吃相難看。

12月14日，《人民日報》用四個字總結(jié)了《慶余年》開播以來引發(fā)的諸多爭議，更具體一點來說，是騰訊視頻、愛奇藝等視頻平臺能不能、該不該推出“超前點播”服務(wù)。

3天后，被點名的騰訊視頻、愛奇藝兩家平臺紛紛修改“超前點播”規(guī)則，還順勢登上了熱搜，然而點開評論，只見罵聲一片——

“想錢想瘋了吧”；

“卸載了，謝謝”；

“賺錢還是要有良心啊”

……

一、被罵上熱搜的“超前點播”，究竟是啥？

要想知道為什么觀眾如此反感，那就得先知道“超前點播”是怎么回事。

11月26日，由張若昀、李沁主演的電視劇《慶余年》在愛奇藝、騰訊開播。這部改編自貓膩同名架空歷史小說的電視劇，不管是彈幕、主演還是臺詞，以平均每天2-3次的頻率上熱搜，討論和熱度高居不下。

然而真正意義上的“出圈”，則要等到12月11日，總體量46集的《慶余年》還沒播到一半，兩個平臺便聯(lián)手推出“超前點播”模式——

按照平臺原規(guī)定，VIP比普通用戶多看6集；

開啟“超前點播”后，VIP只要多花錢，就能多看劇、先看劇。

以愛奇藝為例，明碼標(biāo)價，VIP一共有兩種付費觀劇模式：

①單集付費：3元/集，逐集付費觀看；

②打包解鎖：一次性付50元，VIP能在多看6集的基礎(chǔ)上再加6集——相當(dāng)于，VIP花50元買個VVIP，比VIP多看6集，比普通用戶多看12集。

喜提《人民日報》點名后，雖然媒體報道稱12月17日起，兩家視頻平臺均進行整改，目前只剩下3元/集的選項，不用再額外支付50元。

但實際上，標(biāo)價50元的加速包是限時購買，12月16日19:59分后便失去購買資格。換個方式理解，是被動失效而不是主動修正。

整改這樣的說法？不存在的。

簡單算筆賬吧，愛奇藝VIP費用25元/月，倘若你是劇粉/主演粉/原著粉，想要提前看全劇，剩余集數(shù)若按20集計算，那么打包解鎖價為25+50=75元，單集付費價是25元+3元*20=85元。

《慶余年》尚在播出中，最終購買人數(shù)不得而知，但是可以參考今年暑假的大爆劇《陳情令》，這是第一部應(yīng)用“超前點播”模式的網(wǎng)劇——

8月7日，騰訊視頻宣布VIP再花30塊就能提前看大結(jié)局，截至第二天中午，已經(jīng)有超過250萬人解鎖了“超前點播”特權(quán)，總銷售額超7500萬。

但不同的是，《陳情令》是大結(jié)局點播，《慶余年》則從劇中就開始點播，并且還漲價了，從30元漲到50元。

保守一點估計，按照《慶余年》的熱度，這一次“超前點播”帶來的收益仍然是千萬起步。

二、寒冬之下，錢也不會自動長出翅膀

一通騷操作被追劇網(wǎng)友懟上熱搜，作為漩渦中心，騰訊視頻、愛奇藝理所當(dāng)然也躲不過輿論的襲來。

12月17日，在第四屆中國新文娛·新消費年度峰會上，騰訊視頻總編輯王娟、愛奇藝副總裁戴瑩相繼表示：

“超前點播”是想滿足用戶的內(nèi)容需求，但是對會員的告知以及消費心理的把握上還是不夠體貼，未來會更多滿足用戶的需求。

同時，騰訊視頻總編輯王娟還表示，為了更貼合用戶的深層次需求，騰訊視頻在不斷摸索付費模式的創(chuàng)新。“超前點播”，便是現(xiàn)有的一次創(chuàng)新。

