這是營銷達爾兔的第012篇文章 作為2019年的第一篇文章,必須要寫點干貨。 今年我認為一個不能被忽視的營銷陣地就是小紅書。 本文中所有的案例、數(shù)據(jù)都是親測得來,真實可靠。 說到小紅書,很多人可能不以為然—— ·小紅書火了這么久,哪里還有流量紅利? ·自己也寫過幾篇筆記,關注點贊的人寥寥無幾,更別提轉化了; ·投過幾個KOL,價格倒是不貴,但是根本沒有轉化,網紅粉絲都是刷的吧? ·小紅書做營銷一不小心就被判定為廣告而受到平臺懲罰,也太難做了吧? …… 所以小紅書到底能不能幫助品牌帶貨,普通人或者新品牌如何運營小紅書為自己引流,這篇文章都會給你解答。 我們不會從產品的角度來討論小紅書平臺本身,我們只關注普通人如何利用好這個平臺,實現(xiàn)產品的種草轉化路徑。 為什么要做小紅書? 首先,我們先了解一下小紅書的數(shù)據(jù)情況: ·截止2019年1月,小紅書的注冊用戶量突破2億,日活突破1000萬,是目前全球最大的社區(qū)電商平臺。 ·性別分布上,女性占絕大多數(shù),男性用戶僅占12.76%??梢哉f種草這件事女性是站穩(wěn)了風口。 ·年齡分布上,30歲以下用戶占近70%,是產品的主要人群,其中24歲以下的用戶占40%左右,24-30歲用戶占約30%。 ·和二三線城市相比,在一線城市的小紅書用戶最多,占比40.94%。 ·綜上,可以得出,小紅書的主要用戶群是生活在大城市的年輕女性。 (以上數(shù)據(jù)來自易觀千帆) 小紅書對于品牌營銷的核心優(yōu)勢在于它是一個用戶通過在社區(qū)的高頻互動,發(fā)現(xiàn)好品牌和創(chuàng)造消費流行的地方,可以讓品牌通過用戶口碑實現(xiàn)快速積累,最終帶動其在全渠道的交易規(guī)模。 可能有人對用戶量沒有概念,再多的用戶量和我有什么關系? 我能獲得多少流量? 說到流量,我們不得不了解一下小紅書引流的幾個顯著特點。 小紅書引流特點1.小紅書的推薦流量是中心化分發(fā)。 在小紅書首頁,一共有三個TAG,“關注”、“發(fā)現(xiàn)”和“附近”。 “關注”即用戶主動關注的賬號內容,在這里以類似朋友圈信息流的形式展現(xiàn)。 “發(fā)現(xiàn)”是小紅書根據(jù)用戶關注的標簽主動推送的優(yōu)質內容,比如彩妝、護膚、塑形、寵物等等,以瀑布流形式呈現(xiàn)。 “附近”就不用說了,基于位置的內容信息列表。 小紅書首頁的“關注”和“發(fā)現(xiàn)” 其中“關注”和“發(fā)現(xiàn)”是最主要的內容曝光渠道,所以要么努力吸粉,成為KOL,要么做優(yōu)質內容,獲得平臺推薦流量,其中前者也是后者的結果,也就是說發(fā)優(yōu)質筆記,既可以以小搏大,在沒有任何粉絲的情況下獲得平臺的推薦流量,也通過這個過程積累了自己的粉絲,從而像滾雪球一樣影響力越來越大。 說到推薦流量,我們首先要明白的一點是小紅書的推薦機制和抖音是一樣的。一篇筆記生產出來以后,平臺會根據(jù)用戶的標簽屬性把筆記推給有可能感興趣的目標用戶,再根據(jù)這些用戶的行為反饋(點贊、收藏、評論、轉發(fā))決策要不要把筆記推向更大的流量池,也就是獲得更多的曝光。 所以哪怕沒有一個粉絲,一篇筆記都有可能獲得極大的曝光。而這跟微信生態(tài)的內容獲取形式截然不同,微信是典型的去中心化流量分發(fā)的平臺,內容的曝光只基于社交推薦和存量粉絲,時間久了,就會形成馬太效應,80%的流量都集中在20%的KOL那里,所以新號越來越難突圍。 2.小紅書的流量成本仍然非常低。 不對比,就沒有傷害。 為了寫這篇文章,我們親自用一個0基礎的賬號驗證了小紅書的曝光量和流量成本。 我們經常會幫品牌投放微信KOL大號廣告,目前的報價和轉化率大致是這樣: 一般微信KOL的頭條報價是粉絲數(shù)的十分之一,即一個號如果有50萬的關注用戶,推送頭條的廣告的價格約為5萬,閱讀量一般在3%-5%之間,好一點的大號,閱讀量能達到10%以上,那種情況是極少了,我們按照5%來算,即單個用戶的平均曝光成本是2塊錢。(特殊爆款不包含在內)。 