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特斯拉全部線上銷售,線上賣車的時代來了?

 恬淡閑適 2020-01-09

特斯拉官方近日宣布了一件轟動全國的事情:Model 3的價格從35.58萬一口氣直降至29.905萬。

更讓人感到驚訝的是,除了降價之外,特斯拉還對外宣布:即將關(guān)閉所有線下的直營店,全部實行線上銷售,且支持7天1600公里內(nèi)無理由退車,不僅如此,線上購買特斯拉你將再獲得6%的優(yōu)惠。

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馬克斯在Model 3的交付會上

眾所周知,特斯拉國產(chǎn)之后,其成本大大的降低,國內(nèi)工人工時費低,同時也省去了車輛進口的關(guān)稅費,運費,諸多環(huán)節(jié)流程,所以降價是必然的事情。但是,直接關(guān)閉了線下的直營店,全部線上銷售,這是降成本的同時,將汽車購置的金融政策變得公開透明。

有人測算過,買一臺30萬的特斯拉,加上五千塊的自購保險30.5萬開走。而買一臺30萬的其他車,交3萬的稅,店銷保險八千,金融服務(wù)費四千,出庫費三千,上牌兩千,拿到手34.7萬。這樣公開金融促銷政策的方式確實更有競爭力。

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特斯拉官網(wǎng)上公開的金融政策

買過車的人都知道,買車時,看好的車型往往指導(dǎo)價是不可參考的。因為當(dāng)你看好一款車,到了4S店時,銷售顧問會給你優(yōu)惠大促銷,說是做活動啊,廠家貼息啊,補貼啊等等,算下來比指導(dǎo)價低了好幾大千,甚至上萬,正當(dāng)你暗暗自喜覺著買著便宜的時候,交車時又會有手續(xù)費,購置稅,出庫,檔案,檢查等等費用,又給你加了上去。這對于在網(wǎng)上首次看車的顧客來說,實體店里一會兒加,一會兒減,這樣那樣的東西雜合后反而讓顧客摸不著頭腦。特斯拉這樣直接把金融政策掛到網(wǎng)上,讓顧客直接根據(jù)自己的需求選擇相應(yīng)的金融政策,一目了然,選好就提車,這樣透明化的方式,一方面,大大地加強的顧客對品牌的信賴感,另一方面,通過網(wǎng)上點擊交押金,且能夠無條件退款的方式,更是及時的抓住了顧客買車時的沖動,將其轉(zhuǎn)化為行動。

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網(wǎng)上買車,點擊就行

特斯拉全部線上銷售的方式,讓我想起了小米剛起步的時候,宣布打敗了山寨機的小米,在起步階段和特斯拉現(xiàn)在的營銷手段如出一轍。很多人當(dāng)時都說小米是“饑餓營銷”,其清晰地思路是:

一:前期造勢:各種放風(fēng),迅速引爆成為網(wǎng)絡(luò)熱門話題;

二:發(fā)布會:通過視頻直播,微博互動,BBS跟帖的網(wǎng)絡(luò)營銷組合形式,蘋果模仿秀,突出關(guān)鍵字的方式吸引眼球;

三:預(yù)約(預(yù)發(fā)售):發(fā)布會后有較長時間的等待時間,這一段時間進一步提高了小米的關(guān)注度;

四:搶購:這正是“饑餓營銷”的來源;

五:米粉活動:如做的米粉節(jié)等等。

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雷軍:ARE YOU OK?

