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領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)三個(gè)方法,讓員工信服你,不怒自威

 V薇拉 2020-01-22

職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的必修課:管理員工是一種技術(shù)活。

在工作的時(shí)候,有一個(gè)很常見(jiàn)的事實(shí),那就是有些領(lǐng)導(dǎo)在員工中深得人心,被員工尊重和喜歡。但是有的領(lǐng)導(dǎo)卻恰恰相反,他們不被員工尊重,還在背地里說(shuō)閑話,不聽(tīng)從命令,或者表面言聽(tīng)計(jì)從,暗地里并不服他。有人可能會(huì)問(wèn),那怎么樣才能做一個(gè)不怒自威,被員工所喜歡的領(lǐng)導(dǎo)呢?我們通過(guò)一個(gè)案例來(lái)分析一下。

領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)三個(gè)方法,讓員工信服你,不怒自威

案例分析:

Mike是從名校畢業(yè)的,畢業(yè)以后到某家公司任職,職位是市場(chǎng)總監(jiān)。Mike工作很努力,每天都自動(dòng)加班到很晚,就這樣過(guò)了幾年,Mike成功的成為了公司的管理人員,坐上了他夢(mèng)寐已久的職位。

可是Mike特別困惑,自己的員工為什么不聽(tīng)話呢?當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái),員工不聽(tīng)他的命令,下達(dá)的任務(wù)也不認(rèn)真完成,更有厲害的,居然和他公然吵架,就這樣他手下的員工效率都很低。

有一天,Mike要給底下的員工開(kāi)會(huì),在開(kāi)會(huì)的時(shí)候,Mike給每個(gè)人都提高了業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)額又增加了,這使得底下的人都特別不滿,本來(lái)就很難,現(xiàn)在又增加了,讓我們?cè)趺椿睿?/p>

底下的人議論紛紛,看大家都對(duì)這個(gè)決定不滿意,Mike覺(jué)得是時(shí)候拿出自己的權(quán)威了,他對(duì)每個(gè)人說(shuō)道:“這是每個(gè)人的任務(wù),一定要達(dá)標(biāo),不然會(huì)扣你們工資?!?/p>

員工們對(duì)這一幕已經(jīng)習(xí)以為常了,大家都很沉默,心底卻罵起了Mike。不過(guò)這次居然有一個(gè)人站了出來(lái):“你雖然是領(lǐng)導(dǎo),但也不能這么對(duì)我們,還有十幾天一個(gè)月就結(jié)束了,你讓我們?cè)趺赐瓿蓸I(yè)績(jī)?”

剛說(shuō)完,其他員工也開(kāi)始聲討Mike,說(shuō)Mike這樣做是不對(duì)的,甚至有人要去投訴他,Mike見(jiàn)場(chǎng)面有些混亂,立馬說(shuō):“好了,會(huì)就開(kāi)到這里,大家一定要完成業(yè)績(jī)。如果誰(shuí)有其他意見(jiàn),那就來(lái)我辦公室給我說(shuō),還有不滿的,那就辭職吧?!闭f(shuō)完轉(zhuǎn)身就走了。

從這個(gè)事件中,我們可以看到,Mike的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)暮苁?,員工都對(duì)他有意見(jiàn),還當(dāng)眾提出不滿。

看到這里,可能有的人又會(huì)問(wèn),作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)居然這么失敗,員工不服從領(lǐng)導(dǎo),不尊重他,還下不來(lái)臺(tái),那碰到這種情況應(yīng)該怎么辦呢?首先應(yīng)該明白產(chǎn)生這種情況的原因,那就是領(lǐng)導(dǎo)不知道管理的技巧。

領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)三個(gè)方法,讓員工信服你,不怒自威

那么,管理技巧是什么?

管理技巧是領(lǐng)導(dǎo)管理員工時(shí)使用的方法,它是在管理的過(guò)程中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),是在一定的能力,知識(shí),經(jīng)驗(yàn),素質(zhì)方面建立的管理技巧。

管理技巧是所有技巧中最重要的一種。

管理技巧的特征有哪些?

管理技巧的特征是什么,總得來(lái)說(shuō)可以歸納為三點(diǎn),管理人,事,時(shí)間的技巧。一個(gè)擁有管理技巧的領(lǐng)導(dǎo),可以等到員工的認(rèn)可和愛(ài)戴,說(shuō)話不怒自威。

管理人的技巧

作為一名領(lǐng)導(dǎo),管理人的技巧是在與員工溝通個(gè)和下達(dá)任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的。領(lǐng)導(dǎo)們是不是可以將員工的價(jià)值最大化,是不是可以讓他們各司其職,做好自己的本職工作。同樣,是否可以為員工考慮,明白員工是怎么想的,讓他們消除對(duì)工作的疑慮,并依賴你,尊重你。

管理事的技巧

作為一名領(lǐng)導(dǎo),一定要有遠(yuǎn)見(jiàn),不能被眼前的小利所絆倒。在發(fā)生一件事的時(shí)候,要學(xué)會(huì)兩手準(zhǔn)備,不鉆牛角尖。另一方面,要發(fā)現(xiàn)事物的主要矛盾,不被其他因素干擾,只有這樣才能做一位好領(lǐng)導(dǎo)。

管理時(shí)間的技巧

時(shí)間在管理企業(yè)中十分重要,一分一秒都要爭(zhēng)奪,時(shí)間就是金錢(qián)。領(lǐng)導(dǎo)要知道怎么分配時(shí)間,管理好自己時(shí)間的同時(shí),也要兼顧員工的時(shí)間,只有這樣,員工的效率才能高。

領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)三個(gè)方法,讓員工信服你,不怒自威

管理技巧對(duì)工作的影響有哪些?

