艷姐說 我們常說,行業(yè)增長邏輯發(fā)生變化,過去的高杠桿模式行不通了,房企不得不向經(jīng)營要效益。 臨近年末,萬科、碧桂園、中梁、正榮、陽光城、旭輝、龍湖、融信、中南置地、華潤、金地等在內(nèi)的標(biāo)桿房企,頻頻進(jìn)行組織改革,適應(yīng)戰(zhàn)略和外部環(huán)境的變化。 房企的組織架構(gòu),就好比軍隊(duì)打仗里的“陣型”,每家房企都有自己的陣法。房企最新的組織架構(gòu)調(diào)整藏著哪些玄機(jī)?在行業(yè)步入新的發(fā)展形勢下,這些明星房企又將組織架構(gòu)做了哪些梳理和重構(gòu)?這些架構(gòu)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵意義又在哪兒?艷姐今天和大家一起來探討下。 在去年上半年的時(shí)候,碧桂園進(jìn)行了一場內(nèi)部組織變革。調(diào)整后,碧桂園總部共有13大中心,37個(gè)部門,5大事業(yè)部。 總部中心設(shè)置包含了投資策劃中心、財(cái)務(wù)資金中心、成本管理中心、運(yùn)營中心、設(shè)計(jì)管理中心、品牌營銷中心等部門,5大事業(yè)部分則為產(chǎn)城發(fā)展事業(yè)部、新業(yè)務(wù)事業(yè)部、海外事業(yè)部、海外1+1事業(yè)部、以及創(chuàng)新投資事業(yè)部。 在11月11日,碧桂園又簽發(fā)了2020年?duì)I銷架構(gòu)及職能的重大調(diào)整和變革,并將于明年1月1日起正式實(shí)施。 具體調(diào)整層面,從區(qū)域營銷管理部層面,將“前策產(chǎn)品板塊”、“市場策略板塊”、“營銷事務(wù)板塊”三大板塊,合并調(diào)整為 “營銷支持板塊”。 △此前碧桂園集團(tuán)品牌營銷中心組織架構(gòu) 從銷售中心項(xiàng)目層面,將“策劃板塊”、“銷售事務(wù)板塊”兩個(gè)板塊,整合為“銷售支持板塊”。 碧桂園營銷組織架構(gòu)調(diào)整后,后臺職能崗位具體如下: 除了部門的合并之外,調(diào)整后,營銷工作職能將按區(qū)域“工作集群+敏捷分配”以及項(xiàng)目“工作總包+多項(xiàng)目統(tǒng)籌”展開。 (一)區(qū)域:“工作集群+敏捷分配”模式 工作集群指的是:職能板塊從各自的具體工作事項(xiàng)中按照一定比例要求劃分出可流動(dòng)的工作組成若干個(gè)工作集群。 工作集群的工作不固定在板塊或者員工上,一般為臨時(shí)性工作、階段性工作、專題性工作等非連續(xù)性工作或者保密性要求不高、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)不高的工作。 敏捷分配指的是:除工作集群外的其他日常職能工作,由各板塊負(fù)責(zé)人分配至各員工形成各人日常的專職專責(zé)工作。 工作集群以快速響應(yīng)為原則由員工提出申請負(fù)責(zé),部門可通競爭、輪值、指定等多種方式把員工匹配至各工作集群開展工作。 (二)項(xiàng)目:“工作總包+多項(xiàng)目統(tǒng)籌”模式 工作總包: 銷售中心不再以策劃、事務(wù)進(jìn)行工作邊界的區(qū)分,統(tǒng)一整合為“銷售支持”工作總包。 人力資源工作不再以項(xiàng)目為單位進(jìn)行工作邊界的區(qū)分,由區(qū)域劃分若干個(gè)工作區(qū),工作區(qū)內(nèi)所有銷售中心的人力資源工作整合為工作總包。銷售中心的公共事務(wù)由項(xiàng)目營銷負(fù)責(zé)人安排。 多項(xiàng)目統(tǒng)籌: 銷售支持板塊不再在各銷售中心中逐一設(shè)立板塊統(tǒng)籌角色,采取多項(xiàng)目統(tǒng)籌的形式進(jìn)行日常管理,由區(qū)域安排人員(原則上經(jīng)理級及以上)擔(dān)任多項(xiàng)目統(tǒng)籌。