2017,是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)大爆發(fā)的一年。 近幾年來(lái),影響者營(yíng)銷(xiāo)(Influencer Marketing)也一直在蓬勃發(fā)展并取得了極大的進(jìn)步。 那么2019,影響者營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)將會(huì)如何?是否真如某些naysayer所說(shuō)的要涼? 以下,enjoy。 總的來(lái)說(shuō),趨勢(shì)大致分為以下8種: 1. 影響者營(yíng)銷(xiāo)將越來(lái)越流行、有效。 2. 微型KOL會(huì)成為影響者營(yíng)銷(xiāo)的主流。 3. 品牌會(huì)傾向與影響者建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。 4. 視頻營(yíng)銷(xiāo)會(huì)越來(lái)越重要。 5. Intagram仍然是龍頭大哥。 6. 品牌方會(huì)選擇與自己風(fēng)格更契合的KOL。 7. 品牌方會(huì)連盟抵制影響者欺詐。 8. 品牌方更愿委托第三方進(jìn)行影響者營(yíng)銷(xiāo)。 影響者營(yíng)銷(xiāo)(Influencer Marketing)一詞將會(huì)更廣為人知。 一年前Google上關(guān)于“Influencer marketing”的搜索量就增長(zhǎng)了325%: 從2015年僅有的3900條到2016年的6500條,增長(zhǎng)到2017的21000條,再到2018年搜索量大幅上升到了61000條,幾乎為前一年的三倍。 而且,將會(huì)有越來(lái)越多人認(rèn)為影響者營(yíng)銷(xiāo)是有效的。 據(jù)調(diào)查顯示,92%的受訪者都曾嘗試過(guò)影響者營(yíng)銷(xiāo)并取得成功;86%的受訪者今年也將會(huì)在影響者營(yíng)銷(xiāo)上投入大量預(yù)算,其中有63%打算在將來(lái)的12個(gè)月繼續(xù)增加此類(lèi)預(yù)算。 其中有接近一半的受訪者會(huì)從他們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算里抽出20%分配在影響者營(yíng)銷(xiāo)上。 大部分人都以提高品牌知名度為目標(biāo),緊接著的是以提高產(chǎn)品銷(xiāo)量為目標(biāo)。 同時(shí),大家漸漸意識(shí)到影響者營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn): 利用影響者營(yíng)銷(xiāo)吸引的消費(fèi)者比其他途徑吸引來(lái)的消費(fèi)者質(zhì)量要更高。 而其他的一些營(yíng)銷(xiāo)途徑吸引來(lái)的消費(fèi)者,他們所消費(fèi)的數(shù)額可能會(huì)比吸引新客戶(hù)的成本還要低。 原因在于,影響者營(yíng)銷(xiāo)的宗旨在于通過(guò)一些處在與品牌相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的影響者達(dá)成合作,利用他們的說(shuō)服力和追隨者對(duì)他們的信任來(lái)建立自己的brand awareness,并以此來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。 如此一來(lái),這些影響者招攬的消費(fèi)者若為對(duì)口的人群,品牌忠誠(chéng)度相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比一般消費(fèi)者要高得多。因此影響者營(yíng)銷(xiāo)逐漸以主角身份登上2019的舞臺(tái),也是意料之中。 要了解微型KOL,先要知道KOL的幾大分類(lèi)以及他們對(duì)口的消費(fèi)群體。 ◆ Mega-influencers(巨型KOL):擁有百萬(wàn)級(jí)粉絲,多數(shù)為明星、在“真實(shí)”世界擁有名望地位的人。相對(duì)來(lái)說(shuō),他們的影響力作用于大品牌會(huì)更有效。但是在日常生活中,你認(rèn)識(shí)一個(gè)人,不代表你會(huì)足夠尊重他們?nèi)ベI(mǎi)他們推薦的產(chǎn)品。 ◆ Macro-influencers(大型KOL):擁有10萬(wàn)至百萬(wàn)追隨者的人。這個(gè)層級(jí)的KOL是較多品牌選擇的一類(lèi),競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較大。且這些KOL可以自由選擇他們想要合作的品牌。 ◆ Micro-influencers(微型KOL):擁有1萬(wàn)到10萬(wàn)名追隨者的人。他們有傳播信息的能力,真實(shí)性也很高。大部分的領(lǐng)域及專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的產(chǎn)品領(lǐng)域較適合他們。 ◆ Nano-influencers(超微型KOL):只有不到1000名或幾千追隨者的人。他們?cè)谑袌?chǎng)相對(duì)狹窄的情況下有巨大的影響力。這類(lèi)KOL最擅長(zhǎng)在狹隘、專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的領(lǐng)域發(fā)揮他們的作用,擅長(zhǎng)于表現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),具有極高的可信度。 因此,未來(lái)微型KOL及超微型KOL可能會(huì)變得更炙手可熱。 他們會(huì)把自己的日程塞得滿(mǎn)滿(mǎn)的,品牌稍不留神很可能就會(huì)錯(cuò)失合作的機(jī)會(huì)。 而且,每一次策劃影響者營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是同樣的流程。久而久之,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是未來(lái)的一個(gè)大趨勢(shì)。 合作多次的雙方建立起信任,風(fēng)格互相融合;而影響者多次表示對(duì)某品牌的支持,也是信任建立的一種,在其追隨者眼里也是一種口碑保證。 隨著小視頻功能的興起(抖音、美拍、快手、微信小視頻乃至是Instagram推出的IGTV等),都標(biāo)志著視頻占據(jù)大眾碎片時(shí)間越來(lái)越多。 