思維模型是什么？在職場或者生活中，我們經(jīng)常會遇到這樣的情況 在面對和解決一些問題的時(shí)候，有些人忙作一團(tuán)，找不到解決問題的路徑。 而有些人卻可以通過清晰的分析框架一步步解決問題 這樣的思維差異，會帶來完全不同的結(jié)果，不論是從效率上還是效果上。
思維模型非常有用，這個(gè)可以說是一種共識，而思維模型到底是什么？
也在書上或者課堂上見到過很多思維模型 在很多領(lǐng)域都有很多著名的思維模型 BUT ! 模型思維又是什么？為什么面對這么多牛X的思維模型你總是記不住它們？ 總是想不起使用它們？ 為什么你自己不能總結(jié)提煉一個(gè)出來的？ 這個(gè)原因，我認(rèn)為是：
思維模型 VS 模型思維YES！ 你可能就納悶了蒙圈了，思維模型和模型思維又有什么區(qū)別？
簡單來說，
我們每天都會遇到許多的問題，為了對這個(gè)世界建立更清晰的認(rèn)知，你就需要建立這樣的模型思維習(xí)慣 習(xí)慣性地通過建立模型，可以幫助自己更好地整理信息，制定更好的策略。簡單來說，就是幫助我們透過現(xiàn)象看本質(zhì)。 模型思維的深度思考在19年初，我曾在一次公開分享會上專門對模型思維這個(gè)概念進(jìn)行闡述：
偉人他們會深層次的思考問題，最終看清本質(zhì)問題，成功的發(fā)明家或者創(chuàng)業(yè)者的思維模式中都或多或少具備這種特質(zhì)。 但是僅僅具備這種特質(zhì)是不足達(dá)到成功的，他們都會一套行之有效的思考問題解決問題模式，我把這個(gè)模式成為模型思維 那么到底什么是模型思維？它又是怎么演變來的？ 點(diǎn)狀思維：零散的知識點(diǎn)，相互沒有關(guān)聯(lián)、散落在大腦的空間里，隨時(shí)會忘記 邏輯思維：通過對比、歸納、演繹方式對知識點(diǎn)進(jìn)行的線性連接，可以解決簡單問題 結(jié)構(gòu)思維：把多個(gè)邏輯知識線進(jìn)行網(wǎng)狀整理，形成穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)思維，可以解決復(fù)雜問題 系統(tǒng)思維：把多個(gè)結(jié)構(gòu)知識面進(jìn)行維度整理，形成全面的系統(tǒng)思維，可以解決普遍問題 模型思維：以系統(tǒng)思維為框架，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化填充，通過邏輯思維推理，形成多元模型組合，使得思維模式穩(wěn)定，可以解決根本問題 模型思維，與查理芒格的多元思維很像，但芒格并沒有明確告訴你很多模型到底如何綜合到一起使用的，但模型思維可以！ 模型思維的優(yōu)勢模型思維讓我們獲得“1 1>2”的智慧，模型無處不在，各門學(xué)科息息相關(guān) 保持清晰的思考方式，模型像一個(gè)框架，避免了邏輯混亂和不連貫，保持一個(gè)理智的角度 快速使用和理解數(shù)據(jù)，現(xiàn)今世界有太多的數(shù)據(jù)，運(yùn)用模型能將大量數(shù)據(jù)構(gòu)建成信息，再把信息變?yōu)橹R，進(jìn)而可能最終成為智慧。 幫助決定、策略和設(shè)計(jì)，按模型將信息構(gòu)建起來能幫助我們做出更好的決定，還可以被用來設(shè)計(jì)一些事物，如制度或政策 模型思維的多元化思維模型包含的知識學(xué)科很廣泛，針對不同的問題選擇不同的方式，多元化的方式，而不是用一個(gè)套路從一而終。缺乏針對性的解決方式是無用的。 越是感覺沒有的思維模型，它的解釋性就越強(qiáng)，越具有創(chuàng)造性和啟發(fā)性，而越是感覺有用的思維模型，它的工具性就越強(qiáng)，越具有實(shí)用性，而思維模型并沒有誰好誰壞之分，僅在應(yīng)用范圍上不同而已
模型思維具有很強(qiáng)的跨學(xué)科泛用性，不論是數(shù)學(xué)，物理等學(xué)科，還是公司管理運(yùn)營，甚至政府制定政策都可以用到。重要的是要將理論真正運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去，不斷總結(jié)優(yōu)化，建立自己的思維體系 打造自己的模型思維習(xí)慣我們太習(xí)慣于對比和比較了 ，只有在日常工作生活中，利用不同跨學(xué)科的思維模型來進(jìn)行刻意練習(xí)，方能逐步培養(yǎng)自己的模型思維習(xí)慣，理性的看待問題本質(zhì)、搞清問題的邊界，解決問題也會逐漸變得高效起來 模型思維的練習(xí)素材想要訓(xùn)練模型思維，就是拿現(xiàn)有的各種思維模型來訓(xùn)練自己的思考做事方式，熟能生巧，不外如是。 下面我將日常收集整理的各類思維模型曬出來，希望能夠幫助大家一起訓(xùn)練自己的模型思維習(xí)慣