統(tǒng)籌人員掛編在某一重難點(diǎn)項(xiàng)目上,負(fù)責(zé)一定地理范圍內(nèi)所有銷售中心銷售支持板塊工作的統(tǒng)籌,日常對接區(qū)域營銷管理部,同時(shí)負(fù)責(zé)提升該重難點(diǎn)項(xiàng)目的銷售支持工作。 在其中碧桂園將采取一個(gè)重大舉措,將實(shí)行“關(guān)鍵崗位任用”制度: 在架構(gòu)調(diào)整后,各區(qū)域職能板塊負(fù)責(zé)人將通過崗位競聘的方式產(chǎn)生。同時(shí),后臺職能板塊人員相關(guān)薪酬激勵(lì)方案和績效管理辦法將采用統(tǒng)一框架,不再按專業(yè)板塊進(jìn)行區(qū)分。 關(guān)鍵詞:職級薪酬大調(diào)整,“大江大?!比耸麓髶Q防 自去年底釋放出“收斂聚焦”的信號后,萬科在今年上半年業(yè)績中報(bào)里,首次將集團(tuán)業(yè)務(wù)劃分為5大BG(事業(yè)集團(tuán))和6大BU(事業(yè)單元)隨后,萬科啟動(dòng)了“大江大?!?/strong>計(jì)劃,以達(dá)到事人匹配。 自2018年9月,萬科宣布總部撤銷原有12個(gè)部門設(shè)置,另成立事業(yè)發(fā)展中心、管理中心和支持中心,共三個(gè)中心,其中: 每個(gè)中心內(nèi)部設(shè)置四個(gè)合伙人層級:
這樣一來,萬科總部形成了一個(gè)新的決策體系:萬科董事會(huì)主席郁亮——總裁祝九勝——3大中心負(fù)責(zé)人等高管——中心合伙人——26位執(zhí)行合伙人。 值得一提的是,萬科近期剛剛進(jìn)行了職級和薪酬體系的大變革,在去年已完成總部和物業(yè)BG的職級工資體系重構(gòu)后,近期其他各BG、BU也在開始推進(jìn)。 職務(wù)體系方面,萬科從原來的v1-v7變更為3級,調(diào)整為GP(核心合伙人)、SP(骨干合伙人)、JP(合伙人)。 薪酬體系方面,從原來的28級,調(diào)整到了50級。雖然中間據(jù)說打過不少補(bǔ)丁,但是最后還是發(fā)現(xiàn)補(bǔ)丁無法滿足變化,因而變成了目前的級數(shù)。 在2019年終時(shí),萬科突然進(jìn)行了一場內(nèi)部人事調(diào)整,調(diào)整涉及14個(gè)城市總,覆蓋北方區(qū)域、南方區(qū)域和上海區(qū)域。 此前在12月初宣布不再擔(dān)任深圳市萬科房地產(chǎn)有限公司總經(jīng)理一職的唐激揚(yáng),擔(dān)任南方區(qū)域BG產(chǎn)城事業(yè)部首席合伙人、總經(jīng)理。
關(guān)鍵詞:區(qū)域集團(tuán)減半,向大型綜合地產(chǎn)集團(tuán)轉(zhuǎn)型 關(guān)鍵詞:總部權(quán)限下放,新成立三大中心 今年7月正榮進(jìn)行了一次組織架構(gòu)大調(diào)整。 主要調(diào)整如下: ①將地產(chǎn)板塊工程和成本職能合并為工程成本中心。 ②將工程、成本、設(shè)計(jì)、營銷等生產(chǎn)條線權(quán)限合理下放至區(qū)域平臺。 ③去年底剛成立的商開公司面臨拆分,將商業(yè)板塊發(fā)展從管項(xiàng)目向管資產(chǎn)轉(zhuǎn)變。 ④新成立了客戶價(jià)值中心。 ⑤新成立了綜合管理中心。 調(diào)整過后正榮的組織架構(gòu)圖大致如下: 正榮調(diào)整后組織架構(gòu)圖 這次的架構(gòu)調(diào)整是正榮跨過千億以及登陸港股資本市場之后的重要變革,調(diào)整關(guān)乎之后三年正榮的戰(zhàn)略路徑。 正榮去年就已經(jīng)釋放出明確的“百億區(qū)域大提速”信號,提出了“精總部、強(qiáng)區(qū)域”的方針,并進(jìn)行了一些區(qū)域業(yè)務(wù)和公司的整合。此次調(diào)整,可以視作正榮將相關(guān)舉措進(jìn)一步落地,從總部橫向精簡提效,縱向把區(qū)域做的更深更強(qiáng)。 值得注意的是,正榮把地產(chǎn)板塊合并工程和成本為工程成本中心,看得出正榮在總部層面越來越強(qiáng)調(diào)總部的標(biāo)準(zhǔn)化制定、體系建設(shè)、精細(xì)化管理、風(fēng)險(xiǎn)管理的角色定位??