與上級保持良好的人際關(guān)系對任何員工來說都是非常重要的。對這個問題，人們往往有兩種錯誤傾向：一種認(rèn)為，處理好上下級關(guān)系這是上級的事，題，人們往往有兩種錯誤傾向：一種認(rèn)為，處理好上下級關(guān)系這是上級的事，我是他的下屬，應(yīng)該由他來賞識我、器重我，調(diào)動我的積極性，我只要盡職工作就行了，不用去操這份心。誰知，到頭來自己工作干得不少，卻“吃力不討好”，只能慨嘆“工作好做，人事難處”了。另一種認(rèn)為，與上級搞好關(guān)系，是培養(yǎng)庸俗的好感，于是奉承、討好、拍馬溜須，既喪失自己的人格尊嚴(yán)，也于工作無補(bǔ)，對兩者都無益處。                   

其實，與上級保持良好的關(guān)系，也有一些體面的、正直的、光明磊落的行為原則。                                                                                   

1.學(xué)會聽，充分領(lǐng)會上級的命令                                                       

與上級交談，是與上級發(fā)展關(guān)系的一個重要形式。在聽上級談話時，我們往往或非常緊張地注意發(fā)現(xiàn)話語中對自己是肯定還是否定，是抑貶還是褒揚(yáng)的種種信息，或忙碌地思考著自己應(yīng)對的話語，因此，往往沒聽清上級正在說的東西。正確的應(yīng)該是不僅聽清上級所談一切，而且要聽清他所意指的隱意。                                                                               這樣，就意味著你能概括他談話的所有要意，并作出聰慧的應(yīng)對。

要做到這一點(diǎn)，你應(yīng)該忘卻所有的緊張，把注意力集中到上級的談話上來。當(dāng)你的上級講完后可以稍作靜思，以示你對他的講話的記憶和思索。然后，向他提一、兩個用以澄清他談話要點(diǎn)的問題，不一定是故作復(fù)雜的問題，即使是答案很明確的是非題也可，意在強(qiáng)調(diào)你注意并把握了他的談話要點(diǎn)。或者用核對理解的措辭，把他的談話概括地說一下。

2.學(xué)會簡明扼要地匯報

向上級匯報情況，簡短是必要的。簡短并不意味著將一大堆信息用連珠炮式的話語口若懸河地說完。簡短意味著有選擇的、簡潔、清晰的。

將一份備忘錄壓縮在一頁之內(nèi)，這是一個很好的主意。如果你一定要寫一個詳細(xì)的報告給上級，那么你最好用一頁篇幅將整個報告的內(nèi)容概括一下，將其置于全文之首。一篇好文章反映的不是善于寫作的能力，而是長于思考的能力。想得透徹，才能寫得明了。因此，在你無論寫什么呈文時，都要把問題想透徹，然后再動筆。這是使呈文簡潔明了，使上級愛看你的呈文的一個重要因素。

3.掌握提建議的要訣

如果你想提出一個能讓上級接受的觀點(diǎn)或建議，你應(yīng)該將你的論據(jù)認(rèn)真整理，按最有利于闡明你的觀點(diǎn)的方法逐一呈示出來，并盡一切可能讓他來表達(dá)你的主張。

一個好的方法是向你的上級提供可供選擇的多個方案，并分別說明各個方案的長短利弊，讓你的上級去權(quán)衡選擇。這種提供建議的方法可以讓領(lǐng)導(dǎo)做出最終決定，同時也迫使你對問題想得更透徹，結(jié)果對兩者都有好處。

絕不要直接反對你的上級所提出的提議。他也許只看到了它的長處，或者他嫌麻煩事先沒聽聽你的反應(yīng)。不管怎么，如果你最終認(rèn)為他的提議不合適，你應(yīng)將你的意見變通成問題提出來，讓他斟酌。如果你有上級沒掌握的數(shù)據(jù)來說明你的反對意見，那就更好了。

4.為你的上級創(chuàng)造良好形象

及時向你的上級提供信息，使他保持不斷的信息更新；盡量在會前向他提供所需的事實，以便他與人談?wù)摃r引用。無私地向他貢獻(xiàn)你的主意和設(shè)想，從長遠(yuǎn)來說，你是不會損失什么的。有人曾經(jīng)說過：“一個樂意無私奉獻(xiàn)、讓別人享用他的成果的人，就能產(chǎn)生出很多有利于這個世界的點(diǎn)子和主張。”從某種意義上講，當(dāng)你的上級有一個良好的形象時，你的形象也就好了。

5.獨(dú)立解決你的問題

記?。耗隳転樯霞壦傻淖詈玫氖率亲龊媚愕墓ぷ鳌Ｒ粋€有能力的上級通常是樂觀主義者，他也希望他的下屬有相同的素質(zhì)。積極進(jìn)取的行為不僅僅是一種策略，而且是一種內(nèi)在素質(zhì)所表現(xiàn)出來的行為姿態(tài)。一個富有經(jīng)驗的下屬，在他的語言中很少用到“困惑、危機(jī)、挫折”一類詞，而會把困難的情勢看成“挑戰(zhàn)”，并設(shè)計出迎接挑戰(zhàn)的計劃。獨(dú)立地排除你面臨的困難，不僅培養(yǎng)有效工作的能力，發(fā)展有效工作所需要的門路，而且能提高你在上級眼中的價值。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己無法完成某項工作時，應(yīng)及時地向你上級說明情況。這種情況下他產(chǎn)生的煩惱會比以后才知道要少得多。

6.了解你的上級

對于上級的工作習(xí)慣、職業(yè)目標(biāo)、愛好與厭惡等等，你都應(yīng)該了解。如果你的上級是一個體育運(yùn)動愛好者，那么你就不應(yīng)該在他的隊賽敗后第二天早晨，即去請示一個等待解決的問題。一個精明老練有見識的上級是很欣賞深刻了解他、并能預(yù)見他的愿望與心情的下級的。

人際關(guān)系是成功的重要因素，一個人在中場中想要取得成功，想要升職加薪，一定要維護(hù)好你的人際關(guān)系，不單單是與上司之間，和同事之間也要維護(hù)好，一個人的成功只有百分之十五來源于專業(yè)技術(shù)，百分之八十五來自于人際關(guān)系、處世技巧。