那小紅書呢? 我們于2.21號在小紅書上創(chuàng)建賬號,撰寫首篇筆記,分享在日本護膚的經驗,截至3.9號,陸陸續(xù)續(xù)發(fā)了5篇筆記(作為隨手小測驗,業(yè)余時間發(fā)的,產出實在是不高??),給大家匯報一下各項數(shù)據(jù): 截至撰文前,半個月的時間里,這個賬號的小紅書新增真實活躍粉絲3033,獲贊與收藏共5087,收獲私信376條。 全程不曾刷過一個粉絲,一個點贊或者收藏。 對一個全新的0基礎的賬號來說,這次測試帶來的精準流量是非常驚人的。 五篇筆記的數(shù)據(jù)情況如下: 可以看到,一個從0做起的賬號,發(fā)首篇筆記的當天就上了推薦,并且在這段時間里不斷的獲得更大的流量池,最終在半個月的時間里獲得了高達23.5萬的曝光量,而300多條私信咨詢里面有90%的內容都是關于尋求加微信或者針對筆記內容進一步咨詢。如果對應到微信KOL投放的曝光數(shù),差不多要花47萬塊錢! ??以上為5篇測試筆記的瀏覽量(賬號還在測試中,不想增加讀者的無效圍觀流量,因此做了馬賽克處理,圖丑就丑一點吧??) 2篇筆記的互動數(shù)據(jù) 但是我們做這個實驗沒有花過一分錢,并且沒有花費太多精力和時間來運營,每篇筆記撰寫不超過1個小時??梢妰?yōu)質原創(chuàng)內容在小紅書上有很高效的曝光機會。且每篇筆記的各項數(shù)據(jù)都很健康,互動非常高,還不算我們刪掉的好多看不慣的評論??。 其他沒有上推薦的筆記也因為爆款筆記的引流作用獲得不同程度的曝光,在粉絲3000的情況下,所有的筆記閱讀量都大于三千,沒有上推薦的幾篇筆記閱讀量也有九千以上,這樣的營銷效率是非常高了!小紅書的平臺推薦機制也是非常的高效了! 3.優(yōu)質內容在小紅書上可以獲得長期以及長尾流量。 微信公眾號等其他內容平臺的流量是即時短暫的,小紅書的流量卻是長期源源不斷的。 公眾號里的內容,在推出去的幾天內通過社交裂變傳播獲得大量曝光,但是很快就被新的內容覆蓋,流量呈現(xiàn)一個典型的極速上升和懸崖式下跌的形態(tài)。 但是小紅書上的筆記卻可以不斷被搜索,不斷被推薦。 基于全國第一社群電商的定位,每天都有數(shù)百萬用戶在小紅書上搜索自己想要了解的話題和筆記,是帶著目的而來的精準用戶。 我們從發(fā)出第一篇筆記到現(xiàn)在,每天都看到閱讀量穩(wěn)定攀升,內容的曝光量隨著時間的推移不斷增加,而這正是一個平臺對優(yōu)質內容創(chuàng)作者發(fā)出的最佳信號,也意味著我們的營銷內容可以在平臺上永久獲得流量。 通過以上分析,我們可以看到每天有上億用戶在小紅書上分享購物心得和生活方式,因此形成了強大的真實用戶口碑庫,而KOL文化、機器算法提供的個性化推送又帶來了更高的轉化率。面對這樣一個平臺,我們究竟該如何運營自己的小紅書賬號呢? 實際上,平臺的流量機會永遠都有,卻只開放給愿意踏實實踐,費盡心思生產優(yōu)質內容的人,所以這肯定是一件有門檻的事,不是人人都能成功的事。而我們今天討論的策略不一定是絕對的真理,也不能涵蓋日常運營的方方面面,卻是我們親自觀察和實踐的總結,希望有助于你創(chuàng)建自己的小紅書內容矩陣。 小紅書運營技巧心得1.視頻筆記的推薦率更高,盡可能多的發(fā)布視頻筆記。 小紅書近來通過不斷改版,對發(fā)布視頻筆記做了多次迭代,從圖片社區(qū)向視頻社區(qū)遷移的趨勢非常明顯,包括將默認用戶發(fā)布圖片改為了默認發(fā)布視頻,也取消了文字信息較多的長筆記功能。如果你經常瀏覽小紅書,會發(fā)現(xiàn)推薦頁推送了遠遠多于實際比例的視頻筆記。雖然在總量上目前仍是圖片筆記占多數(shù),但小紅書在極力鼓勵用戶發(fā)布視頻筆記,并給予更多的流量推薦是不爭的事實,這可能是由于短視頻可以更好的提升用戶粘性,也有助于小紅書未來的商業(yè)前景。 2.小紅書的首圖非常重要,給予怎樣的重視都不為過。 