0、邏輯思維邏輯思維是思維的一種基礎(chǔ)形式，人們在認(rèn)識事物的過程中借助于概念、判斷、推理等思維形式能動地反映客觀現(xiàn)實(shí)的理性認(rèn)識過程，又稱抽象思維。 只有經(jīng)過邏輯思維，人們對事物的認(rèn)識才能達(dá)到對具體對象本質(zhì)規(guī)定的把握，進(jìn)而認(rèn)識客觀世界。它是人的認(rèn)識的高級階段，即理性認(rèn)識階段 定義邏輯思維是指正確、合理思考的能力。即對事物進(jìn)行觀察、比較、分析、綜合、抽象、概括、判斷、推理的能力,采用科學(xué)的邏輯方法,準(zhǔn)確而有條理地表達(dá)自己思維過程的能力 優(yōu)點(diǎn)邏輯思維是所有科學(xué)思維的基礎(chǔ)，主要可以分為歸納、演繹、比較，這三種邏輯，進(jìn)而一步步衍生出各種思維方式 應(yīng)用只要你可以思考，你就在用邏輯思維，所以不說的了 1、對比思維對比思維也成為對照思維，這是最基本的思路，也是最重要的思路，一種挖掘數(shù)據(jù)規(guī)律的思維，一次合格的分析一定要用到N次對比。對比思維重點(diǎn)在找不同點(diǎn)。 定義在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用非常廣，比如選款測款，監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)等，這些過程就是在做【對照】，分析人員拿到數(shù)據(jù)后，如果數(shù)據(jù)是獨(dú)立的，無法進(jìn)行對比的話，就無法判斷，等于無法從數(shù)據(jù)中讀取有用的信息 優(yōu)點(diǎn)對比思維可以發(fā)現(xiàn)很多數(shù)據(jù)間的規(guī)律，它可以與任何技巧結(jié)合 來源對比思維來自人類天性邏輯，尤其是中國人對比思維明顯，無論什么事情都喜歡做個(gè)高低比較的 應(yīng)用好的數(shù)據(jù)指標(biāo)一定是比例或者比率，好的數(shù)據(jù)分析一定會用到對比。我們要從多方面進(jìn)行對比，比如：競爭對手對比，時(shí)間同比環(huán)比，類別對比，轉(zhuǎn)化對比，特征和屬性對比，前后變化的對比等，很多時(shí)候只有通過這些對比才能看出問題。 典型的應(yīng)用：就是多維度分析 通過對多種維度的劃分，運(yùn)用立方體的形式進(jìn)行展現(xiàn)，多維分析一種精細(xì)驅(qū)動的對比思維，只要數(shù)據(jù)齊全且豐富，均可以使用 比如： 用戶統(tǒng)計(jì)維度：性別、年齡； 用戶行為維度：注冊用戶、用戶偏好、用戶興趣、用戶流失； 消費(fèi)維度：消費(fèi)金額、消費(fèi)頻率、消費(fèi)水平； 商品維度：商品品類、商品品牌、商品屬性。 同比與環(huán)比，也是對比思維的典型代表，主要是時(shí)間維度上的對照比較 同比
環(huán)比
A/B測試 AB測試是指找出一部分用戶以后把他們平均的分成兩組，讓其中一組的用戶使用改版過后的A版本，再讓另外一組使用改版過后的B版本，通過這個(gè)測試得到的大量數(shù)據(jù)中分析出哪一個(gè)版本才是最受用戶喜愛的，是一種在軟件或者網(wǎng)站更新?lián)Q代時(shí)經(jīng)常用的一個(gè)方法，既能保證新版本可以被用戶接受又能保證一些小的問題在大面積推廣之前就被改善
2、類比思維類比法也叫“比較類推法”，是指由一類事物所具有的某種屬性，可以推測與其類似的事物也應(yīng)具有這種屬性的推理方法，主要是尋找與研究對象的相同點(diǎn)。 定義類比思維是從兩個(gè)對象之間在某些方面的相似關(guān)系中受到啟發(fā),從而使問題得到解決的一種創(chuàng)造性思維。哲學(xué)家康德就曾說過“:每當(dāng)理智缺乏可靠論證的思路時(shí),類比這個(gè)方法往往能指引我們前進(jìn)。”在恩格斯看來,類比就是用一個(gè)研究領(lǐng)域的研究成果來解釋說明另一個(gè)研究領(lǐng)域的事物或事件的思維形式。 優(yōu)點(diǎn)由于類比思維具有從一個(gè)特殊領(lǐng)域的知識過渡到另一個(gè)特殊領(lǐng)域的知識的優(yōu)越性,所以類比思維在創(chuàng)造性思維中居于重要的地位,起著重要的作用,具有聯(lián)想、啟發(fā)、假設(shè)、解釋和模擬等多種功能,對于創(chuàng)意主體的靈感和直覺思維的產(chǎn)生都有不可忽視的作用 應(yīng)用類比思維的典型應(yīng)用： 由點(diǎn)到面的類比 由點(diǎn)到面的類比廣泛適用于許多一般消費(fèi)品和耐用消費(fèi)品的需求量預(yù)測。比如，通過典型調(diào)研或抽樣調(diào)研測算出某市彩電年銷售率為40%(即銷售數(shù)與百戶居民數(shù)之比，也就是每百戶居民中有4戶購買)，就可以以此銷售率來推算其他城市的銷售率了。 許多消費(fèi)品的需求量可以采用由點(diǎn)到面或由部分到全部的類比推算預(yù)測法求得短期、近期預(yù)測值。 