偛颗c區(qū)域的管理界限厘得越來越清。 還有一點(diǎn)需要提及,正榮地產(chǎn)板塊下的商業(yè)開發(fā)是去年底成立的,成立后雖然推進(jìn)順利,但產(chǎn)生了商業(yè)開發(fā)與區(qū)域公司交叉管理、商業(yè)項(xiàng)目與集團(tuán)產(chǎn)業(yè)板塊商業(yè)管理協(xié)同不足等弊端。正榮將商業(yè)項(xiàng)目市場研究、標(biāo)準(zhǔn)制定、退出管理等職能并入資產(chǎn)管理部,商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目移交區(qū)域平臺,將商業(yè)板塊發(fā)展從管項(xiàng)目向管資產(chǎn)轉(zhuǎn)變,減少交叉管理摩擦,提高跨板塊業(yè)務(wù)協(xié)同。 至于新成立的客戶價(jià)值中心,涵蓋客戶資源部,品質(zhì)督查部和服務(wù)管理部,這就涵蓋了從客戶端——生產(chǎn)端——服務(wù)端,也就是我們常說的“觸點(diǎn)——品控——服務(wù)”這樣一個(gè)全周期的客戶價(jià)值保障職能。這也是正榮企業(yè)文化中“客戶導(dǎo)向”價(jià)值觀的一個(gè)種體現(xiàn)。 關(guān)鍵詞:事業(yè)部裂變?yōu)?0個(gè)區(qū)域集團(tuán)和公司 融信中國在今年11月份推出了醞釀多時(shí)的組織架構(gòu)變革,這也是余麗娟就任融信集團(tuán)總裁后至今最大的調(diào)整。 此前,融信四大事業(yè)部及西南區(qū)域公司“4+1”的事業(yè)部格局。其劃分大致是:
關(guān)鍵詞:區(qū)域聚變,再造多個(gè)“小陽光城”
關(guān)鍵詞:核心城市群“大城市”戰(zhàn)略 2019年年末,龍湖也出現(xiàn)了組織架構(gòu)調(diào)整。成立環(huán)京事業(yè)部,由原天津公司總經(jīng)理杜曉峰出任總經(jīng)理,天津公司總經(jīng)理一職則將由太原公司總經(jīng)理辛田接任。 中國一線城市核心城區(qū)的新房開發(fā)已接近尾聲,主力成交區(qū)域移向外圍,很多房企的蘇滬區(qū)域、京津區(qū)域在早幾年便出現(xiàn)了有蘇無滬,有津無京的情況。 從2018年的滬蘇公司的蘇州事業(yè)部,再到今年成立“環(huán)京事業(yè)部”,龍湖逐步形成核心區(qū)域城市群的布局,龍湖的發(fā)展在未來將更加聚焦核心城市群。 超級城市公司的出現(xiàn)也是龍湖集團(tuán)新的戰(zhàn)略的實(shí)施,未來在超級城市公司的發(fā)展之中將更加彰顯龍湖的在核心區(qū)域優(yōu)勢,孵化出類似于“世茂海峽”這樣的超級地區(qū)公司。 這一切調(diào)整的背后是龍湖核心城市群“大城市”戰(zhàn)略的實(shí)施。 龍湖集團(tuán)CEO邵曉明在19年提出的龍湖發(fā)展的“53215”戰(zhàn)略:
龍湖在布局一二線的同時(shí),深耕核心城市群:蘇滬公司和北京公司“環(huán)京事業(yè)部”恰巧形成了龍湖“一南一北”兩個(gè)核心城市群布局的濃重一筆。 與其他千億房企不同,龍湖并沒有區(qū)域公司,一直是集團(tuán)直管城市公司: 二級管控讓管理更高效,通過平臺和端的管理實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對于區(qū)域的有效管控的同時(shí)又能消滅管理中的死角,提升人均效能。 但是地產(chǎn)進(jìn)入寒冬,大家都在變,龍湖自然也不能掉隊(duì),此次對城市公司的變革和新戰(zhàn)略的實(shí)施就可以看出龍湖的野心: 只有深耕核心區(qū)域城市群,實(shí)行核心區(qū)域“大城市公司”戰(zhàn)略才能更有效的提升龍湖自身的核心競爭力。 龍湖的“大城市公司”時(shí)代到來了。 可以說,龍湖作為目前少有的二級管控,城市公司由總部直接管控,區(qū)域公司雖然設(shè)立了各專業(yè)條線,但關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)還由集團(tuán)把控。 