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道德的價值(致命的領(lǐng)導錯誤)

 blackhappy 2019-11-15

道德的價值(致命的領(lǐng)導錯誤)

拒絕承擔個人責任的錯誤

管理者如果想發(fā)揮最佳的管理效能,個人應(yīng)當勇于負責。假如有一天,你的上司或你檢查本部門的工作時,對員工很不滿意(他確實犯了一些錯誤),這時請勿怪罪于該員工,因為最大的錯誤通常是你自己造成的----那你負有不可推卸的管理責任。你首先要承擔自己的責任,然后根據(jù)制度處分出錯的員工,并且不要講這是你的上司要你這么做的,因為你才是他的主管。你可以指出某一條具體規(guī)定,詳細說明他錯在什么地方,并同時講出自己的失誤,以顯示你和他共同來承擔責任的態(tài)度。

要記住,部下的錯誤,有時就是領(lǐng)導者自身的錯誤。

這么做的目的很簡單,我們是為了讓事情有一個明確的結(jié)果,將錯誤徹底理清,找出方法,總結(jié)教訓及經(jīng)驗,提升工作能力,解決工作缺陷,而并不是要指責和懲罰哪一個具體的人。所以不要做總是在辯解的團隊帶頭人,因為一個有效的管理者,他一定會扛起自己的責任,并為事情的結(jié)果勇敢的負責。

沒有培育勝任的人才

一個合格的管理者,他必須做到這一點:當他不在時,業(yè)務(wù)仍然能夠有效地進行。如果你不能做到這一點,說明你一定忽略了自己的一項重大責任,替團隊培育勝任的人才。

一個主管每天必須做的工作,就是要花一定量的時間在自己手下的培訓上。你的手下得不到進步,你的團隊就不會有什么美好的前景。培養(yǎng)員工讓他們更勝任,這是一件急不得但是很重要的工作。不管任何時候,衡量一個團隊成功的重要標準,都有一項:看他們的成員是否能夠進行高效率的學習,是否可以在這里得到能力的提升而不是一無進步。

只想控制工作的成果

在一個部門內(nèi),如果你僅試圖控制工作的成果,眼睛只盯著最后的結(jié)果,而不試圖影響員工的思想,去引導他們應(yīng)該做什么。那么這也是一項不容忽視的管理錯誤。人性因素是永遠不可知置一旁的,任何一個經(jīng)理人都需要去了解一個人的內(nèi)心,即每名員工的心理,把握他們的思想動向,明白他們是怎么想的。而且,你要做出正確的應(yīng)對,采取恰當?shù)拇胧?,和他們實現(xiàn)心靈的溝通。

喜歡附和錯誤的一方

團隊內(nèi)部是很講忠誠的,比如下級對上司要忠誠,服從命令。但這并不意味著你必須一直附和領(lǐng)導的意見或觀點。當你在員工面前表現(xiàn)的總是去依從錯誤的上司時,他們對你的態(tài)度除了鄙視,恐怕還有失望。

團隊主管的價值之一,就是他必須能夠給自己的直接上司提出問題,并同時給出解決問題的辦法。他需要輔佐上級,但不可以永遠地附和。如果你總是無條件的聽從上級的意見,說明你在這個位置上根本沒有價值。

管理僵硬:對每個人采取同一種管理方式

每個人的性格都不同,表現(xiàn)各異,在職場當然也是如此。如果你看不到這一點,總試圖以同樣的方式去管理每一名屬下,你一定無法取得成功。一個好的部門主管,他擅長掌握員工的個性差異,認清他們的有點及缺點,采取因材施教的辦法,量體裁衣,對手下靈活管理,從而能夠說服大多數(shù)人,建立威望。

忘記了利潤對于團隊的重要性

公司是要賺錢的,不是慈善機構(gòu)。你作為一名主管、經(jīng)理、小組組長甚至更高層的股東或老板,最重要的任務(wù)是什么?就是讓公司盈利,所以至少你應(yīng)極力的防止利潤下跌。你需要告訴員工,并讓他們清晰地了解到業(yè)務(wù)活動與公司盈虧的關(guān)聯(lián),他們才愿意努力的提高效能,融入進團體利益之中。

團隊主管的四大職責:

1.為老板創(chuàng)造利潤

2.為社會謀求就業(yè)

3.為員工謀求福利

4.為消費者謀求品質(zhì)

只專注于業(yè)務(wù)問題,忽略了管理工作

不少經(jīng)理人,總是太過專注于具體的業(yè)務(wù)問題,以至于完全迷失了自己本職工作的目標:我應(yīng)該做好管理,而不是從事具體業(yè)務(wù)。一個好的管理者,他應(yīng)該在自己及他人遭遇到問題時,不忘記自己的主要目標是什么。

只是員工的工作伙伴

如果你想和員工只是成為工作搭檔和伙伴,除此別無其他,那我告訴你,你等于不懂管理之道。團隊主管的職責,除了管理工作之外,還要深層次地去管理手下的生活及內(nèi)心狀態(tài)。

1.平時要注意觀察屬下的情緒

2.你需要改善他們的工作環(huán)境和條件,并將你的管理知識和經(jīng)驗傳授給他們

3.管理者切記不要在下屬面前擺出一副“我很累,很緊張”的樣子,以免將不良情緒傳染給他們

4.你需要從細微之處做起

5.關(guān)心員工的工作能力的提升

沒有訂立工作和行為的明確目標

如果你不訂立相應(yīng)規(guī)則和標準,卻強制性地、隨心所欲的要求他們必須完成什么工作,那么管理將陷入一團混亂。你需要歸納和妥善地訂立行為、工作標準,并坦承地與手下相互溝通,使他們每個人都樂于遵守工作標準,那么團隊的業(yè)務(wù)就一定會日趨發(fā)展,管理工作更加易如反掌。

沒有對下屬進行訓練

團隊的管理者面臨的兩大挑戰(zhàn)是:你需要不斷的促使員工達成規(guī)定水準以上的績效,然后督促他們持續(xù)不斷的保持這種績效水準。如果你想讓自己的屬下達成標準以上的績效,納悶?zāi)惚仨氂柧毸麄凁B(yǎng)成忠實地執(zhí)行命令和嚴格遵守各項規(guī)定的好習慣。

一味地寬恕那些不能勝任的員工

只知道贊賞績效最優(yōu)的員工

試圖去操縱員工,這是最不可原糧的錯誤

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