【精益到家】為你解答：生產(chǎn)部門是制造型工廠生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的執(zhí)行者，生產(chǎn)基層管理者是生產(chǎn)現(xiàn)場的負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)員工保障工廠目標(biāo)得以達(dá)成；生產(chǎn)管理者的水平高低，直接影響生產(chǎn)運營的工作效率、產(chǎn)品質(zhì)量、交付速度和制造成本的水平，是工廠的核心競爭力。

基層管理者的重要作用是“上傳下達(dá)”

基層管理者是上層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工之間溝通的橋梁，保證雙方信息傳遞暢通，協(xié)調(diào)基層員工保持和上層領(lǐng)導(dǎo)、公司戰(zhàn)略方向的一致。

上傳的內(nèi)容主要有：

• 工作完成的進度
  

• 任務(wù)目標(biāo)達(dá)成的比例
  

• 工作過程中遇到的問題
  

• 希望得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和資源

• 工作改善的建議和方案

• 基層員工的訴求和想法

下達(dá)的內(nèi)容主要有：

• 公司的戰(zhàn)略要求和年度經(jīng)營目標(biāo)
  

• 上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和要求

• 公司的重要決策和會議精神

• 重要活動的通知和組織

【小結(jié)】：上傳下達(dá)的作用是通過信息的傳遞和溝通，快速解決生產(chǎn)過程中遇到的問題，實現(xiàn)一線生產(chǎn)和公司上層戰(zhàn)略目標(biāo)的方向一致，步調(diào)一致，共同達(dá)成公司既定的目標(biāo)。

基層管理者對人員管理的主要內(nèi)容有哪些？

基層管理者作為生產(chǎn)現(xiàn)場的負(fù)責(zé)人，管理的內(nèi)容可以總結(jié)為4M1E，分別Man（人），Machine（機器），Material（物），Method（方法）,Environments（環(huán)境），而人員管理是最重要也是最復(fù)雜的管理環(huán)節(jié)。

人員管理的主要內(nèi)容有：

• 管人員的出勤
  

• 管人員的執(zhí)行力

• 管人員的工作效率

• 管人員反饋的問題

• 管人員的工作氛圍

• 管人員的培訓(xùn)計劃

【小結(jié)】：每個人都有自己的思想，這也正是人區(qū)別于冷冰冰的機器的地方，如何提高人員的主觀能動性，工作的積極性是人員管理工作的重點。

基層管理者對人員管理的具體方法有哪些？

正是因為人員管理的重要性和復(fù)雜性，我們在平時的人員管理中不能簡單進行工作安排，也不能寄希望通過“高壓政策”來解決一切問題，必須掌握一些管理方法和管理原則來提高管理效果。下面分享幾點人員管理的重點，詳細(xì)說明如下：

01.制定科學(xué)合理的車間管理制度

管理制度的重要作用是告訴員工什么可以做，更重要的是告訴員工什么不可以做，并且要把管理制度公示在管理現(xiàn)場最醒目的位置，讓員工可以隨時看得到。

每一位新員工踏入管理現(xiàn)場的第一件事，就是認(rèn)真閱讀車間管理制度，基層管理者要確保新員工認(rèn)真閱讀并了解制度要求。

“沒有規(guī)矩不成方圓”，車間管理制度讓管理者在管理過程“有法可依”，也是實現(xiàn)“一視同仁”的基礎(chǔ)。

02.宣導(dǎo)和規(guī)范工作過程中的作業(yè)流程

作業(yè)流程的重要作用是告訴員工這件事情應(yīng)該誰來做，先做什么后做什么，做完需要留下哪些記錄。

生產(chǎn)部門的重要特點是：生產(chǎn)是一個執(zhí)行部門，你怎么說我怎么做。

生產(chǎn)管理者的重要任務(wù)是告訴員工這件事情應(yīng)該誰來做？按照什么指導(dǎo)性文件來做？標(biāo)準(zhǔn)是什么？做完之后要記錄下哪些數(shù)據(jù)。

例如：作業(yè)指導(dǎo)書（SOP）是員工作業(yè)過程中最重要的指導(dǎo)性文件，額外還有設(shè)備操作說明書，品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)文件，臨時變更通知書等等。

作業(yè)流程是讓所有員工作業(yè)方式一致，結(jié)果一致，效率一致的重要前提，也是提升員工主觀能動性的基礎(chǔ)。

03.要深入現(xiàn)場，加強巡視

作為基層管理者不能只是坐在辦公室里面下達(dá)命令，更需要長時間的呆在生產(chǎn)現(xiàn)場，了解生產(chǎn)現(xiàn)場的一切有利于管理者做出合理的工作安排。