以國外同類產(chǎn)品市場發(fā)展趨勢來預(yù)測 這種推算方法是把所要預(yù)測的產(chǎn)品市場同國外同類產(chǎn)品市場的發(fā)展過程或變動趨向相比較，找出某些共同的或相類似的變化規(guī)律性，用來推測目標(biāo)產(chǎn)品市場的未來變化趨向。比如，可以參照國外某些產(chǎn)品更新?lián)Q代過程的時(shí)間及條件來分析預(yù)測我國同類產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)間。 以國內(nèi)相近產(chǎn)品類推新產(chǎn)品 這種對比類推往往用于新產(chǎn)品開發(fā)預(yù)測，以相近產(chǎn)品的發(fā)展變化情況，來類比預(yù)測某種新產(chǎn)品的發(fā)展方向和變化趨勢?？梢耘e例加以說明:過去人們喜歡吃水果糖，日用化工廠生產(chǎn)了香型牙膏;在國外，前幾年男女老幼都喜歡吃各式巧克力糖，因此，牙膏也制成巧克力香型，取名叫”愛的可樂”，結(jié)果銷路很好，尤其是青年人喜歡使用 門店選址，類比相似的條件下，選擇相似的地理位置
3、比較思維比較思維是通過觀察、分析將客觀事物中的個(gè)別部分或某些特性，加以研究比較，以確定事物之間相同點(diǎn)和相異點(diǎn)的思維方法，這種方法需要同時(shí)對相同點(diǎn)和不同點(diǎn)進(jìn)行研究。比如在學(xué)習(xí)“蒸發(fā)”和“沸騰”時(shí)，就可采用比較法，找出它們的相同點(diǎn)、不同點(diǎn)，從而對這兩個(gè)概念有較全面的認(rèn)知，比較法是相同點(diǎn)和不同點(diǎn)的同時(shí)研究 定義比較思維是一種自然科學(xué)或社會科學(xué)的研究思維。是通過觀察，分析，找出研究對象的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。它是認(rèn)識事物的一種基本方法。例:發(fā)電機(jī)和電動機(jī)的區(qū)別很多，比如它們的原理不同，它們的結(jié)構(gòu)不同;用途不同;能量轉(zhuǎn)換不同 優(yōu)點(diǎn)能夠全面了解相同和不同的特性 應(yīng)用比較思維的典型應(yīng)用：崗位評價(jià) 配對比較法也稱相互比較法，就是將所有要進(jìn)行評價(jià)的崗位列在一起，兩兩配對比較，其價(jià)值較高者可得1分，最后將各崗位所得分?jǐn)?shù)相加，分?jǐn)?shù)最高即等級最高，按分?jǐn)?shù)高低將崗位進(jìn)行排列，即可劃定崗位等級。通過計(jì)算平均序數(shù)，便可得出崗位相對價(jià)值的次序 因素比較法是一種量化的崗位評價(jià)方法，它實(shí)際上是對崗位排序法的一種改進(jìn)。這種方法與崗位排序法的主要區(qū)別是:崗位排序法是從整體的角度對崗位進(jìn)行比較和排序，而因素比較法則是選擇多種報(bào)酬因素，如工作責(zé)任、工作強(qiáng)度、任職要求、工作環(huán)境等方面，并按照各種因素分別進(jìn)行排序
典型應(yīng)用：競品分析 競品分析是從多維的角度對比需求表現(xiàn)的好壞，從中汲取營養(yǎng)使自身產(chǎn)品保持核心競爭力
4、分類思維日常工作中，客戶分群、產(chǎn)品歸類、市場分級……許多事情都需要有分類思維，人類在對比思維的延伸便是做分類了，從而對不同分類進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 定義分類思維的關(guān)鍵在于，分類后的事物，需要在核心關(guān)鍵指標(biāo)上能拉開距離，存在差異！也就是說，分類后的差異結(jié)果必須是顯著的 來源分類思維是對比思維后的一種具象化呈現(xiàn)，交叉對比的一種綜合表達(dá) 優(yōu)點(diǎn)萬物皆可分類，適用于幾乎任務(wù)場景 應(yīng)用對于具體的數(shù)值指標(biāo)，則可以通過對兩種或者更多維度的劃分，運(yùn)用坐標(biāo)的方式表達(dá)出想要的價(jià)值，由價(jià)值直接轉(zhuǎn)變?yōu)椴呗?，從而進(jìn)行一些落地的推動。典型代表：FRM模型，3個(gè)核心指標(biāo)構(gòu)建用戶分群體系：最近一次消費(fèi)時(shí)間（Recency）、消費(fèi)頻率（Frequency）、消費(fèi)金額（Monetary）
在R/M/F三個(gè)指標(biāo)上，我們通過經(jīng)驗(yàn)將實(shí)際的用戶劃分為以下8個(gè)區(qū)（如上圖），我們需要做的就是促進(jìn)不同的用戶向更有價(jià)值的區(qū)域轉(zhuǎn)移。也就是將每個(gè)付費(fèi)用戶根據(jù)消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，匹配到不同的用戶價(jià)值群體中，然后根據(jù)不同付費(fèi)用戶群體的價(jià)值采用不同的策略（如下表）