“用戶心理”是她們不約而同提到的第一個關(guān)鍵詞。另一個隱在臺面之下的潛臺詞，終于現(xiàn)身——

①困境。

影視寒冬是2019年的行業(yè)特征，根據(jù)天眼查統(tǒng)計，今年以來，有1884家影視公司關(guān)停，行業(yè)不景氣，連帶著視頻平臺也步入困局，具體表現(xiàn)為持續(xù)虧損、難以盈利。

目前，國內(nèi)視頻平臺基本形成了“優(yōu)愛騰”三足鼎立格局，會員服務(wù)收入、廣告收入則是主要營收來源之一。以愛奇藝2019年3季度財報為例，總營收74億人民幣，其中會員服務(wù)收入占了一半還要多，為37億人民幣。

與巨額數(shù)字不相匹配的卻是，截至2019年9月30日，愛奇藝總訂閱會員中99.2%是付費會員，而6月22日愛奇藝數(shù)據(jù)顯示，付費會員數(shù)量已經(jīng)破億——付費會員這一塊，已經(jīng)接近天花板，很難再有更高的增長空間。

內(nèi)容制作費用不斷攀升，作為主力營收的付費會員業(yè)務(wù)卻幾近飽和，再加上同樣下滑的廣告營收，單是今年3季度，愛奇藝的凈虧損就高達36.7億。

如此頹勢之下，如何創(chuàng)造新的營收，勢必成為各家視頻平臺面臨的首要問題。

今年11月，愛奇藝會員及海外業(yè)務(wù)群總裁楊向華公開表示，會員費用即將上漲；緊接著12月，又加入“超前點播”的陣營。

②資本。

從《陳情令》開始，騰訊視頻大概是嘗到了甜處，之后的幾部熱劇——《從前有座靈劍山》《明月照我心》《沒有秘密的你》紛紛加入“超前點播”隊列，且愛奇藝也以聯(lián)合點播的方式入局。

如果只是單純以為是平臺合伙起來搶錢，那就大錯特錯了。

7月29日，《陳情令》主演肖戰(zhàn)、王一博舉起手中的橫幅，宣布大結(jié)局將采取“超前點播”模式；

緊著著，當(dāng)天晚上@陳情令官微 便針對“超前點播”給出了一份詳盡說明。

環(huán)顧采取“超前點播”模式的這幾部電視劇，無獨有偶，都發(fā)過類似微博。

平臺方瘋狂收割韭菜，劇方就能絕對摘得一干二凈嗎？至少從表面上看，知情是最基本的，程度深一點兒是默認，甚者還主動做起了宣傳。

新湃傳媒開了個頭，新麗傳媒、金禾影視、恒星引力傳媒又趕著接盤。

究其原因，錢啊，依舊是第一生產(chǎn)力。

比如新麗傳媒吧，業(yè)內(nèi)陸位也能排得上前幾，然而他一方面要頂著影視寒冬的冷風(fēng)，另一方面又要背負著對賭壓力迎面而上。

去年10月，新麗傳媒以155億賣身騰訊下屬的閱文集團，按照收購時的承諾，新麗傳媒此后三年凈利潤分別不低于5億、7億、9億，然而去年實際只完成了3.24億，比預(yù)期少了1.76億，自然而然需要后期發(fā)力猛追。

或許，我們也能得出如此猜測——

資本涌動、業(yè)績對賭亦成為了背后的一雙隱形巨掌，推動著“超前點播”模式的實行。

三、未來新趨勢PK未來新頹勢？

眼看著“優(yōu)愛騰”中已有兩大巨頭加入賽道，而“多強”中的芒果TV自然也不會落下，只不過他“超前點播”的并不是電視劇，而是綜藝。

今年11月，《明星大偵探第五季》千呼萬喚始出來，新一季也自有新的玩法——先導(dǎo)片“NAND破冰演唱會”單集定價10元，如果你是芒果TV會員，可以打個折，3元。

