一、信息轉(zhuǎn)化因素分析。 提升信息轉(zhuǎn)化因素分析。 提升信息轉(zhuǎn)化率的因素就有視覺、營銷、客服、還有其他。視覺是指我們的主圖跟詳情頁的美觀問題,主圖跟詳情頁做的不好,客戶肯定就不會點擊我們的產(chǎn)品對吧,所以提升信息轉(zhuǎn)化率的因素,視覺效果要做好,首先主圖不能有牛皮癬,阿里的要求最后一張放置白底圖,這也是必要的,因為放白底圖的話可以增加產(chǎn)品曝光的幾率。然后就是我們的營銷手段,做活動如何能夠讓客戶滿意,又能夠讓我們賺到錢,比如說對付老客戶我們可以進行跟進,詢問我們有哪些做的不好,需要改進,虛心的學習,給這一類的客戶做一些合適的活動。然后新客戶的引流,我們可以做新客寶或者一些專場活動。都是這倆點做好不是最重要的,最重要的是客服這一層,因為大量客戶都是會進行詢單,向我們客服了解產(chǎn)品詳情,所以我們的客服要做好幾點,比如說專業(yè)知識,服務(wù)態(tài)度,基本能力還有打字速度. 一、信息轉(zhuǎn)化提升方法。 信息轉(zhuǎn)化提升方法 視覺因素。 1、做好一張優(yōu)質(zhì)主圖 剛剛也講了,主圖做的不好客戶都懶得看我們的產(chǎn)品,所以要重視這 點問題,把我們的主圖給優(yōu)化好,要讓客戶滿意。 2、建立客戶信任的首頁 如果我們主圖做好了詳情頁也是做的不錯,但是客戶會擔心一個問題,我們的產(chǎn)品做的真的有那么好嗎,所以客戶會對我們產(chǎn)品不信任,覺得我們的產(chǎn)品沒有圖片上面那么好。所以我們需要添加一些公司實力,或者是讓購買過我們的產(chǎn)品的客戶給我們一個評論。這樣子就會讓新客戶信任我們了。 3、有營銷思維的詳情頁 如何做到有營銷思維的詳情頁,這就需要信任的權(quán)威,不管這個權(quán)威是不是真的在行,只要我們寫上去了,客戶就會選擇相信我們,還有就是特色服務(wù),這就屬于產(chǎn)品特色的方向了,找到能夠刺激買家的點,這樣的產(chǎn)品一般都會暢銷。
客服因素。 客服這一層,因為大量客戶都是會進行詢單,向我們客服了解產(chǎn)品詳情,所以我們的客服要做好幾點,比如說專業(yè)知識,服務(wù)態(tài)度,基本能力還有打字速度。 其他因素 賣家因素 買家因素 |
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