5、矩陣思維矩陣法也成為象限法，矩陣思維是分類思維的發(fā)展，它不再局限于用量化指標(biāo)來進(jìn)行分類啦 定義矩陣思維是指通過對問題進(jìn)行矩陣般的分析與規(guī)整，形成全面、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)并具有很強(qiáng)邏輯和關(guān)聯(lián)性的理性思想，從而有助于正確思考、研究、決策等高層次思維的形成的思想方法 矩陣象限法是一種策略驅(qū)動的思維，廣泛應(yīng)用于戰(zhàn)略分析，產(chǎn)品分析，市場分析，客戶管理，用戶管理，商品管理等。 優(yōu)點(diǎn)直觀，清晰，對數(shù)據(jù)進(jìn)行人工的劃分。劃分結(jié)果可以直接應(yīng)用于策略 來源所謂矩陣象限在基礎(chǔ)數(shù)學(xué)里就有說明，X和Y兩個(gè)坐標(biāo)系將一個(gè)平面劃分為四個(gè)部分，成為四象限
應(yīng)用許多時(shí)候，我們沒有數(shù)據(jù)做為支持，只能通過經(jīng)驗(yàn)做主管的推斷時(shí)，是可以把某些重要因素組合成矩陣，大致定義出好壞的方向，然后進(jìn)行分析。經(jīng)典代表就是的管理分析方法上的“波士頓矩陣”模型、能力忠誠度矩陣、緊急重要性矩陣、SWOT矩陣等等
矩陣象限分形狀態(tài)，針對不同維度進(jìn)行細(xì)節(jié)維度拆分，形成新的細(xì)分型矩陣，比如下面這個(gè)美團(tuán)在定位市場戰(zhàn)略時(shí)使用的矩陣劃分法：
6、拆分思維拆分思維也可成為細(xì)分思維，細(xì)分拆解可以說無處不在，大到宇宙可以細(xì)分，小到原子核也可以細(xì)分。人生的大目標(biāo)可以細(xì)分，某個(gè)小產(chǎn)品也能細(xì)分拆解到更小的單位。 定義拆分在數(shù)據(jù)分析中的重要性。很多問題，在經(jīng)過拆分后，拆分后的結(jié)果，相對于拆分前會清晰許多，便于分析，找細(xì)節(jié) 優(yōu)點(diǎn)在數(shù)據(jù)分析的工作中，可拆分的緯度非常多，主要包括時(shí)間、地區(qū)、渠道、產(chǎn)品、員工、客戶等。 來源一般認(rèn)為拆分分解邏輯是一種物理學(xué)思維，將物質(zhì)拆解到最小單元去了解本質(zhì)問題 應(yīng)用典型應(yīng)用：杜邦分析法、麥肯錫的 MECE 分析法、邏輯樹分析法 杜邦分析法又叫公式拆解法
MECE分析法又叫也叫（枚舉分析法），原則是相互獨(dú)立，完全窮盡
邏輯是分析法，一般說明邏輯樹的分叉時(shí)，都會提到“分解”和“匯總”的概念。也可稱為“下鉆”和“上卷”下鉆，就是在分析指標(biāo)的變化時(shí)，按一定的維度不斷的分解；而上卷是反方向的匯總。下鉆和上卷并不是局限于一個(gè)維度的，往往是多維組合的節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行分叉。邏輯樹引申到算法領(lǐng)域就是決策樹。有個(gè)關(guān)鍵便是何時(shí)做出決策（判斷）。當(dāng)進(jìn)行分叉時(shí)，我們往往會選擇差別最大的一個(gè)維度進(jìn)行拆分，若差別不夠大，則這個(gè)枝椏就不在細(xì)分。能夠產(chǎn)生顯著差別的節(jié)點(diǎn)會被保留，并繼續(xù)細(xì)分，直到分不出差別為止。經(jīng)過這個(gè)過程，我們就能找出影響指標(biāo)變化的因素
7、相關(guān)思維相關(guān)思維也成為降維思維或增維思維，又叫指數(shù)化思維，現(xiàn)在的很多企業(yè)管理層，面對的問題一是沒有數(shù)據(jù)，有用的數(shù)據(jù)太曬；二是數(shù)據(jù)太多，卻太少有有用的數(shù)據(jù)。此時(shí)可能無法直觀的分析，為了能夠有效直接的分析和決策，當(dāng)數(shù)據(jù)維度太多時(shí)必須進(jìn)行降維處理，降低復(fù)雜難度，而當(dāng)數(shù)據(jù)維度太少時(shí)則必須尋找更多的數(shù)據(jù)特征作為分析的角度。 定義相關(guān)思維就是能夠幫助我們找到最重要的數(shù)據(jù)，排除掉過多雜亂數(shù)據(jù)的干擾，增加更多直接有效的數(shù)據(jù)維度 優(yōu)點(diǎn)當(dāng)數(shù)據(jù)維度太多的時(shí)候，我們不可能每個(gè)維度都拿來分析，有一些有關(guān)聯(lián)的指標(biāo)，是可以從中篩選出代表的維度即可 當(dāng)數(shù)據(jù)維度太少的時(shí)候，我們可以通過分析與目標(biāo)相關(guān)性較強(qiáng)的的指標(biāo)列表來增加數(shù)據(jù)維度 來源相關(guān)性一般來自數(shù)學(xué)里的相關(guān)性計(jì)算，主要表示兩個(gè)事物之間的相關(guān)關(guān)系的強(qiáng)弱