大家可以對照此前龍湖的組織架構(gòu)圖作參考: 2018年龍湖組織架構(gòu)圖 今年以來除了繼續(xù)深化組織變革,龍湖在用人和管理上也更有深度,人事調(diào)整以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向兼顧個(gè)人所長,通過人才引進(jìn)和職位整合、調(diào)整等做實(shí)人才梯隊(duì)建設(shè)。 關(guān)鍵詞:自上而下組織轉(zhuǎn)型,促區(qū)域深耕 2020年新年伊始,旭輝集團(tuán)就宣布,將整合原北京事業(yè)部、天津事業(yè)部,成立華北區(qū)域集團(tuán),以更好地深耕京津冀及華北市場。新成立的華北區(qū)域集團(tuán)現(xiàn)階段將下設(shè)北京、天津、石家莊三個(gè)城市公司。 現(xiàn)北京事業(yè)部總經(jīng)理董毅任華北區(qū)域集團(tuán)總裁。此外旭輝從集團(tuán)總部和其他區(qū)域調(diào)任多名強(qiáng)將加強(qiáng)華北區(qū)域集團(tuán):
這是繼19年中成立江蘇區(qū)域集團(tuán)后,旭輝推進(jìn)組織變革的又一重要舉措。 旭輝控股董事局主席林中曾表示,為了實(shí)現(xiàn)“二五戰(zhàn)略”目標(biāo),旭輝需要培育和打造十幾個(gè)區(qū)域小集團(tuán),每個(gè)小集團(tuán)平均的規(guī)模達(dá)到300-400億。算上新成立的華北區(qū)域集團(tuán),旭輝目前已經(jīng)設(shè)立浙江、江蘇、皖贛、上海、西南、山東、華北共七個(gè)區(qū)域集團(tuán)。 目前,旭輝已確立了“大平臺+小集團(tuán)+項(xiàng)目集群”的“三級管控”模式,正開展一場自下而上的組織轉(zhuǎn)型:根據(jù)轉(zhuǎn)型規(guī)劃,旭輝集團(tuán)總部將逐漸轉(zhuǎn)型成大平臺,發(fā)揮其“戰(zhàn)略平臺、資源平臺、資本平臺、投資平臺、信息知識平臺”的作用,除了投資、財(cái)務(wù)、人力等職能以外,將大量業(yè)務(wù)下沉至區(qū)域。 在區(qū)域,旭輝將打造具有一定體量和市場占有率的區(qū)域集團(tuán),賦予其更大的授權(quán),逐步承接原本總部集團(tuán)的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。區(qū)域集團(tuán)向下延伸,則包含多個(gè)項(xiàng)目集群,承擔(dān)一線最基本的經(jīng)營單元的角色。 關(guān)鍵詞:提高效能成關(guān)鍵,統(tǒng)一管理語言和標(biāo)準(zhǔn) 中南置地采用兩級半的組織架構(gòu),項(xiàng)目半級、戰(zhàn)區(qū)一級、集團(tuán)一級。 中南置地目前一共有27個(gè)戰(zhàn)區(qū),分為高度授權(quán)的“軍級戰(zhàn)區(qū)”和常規(guī)的“非軍級戰(zhàn)區(qū)”。 軍級戰(zhàn)區(qū)在用人、投資、財(cái)務(wù)的審批上擁有更大的權(quán)限,戰(zhàn)區(qū)有很高的自主決策能力。同時(shí)中南置地還在不斷打造賦能型總部,給各個(gè)戰(zhàn)區(qū)一些標(biāo)準(zhǔn)的管理工具,完成產(chǎn)品、服務(wù)、采購、運(yùn)營模式等逐步標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)而提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率。 回顧中南置的組織架構(gòu)演變的歷程,貫穿了中南置地整個(gè)集團(tuán)發(fā)展的經(jīng)歷。 2017年,中南置地接連引入陳凱、辛琦等管理層,打破原有的家族式企業(yè)架構(gòu),正式進(jìn)入由職業(yè)經(jīng)理人牽頭時(shí)代。 