通過現(xiàn)場巡視才能了解員工是否按照流程執(zhí)行，執(zhí)行過程中出現(xiàn)哪些問題，這樣才能提高員工的執(zhí)行力，改善現(xiàn)有的流程。

長時間脫離現(xiàn)場的基層領(lǐng)導(dǎo)遲早會變成“瞎子”和“聾子”，不能做出合理的決策，也不能提升工作效率。

04.要加強員工培訓(xùn)

除了新員工入職時必須完成的入職培訓(xùn)，還有前面提到的車間管理規(guī)章制度培訓(xùn)，上崗前的技能培訓(xùn)和上崗資質(zhì)考核，品質(zhì)意識培訓(xùn)，安全操作知識培訓(xùn)等等。

培訓(xùn)可以讓員工快速掌握崗位技能，提高工作效率，縮短學(xué)習(xí)周期，減少品質(zhì)問題，也是保證安全生產(chǎn)的重要措施。

“磨刀不誤砍柴工”，要想提高員工的工作效率，管理者就要幫助員工不斷成長，

05.合理利用績效管理和激勵員工

員工的工作積極性提高除了基層管理的人格魅力和語言魅力的作用之外，還需要必要的物質(zhì)激勵來配合，績效管理就是最有效的方法。

員工在作業(yè)效率、產(chǎn)品品質(zhì)和規(guī)章制度遵守等方向表現(xiàn)優(yōu)秀的就應(yīng)該進行獎勵，反之就應(yīng)該得到懲罰，通過績效來引導(dǎo)員工往積極的、正向的方向靠攏。

績效管理的最終目的是激發(fā)員工的工作積極性和主動性，如果管理者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有績效不能起到上述效果，那就需要進行改變。

【小結(jié)】：上面講解了人員管理的五個方面，總結(jié)起來就是要告訴員工什么不能做，能做的事情要根據(jù)什么要求來做，要確認(rèn)是不是按要求在做，不會做的地方要告訴員工做，做得好的要進行獎勵。

基層管理者對人員管理的注意事項有哪些？

人員管理的最終效果跟管理者的水平，員工的素質(zhì)，溝通的技巧等多個因素相關(guān)，下面再分享一些管理過程中的注意事項，希望對你有所幫助，。

1. 管理者只有深入管理現(xiàn)場，及時了解現(xiàn)場的工作進度、遇到的問題、員工的困難才能理解員工，才能做出合理的工作安排。
   

2. 管理者要有領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)，不推卸責(zé)任，只有這樣，員工才愿意團結(jié)在你的周圍。

3. 傾聽和及時響應(yīng)員工的訴求，這是對員工基本的尊重，可能有些事情不是你能決定，你也知道員工的要求不能被通過。

4. 管理過程中要堅持原則和體現(xiàn)公平，這是提高員工凝聚力的重要方法，一旦你給人“開后門”或者“任人唯親”，內(nèi)部團結(jié)就會被破壞。

5. 管理者要重承諾，說話要算數(shù)，建立員工對你的信任需要時間，平時的小事情不能忽視，信任往往來自于平時的點點滴滴。

6. 績效管理要獎懲結(jié)合，不能只有處罰沒有獎勵，績效不是為了打擊員工的工作積極性，而是而是為了提高員工工作積極性。

7. 要堅決處理“拉幫結(jié)派”和“搞小團體”的行為，要樹立自己的威信，提高內(nèi)部團結(jié)和統(tǒng)一。

8. 要建立“積極”、“正向”的團隊文化，通過“評優(yōu)秀”，“樹榜樣”，“技能競賽”等方式來引導(dǎo)員工。

【小結(jié)】：上面分享了八點注意事項，但管理水平的提高除了別人的經(jīng)驗還需要自身的總結(jié)和積累，找到適合自己的、適合企業(yè)的才是最好的。

總結(jié)：

基層管理者對于員工的管理是企業(yè)目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的保障，也是員工執(zhí)行力提升的重要環(huán)節(jié)；對于人員管理要堅持“有制度”、“講流程”、“有獎懲”、“重承諾”的基本原則，要抓住管理的核心思想：“提高員工的工作積極性和主動性”，管理過程中多思考、多總結(jié)，找到適合自己和企業(yè)的人員管理方法。