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談好offer后候選人再加價(jià)?HR要不要繼續(xù)錄用?

 昵稱535749 2019-07-27

· 22小時(shí)前

薪酬談判的基石:找薪酬匹配的人。

編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào)“智聯(lián)招聘HR公會(huì)”(ID:clubhr),作者林子姝,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

01

近日,在某HR群里,有位HR咨詢了個(gè)“難題”,引發(fā)了大家的熱烈討論。

該HR說(shuō),在某一次招聘時(shí),本和候選人談好了薪資,招聘時(shí),和候選人談好了薪資,且開出的薪資高于候選人的期望值。

但她在走入職流程時(shí),該候選人又找到他,直言待遇給的不夠要求漲薪資。HR很糾結(jié),對(duì)于候選人這種“坐地起價(jià)”的做法沒(méi)好感,但如果拒絕了,候選人可能會(huì)另?yè)袼摇?/p>

如果你是這位HR,你會(huì)作何選擇?

我翻看了大家的答案,回答者很多,說(shuō)明大家很關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。但并沒(méi)有五花八門的答案,相反,大家的意見(jiàn)都比較統(tǒng)一,絕大多數(shù)HR都認(rèn)為該候選人人品不行,不會(huì)給漲薪。

今天這篇文章,會(huì)從一名老HR的角度,來(lái)談候選人和HR的這種二次議價(jià)的薪酬博弈(文中觀點(diǎn)僅代表個(gè)人意見(jiàn))。

02

從候選人角度看,為什么談定Offer后會(huì)二次議價(jià)?

我覺(jué)得不能一刀切說(shuō)“二次議價(jià)的人品德不行”,需要從多個(gè)方面去探討背后的原因。

第一種可能性,薪資沒(méi)有達(dá)到候選人理想的值。

比如說(shuō)HR在談薪資的時(shí)候壓價(jià)了,或者當(dāng)初說(shuō)好的固定薪資被拆分成幾種薪資結(jié)構(gòu)。

我有個(gè)朋友木木,通過(guò)獵頭推薦,經(jīng)過(guò)三輪面談后,滿心歡喜的敲定了工作。但最后收到offer的時(shí)候,她卻猶豫了。當(dāng)初和總經(jīng)理面談,木木明確表示了最低能接受的薪資為2萬(wàn)元,總經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)答應(yīng)試用期工資為2萬(wàn)??稍贠ffer中,薪資一欄是這么寫的:入職后,每月工資為2萬(wàn)元,其中4000元為績(jī)效工資,根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放。本以為固定工資為2萬(wàn),結(jié)果卻變成了1萬(wàn)6,另外的4000能不能拿到、能拿多少誰(shuí)也不敢保證。如果你是木木,你該如何選擇?是直接拒絕offer還是和HR爭(zhēng)取工資?當(dāng)你很想要這份工作時(shí),你肯定會(huì)選擇和HR二次議價(jià),爭(zhēng)取到自己心里的價(jià)位值。

第二種可能性,候選人有了其他工作機(jī)會(huì),給的薪資更高。

又有一個(gè)公司給我發(fā)了offer,給的薪資比第一份高30%。再三權(quán)衡,我更傾向于第一份工作,但第二家開的薪資誘惑力實(shí)在是太大了。嗯,我跟第一家HR談?wù)劊纯词欠衲馨研劫Y稍微調(diào)高一點(diǎn)。

這2種可能性,我覺(jué)得都屬于人之常情的二次議價(jià)。說(shuō)實(shí)話,如果候選人抱著薪資不滿意的心態(tài)入職,后期他離職的可能性更大。相反,候選人在入職前,深思熟慮,很愿意入職公司,但從工作本身、穩(wěn)定性、付出等層面考慮,覺(jué)得當(dāng)初談的薪資不夠滿意時(shí),和HR爭(zhēng)取調(diào)薪,本質(zhì)上無(wú)可厚非。不過(guò),切記,這是最后一次。

第三種可能性,候選人攀比自私心態(tài)作祟。

哎呀,這個(gè)公司很看好我,我應(yīng)該爭(zhēng)取再多要點(diǎn)工資。這個(gè)公司很缺人急需我上崗,多要點(diǎn)他們肯定會(huì)答應(yīng)。別的公司給我開1萬(wàn),你不加點(diǎn)價(jià)我就去其他家了。我朋友做同樣的工作都拿8000,我要拿的比他多。這種類型的候選人,不建議繼續(xù)錄用。

03

薪酬談判對(duì)于HR和候選人來(lái)說(shuō),是一場(chǎng)博弈戰(zhàn)。誰(shuí)先開口誰(shuí)輸。HR怕談高了人工成本增加,談少了候選人不干。候選人怕說(shuō)高了公司不錄取他,說(shuō)少了心里虧的慌。一輪較量下來(lái),大家達(dá)成合作共識(shí),相約一起攜手創(chuàng)未來(lái)。結(jié)果,又來(lái)了一輪二次議價(jià)。HR納悶了,候選人為何要“坐地起價(jià)”。

