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持續(xù)變革，破除定式，挑戰(zhàn)常規(guī)，如此種種，已成為商業(yè)領(lǐng)域乃至整個(gè)社會的新常態(tài)。隨著數(shù)字化時(shí)代的來臨，技術(shù)浪潮的洶涌而至，正讓企業(yè)置身于前所未見的歷史風(fēng)口。如何把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)的力量，在不確定中擁抱未來。企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何利用技術(shù)為組織賦能？管理模式的變革如何因勢利導(dǎo)？國立大學(xué)商學(xué)院企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)論壇的專家一一為大家解讀！  ▲（新加坡國立大學(xué)商學(xué)院商業(yè)分析與運(yùn)營管理系副教授 黃幸亮） 2019年5月31日，由新加坡國立大學(xué)商學(xué)院中文校友會主辦，全球校友網(wǎng)絡(luò)辦公室，高層管理教育及中國商務(wù)研究中心共同舉辦的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)論壇如期舉行。值得一提的是，全方位管理課程學(xué)術(shù)主任黃幸亮副教授為配合慶祝第100期全方位管理課程，專門負(fù)責(zé)籌備此次論壇，并邀請來自臺北、北京、新加坡不同地區(qū)的專家，從不同視角與校友們進(jìn)行探討與交流。  ▲（國立大學(xué)商學(xué)院中文校友會會長孫修順致辭） 陳春花：數(shù)字時(shí)代的六個(gè)關(guān)鍵認(rèn)知 關(guān)鍵認(rèn)知一：一切正在轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù) 當(dāng)我們周圍很多東西都在轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)的時(shí)候，“數(shù)據(jù)”變成了關(guān)鍵核心點(diǎn)?！皵?shù)據(jù)即洞察”，對數(shù)據(jù)的理解其實(shí)是對這個(gè)市場的洞察，對人性的洞察以及對商業(yè)的洞察?！皵?shù)據(jù)即包容”數(shù)據(jù)為中心的第二個(gè)變化就是數(shù)據(jù)本身的能力。當(dāng)數(shù)據(jù)真的能轉(zhuǎn)換文本的時(shí)候，也可以轉(zhuǎn)換為行動。 關(guān)鍵認(rèn)知二：聯(lián)接比擁有更重要 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們大部分的創(chuàng)新都是現(xiàn)有事物的重組。這就需要你有能力聯(lián)接共享創(chuàng)新。  ▲（新加坡國立大學(xué)商學(xué)院客座教授 陳春花） 關(guān)鍵認(rèn)知三：可信與開放協(xié)同是關(guān)鍵 如果我們把這個(gè)世界打開，最重要的莫過于安全和信任。如果你沒有辦法提供安全和信任的時(shí)候，是沒有辦法做協(xié)同的。從這個(gè)角度，不管今天的國際形勢如何變化，有一點(diǎn)是不變的，就是我們是命運(yùn)共同體。命運(yùn)共同體的核心是有真正的信任和安全感。 關(guān)鍵認(rèn)知四：從競爭邏輯轉(zhuǎn)向共生邏輯 我們在戰(zhàn)略上必須從競爭邏輯轉(zhuǎn)向共生邏輯。我們在工業(yè)時(shí)代，企業(yè)之間強(qiáng)調(diào)輸贏。而數(shù)字時(shí)代是創(chuàng)造需求。當(dāng)你創(chuàng)造需求，便不是一個(gè)輸贏的概念，是一個(gè)我們稱之為生長空間的概念。 關(guān)鍵認(rèn)知五：顧客主義，關(guān)鍵是顧客創(chuàng)造價(jià)值 數(shù)字時(shí)代，很多因素不確定，但有一個(gè)因素確定就是顧客。技術(shù)可以讓你更加容易貼近顧客。因?yàn)檫@樣，我們需要你沿著兩個(gè)維度去展開，一個(gè)是顧客需求的部分，你怎么洞見和遠(yuǎn)見；一個(gè)就是你對數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，你是激進(jìn)的技術(shù)，還是漸進(jìn)的技術(shù)。 關(guān)鍵認(rèn)知六：長期主義，在不確定中確定 在2019年之前，我們討論的是“不確定性”。而2019年之后，我們討論的是“確定性”。就是你能做什么。這是需要認(rèn)真思考的。當(dāng)你對這個(gè)世界的認(rèn)知變了，這個(gè)世界本身也就變了。 賴涯橋：人工智能時(shí)代，如何脫穎而出 對人工智能的認(rèn)知上，世間是存在著裂痕的。大眾與專業(yè)者之間，技術(shù)研發(fā)者與社科研究者之間，存在著認(rèn)知的鴻溝。