只有知道管理技巧,才能不像案例中的Mike一樣,被員工當(dāng)面頂撞,甚至還要去投訴他。從這里可以看出,管理技巧的影響很大。那么管理技巧的作用有什么呢?我們可以把它總結(jié)為兩個(gè)方面。

第一,管理者的魅力和威嚴(yán)。

管理者的魅力和威嚴(yán)是管理者管理員工的因素之一,這種因素就構(gòu)成了管理的技巧。

只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有魅力,才能讓員工喜歡和認(rèn)可。當(dāng)然,只有魅力并不是讓員工聽(tīng)話的因素之一,威嚴(yán)也很重要,它和魅力一起成了領(lǐng)導(dǎo)管理員工的因素。當(dāng)遇到員工不滿意領(lǐng)導(dǎo)決定的情況時(shí),可以使用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力,這時(shí)候員工不會(huì)有任何不滿的情緒,領(lǐng)導(dǎo)也可以維護(hù)尊嚴(yán)。

第二,員工的積極性和氣氛。

只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)知道怎么運(yùn)用管理的技巧,他的員工才能有較高的積極性,團(tuán)隊(duì)的氣氛也會(huì)很和諧。當(dāng)然,在職場(chǎng)中,員工才會(huì)有效的完成你布置的任務(wù),使得公司有一個(gè)較好的發(fā)展。

而且。在這樣的環(huán)境下工作,員工工作的效率也會(huì)很高,心情更加舒暢。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)感覺(jué)到工作很容易。然而,如果一個(gè)管理者不知道怎么使用管理技巧,那么他會(huì)讓所有員工都產(chǎn)生厭煩情緒。

領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)三個(gè)方法,讓員工信服你,不怒自威

領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)三個(gè)方法,讓你不怒自威

只有懂得管理技巧的領(lǐng)導(dǎo),才能帶領(lǐng)一個(gè)好團(tuán)隊(duì),用的心才能用對(duì)地方,員工才能聽(tīng)話,否則會(huì)覺(jué)得特別累,明明做了很多,但沒(méi)有什么效果。不過(guò),我可以給大家提三個(gè)建議,好好運(yùn)用,就會(huì)擁有威信,不怒自威。

Part1,給員工面子,尊重每一個(gè)員工。

尊重別人,別人才會(huì)尊重你。

我們每個(gè)人都有自尊,都很看重面子,這很正常。但很可惜,是個(gè)人就不會(huì)十全十美,在工作的時(shí)候,出錯(cuò)誤是常有的,而每位領(lǐng)導(dǎo)的處理方式也不同。

給員工面子,給他們尊嚴(yán),這是管理技巧中一個(gè)重要的方面??梢赃@樣想,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)給犯錯(cuò)的員工顏面,那么這位員工下次也會(huì)給他面子,而且以后也會(huì)努力工作。當(dāng)然,給員工尊嚴(yán)并不是放他們一馬,而是要在私底下指出他們的錯(cuò)誤,并告訴他們應(yīng)該及時(shí)改正,讓他們意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。

Part2,必要技巧之恩威并施。

在管理員工的時(shí)候,一定要在仁慈的同時(shí),讓他們知道你的威嚴(yán)也是不可侵犯的,這就是“恩威并施”。施恩就是給員工鼓勵(lì),激發(fā)他們對(duì)工作的熱情,提高效率,同時(shí),也讓他們及時(shí)改正錯(cuò)誤,意識(shí)到自己的不足。

有一點(diǎn)很重要,“恩”和“威”一定要同時(shí)進(jìn)行。否則要么讓員工覺(jué)得你是個(gè)軟柿子,錯(cuò)誤還是照樣犯,要么會(huì)覺(jué)得你不近人情,不會(huì)聽(tīng)話,甚至讓你難堪。

這就和放風(fēng)箏的原理是一樣的,它飛起來(lái)的時(shí)候慢慢放線,才能讓他飛的更遠(yuǎn),否則只會(huì)讓自己吃虧。

領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)三個(gè)方法,讓員工信服你,不怒自威

Part3,功勞屬于真正有功的人。

就有這么一個(gè)案例:有一個(gè)人工作出色,每個(gè)月拉的客戶很多。業(yè)績(jī)也很高。有一次,他拉了一個(gè)大單子,獎(jiǎng)金很多,他的業(yè)績(jī)排名也毫無(wú)疑問(wèn)的到了第一位,而他的領(lǐng)導(dǎo)也得到了相應(yīng)的獎(jiǎng)金。

可是很氣人的是,他的領(lǐng)導(dǎo)拿了獎(jiǎng)金沒(méi)有分給他。還到處給別人說(shuō),他拿到這個(gè)大單子是自己的功勞,是自己有能力,才讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)順利提高了業(yè)績(jī)。這個(gè)人氣不過(guò),如果不是他,領(lǐng)導(dǎo)根本不會(huì)有炫耀的資本。

從這個(gè)人的案例中,我們可以發(fā)現(xiàn),他的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有一點(diǎn)貢獻(xiàn),卻把所有的一切都?xì)w功于自己,這是明擺著沒(méi)有讓功勞屬于應(yīng)得的人,這也是職場(chǎng)中的大忌。

職場(chǎng)中,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把功勞歸功于應(yīng)得的人,這樣才能得人心,讓員工樂(lè)于為他做事。

結(jié)語(yǔ):

一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),在讓員工聽(tīng)從你的命令的時(shí)候,也會(huì)讓他們心甘情愿的為你做事,這時(shí),你就是一個(gè)成功的管理者。

作者簡(jiǎn)介:職場(chǎng)老男孩,一個(gè)80后的職場(chǎng)大叔!

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