《思維力，高效的系統(tǒng)思維》本書來自爾雅管理咨詢顧問公司的創(chuàng)始人王世民，以系統(tǒng)思維來應(yīng)對職場、管理、生活中的各種復(fù)雜問題，系統(tǒng)思維是一種會讓你茅塞頓開，掌控全局的思維方式。

那么什么是系統(tǒng)思維呢？系統(tǒng)思維就是選擇、改善或構(gòu)建“框架”，以更快速、更全面、更深入地系統(tǒng)思考的思維方式。也可以簡單的說，系統(tǒng)思維就是用“框架”來系統(tǒng)思考。

它的流程用一張圖表示為：

發(fā)現(xiàn)問題——界定問題

先來講個故事，小劉是一家大型跨國公司的基層員工，加入公司也有很長一段時間了，工作還算順利。但是不久前，公司調(diào)了一個新領(lǐng)導(dǎo)，作為他的上司。但是小劉的上司不僅處處和小劉做對，甚至安排給他各種雜事，阻礙他的向上發(fā)展，小劉經(jīng)常覺得自己就像個打雜的。從而萌生出想辭職的念頭。

小劉此時遇到的工作問題無非是和他上司的關(guān)系矛盾，首先想到的辭職不一定是最佳解決方案。這個時候，我們要“區(qū)分問題的初步解決方案和問題本身”，比如：

“辭職”就是小劉的初步解決方案，與其發(fā)愁辭職后的找工作問題，和面臨的沉沒成本，不如思考一下問題本身是什么。

這里介紹一種高效的方法——5why分析法，也就是對一個問題連續(xù)自問5個“為什么”，以發(fā)現(xiàn)根本原因。如為什么要辭職——與上司關(guān)系不好，為什么和上司關(guān)系不好——工作沒有……，為什么……

另外一個是5W2H1E法，就是自問what？（什么）who？（誰））where？（何處）when？（何時）why？（為什么）how？（如何做）how much？（預(yù)算）和effect（預(yù)期效果），此方法可以讓你從大局出發(fā)看待一個問題，從而不糾結(jié)在一個點上。

構(gòu)建框架——解決問題

先來看看這2張圖，都是現(xiàn)在很火的思考工具：

有沒有發(fā)現(xiàn)他們的共同特點，就是從一個中心，或是一個目標(biāo)出發(fā)，自上而下地進行有邏輯和層次的分解問題。

1.自上而下，選用框架

自上而下，選用框架，優(yōu)勢有：問題分解簡單，思考速度快，框架完整容易，應(yīng)用是就需要多積累框架，熟悉框架的應(yīng)用場景。

我們生活中就有很多，現(xiàn)有的處理事情的框架，如：SWOT分析法、時間管理四象限、時間甘特圖法、康奈爾讀書筆記法……常用的框架，也有很多思維導(dǎo)圖工具。

商業(yè)管理中的常見框架：

除了自上而下，還有第二種：

2.自下而上，提煉框架

自下而上，提煉框架，有時可以用在沒有頭緒，或沒有現(xiàn)有的框架可以使用的情況下。優(yōu)勢有：應(yīng)用簡單，見效快，不受局限。應(yīng)用時需要多練習(xí)，勤思考。

明晰關(guān)鍵

那么思維的框架和處理事情的計劃有了，但是我們沒有那么多的時間，或者是精力去完成所

有的事項該怎么辦？是否我們永遠(yuǎn)都無法達(dá)到目標(biāo)？

其實我們只要從少數(shù)重要的事項入手，因為多數(shù)的事項都是瑣碎的。這就是管理學(xué)著名的80/20定律（80/20法則）。重要和不重要的比例大約是2:8，我們應(yīng)該按重要程度的順序出發(fā)，先做重要的那部分，剩下的不重要的看情況可以棄之不做。

解決問題——高效執(zhí)行，檢查調(diào)整

想過沒有，為什么幾乎所有的公司都有考核機制，就像讀書的時候要單元考，期中考，期末考一樣。

PDCA循環(huán)圖：

PDCA中的Check部分就是對于自己就像設(shè)置考試一樣，每一小周期就設(shè)置一次小考試，一大周期就設(shè)置一次大考試，小考試推動大考試的發(fā)展，從而逐級提升，而考試和考核就是管理中的Check，就是整個PDCA中的“C”部分。

學(xué)習(xí)完了系統(tǒng)思維，是不是有些躍躍欲試了呢？趕快拿出那些以往頭疼的問題，試試使用系統(tǒng)思維來解決吧。