應(yīng)用散點(diǎn)圖是相關(guān)分析的典型應(yīng)用，也是最直接有效的可視化方法
回歸分析也是典型應(yīng)用，主要是呈現(xiàn)不同因素自變量對結(jié)果因變量造成的影響，是確定兩組或兩組以上變量間關(guān)系的統(tǒng)計(jì)方法?；貧w分析按照變量的數(shù)量分為一元回歸和多元回歸。兩個(gè)變量使用一元回歸，兩個(gè)以上變量使用多元回歸。
8、假設(shè)思維“大膽假設(shè)，小心求證”，這句話是來自中國近代的思想家，胡適。而這就是假設(shè)思維的核心內(nèi)涵 定義簡單來說，假設(shè)思維就是在當(dāng)我們沒有足夠的證據(jù)和事實(shí)依據(jù)來證明某件事時(shí)，我們就先用一個(gè)暫時(shí)還不是特別成熟的假設(shè)推理著看，后續(xù)我們再想辦法進(jìn)行驗(yàn)證。在數(shù)據(jù)分析中，假設(shè)思維的專業(yè)術(shù)語叫假設(shè)檢驗(yàn)，一般包括四個(gè)步驟，即：提出假設(shè)、抽取樣本、檢驗(yàn)假設(shè)、作出判斷，在這里我們就不展開了 優(yōu)點(diǎn)采用推理邏輯的前提條件，減少解決問題的時(shí)間，以結(jié)果為導(dǎo)向，可以明確數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)和價(jià)值 來源假設(shè)思維是數(shù)學(xué)中經(jīng)常用到的一種推測性的思維方法。這種思維方法在解答應(yīng)用題的實(shí)踐中具有較大的實(shí)用性，因?yàn)橛行?yīng)用題用直接推理和逆轉(zhuǎn)推理都不能尋找出解答途徑時(shí)，就可以將題目中兩個(gè)或兩個(gè)以上的未知條件假設(shè)成相等的數(shù)量，或者將一個(gè)未知條件假設(shè)成已知條件，從而使題目中隱蔽，復(fù)雜的數(shù)量關(guān)系趨于明朗化，簡單化。這是假設(shè)思維方法的一個(gè)突出特點(diǎn) 應(yīng)用比如，有一天，小明去買水果，跟買水果的阿姨之間有一段對話。 小明：“阿姨，你這桔子甜不甜？” 阿姨：“甜啊，不信你試試?！?/p> 小明：“好，那我試一個(gè)?！?/p> 小明剝開一個(gè)桔子，嘗了一口：“嗯，不錯(cuò)，確實(shí)挺甜的，給我稱兩斤?！?/p> 這個(gè)故事只是一個(gè)簡單的類比，不必深究細(xì)節(jié)。從中可以看出假設(shè)檢驗(yàn)的基本思維過程，首先，小明提出假設(shè)：桔子是甜的；其次，隨機(jī)抽取一個(gè)樣本；然后，檢驗(yàn)是否真甜；最后，作出判斷，確認(rèn)桔子是真的甜，所以就購買了。 再比如你所在公司或者部門最近業(yè)績不理想，公司的老板或經(jīng)理希望你能夠找到辦法解決這個(gè)問題，提升業(yè)績。我們用假設(shè)思維來解決這個(gè)問題： 第一步，定義這個(gè)問題，目前公司業(yè)績下滑 第二步，形成初步假設(shè)，你覺得導(dǎo)致業(yè)績下滑的原因，可能是下面三個(gè)原因： A、產(chǎn)品質(zhì)量原因，導(dǎo)致用戶購買意愿低 B、競爭對手最近新推出一款殺手級產(chǎn)品 C、銷售渠道出現(xiàn)問題 第三步，經(jīng)過你大量的研究發(fā)現(xiàn)，在過去一個(gè)季度中，第一和第二兩個(gè)方面都沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的問題。而第三個(gè)方面，你們一個(gè)非常重要的渠道合作伙伴在銷售你們的產(chǎn)品時(shí)推動不夠，導(dǎo)致銷售下滑。那這時(shí)候你就找到了事情的根源，就知道如何采取相應(yīng)措辭去改進(jìn)提升了 其中假設(shè)檢驗(yàn)也是典型應(yīng)用
9、歸納思維歸納思維是數(shù)據(jù)分析的本質(zhì)思維模式，可以是幾乎所有的數(shù)據(jù)分析都是這個(gè)思維模式開始的，也就是都是從個(gè)體經(jīng)驗(yàn)開始 定義所謂歸納，就是從個(gè)別到一般，即根據(jù)一類事物的局部所具有的某種性質(zhì)，推出這類事物的全部都具有這種性質(zhì)。歸納也叫做歸納推理，是從特殊到一般的過程，屬于合情推理。 它是在認(rèn)識事物過程中所使用的思維方法。