如何設(shè)計出一個有效的引流方案,增加更多的精準(zhǔn)客戶,我們通過以下兩個案例來介紹。 01 課外輔導(dǎo)班拓客引流 有一位開課外培訓(xùn)班的朋友,在一個二線城市的新商圈開了家新店,位置比較偏僻,人氣不高,但是價錢便宜,為了節(jié)省成本,所以選了這個商鋪。 這個商圈的地理位置這么偏僻,要怎么吸引家長過來呢? 這位朋友很聰明,首先去考察研究了目標(biāo)客戶的痛點和需求,想知道可不可以通過擊中這些目標(biāo)客戶的痛點,想出合適的引流辦法。 發(fā)現(xiàn)這些家長有一個很大的痛點,就是每天輔導(dǎo)孩子做作業(yè)需要花費他們的很多時間,導(dǎo)致他們在下班后無法有很多自己的私人時間,常常連去聚會應(yīng)酬都抽不出空來。而市面上的作業(yè)托管機構(gòu)很少,而且價格一般非常高,讓絕大多數(shù)家長望而止步。 知道了這個需求后,就有辦法了! 從作業(yè)托管這個方面切入,他計劃了一個作業(yè)托管的項目,把價格做得非常低,然后把這個項目做成文案發(fā)布到本地的微信大號上,很快就有家長來聯(lián)系他了。 并且他會告訴這些家長,目前這個作業(yè)托管的價格做這么低完全是虧本的,只是為了宣傳,讓大家?guī)兔Πl(fā)到朋友圈,可以讓更多的家長加入進來。家長占了便宜,當(dāng)然也會幫忙配合宣傳,就這樣人帶人,很快這個作業(yè)托管機構(gòu)就坐滿了人。 這樣他和家長的近距離機會是不是就變多了?有了作業(yè)托管的鋪墊,要過渡到課外輔導(dǎo)也方便多了! 案例啟示 設(shè)計引流方案不能按照慣性思維從自身出發(fā)考慮,需要深入研究目標(biāo)客戶的痛點和需求,才能設(shè)計出真正有效的引流方案。 02 鞋店免費修鞋引流 我小區(qū)外面的一家鞋店,剛開業(yè)的時候做過優(yōu)惠促銷活動,當(dāng)時來的客戶還是比較多的,活動一結(jié)束,生意就變冷清了,到現(xiàn)在開業(yè)半年,已經(jīng)瀕臨倒閉了。 都知道在互聯(lián)網(wǎng)電商產(chǎn)業(yè)的沖擊下,現(xiàn)在實體店不好過,尤其是服飾鞋帽類的實體店,既不是剛需品也不是快消品,很多顧客甚至把線下實體店當(dāng)成了體驗的地方,在線下體驗款式,然后去線上下單購買。 在這種環(huán)境下,要怎么讓客戶上門呢?我?guī)退隽艘粋€主意,沒過多久生意就有了轉(zhuǎn)機。 我叫他在店門口豎一塊牌子,寫明“免費修鞋補鞋”。很快進店的人就多起來了,鞋店老板對這些來免費修鞋的客人也從不怠慢,反而很熱情地提供茶水,時不時聊上幾句,客戶對這家鞋店也產(chǎn)生了一定的信任度,并且本身就住在附近,想買鞋了也愿意來這家店買。 鞋店老板還結(jié)合社群營銷,把這些到店的客人都加進微信群,通過優(yōu)惠券、拼團、砍價、抽獎等商家活動工具在微信群進行推廣宣傳,不僅可以活躍老客戶,還可以裂變出更多的新客戶。 鞋店老板這樣做以后,不到一個月就成功吸引5000個顧客進店消費 案例啟示 實體店引流產(chǎn)品不一定都是自己所做的產(chǎn)品,也可以是相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品或者服務(wù)。 |
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