當我們的筆記被推送到發(fā)現(xiàn)頁的時候,占據(jù)用戶眼簾的更多的是圖片和短短一行文字,因此首圖最好附上文中的關鍵信息點,可以極大提升打開效率,比如圖上附上如下的標題: 每天晚上5分鐘,做好這10個動作,小腿瘦掉5厘米; 最養(yǎng)膚的10款彩妝大評測; 白燈泡附體,用了這10款美白面膜,我總結了這份報告; …… 簡言之就是標題要刺激,標題寫圖上! 其中“before”“after”的對比圖永遠是流量第一位的優(yōu)秀模板。 注意看上面兩篇明顯夸張的案例 3. 設置爭議性評論,引發(fā)路人討論 在小紅書的互動行為里,相比于點贊和收藏,評論的權重是最高的。因此評論更多的筆記也更容易被系統(tǒng)反復推薦。所以我們可以通過以下途徑提升評論數(shù)量: · 正文引導。通過在正文里引導用戶評論說出關于某個問題的看法或者困擾,并且認真回復每一條評論。 · 評論引導??稍谠u論里故意設置爭議性評論,并通過點贊將其頂?shù)缴戏剑S后你就可以源源不斷的收到路人在此樓的持續(xù)討論了。 4.自我介紹提升專業(yè)度 在個人介紹里盡可能的介紹自己的專業(yè)身份,并且要個性化,不能太像營銷,通過短短幾十個字打造個人IP,讓用戶產生預期,知道關注你能獲得什么有價值的信息。比如我們測試賬號的個人介紹就直接表明身份,且標明不接廣告,給陌生用戶信任感。 5.做垂直細分的內容號 在小紅書上做內容,最好是做垂直細分的內容,不要什么都發(fā),除非你是知名網紅,粉絲樂意看到你的生活百態(tài),否則一般用戶只想看你提供的干貨。 比如你是賣減肥產品的,就持續(xù)不斷的輸出減肥的原理和技巧。 你是賣護膚品的,就不斷生產關于科學護膚的方法論,或者產品評測。 總之和運營個人朋友圈一樣,努力成為這個領域的意見領袖和專家,才是獲取用戶信任的第一步。 6.做內容矩陣 不要只做一個號,一個號成為頭部賬號的概率太低,要做成矩陣,多創(chuàng)建一些賬號,同步精細化運營。 就像我們剛才說的,不管你有多少粉絲,每篇筆記發(fā)出去都相當于一次曝光重啟,如果我們有多個賬號同步生產分發(fā)內容,吸粉和曝光的概率是疊加的。待到品牌營銷的時候,關鍵詞的沉淀效率也會更高。因此,如果你打算投入時間孵化自己的內容賬號,就要孵化矩陣號。 7.注重一些文案技巧 我們撰寫筆記的時候并不需要很好的文采和淵博的知識,在文案上面要把握的點是“真誠分享,易于閱讀”。所謂真誠分享,是每篇筆記都要認真撰寫,不要抄襲,如果洗稿被小紅書發(fā)現(xiàn),是不會給與流量推薦的。 易于閱讀是指撰寫的時候盡量多加一些表情和符號,多用總結性金句語言,這樣能降低觀者的閱讀障礙和心理負擔,有種“輕輕松松獲得秘籍的爽感”。所以一篇真正能種草的文章還是需要好好琢磨這些技巧的。 最后,希望大家不要僅僅點贊和收藏(好看還是要點的),行動起來比什么都重要,我也會在我們的知識星球里不斷更新關于小紅書內容矩陣運營的技巧和方法,如何加入我們的知識星球,請往下翻??。 2019年,我們一定有機會看到更多的新品牌通過社交網絡顛覆大牌,我們也一定會看到有新的像Homefacialpro和完美筆記這樣的國貨品牌誕生。 祝大家種草成功,流量不斷。 注:如果不知道這兩個品牌的,可自行去淘寶天貓看一眼銷量,了解一下完完全全的國貨品牌是如何通過社交種草和營銷成為去年的頭部黑馬。 下面是硬廣時間 ?????? 由我和我合伙人創(chuàng)辦的知識星球《社交電商進化研究所》已經正式成立了,一年僅需198元,即可獲得: 1. 全年更新的原創(chuàng)行業(yè)知識、獨立思考; 2. 向我以及我的合伙人無限次提問的權利(我合伙人是奧美前公關總監(jiān),關于市場營銷、品牌推廣、戰(zhàn)略咨詢有豐富的經驗,而她平時是不接受任何非客戶咨詢的); 3. 通過閱讀別人的案例和提問,獲得參考經驗; 4. 一個共同進步的正能量社群,這里有即將轉型社交電商的品牌方,也有年銷售幾個億的微商大佬,還有各垂直領域的供應商,以及互聯(lián)網行業(yè)的從業(yè)者(滿100人微信拉群對接資源)。 |
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