有時(shí)叫做歸納邏輯是指人們以一系列經(jīng)驗(yàn)事物或知識素材為依據(jù)，尋找出其服從的基本規(guī)律或共同規(guī)律，并假設(shè)同類事物中的其他事物也服從這些規(guī)律，從而將這些規(guī)律作為預(yù)測同類事物的其他事物的基本原理的一種認(rèn)知方法 優(yōu)點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)生活和工作中，歸納法是簡單快速的邏輯方法，讓人感覺邏輯清晰、條理分明，而數(shù)據(jù)分析的過程，往往是先接觸到個(gè)別事物，而后進(jìn)行歸納總結(jié)，推及一般，再進(jìn)行演繹推理，從一般推及個(gè)別，如此循環(huán)往復(fù)，不斷積累經(jīng)驗(yàn) 來源歸納法源自邏輯學(xué)，屬于人類基本邏輯方式，非常重要 應(yīng)用典型應(yīng)用：專家經(jīng)驗(yàn)法 德爾菲法也叫專家經(jīng)驗(yàn)法，專家打分法，一種定性描述定量化方法，它首先根據(jù)評價(jià)對象的具體要求選定若干個(gè)評價(jià)項(xiàng)目，再根據(jù)評價(jià)項(xiàng)目制訂出評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，聘請若干代表性專家憑借自己的經(jīng)驗(yàn)按此評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)給出各項(xiàng)目的評價(jià)分值，然后對其進(jìn)行結(jié)集
歸納法典型應(yīng)用：歸納統(tǒng)計(jì)學(xué) 歸納統(tǒng)計(jì)是在隨機(jī)抽樣的基礎(chǔ)上，根據(jù)部分資料(數(shù)據(jù))推斷總體的方法，也即利用樣本資料對抽出樣本的總作出推論的方法。它也是數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的基本支柱之一，歸納統(tǒng)計(jì)是借助抽樣調(diào)查，從局部推斷總體，以對不肯定的事物做出決策的一種統(tǒng)計(jì)。有總體參數(shù)估計(jì)與假設(shè)檢驗(yàn)兩種 例如，某城市有一萬戶居民(總體)，我們抽出200戶(樣本)來研究他們的生活水平，根據(jù)這200戶的情況來推斷整個(gè)城市居民的生活水平。 歸納法另一個(gè)典型應(yīng)用：就是所謂的機(jī)器學(xué)習(xí)和算法模型 機(jī)器學(xué)習(xí)的本質(zhì)就是一種尋找經(jīng)驗(yàn)參數(shù)的歸納統(tǒng)計(jì)過程，而“經(jīng)驗(yàn)參數(shù)”是一種歸納法思維，正是由N個(gè)已知的數(shù)據(jù)或現(xiàn)象，推論出一個(gè)規(guī)律。 機(jī)器學(xué)習(xí)直接依賴于樣本來尋找規(guī)律，類屬歸納，但不像通常歸納法得出可供分析理解的結(jié)論，而是將訓(xùn)練的結(jié)果表示為機(jī)器所用的參數(shù)，越過可供人理解的中間環(huán)節(jié)，直接付諸于應(yīng)用。在無數(shù)參數(shù)錯(cuò)綜復(fù)雜相互影響的亂麻中，以直覺般犀利作出綜合判斷
但是歸納法是有局限性的，比如下面的例子
黑天鵝的例子： 生物學(xué)家在亞洲、歐洲、美洲發(fā)現(xiàn)的天鵝都是白的， 于是得出結(jié)論：天鵝就是白色的。 結(jié)果在澳大利亞發(fā)現(xiàn)了黑天鵝，啪啪打臉 歸納法的結(jié)論往往是不能肯定的，除非已經(jīng)把所有的個(gè)別事物全部觀察了。 但現(xiàn)實(shí)中，我們往往很難做到把所有的個(gè)別事物全部觀察，所以歸納法的結(jié)論通常是不能肯定的。 如果遇到了肯定的歸納結(jié)論，一定要看看一般的范圍有多大，有沒有全部考察。你可以肯定的說，你住的小區(qū)有電梯，但你不能推廣到說所有的小區(qū)都有電梯。 結(jié)論不能肯定并不代表就沒有用，我們當(dāng)然可以用歸納法的結(jié)論來考察、推測這一大類的事物是否都具有同一個(gè)特征，只是說要提醒自己，這里有出錯(cuò)的可能性 10、演繹思維定義演繹法是從一般到特殊的推理，演繹思維的方向是由一般到個(gè)別，也就是說，演繹的前提是一般性的抽象知識，而結(jié)論是個(gè)別性的具體知識。 它是指人們以一定的反映客觀規(guī)律的理論認(rèn)識為依據(jù)，從服從該認(rèn)識的已知部分推知事物的未知部分思維方法。是由一般到個(gè)別的認(rèn)識方法。 優(yōu)點(diǎn)演繹法是認(rèn)識“隱性”知識的方法。演繹推理的邏輯形式對于理性的重要意義在于，它對人的思維保持嚴(yán)密性、一貫性有著不可替代的矯正作用 演繹法是邏輯證明的重要工具。由于演繹是一種必然性的思維運(yùn)動過程，在思維運(yùn)動合乎邏輯的條件下，結(jié)論取決于前提。所以、只要選取確實(shí)可靠的命題為前提，就可證明或反駁某命題。 演繹法是作出科學(xué)預(yù)見的手段。