花了錢也不是一勞永逸，而是必須在168小時內(nèi)觀看。超時怎么辦？另外再花錢唄。

由幾位大佬領(lǐng)頭，從電視劇、綜藝開始布局……很難說，“超前點播”會不會成為影視行業(yè)未來新趨勢。

但，至少在成為新流行之前，幾番試水下來，各家視頻平臺還有不少的難題亟待解決——

①會員的權(quán)益有沒有被損失？

此前，關(guān)于《慶余年》的討論還局限于“平臺吃相難看”，但隨著兩位律師提交了訴狀，“會員侵權(quán)”問題終于被提上了臺面。

12月16日，法律博主@吳聲威wsw 宣布起訴愛奇藝，緊接著2天后，另一位法律博主@邏格斯logics 則起訴騰訊視頻，他們要求兩個平臺確認《VIP會員服務(wù)協(xié)議》諸多格式條款，并賠償500元人民幣。

@吳聲威wsw 稱，“如今愛奇藝的VIP會員不能自動跳過廣告，不能提前觀看熱播劇，原有的會員權(quán)益蕩然無存，多項會員特權(quán)被變相閹割。”

除了超前點播外，@邏格斯logics 還特別針對會員專屬廣告提出訴求——“什么叫會員的廣告特權(quán)？會員的廣告特權(quán)就是，非會員只能看非會員的廣告，會員可以看騰訊精心挑選的會員廣告。”

事實上，這并不是視頻平臺接到來自消費者的第一起訴狀。今年10月，蘇州大學(xué)學(xué)生小孫狀告愛奇藝，買了會員卻不能跳過廣告，最終獲得30元賠償。

一般來說，為什么觀眾會購買視頻網(wǎng)站會員呢？

一是為了跳過廣告，

二是觀看獨家版權(quán)作品。

然而根據(jù)浙江省消保委調(diào)查——

71.04%用戶購買會員后，還是會經(jīng)?？吹綇V告；

76.15%的用戶成為會員后，還遇到需另外付費購買視頻等情況。

為了逃避監(jiān)管，往往視頻平臺都會留有后手，要么在相關(guān)協(xié)議中小字描述“對VIP會員仍可能提供不同的廣告服務(wù)，不視為平臺違約”；

要么設(shè)置手動關(guān)閉鍵，由會員自行關(guān)閉。

除了“超前點播”外，針對熱門影視劇的“會員再付費”也不罕見。以下半年上映的電影《少年的你》為例，11月25日登陸各大視頻平臺，即使你是會員，也得再花6元購買才能觀看。

等過了一段時間后，才面向所有會員免費開放。

我為了不看廣告買了VIP，結(jié)果被告知不能跳過廣告；

我為了多看劇買了VIP，結(jié)果被告知還要再多花錢。

當(dāng)VIP的特權(quán)一項項被閹割，最終只剩下可憐的、變相的“購買VVIP”，

當(dāng)會員和非會員之間的門檻變得越來越低，又怎么指望著能留住老會員、開辟新會員群體呢？

②打擊盜版的初衷有沒有違背？

不管是@陳情令官微，還是@慶余年官微，都曾發(fā)布公告稱，嚴格打擊盜版內(nèi)容、共同維護正常的播出秩序。

這和各大視頻網(wǎng)站視頻付費會員最開始興起時的目的，是相吻合的——保護正版資源，花了費才可享用。

然而誰也沒想到，高舉著“反盜版”大旗的兩個主體一相逢，碰撞出來的卻是盜版無數(shù)——

以“慶余年+百度網(wǎng)盤”關(guān)鍵詞進行搜索，一共出現(xiàn)了124萬個結(jié)果。

劇集播出之后，盜版資源瞬間占領(lǐng)微博、朋友圈、網(wǎng)盤，各種劇透更是滿天飛。

 網(wǎng)絡(luò)上，也開始出現(xiàn)了這些聲音——

“我是VIP，但我支持盜版”