做報(bào)表的是不是都會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題：辛辛苦苦碼的報(bào)表沒(méi)人看！

我剛到現(xiàn)在這家公司的時(shí)候，系統(tǒng)里躺著1000多張報(bào)表，每天被查看的報(bào)表不到1/8，訪問(wèn)量也就100多UV（公司有近3000號(hào)人）。原本以為這樣的報(bào)表工作很輕松，但干了幾天發(fā)現(xiàn)需求可真不少。一個(gè)個(gè)火急火燎說(shuō)今天就要用，領(lǐng)導(dǎo)等著下周匯報(bào)...這種情況到月末更是噴涌而來(lái)。大部分的報(bào)表和一次性的稿紙沒(méi)異樣，用于應(yīng)付每次匯報(bào)或會(huì)議，之后就再不會(huì)看。

這樣的報(bào)表工作其實(shí)無(wú)形之中就玩死了：業(yè)務(wù)需求可勁兒提，寫完報(bào)表又沒(méi)人看，評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)無(wú)處尋。

實(shí)際上，報(bào)表閱讀率從來(lái)都不高。很多部門從來(lái)都是懶得看報(bào)表，需要數(shù)了就會(huì)提需求單。管理層也是如此，小李我要某某數(shù)據(jù)，然后我們就吭哧吭哧的給他提數(shù)。

我曾經(jīng)做過(guò)報(bào)表閱讀率分析，發(fā)現(xiàn)銷售部門、分公司經(jīng)理、區(qū)總等高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都是在例會(huì)前看報(bào)表，看看可以罵誰(shuí)?；鶎痈苫畹囊话阍谠碌卓磮?bào)表，看看會(huì)不會(huì)業(yè)績(jī)沒(méi)做好要被人罵，僅此而已。

報(bào)表的價(jià)值漸漸被淡化了。但報(bào)表人還要垂死之中安慰自己：報(bào)表是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的溫度計(jì)，業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)狀況，都要靠報(bào)表反應(yīng)。

回到我們的主題——報(bào)表為什么沒(méi)人看。

有多少同學(xué)分析過(guò)自己的報(bào)表用戶畫像？研究過(guò)報(bào)表的閱讀率與目標(biāo)人群？

其實(shí)報(bào)表有分層級(jí)，每個(gè)人的需求都不一樣。

這是一張所有人都能夠看懂的企業(yè)金字塔組織結(jié)構(gòu)圖，我們現(xiàn)在把企業(yè)報(bào)表和這張結(jié)構(gòu)圖對(duì)應(yīng)起來(lái)，再結(jié)合當(dāng)前你所認(rèn)識(shí)的、了解的企業(yè)報(bào)表工作，你將不難發(fā)現(xiàn)，總是有一些企業(yè)，在報(bào)表分析當(dāng)中，不分管理層級(jí)需求，將所有能夠看到的數(shù)字以報(bào)表形式上報(bào)，沒(méi)有體系，只有混亂。

以我的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)看報(bào)表用報(bào)表的可以分為三類，這三類人對(duì)于報(bào)表的需求各不一。比如高級(jí)管理關(guān)心的事核心結(jié)果數(shù)據(jù)，比如銷售額多少，他們沒(méi)有功夫去看密密麻麻的格子類報(bào)表；比如基層業(yè)務(wù)，關(guān)注的是自己的業(yè)績(jī)，訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。對(duì)于報(bào)表他們更多的是向上填些數(shù)據(jù)，查詢一些進(jìn)度數(shù)據(jù)…

下面分別具體來(lái)講講針對(duì)上述三類人群報(bào)表該怎么做？

一、高級(jí)管理層

這類用戶對(duì)報(bào)表的訴求，可以理解為一屏掌握公司核心經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

• 大老板關(guān)注營(yíng)收狀況、利潤(rùn)等數(shù)據(jù)，越核心越好，這是他們最在意的
• 像銷售總裁關(guān)注銷售額、利潤(rùn)等部門核心指標(biāo)，這是每次會(huì)議必復(fù)盤的
• 像生產(chǎn)總裁就關(guān)注成本、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)進(jìn)度，這是企業(yè)的運(yùn)動(dòng)神經(jīng)