所謂科學(xué)預(yù)見也就是運(yùn)用演繹法把一般理論運(yùn)用于具體場合所作出的正確推論。 演繹法是進(jìn)行科學(xué)研究的重要思維方法。具體說，它是形成概念、檢驗(yàn)和發(fā)展科學(xué)理論的重要思維方法 來源歸納法源自邏輯學(xué)，屬于人類基本邏輯方式，非常重要 應(yīng)用演繹的典型應(yīng)用是「三段論」： 三段論，是指由兩個(gè)簡單判斷作前提，和一個(gè)簡單判斷作結(jié)論組成的推理。三段論中包含三個(gè)部分：一是大前提；二是小前提；三是結(jié)論。運(yùn)用三段論，其前提一般應(yīng)是真實(shí)的，符合客觀實(shí)際的，否則就推不出正確的結(jié)論。 一個(gè)最著名的演繹法應(yīng)用：蘇格拉底會死。
這里需要特別強(qiáng)調(diào)的是，演繹法要正確，一般（也就是前提）必須是成立的、符合事實(shí)的，如果一般（前提）不成立，那結(jié)論就有可能是錯(cuò)的。 另外，如果前提是正確的，那么對應(yīng)的結(jié)論應(yīng)該是肯定的，不肯定的結(jié)論也是錯(cuò)的。例如在上例中，我們說“蘇格拉底會死”，這是確定的結(jié)論，而不會說他可能會死 演繹法的重點(diǎn)應(yīng)用： 在于發(fā)現(xiàn)問題原因和解決辦法，典型的應(yīng)用是根因法和第一性原理法 根因法又叫追本溯源法，是從問題出發(fā)，一步步分析問題背后的原因，直到找出最終原因（有1個(gè)或者N個(gè)）
第一性原理法，是從原理出發(fā)，一步步往前推演，直到找出適合該問題的解決方法（有1個(gè)或者N個(gè)）
11、逆向思維逆向思維也叫求異思維，這是一種逆向思維，打破慣常的思維方式，從事物關(guān)系間的方向，逆向確定關(guān)鍵主題 定義逆向思維，也稱求異思維，它是對司空見慣的似乎已成定論的事物或觀點(diǎn)反過來思考的一種思維方式。敢于”反其道而思之”，讓思維向?qū)α⒚娴姆较虬l(fā)展，從問題的相反面深入地進(jìn)行探索，樹立新思想，創(chuàng)立新形象 優(yōu)點(diǎn)如同在草叢中細(xì)細(xì)尋找蘑菇，在眾人眼睛注意不到的地方，用心發(fā)現(xiàn)有獨(dú)到價(jià)值的內(nèi)容。這種眼力來自對事物的準(zhǔn)確把握，來自正確的價(jià)值取向 應(yīng)用逆向思維的典型應(yīng)用：漏斗分析法 漏斗模型的思維方式是逆向的，即先確定要分析的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，然后抽取相應(yīng)的數(shù)據(jù)，計(jì)算其轉(zhuǎn)化率。 單一的漏斗模型對于分析來說沒有任何意義，我們不能單從一個(gè)漏斗模型中評價(jià)網(wǎng)站某個(gè)關(guān)鍵流程中各步驟的轉(zhuǎn)化率的好壞，所以必須通過趨勢、比較和細(xì)分的方法對流程中各步驟的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行分析： 趨勢：從時(shí)間軸的變化情況進(jìn)行分析，適用于對某一流程或其中某個(gè)步驟進(jìn)行改進(jìn)或優(yōu)化的效果監(jiān)控；
12、結(jié)構(gòu)思維實(shí)際上就是系統(tǒng)思維的更具體的表現(xiàn)，通過結(jié)構(gòu)化、可視化的方式，讓系統(tǒng)認(rèn)知更加方便個(gè)人與他人理解。常見的思維結(jié)構(gòu)，可以從：時(shí)間維度；空間維度；過程維度（時(shí)空）；屬性維度；因果維度；數(shù)理推演維度（形式邏輯）等方式進(jìn)行 定義結(jié)構(gòu)化思維(Structured Thinking)是指一個(gè)人在面對工作任務(wù)或者難題時(shí)能從多個(gè)側(cè)面進(jìn)行思考，深刻分析導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因，系統(tǒng)制定行動方案，并采取恰當(dāng)?shù)氖侄问构ぷ鞯靡愿咝书_展，取得高績效。當(dāng)你這樣做事的時(shí)候，你就擁有了結(jié)構(gòu)化思維，這將對你的職場晉升起到巨大的幫助作用。思維決定發(fā)展，思維層面不同導(dǎo)致結(jié)果不同 優(yōu)點(diǎn)面對問題，通過某種結(jié)構(gòu)，拆解成一個(gè)個(gè)能解決的問題 應(yīng)用結(jié)構(gòu)思維的典型應(yīng)用： 業(yè)務(wù)流程：完成一項(xiàng)任務(wù)，通常需要一系列操作，比如做菜，得先想好吃啥，然后買菜、洗菜、切菜、炒菜
