員工忠誠度是多年來讓企業(yè)頭疼的話題。這幾年，關(guān)于這個(gè)話題的不同聲音越來越多。

有一波人說請(qǐng)別跟我談忠誠，戒了。他們認(rèn)為“你跟老板談錢，老板跟你談理想”是員工和企業(yè)的錯(cuò)配。

另一波人則認(rèn)為“忠誠”是職場(chǎng)必備的美德，單純強(qiáng)調(diào)能力忽視忠誠是危險(xiǎn)的，他們把員工忠誠寫入企業(yè)文化，成為重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的員工操守和品質(zhì)。

很多HR基本否定5年干過3家公司以上的人，因?yàn)樵谒麄兛磥?，這是他不穩(wěn)定的表現(xiàn)，蘊(yùn)含著跳槽頻繁的風(fēng)險(xiǎn)。但反過來，他們又特別警惕在一家公司超過5年以上的人，認(rèn)為他可能缺乏創(chuàng)新精神或者比較保守，這蘊(yùn)含著他融入度、適應(yīng)性和思維固化等的風(fēng)險(xiǎn)。

員工忠誠度降低的原因是什么？

1、就是我們剛才說的，企業(yè)一方面呼吁忠誠度，但另一方面又警惕忠誠度，員工無所適從。

2、大變革時(shí)代，外部變化日新月異，更加突出了企業(yè)的問題，公司成長(zhǎng)緩慢，企業(yè)業(yè)務(wù)不能良性發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱，員工沒有發(fā)展空間，混日子罷了，廟小容不下大佛，只要有點(diǎn)能力的就會(huì)另謀高就。

3、優(yōu)秀人才跳槽比升職成長(zhǎng)快。近年來，每個(gè)公司的HR部門壓力都不小，各種獵聘，挖人層出不窮。往往優(yōu)秀人才跳個(gè)槽加10%的收入都不是難事，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過在公司苦熬晉升，這也是員工忠誠度降低的一個(gè)原因。

如此看來，員工忠誠度是用來衡量企業(yè)實(shí)力、企業(yè)組織系統(tǒng)，企業(yè)運(yùn)營效率的一把標(biāo)尺，而不是我們企業(yè)對(duì)員工提要求的一把刀。忠誠，是員工對(duì)企業(yè)家深度認(rèn)可的一種心態(tài)。也就是說，只有公司與員工產(chǎn)生同步的、雙向的、持續(xù)的認(rèn)可，才會(huì)產(chǎn)生“忠誠”的結(jié)果。

讓員工保持忠誠度作為企業(yè)應(yīng)該怎么做？

忠誠度，是員工行為忠誠與態(tài)度忠誠的有機(jī)統(tǒng)一。行為忠誠是態(tài)度忠誠的基礎(chǔ)和前提，態(tài)度忠誠是行為忠誠的深化和延伸。所以我們既要抓員工行為，又要明確態(tài)度，以心換心。

一、情感管理,尊重是前提

1、情感管理的本質(zhì)就是尊重人的尊嚴(yán)與價(jià)值。

尊重就意味著有效滿足對(duì)方在特定情境中的合理要求。尊重,不僅要求企業(yè)尊重員工的人格尊嚴(yán)、勞動(dòng)成果和價(jià)值，還需要企業(yè)為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,良好的溝通環(huán)境,人際關(guān)系、公平、公正的制度和待遇,給員工光榮感、成就感等，形成和諧融洽的工作氛圍。尊重是相互的，企業(yè)足夠尊重員工，員工也會(huì)尊重、理解、支持和忠誠于企業(yè)。

2、用人不疑，疑人不用。

企業(yè)和員工之間坦誠相待，有助于形成有凝聚力的團(tuán)隊(duì)共同完成和突破一個(gè)個(gè)目標(biāo)！

二、彼此信任，認(rèn)可是動(dòng)力

所有人都渴望得到領(lǐng)導(dǎo)的重用與賞識(shí)。不要吝嗇我們對(duì)員工的認(rèn)可和肯定的語言。

三、以人為本、家庭是歸宿

以人為本,對(duì)企業(yè)管理來說,就是要尊重員工的尊嚴(yán)和勞動(dòng),激發(fā)員工的干勁和創(chuàng)造熱情。所以，企業(yè)必須做員工的家，讓員工有安全感、歸宿感、溫暖感，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要像家長(zhǎng)一樣關(guān)心和愛護(hù)員工。

四、坦誠相待、守信是根基

誠信是也是相互的，是一種互利的雙贏模式。企業(yè)坦誠相待、誠實(shí)守信，相應(yīng)的員工也會(huì)以對(duì)企業(yè)的忠誠度作為自己的義務(wù)，回饋給企業(yè)。

五、明確目標(biāo)，責(zé)任是穩(wěn)定劑

明確企業(yè)和員工的共同目標(biāo)，把員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)愿景聯(lián)系起來，明確企業(yè)對(duì)員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)也規(guī)定員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，企業(yè)和員工相互促進(jìn)、彼此監(jiān)督，使組織更加穩(wěn)定。

六、開誠布公、領(lǐng)導(dǎo)力是催化劑

所有的企業(yè)文化，都離不開團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力和精神領(lǐng)袖影響。領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心靈魂人物，員工是以領(lǐng)導(dǎo)作為標(biāo)桿和榜樣的，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真傾聽員工的意見，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力就體現(xiàn)在胸懷、包容、接納，而這些，也決定了員工忠誠度。

七、互相理解、溝通是強(qiáng)化劑

1、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的親密感只能建立在相互尊重、互相理解的基礎(chǔ)上。

管理者與被管理者只有設(shè)身處地接納對(duì)方，才能理解對(duì)方的行為,溝通才可以有效，關(guān)系才會(huì)密切。有人提出管理透明化的主張，這種主張要求管理人員堅(jiān)持公開、公平、公正的管理原則，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要坦誠的與員工座談、交流，給予員工關(guān)心、指導(dǎo)，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

2、員工內(nèi)部也經(jīng)常聚會(huì)交流，以此推動(dòng)員工快速融入團(tuán)隊(duì)，對(duì)彼此了解之后，在工作中可以實(shí)現(xiàn)更有效的溝通。員工之間的氛圍融洽了，工作中自然少了很多勾心斗角的不和諧、不諒解。團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力就加強(qiáng)了，這在客觀上也就增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。