公眾輿論對強(qiáng)人工智能和超人工智能可能失控，威脅人類生存的擔(dān)憂和警告；產(chǎn)業(yè)界則從公用和商業(yè)角度出發(fā)，對人工智能研發(fā)和應(yīng)用持續(xù)探索，在自動駕駛、圖像識別、智能機(jī)器人等諸多領(lǐng)域取得了重大的成就。而技術(shù)研發(fā)人員認(rèn)為人工智能不可能超越人類。  ▲（日本橫河電機(jī)亞洲有限公司終身榮譽(yù)總裁 賴涯橋） 1，短期內(nèi)人工智能的主要應(yīng)用領(lǐng)域： · 自動駕駛——智能汽車、公共交通、快遞用車、工業(yè)應(yīng)用 · 醫(yī)療健康——監(jiān)測診斷、智能醫(yī)療設(shè)備 · 個(gè)人助理——智能手機(jī)上的語音助理、語音輸入、陪護(hù)機(jī)器人 · 安全防衛(wèi)——智能監(jiān)控、安保機(jī)器人 · 電商零售——倉儲物流、智能導(dǎo)購和客服 · 金融————智能投資顧問、智能客服、安防監(jiān)控、金融監(jiān)管 · 教育————智能評測、個(gè)性化輔導(dǎo)、陪讀 新經(jīng)濟(jì)、快經(jīng)濟(jì)的大時(shí)代的浪潮不可逆轉(zhuǎn)地襲來，市場的巨大變革將挑戰(zhàn)甚至徹底推翻這一代人從小形成的知識結(jié)構(gòu)，而以最快接受、適應(yīng)并引領(lǐng)這一變革者，將成為新的贏家。人類需要不斷更新專業(yè)技能，跟上最新的科技發(fā)展潮流，學(xué)習(xí)從事人工智能時(shí)代新興產(chǎn)業(yè)及職業(yè)，如人工智能設(shè)計(jì)師、工程師等，成為人工智能無法取代的高精尖或跨領(lǐng)域人才，練就隨時(shí)進(jìn)行職業(yè)轉(zhuǎn)換的本領(lǐng)。 2，掌握IDEA價(jià)值循環(huán) 強(qiáng)化自身競爭力 I--自我投資——在員工中培養(yǎng)零缺點(diǎn)的理念來追求在產(chǎn)品和生產(chǎn)過程中零缺點(diǎn)的完美。在員工身上投資并幫助他們在自我投資中獲得自知與自信去幫助企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢。 沒有對人才明智和固定的投資，則無從取得好的回報(bào)。 D—與眾不同的思維——蘋果電腦公司的成功要素不在產(chǎn)品革新或更好的性能，而是在電腦的制作采用色彩斑斕的塑料機(jī)身的“與眾不同的思維”這一策略。橫河在生產(chǎn)運(yùn)作體系上采用反常規(guī)思維原理，執(zhí)行“拉”而非傳統(tǒng)的“推”的生產(chǎn)。 E—激情投入——激情投入是任何成功的關(guān)鍵。通用電氣前首席執(zhí)行官韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)建立了與員工的“感情捆綁”。韋爾奇倡導(dǎo)的六個(gè)西格瑪?shù)墓芾砟Ｊ剑且粋€(gè)自上而下的管理哲學(xué)。 A—行動——成功企業(yè)的最大關(guān)鍵建立在“及時(shí)行動”上。 司徒達(dá)賢：數(shù)字化時(shí)代的策略 學(xué)習(xí)企業(yè)管理，學(xué)習(xí)如何創(chuàng)新與發(fā)展，是要把我們學(xué)習(xí)的思維應(yīng)用在千變?nèi)f化的商業(yè)當(dāng)中。  ▲（新加坡國立大學(xué)商學(xué)院客座教授 司徒達(dá)賢） 1、因地制宜的策略分析 數(shù)字時(shí)代，信息非常豐富，它的發(fā)明與應(yīng)用無限廣闊。但作為每一家企業(yè)，需要選擇自己明確的發(fā)展方向。因?yàn)槟愕馁Y源和時(shí)間是有限的，只有選擇適合自己的，才能選擇真正數(shù)字化所需要的。試圖把數(shù)字化融入到企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營理念當(dāng)中，而不是一味的效仿。 2，企業(yè)策略——目標(biāo)市場的選擇 每一個(gè)企業(yè)，都需要在眾多潛在客戶群體中選擇自己的目標(biāo)客戶，然后進(jìn)行以客戶為核心的戰(zhàn)略導(dǎo)向。而在選擇目標(biāo)客戶之前，企業(yè)更需要對自身進(jìn)行有效定位。從這個(gè)為出發(fā)點(diǎn)，去分析哪些已經(jīng)是我們的客戶，哪些是我們要挖掘的潛在客戶？ 3，聯(lián)接與協(xié)同 我希望與更多人協(xié)同，但是是否對方愿意跟你協(xié)同？這就涉及合作的基礎(chǔ)——你能為我提供什么？策略的思維，就是要求我們在與對方合作前，需要自己先進(jìn)行分析，合作方缺少什么，而我恰好擁有對方?jīng)]有的優(yōu)勢，可以共創(chuàng)雙贏，從而實(shí)現(xiàn)多元化。因此在合作之前，需要思考可能的方向，自己的優(yōu)勢，以及潛在合作的對象。 最后，司徒達(dá)賢說“數(shù)字時(shí)代最重要的是具備聽說讀想的態(tài)度，提升快速吸收各方見解的能力以及善于學(xué)習(xí)的能力。這些都變得越來越重要?！?/span>  *本文觀點(diǎn)來自作者，不代表中國商務(wù)研究中心機(jī)構(gòu)觀點(diǎn) |
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