當(dāng)下談到企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，“中臺”一詞肯定是高頻出現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語，其實(shí)“中臺”并不是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的專有產(chǎn)物，早在傳統(tǒng)行業(yè)比如銀行業(yè),組織架構(gòu)就已經(jīng)劃分了前臺、中臺、后臺：前臺通常是以客戶為中心，和客戶直接打交道的崗位；中臺一般不直接接觸客戶，但要負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)策略、風(fēng)險(xiǎn)控制等；后臺主要是業(yè)務(wù)的處理和支持?？梢钥闯鲢y行業(yè)的前、中、后臺的劃分原則主要還是因崗位而制定的，各工位按照銀行既定的作業(yè)流程對內(nèi)對外提供服務(wù)。那么銀行業(yè)早期定義的“中臺”與當(dāng)下企業(yè)中臺戰(zhàn)略有何差異？中臺到底包括那些內(nèi)容？這還要從企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程說起。

隨著未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)意識到必須要通過互聯(lián)網(wǎng)和新興技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,而以A（人工智能）、B（大數(shù)據(jù)）、C（云計(jì)算）、T（物聯(lián)網(wǎng)）為代表的幾大趨勢正是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的四個(gè)重要組成部分，換句話說未來企業(yè)的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新是在云中用人工智能的方式處理龐大的數(shù)據(jù)去獲取企業(yè)間差異化的競爭優(yōu)勢，最終獲得商業(yè)成功。從IT到DT時(shí)代的轉(zhuǎn)型,也使得企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)成為企業(yè)快速發(fā)展的核心動力,它將重點(diǎn)滿足未來大規(guī)模分布式服務(wù)框架、高性能異步能力、高可靠容錯(cuò)能力、敏捷更新創(chuàng)新能力、應(yīng)用級線性擴(kuò)展能力和數(shù)字化運(yùn)營能力。當(dāng)然這些需要轉(zhuǎn)型的企業(yè)一般不是原生互聯(lián)網(wǎng)組織，都有著悠久的歷史與舍不去的包袱，他們的轉(zhuǎn)型就好比給一輛在高速行駛的汽車換輪胎，保持一定的速度下還要順利的更換部件并使與其他老部件協(xié)同運(yùn)行，所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是CEO、CIO、或一個(gè)咨詢團(tuán)隊(duì)的事情，而是需要企業(yè)全員按照一定的階段循序漸進(jìn)的去完成,一般我們將企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為三個(gè)階段，分別是基礎(chǔ)云化階段、業(yè)務(wù)服務(wù)化階段及數(shù)字智能化階段。

業(yè)務(wù)是企業(yè)完成商業(yè)能力變現(xiàn)的基礎(chǔ)，也是企業(yè)經(jīng)營的基石，包括了客戶、產(chǎn)品、營銷等關(guān)鍵要素，不夸張的講企業(yè)大部分的IT建設(shè)都圍繞這些要素而展開的。過去IT系統(tǒng)的建設(shè)都是見招拆招、垂直化發(fā)展、未做足夠抽象，當(dāng)然煙囪型架構(gòu)并非一無是處，在早期業(yè)務(wù)死活未知的情況下，不過度設(shè)計(jì)架構(gòu)，能直接有效的支持到業(yè)務(wù)就是“第一生產(chǎn)力”，但隨著業(yè)務(wù)多態(tài)發(fā)展及市場對響應(yīng)速度要求的提高，煙囪型架構(gòu)的弊端暴露無疑，企業(yè)在構(gòu)建整體系統(tǒng)架構(gòu)時(shí)，應(yīng)將各個(gè)業(yè)務(wù)前端應(yīng)用與后端服務(wù)解耦，將各個(gè)功能中的服務(wù)能力進(jìn)行梳理、沉淀、然后將重復(fù)的服務(wù)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)級IT的全面服務(wù)化，形成業(yè)務(wù)中臺局面，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)中臺對業(yè)務(wù)單元的向上服務(wù)共享，簡單的說就是將企業(yè)的業(yè)務(wù)先做抽象，將原先一體化的邏輯做微分化改造，盡量以最小顆粒度的原子服務(wù)的形式被業(yè)務(wù)流程引擎串接，去適應(yīng)不同場景下的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然業(yè)務(wù)中臺在實(shí)際的操作過程中也不一定在一個(gè)平面上，以典型的電商業(yè)務(wù)為例可以包括以下三個(gè)層面：

1、 業(yè)務(wù)前臺：類似前面提到的銀行業(yè)定義的前臺崗位，只是一層輕量級、全渠道打通的客戶交互界面，可以不受后臺約束的進(jìn)行定制開發(fā)，核心的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)邏輯與數(shù)據(jù)由中臺統(tǒng)一提供。

2、 業(yè)務(wù)中臺：將企業(yè)業(yè)務(wù)抽象成一個(gè)個(gè)中心，每個(gè)中心都提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的能力開放服務(wù)，有專門的團(tuán)隊(duì)去維護(hù)，并根據(jù)前端的需求定期迭代增加功能。

3、 技術(shù)中臺（棧）：俗稱PAAS層,是一些與業(yè)務(wù)無關(guān)、但很通用的技術(shù)實(shí)現(xiàn)工具（中間件），這些內(nèi)容部署在統(tǒng)一的硬件資源基礎(chǔ)層（IAAS），并提供標(biāo)準(zhǔn)的接口給開發(fā)者使用。