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來源：人力資源管理（renliziyuanguanli） 忠誠大于能力，但是目前不少企業(yè)面臨員工缺乏忠誠度的問題。有首打油詩這樣寫道：“外邊的人才招不到，里面的人才卻跳槽，干部能力不達(dá)標(biāo)，一不留神又要跑”淋漓盡致的表達(dá)管理者對人才流動(dòng)的無奈。當(dāng)我們在苛責(zé)抱怨員工的同時(shí)，也應(yīng)該反思其中的原因。
員工的忠誠來自于哪里？ 薪資待遇是支撐為什么要跳槽，一多半原因都是因?yàn)樾劫Y待遇與自己的期望有差距，想要員工的忠誠度，首先得以薪資待遇作為支撐，沒有相應(yīng)的薪資待遇，所謂的忠誠度總歸是一句空話！ 你可以給員工在會(huì)議上畫好大大的餅，但是美好的愿景都需要在實(shí)際中去實(shí)現(xiàn)。如果員工租不起房，吃不飽飯?jiān)谶@個(gè)城市里孤身打拼著，他還會(huì)一味的考慮實(shí)現(xiàn)公司的愿景嗎？ 想要員工忠誠，那么必須從員工的角度出發(fā)，切實(shí)關(guān)注員工的利益。 企業(yè)對員工的尊重是前提企業(yè)對員工的尊重，與人與人之間的尊重是一樣的，作為企業(yè)，你不把員工當(dāng)人看那么也別想讓員工將公司當(dāng)自己的去經(jīng)營。 朋友以前在的那家公司就是這樣短視的奇葩，給員工發(fā)了工資就覺得自己是大爺了，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不允許員工手機(jī)上網(wǎng)，不允許私自登錄QQ微信等設(shè)備，一旦登錄還需要額外報(bào)備，否則一旦發(fā)現(xiàn)就直接被扣上接私活、玩忽職守的帽子，所以離職率奇高。有那么一段時(shí)間終于正常了，電腦可以連網(wǎng)了，手機(jī)什么的都不再限制，可是卻被朋友發(fā)現(xiàn)公司竟然在電腦上安裝了監(jiān)控設(shè)備，凡是在公司W(wǎng)iFi下的聊天記錄神馬的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)統(tǒng)都能看到！這種侵犯隱私的行為徹底刺激了我向來好脾氣的朋友，果斷辭職。 用朋友的話來說就是：疑人不用，用人不疑，你不把我當(dāng)人看，還想要我的忠誠？沒門兒！
領(lǐng)導(dǎo)的肯定是動(dòng)力每個(gè)人都渴望被領(lǐng)導(dǎo)賞識與重用不管是職場小白還是職場老鳥，不管外表表現(xiàn)得多么云淡風(fēng)輕，其內(nèi)里都是渴望得到肯定的。 工作表現(xiàn)得很優(yōu)秀，員工可以說這是職責(zé)所在，但是作為公司領(lǐng)導(dǎo)，請你一定要肯定他們的優(yōu)秀，不要認(rèn)為這是應(yīng)該的，畢竟人心都是需要呵護(hù)與維持的，一旦冷了想再暖回來就太難了。 發(fā)展空間是長遠(yuǎn)動(dòng)力廣闊的發(fā)展空間，對提升員工忠誠度大有裨益，如果企業(yè)具備良好的發(fā)展前景，能夠給予員工現(xiàn)階段和不久的將來有更廣闊的發(fā)展空間、更適合的發(fā)展平臺，那么員工對該企業(yè)的忠誠度會(huì)大大提升，如果沒有錢，或者錢不多，那么就給他一個(gè)美好的未來”。
領(lǐng)導(dǎo)人的魅力是催化劑古今中外，所有的團(tuán)隊(duì)文化都離不開團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的個(gè)人魅力和精神領(lǐng)袖影響。領(lǐng)導(dǎo)人是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心靈魂人物，員工是以領(lǐng)導(dǎo)人作為標(biāo)桿和榜樣的，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人魅力就決定了員工忠誠度。有魅力的領(lǐng)導(dǎo)人，員工的忠誠度都不會(huì)差，所以選好帶頭人，至關(guān)重要。 作為領(lǐng)導(dǎo)就要有領(lǐng)導(dǎo)人的擔(dān)當(dāng)，在員工面前要塑造出老大該有的威嚴(yán)與度量，試想下屬找你批準(zhǔn)一件事，你告訴下屬：“等我向上級請教之后給你回復(fù)。”次數(shù)多了，誰還把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看？ 所以作為領(lǐng)導(dǎo)，你一定要提前將權(quán)利申請到手，設(shè)身處地為員工想，想他們可能遇到的問題，想他們會(huì)問的問題等，然后向自己的上級領(lǐng)導(dǎo)申請?zhí)厥鈾?quán)利，等下屬員工來詢問的時(shí)候，作為員工的直系領(lǐng)導(dǎo)大手一揮：“準(zhǔn)！按你說的辦！”這樣的領(lǐng)導(dǎo)，員工怎么可能不誠心追隨？ 有效的溝通是提升員工忠誠的強(qiáng)化劑領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常跟骨干人員座談交流，給予員工關(guān)心、指導(dǎo)，員工內(nèi)部也經(jīng)常聚會(huì)交流，以此幫助員工快速融入團(tuán)隊(duì)，了解彼此之后方便工作中更有效的溝通。 員工之間的氛圍融洽了，工作中自然少了很多勾心斗角的不和諧、不諒解，于是團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力就上來了，這在客觀上也就增強(qiáng)了員工對企業(yè)的忠誠度。
給員工歸屬感，不把員工當(dāng)外人有些企業(yè)尤其是私企，即使很多企業(yè)老總不愿承認(rèn)自己的企業(yè)是家族制，但其企業(yè)的每一個(gè)制度、每一種行為來看都有著明顯的家族制痕跡。 企業(yè)是我們家的，不允許別人管我們的家務(wù)事，把員工看成外人； 對外來員工沒有真正信任感，四處提防，對日常工作授責(zé)不授權(quán)，只有處罰沒有獎(jiǎng)勵(lì)，把員工看成做事的工具。于是員工沒了歸屬感，走與不走全看心情，對企業(yè)的忠誠度也就無從談起了。 打造誠信的企業(yè)文化互利雙贏誠信是相互的，我們很多企業(yè)一談到誠信，只講員工對公司的忠誠，企業(yè)根本不反省自己對員工對其他合作伙伴是否誠信，是否有忠誠度。其實(shí)誠信是一種平等的互利雙贏模式。員工對企業(yè)的忠誠度是員工應(yīng)盡的義務(wù)，而企業(yè)言而有信、坦誠對待員工也是責(zé)無旁貸。 想要得到員工的忠誠，那么就先把員工當(dāng)自己人來坦誠相待吧。 |
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