回過頭來看,特斯拉這幾年來,完全是相同的營銷結(jié)構(gòu),先造勢,做高端電動車,帶電動車上太空,借助著SPACE X的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度;然后發(fā)布會,馬斯克上臺一通亂砸,告訴你特斯拉新年不加油;接著取消線下直營店,想買車?那只有網(wǎng)上預(yù)訂了,這一系列的組合,讓特斯拉完全賺足了眼球,試不試駕車無所謂,想買車的人早就預(yù)定了,只想馬上到手。

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登山太空的特斯拉

看似特斯拉已經(jīng)完全達到了它預(yù)訂的營銷效果,但是,這樣的線上熱度,是不可持續(xù)的。

回顧小米打響之后,后面幾年的發(fā)展,可以明顯的看到,在小米熱度開始衰退時,雷軍對于線下直營店的看法也發(fā)生了明顯的變化,“雷軍要在全國建1000家零售店,只有電商體驗不好。',這是在2016年的報道,到現(xiàn)在為止,小米在全國的體驗店數(shù)量已經(jīng)超過了2300家,小米打造的家居生態(tài)鏈也正是基于這龐大數(shù)量的線下體驗店才得以創(chuàng)造出巨大的利潤。

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小米線下體驗店

線上銷售的方便快捷是小米需要的,但這是需要巨大的網(wǎng)絡(luò)熱度來維持的。

而反觀線下,體驗店更靠近顧客的生活,它不需要專門熱度的維持,他就是人們生活中的一部分,當(dāng)顧客有需求時,能夠通過體驗,試用,與銷售顧問交流,來判斷出產(chǎn)品是不是他所需要的。這比網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)帖,論壇中的言論更具可信度。

再說特斯拉汽車全部轉(zhuǎn)為線上銷售,在較短時間內(nèi),他是可以賣車不錯的銷量的,但是,發(fā)布會可以天天開,汽車也不能天天往太空送,在這段流量熱度過去之后,除非又是一個顛覆性的大科技,否則線上熱度是會持續(xù)衰退的。而汽車4S店的線下優(yōu)勢此刻就體現(xiàn)出來了,你說你車好,我都沒感受過,沒試駕過,我怎么知道你車好?既然是想往平民化的方向走,單單網(wǎng)絡(luò)銷售,怎么走進平民生活?

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特斯拉海報:加油?

在汽車行業(yè)來說,依托線下銷售優(yōu)勢,造就網(wǎng)上熱度,反過來又增加了線下銷量,這樣“線上 線下”結(jié)合的方式,上汽通用五菱早就開始打了。上汽通用五菱是做的最多的線下4S店的品牌,靠著線下店面網(wǎng)絡(luò)的巨大優(yōu)勢,在前幾年雷軍還在瘋狂開發(fā)布會,米粉線上瘋狂搶小米的時候,上汽通用五菱將旗下的五菱品牌賣到了家家戶戶。這時的神車五菱宏光接地氣的“秋名山神車”的稱號反過來在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳,又反哺了五菱車的銷量。這樣線上線下結(jié)合的方式,讓上汽通用五菱實實在在的賺了一把。

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自發(fā)貼標(biāo)的網(wǎng)友們

去年開始,上汽通用五菱推出旗下新品牌,新寶駿智能家族系列,以“年輕,科技,智能”為品牌核心基因來打造一款年輕人喜歡的車,在同價位的其他品牌遠遠還沒有將智能網(wǎng)聯(lián),智能駕駛這兩個5G時代汽車上關(guān)鍵發(fā)展技術(shù)作為核心研發(fā)時,與華為,大疆聯(lián)合研發(fā),大量投入。在2019年末,首批搭載華為HiCar智能人機交互網(wǎng)聯(lián)的RC-6量產(chǎn),成為邁向這兩大關(guān)鍵領(lǐng)域的排頭軍。盡管現(xiàn)在消費者還是以傳統(tǒng)車的概念來購車,但相信依托上汽通用五菱和其他開拓智能網(wǎng)聯(lián),智能駕駛品牌強大的線下優(yōu)勢,轉(zhuǎn)變消費者的購車觀念,一款既能夠出行服務(wù),又能人機語音,手勢,手機APP服務(wù)交互的智能汽車,會是大家普遍的選擇。

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新寶駿力圖打造出行新生態(tài)

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