同年,中南置地在業(yè)務(wù)上向“高周轉(zhuǎn)”邁進(jìn),在投、融、管、退等每個(gè)領(lǐng)域都設(shè)定了相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制包,對各個(gè)條線進(jìn)行單獨(dú)激勵(lì)。投融管退的激勵(lì)機(jī)制不設(shè)上下限,好的戰(zhàn)區(qū)和差的戰(zhàn)區(qū)可能人均獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)有十倍的差異。 此時(shí)的中南在管理理念上更傾向于去搭建一個(gè)自動(dòng)自驅(qū)的賦能性組織,因此在激勵(lì)考核上也更傾向于絕對貢獻(xiàn)值,而非使用行業(yè)內(nèi)通行的平衡積分卡的模式進(jìn)行考核。 2018年中南置地開始進(jìn)入千億規(guī)模,前后有15個(gè)新戰(zhàn)區(qū)成立,大量職業(yè)經(jīng)理人加入。中南將兩級半及矩陣式標(biāo)準(zhǔn)組織架構(gòu)落地,并將這個(gè)架構(gòu)植入到所有的業(yè)務(wù)決策流程中。 2019年中南對現(xiàn)有戰(zhàn)區(qū)布局進(jìn)行了新一輪的整合,開始推行分級授權(quán)體系,鼓勵(lì)縮短管理半徑,聚焦優(yōu)勢區(qū)域拿地。同時(shí)成立商業(yè)、文旅等事業(yè)部,將專業(yè)的事兒交給專業(yè)的人來做。 關(guān)鍵詞:二級總部三級管控模式 華潤置地目前有東北大區(qū)、華北大區(qū)、華西大區(qū)、華東大區(qū)、華中大區(qū)、華南大區(qū)六大區(qū)域。而華南大區(qū)的競爭力更強(qiáng),利潤占比一半左右。 在區(qū)首的設(shè)置上,華潤置地的每個(gè)大區(qū)都擁有一名董事長和一名總經(jīng)理。但部分區(qū)域的董事長則由集團(tuán)核心管理層兼任。 如董事會(huì)副主席,聯(lián)席總裁張大為兼任東北大區(qū)董事長;聯(lián)席總裁李欣兼任華東大區(qū)董事長。 關(guān)鍵詞:層次清晰,權(quán)責(zé)明確 金地集團(tuán)是一個(gè)以住宅業(yè)務(wù)為主體,商業(yè)地產(chǎn)、金融業(yè)“兩翼齊飛”的上市地產(chǎn)公司,擁有多個(gè)控股子公司。金地集團(tuán)住宅業(yè)務(wù)全國布局華南、華東、華北、華中、與北、東北、東南7大區(qū)域。 2、董事會(huì)下設(shè)的審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)審查企業(yè)內(nèi)部控制,監(jiān)督內(nèi)部控制的有效實(shí)施。監(jiān)事會(huì)對董事會(huì)建立與實(shí)施內(nèi)部控制進(jìn)行監(jiān)督,管理層負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的日常運(yùn)行。 金地是典型的三級管控模式,總部——區(qū)域——城市公司(深耕/新城市)。 這種設(shè)置,是基于管理職權(quán)下放及培養(yǎng)基層管理干部的考慮的。 在對區(qū)域的授權(quán)上,對于不同時(shí)期的區(qū)域采取不同程度的權(quán)責(zé)下放,以最終獨(dú)立運(yùn)營為目標(biāo)。 集團(tuán)會(huì)下派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、成本負(fù)責(zé)人等,保證集 團(tuán)戰(zhàn)略在子公司的貫徹實(shí)施,強(qiáng)化對區(qū)域公司及城市公司的管理。 ?? 【票選】你最看好哪家房企組織架構(gòu)調(diào)整模式? 主編:張艷 責(zé)編:耿牧風(fēng) |
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