鑒于觀看圖像比閱讀文字更讓人感到輕松和直觀,品牌宣傳融入到視頻當(dāng)中會(huì)更容易讓人潛移默化地接受。因此視頻營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展也是一大趨勢(shì)。 說(shuō)起社交媒體,不得不提到全球最大的平臺(tái):Instagram。Instagram的社交媒體影響力在2019年很可能還會(huì)延續(xù)2017、2018年的現(xiàn)象級(jí)擴(kuò)張。 2018年年中,Instagram宣布日活達(dá)到了10億,如今已達(dá)到第二個(gè)10億。用戶(hù)每天會(huì)在Ins上傳超過(guò)4億的故事、9500萬(wàn)的照片與視頻。 而中國(guó)一大社交媒體平臺(tái)新浪微博的日活也從2017Q3的3.76億增長(zhǎng)至2018Q3的4.46億。 Facebook雖然還擁有著全球最大的用戶(hù)群,但年輕人群已逐漸向Ins轉(zhuǎn)移,他們認(rèn)為Facebook已經(jīng)屬于父母那一代人的工具了。 因此,注重海外市場(chǎng)的品牌,還需留意Instagram的情況。 品牌方將來(lái)會(huì)更注重影響者的風(fēng)格和其觀眾人群的性質(zhì),而不僅是他們追隨者的數(shù)量和他們是否出名。 調(diào)查顯示,48%的受訪者表示,與影響者合作的時(shí)候會(huì)更注重他們的追隨者質(zhì)量。如果這些觀眾并不是影響者的忠實(shí)粉絲、或者人群質(zhì)量不高,這類(lèi)合作在他們眼中會(huì)變得毫無(wú)價(jià)值。 此外,影響者本身的風(fēng)格是否與品牌契合也是他們考量的因素之一。他們愈發(fā)明白,光是出名、但其追隨者人群與品牌目標(biāo)受眾不匹配的影響者是不能帶來(lái)太大收益的。 而且除了基本指標(biāo)以外,品牌方也會(huì)根據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)來(lái)對(duì)影響者營(yíng)銷(xiāo)的效果定下更為精確的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。 比如,以提高brand awareness為目的的影響者營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),與以提高銷(xiāo)售量為目的的影響者營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的衡量指標(biāo)是有區(qū)別的。 有些人較注重view(閱讀量)、reach(到達(dá)率或訪問(wèn)率)、impression(印象);有些人則希望有更多互動(dòng),因此利用engagement(訂閱率、互動(dòng)率)、clicks(點(diǎn)擊率)作為他們的ROI標(biāo)準(zhǔn);而有些人更直觀,以conversion(轉(zhuǎn)換率)和sales number(售出量)作為衡量營(yíng)銷(xiāo)效果的標(biāo)準(zhǔn)。 影響者欺詐是一個(gè)令人擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題。據(jù)調(diào)查顯示,64%的受訪者最擔(dān)心假粉、僵尸粉的問(wèn)題,63%有過(guò)影響者欺詐的經(jīng)歷。 隨著影響者營(yíng)銷(xiāo)的影響力與日俱增,越來(lái)越多所謂的影響者在社交媒體上出現(xiàn)。2018年最熱門(mén)的話題之一是假粉絲的問(wèn)題。 對(duì)此,品牌將會(huì)進(jìn)行攻勢(shì),并明確表示他們永遠(yuǎn)不會(huì)再與那些他們發(fā)現(xiàn)有假粉的影響者合作。買(mǎi)假粉將會(huì)成為某些影響者的自殺性行為。 但如今這個(gè)問(wèn)題越來(lái)越受關(guān)注,已經(jīng)出現(xiàn)了能夠偵測(cè)真假粉的工具,這種情況會(huì)日益減少。 隨著影響者營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟,簡(jiǎn)化品牌方與影響者之間合作過(guò)程的需求愈發(fā)迫在眉睫。在過(guò)去的12個(gè)月里,就有300多家機(jī)構(gòu)以影響者營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)進(jìn)軍這個(gè)產(chǎn)業(yè)。 2015年時(shí)僅有190多家影響者營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)。到2016年增至330家左右,2017年增至420家左右,2018則增至750家左右——是兩年前的兩倍多。 如今已經(jīng)有大概四分之三的品牌方會(huì)委托機(jī)構(gòu)或代理公司進(jìn)行影響者營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 一些人會(huì)使用影響者平臺(tái)來(lái)篩選、簡(jiǎn)化與影響者的合作流程,也有一些人喜歡委托機(jī)構(gòu)和代理公司——特別在需要與微型影響者合作的時(shí)候。 2019年的趨勢(shì)之一,就是微型影響者會(huì)變得更炙手可熱。這些機(jī)構(gòu)和代理公司在這個(gè)領(lǐng)域會(huì)具有更加豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠幫助品牌方有效地選擇合作。未來(lái)幾年選擇委托機(jī)構(gòu)和代理公司的品牌方將會(huì)更加多。 綜上所述,想要在今年論斷影響者營(yíng)銷(xiāo)的消亡還為時(shí)過(guò)早,這仍然是一個(gè)值得研究的、充滿(mǎn)機(jī)會(huì)的市場(chǎng)。但市場(chǎng)的風(fēng)向瞬息萬(wàn)變,不管對(duì)品牌方還是營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者來(lái)說(shuō),都需要隨時(shí)關(guān)注動(dòng)向,從而少走彎路,發(fā)揮影響者營(yíng)銷(xiāo)的最大效益。 還不了解微型KOL市場(chǎng)? |
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