總聽到用戶說升級為光纖以后總是掉線，感到很奇怪！到底是電腦問題，還是光纖貓問題，再或者是電信光纖本身問題？不知所因，面對此問題都不知如何處理？本篇文章就光纖寬帶經(jīng)常掉線的問題及解決方法作了分析，希望讀者有所幫助！

　　就本人的上門服務(wù)維修經(jīng)驗所知，光纖用戶總喜歡掉線的原因總結(jié)了以下幾點：

　　一、設(shè)備使用環(huán)境不良

　　很多問戶在秋冬季使用都非常正常，而到了夏天，問題就來了，并且每天剛打開電腦時使用還算正常，隨著使用的時間越長，電腦越容易掉線。為什么呢？這是光纖貓所在的環(huán)境散熱不良所至。很多用戶把光纖貓放在柜子里，弱電箱或不通風(fēng)的地方，隨著光纖貓的工作時間越長，其發(fā)熱量越大，加上本身環(huán)境不好，散熱不佳，自然而然光纖貓工作不正常，使之經(jīng)常掉線。

　　解決方法：把光纖貓等設(shè)備放置通風(fēng)散熱良好的環(huán)境。

　　二、無線路由器故障

　　其實，隨著科技的發(fā)展，電腦早已普及到家家戶戶，與此同時，手機、平板電腦、IPAD等設(shè)備也不干落后，家家人人幾乎都有了。隨之而來的，就是wifi無線上網(wǎng)，所以，無線路由器就是主角了。很多家庭在升級為光纖寬帶以后，幾乎都安裝了無線路由器。路由器由以前的54M，變成現(xiàn)在150M、300M。并且路由器又便宜，300M無線路由也是大多數(shù)用戶都消費得起的設(shè)備。所以，加了一個設(shè)備以后，就增加了一個愛出問題的因索，其實，也有很多更換光纖后掉線就是無線路由器造成的。

　　解決方法：更換質(zhì)量好點的路由器設(shè)備。讀者主要推薦路由器品牌為TP-LINK或D-LINK，其它都不推薦。

　　三、光纖貓設(shè)備故障

　　本人就遇到過幾次是客戶的光纖貓故障而使之經(jīng)常掉線的。其主要表現(xiàn)為光纖貓在使用的過程中死機了。其指示燈全亮或亂閃爍。后來更換光貓就解決問題了。其實，光貓死機出故障大多數(shù)也是由于發(fā)熱過大，散熱不好所至，使用時間長了就死機了。還有就是其充電器不良所至。反正無論是什么原因而導(dǎo)致光貓出現(xiàn)故障，我們只需更換設(shè)備即可解決問題。

　　解決方法：更換全新完好的光纖貓設(shè)備

　　四、家庭自身原因

　　說到家庭自身原因，主要由以下幾個方面：1.電腦中毒了，比如中了木馬，受到APP攻擊，電腦操作系統(tǒng)損壞等原因，當然會使電腦經(jīng)常掉線斷網(wǎng)。2.然后就是有某臺電腦，或手機，再或者是平板電腦下載電影等占用過大的網(wǎng)絡(luò)資源，占用過大網(wǎng)速，使別的電腦直接無法上網(wǎng)而掉線。3.電腦的無線網(wǎng)卡與路由器不兼容或網(wǎng)卡損壞等原因，都是會使之經(jīng)常掉線。4.臺式電腦使用的網(wǎng)線質(zhì)量有問題，老化，接觸不良等原因而使之經(jīng)常掉線。

　　解決方法：查出原因所在，對證下藥即可解決

　　五、光纖供應(yīng)商原因

　　如果以上故障都排除了，而電腦使用的過程中還是經(jīng)常掉線，那就要找光纖寬帶供應(yīng)商了。但是，實踐證明，光纖是比較穩(wěn)定的，一般是很難出現(xiàn)故障的，很多故障都是由于用用戶自身原因造成的，所以，如果實在搞不定，直接拔打?qū)拵Э头笾?，反正上海電信寬帶售后客服電話?0000，并且使用座機拔打是免費的。

　　解決方法：有問題，找電信售后，拔10000