不需要一張張報(bào)表遞給他們，對(duì)于他們關(guān)心的數(shù)據(jù)盡可能展現(xiàn)在一張報(bào)表上，他們更多的需求是隨時(shí)隨地看到實(shí)時(shí)結(jié)果，有掌控感。對(duì)于數(shù)據(jù)背后的問(wèn)題，可以通過(guò)聯(lián)動(dòng)鉆取等簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)操作發(fā)現(xiàn)一些趨勢(shì)，至于細(xì)致的原因和結(jié)果是什么讓下屬去分析匯報(bào)。

譬如下方的經(jīng)營(yíng)駕駛艙：

所以，給領(lǐng)導(dǎo)層的數(shù)據(jù)匯報(bào)做成大屏、駕駛艙移動(dòng)端類的，他們總是更為欣喜。

1、大屏，面向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的數(shù)據(jù)，往往要求在一個(gè)報(bào)表中綜合匯總企業(yè)的多類信息進(jìn)行集中展示，業(yè)內(nèi)稱之為管理駕駛艙。關(guān)鍵詞：可視化、核心數(shù)據(jù)。

如何制作呢？接下來(lái)介紹的報(bào)表類型都會(huì)以我開發(fā)用的報(bào)表工具FineReport舉例。

大屏在FineReport（報(bào)表工具）的報(bào)表分類里就叫決策報(bào)表。表格、圖表、控件以組件化的方式存在，通過(guò)簡(jiǎn)單的拖拽操作即可構(gòu)建，然后自適應(yīng)不同尺寸的液晶大屏、LED大屏。在同一個(gè)頁(yè)面整合不同的企業(yè)數(shù)據(jù)，展示企業(yè)的各類業(yè)務(wù)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的多維度分析。

2、移動(dòng)端，就是決策報(bào)表的移動(dòng)數(shù)據(jù)可視化。關(guān)鍵字：隨時(shí)隨地、與C端應(yīng)用相近的移動(dòng)交互體驗(yàn)（別給我看表格了）、核心數(shù)據(jù)。

簡(jiǎn)單來(lái)講，就是把上述的可視化報(bào)表搬到手機(jī)端，打開鏈接就能看報(bào)表，隨時(shí)隨地。

3、簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析，領(lǐng)導(dǎo)看報(bào)表容易發(fā)現(xiàn)異常，喜歡追問(wèn)原因。所以報(bào)表不能過(guò)于死板靜態(tài)，賦予一些可分析性。反應(yīng)到報(bào)表之制作上可以給可視化報(bào)表賦予聯(lián)動(dòng)、鉆取的功能，讓看報(bào)表的人能夠從產(chǎn)品維度、時(shí)間維度、區(qū)域維度、部門維度等做切片分析。譬如下面FineReport做的Tab組件切換。

二、中層業(yè)務(wù)管理人員（比如財(cái)務(wù)、人事主管）

中層業(yè)務(wù)管理人員的數(shù)據(jù)分析訴求和高級(jí)管理者接近，但不同的是所需關(guān)注的數(shù)據(jù)相對(duì)明細(xì)，純純的可視化無(wú)法滿足刨根問(wèn)底式的分析。這時(shí)候就需要查看一些明細(xì)數(shù)據(jù)寬表，因?yàn)樗梢院w更多的指標(biāo)維度并且更加適合閱讀。

給這類人用的報(bào)表，需要關(guān)注3個(gè)層面的功能。

1、報(bào)表展現(xiàn)：表格已表格+簡(jiǎn)單的圖表為主，伴隨一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析（同上）和不同維度的查詢。

這種圖形化與表格結(jié)合的報(bào)表制作起來(lái)比較復(fù)雜，但這恰恰就是FineReport的優(yōu)勢(shì)，以組件化的方式制作表格、圖表模塊，快速實(shí)現(xiàn)復(fù)雜報(bào)表。

2、導(dǎo)出分析：上面提到如果大領(lǐng)導(dǎo)需要你對(duì)數(shù)據(jù)做出解釋的時(shí)候，可以對(duì)相對(duì)原始的數(shù)據(jù)導(dǎo)出成excel做二次加工與分析，對(duì)固化的報(bào)表直接導(dǎo)出成PDF/EXCEL做PPT匯報(bào)。像FineReport現(xiàn)在可以通過(guò)插件直接導(dǎo)出成PPT。