我們可以通過“外賣收益評估”體系,一一對照,有針對性地開展門店經(jīng)營活動。 毛利潤=曝光量*進店轉(zhuǎn)化率*下單轉(zhuǎn)化率*客單價*購買頻率*毛利潤率-成本 1.“曝光量”的制約因素和獲得方法: (1)平臺商圈總用戶數(shù)。(關(guān)系到門店選址) (2)平臺商圈用戶購買偏好。(關(guān)系到開店選品類) (3)平臺商圈用戶消費能力。(關(guān)系到選址) (4)搜索排名。(優(yōu)化菜單) (5)列表排名。(店鋪優(yōu)質(zhì),銷量高,評分高) (6)平臺活動。(積極參加平臺的活動) (7)付費推廣。(花錢買曝光) (8)線下推廣。(異業(yè)聯(lián)盟,發(fā)DM單……) (9)站外推廣。(朋友圈……) (10)口碑傳播。(形成效應(yīng)) (11)競爭情況。(爭做老大) 2.影響“進店轉(zhuǎn)化率”的因素: (1)門店頭圖。 (2)門店名稱。 (3)起送價。 (4)配送價。 (5)促銷活動。 (6)能否開發(fā)票。 (7)配送時長。 (8)人均消費。 (9)月銷單量。 (10)門店星級。 3.影響“下單轉(zhuǎn)化率”的因素: (1)門店評價。 (2)菜品種類。 (3)商品圖片。 (4)商品描述。 (5)商品價格。 (6)商品分量。 (7)享受促銷的方式。 (8)是否能夠聯(lián)系上商家。 (9)庫存量。 4.影響“客單價”的因素: (1)菜品的豐富度。 (2)菜品定價策略。 (3)套餐搭配設(shè)計。 (4)促銷活動設(shè)計。 (5)是否有湊單商品。 5.影響“購買頻率”的因素: (1)會員營銷。 (2)返券促銷。 (3)精準發(fā)券。 (4)評價發(fā)券。 (5)商品上新頻次。 (6)短信觸達。 (7)微信觸達。 (8)用戶體驗。 (9)產(chǎn)品口味。 (10)產(chǎn)品價值。 (11)產(chǎn)品豐富度。 6.影響“毛利潤”的因素: (1)食材成本控制。 (2)包裝成本控制。 (3)配送成本控制。 (4)促銷設(shè)計。 (5)推廣ROI情況。 (6)流量成本。 7.“成本”項目: (1)食材成本。 (2)包裝成本。 (3)平臺傭金。 (4)發(fā)票成本。 (5)活動支出。 (6)廣告費支出。 (7)線下推廣物料成本。 (8)退換貨成本。 (9)除平臺配送外的配送成本。 (10)打單成本(外賣單) 以上是影響外賣利潤的所有點,大家可以各個擊破,好好研究下。 |
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