙維修電腦。如果你不愿意，那么不妨跟對方說自己非常無能，做什么都不行，所學(xué)的都還給老師了，這樣對方便不好意思堅決對你提要求了。

學(xué)會在對方面前貶低自己，多說自己的缺點和不足，多強(qiáng)調(diào)自己的問題。這樣一來，對方從你的自我貶低中便明白了你拒絕的意愿。因為對方有求于你，自然是肯定你的，那么你自動貶低，回饋給對方的自然是拒絕。

小王曾經(jīng)學(xué)習(xí)汽車維修，也偶爾幫人看看汽車故障，但并未從事相關(guān)工作。同事小朱郊游時小車出問題了，給小王打電話，讓小王去幫他修車。小王不愿意去，就告訴小劉，學(xué)得都忘了，而且也沒做過，找汽修公司才萬無一失。

再次，通過恭維的方式，給對方帶高帽

吹捧對方，讓對方明白自己很了不起，很能干，很有本事，而你只不過是一個小癟三而已。那么，無形中告訴對方，你這么有本事，這么能干都做不到的事情，我一個無名小卒怎么能做得到呢？

既然不愿意幫助對方，又不想讓對方受到傷害，最好就是讓對方自己放棄尋求你的幫助。把對方夸上天了，讓他知道自己高高在上，這種小事還做不了，那不是對他的諷刺嗎？

隔壁的李叔希望小麗幫助他賣房子。小麗完全可以恭維王叔人脈有多廣，有多好相處，有多會做買賣等。這樣，小麗的拒絕之意隨同恭維就一起傳達(dá)給了李叔。李叔自然從小麗不停地恭維中，聽出小麗不愿意幫忙。

最后，一定要把握自身的原則，不違背良心

與人交往，一切不可從私利出發(fā)，去顛倒黑白，不然，只能遭到別人的唾棄和厭惡。在現(xiàn)實生活中，要做一個真誠的惡人不容易，需要實實在在地付出和奉獻(xiàn)。

做人都要有原則、底線和節(jié)操，不能為了私利而不顧一切。真誠待人、克己為人的人，也許會被欺詐，但他們才會真正時時受人歡迎。一個處處為人著想的人，絕不會為個人利益而傷害別人，別人也愿意與他交往。

很多人緣好，面輕軟的人，總覺得在和對方交往中，拒絕對方是一件令雙方都很尷尬的事情。將不可以、不行這樣的字眼說出來，總覺得不合適，會傷害彼此之間的感情，會拉遠(yuǎn)彼此之間的距離。

但是承諾下來又做不到，就會陷人深深的自責(zé)當(dāng)中無法自拔。事實上，大可不必如此。只要你學(xué)會把拒絕的話說得巧妙一些，說得隱晦一些，這樣完全可以避免傷害別人了。

與人交往是一門高深的行為藝術(shù)，傷害別人確實不是一件好事情。因此，在與人交流時，怎么表達(dá)意思，對彼此都很重要。自己不想說假話，又不想傷害別人，這其中就需要尋找平衡。

直話曲著說，傷人的話委婉著說，意思一樣，語氣、語境不同，給人的感覺就會不一樣，好好說話，能讓人如沐春風(fēng)，不好好說話，讓人如身陷冰窟。說話不是宣泄自己的快意，而是讓彼此都舒坦。

所以，在人際交往中，要懂得換位思考，要學(xué)會體諒他人的心情，要知道顧及他人的真實感受，在做一個真誠的人的同時，要讓對方不會在與你的交談中受到傷害，也不要給彼此的情感灑下寒霜。