“坐地起價(jià)”起源于南朝時(shí)期,廣泛應(yīng)用于自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。當(dāng)價(jià)值交換的雙方資源存在供需不平衡,就會(huì)出現(xiàn)一方抬高價(jià)格,打破價(jià)值均衡。比如說(shuō)壟斷行業(yè),一邊是資源供給優(yōu)勢(shì)方,一邊資源需求的購(gòu)買方。資源往哪邊傾斜的多,哪邊就更有漲價(jià)議價(jià)的主動(dòng)權(quán)。

這個(gè)論點(diǎn)同樣適用于職場(chǎng)。企業(yè)花錢購(gòu)買員工的勞動(dòng)時(shí)間,員工付出勞動(dòng)時(shí)間換取薪酬福利。十年前,人才市場(chǎng)由企業(yè)方占絕對(duì)話語(yǔ)權(quán),反正勞動(dòng)力多,企業(yè)給的薪資少也有大把人搶著干??涩F(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境變了,那些拼命壓榨員工工資換取企業(yè)利潤(rùn)的老板們,越來(lái)越意識(shí)到這條路走不通了。尤其是行業(yè)優(yōu)秀人才和緊缺人才,企業(yè)付出的薪資福利比市場(chǎng)等值價(jià)位要高很多。人才供需不平衡,導(dǎo)致在求職市場(chǎng),會(huì)出現(xiàn)求職者漫天要價(jià)的情形出現(xiàn)。

我曾經(jīng)就職于一家高新互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),當(dāng)年,剛興起APP開發(fā),安卓和IOS開發(fā)工程師成了各大互聯(lián)網(wǎng)公司爭(zhēng)奪的熱門對(duì)象。怎么爭(zhēng)奪人才?高薪就是最大籌碼。別人開1萬(wàn),我給你開2萬(wàn);不管白貓黑貓,只要會(huì)開發(fā)的人統(tǒng)統(tǒng)高薪聘請(qǐng),那個(gè)時(shí)期,造就了一批通過(guò)不斷跳槽換取高薪和“坐地起價(jià)”的求職者。

04

在薪酬的二次談判中,我們要客觀的看待候選人的“坐地起價(jià)”,并在前期的面試過(guò)程中,規(guī)避出現(xiàn)二次議價(jià)的現(xiàn)象。HR要謹(jǐn)記以下三點(diǎn)。

第一,薪酬談判的基石:找薪酬匹配的人。

HR不過(guò)分壓價(jià),招人才不是菜市場(chǎng)買菜,討價(jià)還價(jià),越便宜越好。在招人時(shí),HR通常有2種做法,一種是把候選人的薪資壓得越低越好,節(jié)省成本;另一種是給到候選人期望值甚至高于期望值,薪資給足了,候選人入職后更賣力干活。

我們常說(shuō),招人要招合適的人,這種合適,不止是能力合適,也包括薪資合適。一個(gè)值1萬(wàn)的人,你給他5千,請(qǐng)問(wèn)他憑什么死心塌地跟你干?當(dāng)初答應(yīng)入職,也許只是想找個(gè)工作干著,騎驢找馬找更合適的。如果這個(gè)崗位,公司只能給5千的薪資,那就招愿意接受5千薪資的人,不要高攀給不起的人。同樣的道理適用于候選人,你的能力只值5千,你忽悠了1萬(wàn)的薪資,公司對(duì)你工作能力的期望值會(huì)大于1萬(wàn),試想,如果后期你達(dá)不到公司的期望值,會(huì)是什么結(jié)果?

第二,面試中,做好薪酬設(shè)計(jì)與溝通。

在薪酬設(shè)計(jì)時(shí),要考慮三個(gè)方面:公司崗位職級(jí)對(duì)應(yīng)的薪酬級(jí)別、候選人的期望值與現(xiàn)狀、該崗位的市場(chǎng)薪資水平。

在薪酬溝通時(shí),要把薪資結(jié)構(gòu)、福利待遇、試用期等統(tǒng)統(tǒng)說(shuō)清楚。

在面試中,可以側(cè)面評(píng)判候選人的求職動(dòng)機(jī)。他愿意來(lái)公司上班,是看重了哪一點(diǎn),平臺(tái)?個(gè)人前景?薪資福利?這個(gè)年代,談錢,有點(diǎn)俗,不談錢,太假。

第三,做好入職前管理。

很多HR在入職前的做法都是,電話和候選人溝通好上班時(shí)間等細(xì)節(jié),發(fā)offer給候選人,然后就是等候選人當(dāng)天報(bào)道。

這種做法沒(méi)有錯(cuò),但太普通了,不夠用心。真正厲害的HR,都懂得候選人沒(méi)入職,隨時(shí)都有被放鴿子的風(fēng)險(xiǎn)。為了拿下候選人,贏得他們的一心一意,HR會(huì)保持和候選人密切聯(lián)系,全程跟進(jìn),做好入職前管理。在候選人有動(dòng)搖或二次議價(jià)意向時(shí),不回避不拒絕,理性分析利弊,尋找到最合適的解決辦法。

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