循環(huán)/閉環(huán)：循環(huán)／閉環(huán)的概念可以引申到很多場景中，比如業(yè)務(wù)流程的閉環(huán)、用戶生命周期閉環(huán)、產(chǎn)品功能使用閉環(huán)、市場推廣策略閉環(huán)等等 常用的閉環(huán)迭代框架是PDCA，通過計(jì)劃(P)、實(shí)施(D)、檢查(C)、總結(jié)(A)4個(gè)步驟，循環(huán)迭代，螺旋上升
業(yè)務(wù)流程的閉環(huán)是管理者比較容易定義出來的，列出公司所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，梳理出業(yè)務(wù)流程，然后定義各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互影響的指標(biāo)，跟蹤這些指標(biāo)的變化，能從全局上把握公司的運(yùn)行狀況，如脈脈的業(yè)務(wù)流程（如下圖）。有了循環(huán)思維的好處是，你能比較快的建立有邏輯關(guān)系的指標(biāo)體系
時(shí)間序列：很多問題，我們是找不到橫向?qū)Ρ鹊姆椒ê蛯ο蟮模敲?，和歷史上的狀況比就將變得非常重要。其實(shí)很多時(shí)候用時(shí)間維度的對比來分析問題，便于排除掉一些外在的干擾，尤其適合創(chuàng)新型的分析對象，比如一個(gè)新行業(yè)的公司，或者一款全新的產(chǎn)品 時(shí)間序列的有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)： 一是距今越近的時(shí)間點(diǎn)，越要重視（圖中的深淺度，越近期發(fā)生的事，越有可能再次發(fā)生）； 二是要做同比（圖中的連線指示，指標(biāo)往往存在某些周期性，需要在周期中的同一階段進(jìn)行對比，才有意義）； 三是異常值出現(xiàn)時(shí)，需要重視（比如出現(xiàn)了歷史最低值或歷史最高值，建議在時(shí)間序列作圖時(shí)，添加平均值線和平均值加減一倍或兩倍標(biāo)準(zhǔn)差線，便于觀察異常值）
產(chǎn)品生命周期理論（PLC模型）：由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家Raymond Vernon提出的，即一種新產(chǎn)品從開始進(jìn)入市場到被市場淘汰的整個(gè)過程。用戶、產(chǎn)品、人、事都存在生命周期
客戶旅程地圖：用于分析和完善客戶體驗(yàn)
12、系統(tǒng)思維系統(tǒng)思維本質(zhì)上是一種生態(tài)觀、全局觀和整體觀，當(dāng)我們找工作的時(shí)候，大家眼中的其實(shí)是“崗位”，但崗位是居于組織之上的，組織則是孕育在行業(yè)之中，行業(yè)則是脫胎于大的社會環(huán)境和體制。所以，要分析崗位的前途，必須考慮這個(gè)崗位在組織中的作用與位置，必須考慮組織在行業(yè)之中的地位，甚至是行業(yè)在整個(gè)社會體制機(jī)制中的位置 定義要素及要素之間的聯(lián)系實(shí)現(xiàn)一定的功能和目的就稱之為系統(tǒng)。 從系統(tǒng)的視角來引導(dǎo)自己思考稱之為系統(tǒng)思考、系統(tǒng)思維。 要素之間的聯(lián)系及其組成的環(huán)狀回路，稱之為系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 優(yōu)點(diǎn)這是一種全面認(rèn)知思維的邏輯思維方式。把認(rèn)知對象，從整體與部分、局部進(jìn)行綜合認(rèn)知，并就個(gè)體、整體的作用、關(guān)聯(lián)提出看法與認(rèn)識。是一種“既可以見森林、又可以見樹木”的思維方式 應(yīng)用一般系統(tǒng)思維用于思考事件整體情況，比如工作匯報(bào)、文章寫作、分析總結(jié)等 典型應(yīng)用：點(diǎn)線面體
典型應(yīng)用：金字塔思維
13、批判思維定義批判性思維，就是對思維看法不盲從，個(gè)人會對思維對象從多角度去思辨，即認(rèn)可說的符合自己思維習(xí)慣的觀點(diǎn)，也表達(dá)不同于他人的個(gè)人觀點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)批判性思維不是思維的偏執(zhí) 批判性思維，可以通過結(jié)構(gòu)思維、系統(tǒng)思維來闡述個(gè)人的觀點(diǎn)和意見 對某觀點(diǎn)、認(rèn)識，闡述的越系統(tǒng)、越結(jié)構(gòu)化，其批判的合理性就越受到他人認(rèn)同。因此，結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化思維是批評思維的常見的表現(xiàn)形式 應(yīng)用批判思維的典型應(yīng)用：會議討論、頭腦風(fēng)暴
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