《思維力》

冬天惠鈴 2019-06-03

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為什么需要提升思維力

三大痛點

想不明白事情（想不清）
- 接收任務(wù)時，不能第一時間考慮清楚各種限制和要求
- 遇到難題時糾結(jié)，沒有系統(tǒng)的分析和決策模型
表達(dá)時說不清楚（說不清）
- 需要即興發(fā)揮說幾句話的關(guān)鍵場合，大腦一片空白
- 自己的長篇大論，別人卻聽的懵懵懂懂
學(xué)習(xí)學(xué)不快（學(xué)不快）
- 很努力勤奮，但結(jié)果很差
- 多年積累的經(jīng)驗隨著科技進(jìn)步一夜清零
- 互聯(lián)網(wǎng)時代不會跨界學(xué)習(xí)新技能

思維力提升是時代的要求

知識淘汰速度、更新速度加快
- 以通訊知識為例：馬車通訊4000年，聲波通訊60年，Web通訊30年，App通訊8年，一次比一次淘汰快。
知識獲取碎片化
- 移動互聯(lián)網(wǎng)時代，5分鐘快成了注意力的新極限，知識傳播和接收碎片化
- 不提升思維力，沒有自己的知識過濾和吸收體系，無法變成體系化知識
大數(shù)據(jù)和人工智能時代人類優(yōu)勢變少
- 機(jī)器的優(yōu)勢
  - 知識的記憶和調(diào)用
  - 數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測
  - 非創(chuàng)新性復(fù)雜問題的解決
    - AlphaGo為例
    - 可被編程化的腦力工作一定會被機(jī)器取代
- 人的僅存優(yōu)勢
  - 優(yōu)秀的思維力
    - 獨立思想
    - 自主創(chuàng)新
    - 復(fù)雜問題解決

為什么系統(tǒng)思維能提升思維力？

系統(tǒng)思維的定義

系統(tǒng)思維就是選擇、改善和構(gòu)建“框架”，以更快速、更全面、更深入地系統(tǒng)思考和表達(dá)的思維方式，可以大大簡化人們對事物的認(rèn)知。

框架與系統(tǒng)思維的關(guān)系

萬事萬物的本質(zhì)是系統(tǒng)
- 如：太陽系系統(tǒng)、原子系統(tǒng)
框架是系統(tǒng)構(gòu)成元素、元素和元素之間有機(jī)聯(lián)系的簡化體現(xiàn)。
- 掌握框架就能掌握系統(tǒng)的規(guī)律
系統(tǒng)思維就是用框架來系統(tǒng)思考和表達(dá)的思維方式
- 系統(tǒng)由兩個或兩個以上元素結(jié)合成的有機(jī)整體，系統(tǒng)不等于局部的簡單相加。
- 系統(tǒng)論是目前人類掌握的最高級的思維模式，是一種普遍的方法論。
  - 人類系統(tǒng)思維方式的4個發(fā)展階段
    - 古代整體系統(tǒng)思維方式
    - 近代機(jī)械系統(tǒng)思維方式
    - 辯證系統(tǒng)思維方式
    - 現(xiàn)代復(fù)雜系統(tǒng)思維方式
  - 本書介紹的系統(tǒng)思維
    - 基于現(xiàn)代復(fù)雜系統(tǒng)思維簡化的一種高級思維模式。
    - 包含和超越了整體觀、機(jī)械套用結(jié)構(gòu)和辯證思維的思維模式。
  - 系統(tǒng)思維特性
    - 基于框架產(chǎn)生的特性
      - 整體性
      - 結(jié)構(gòu)性
      - 立體性
      - 綜合性
    - 基于框架內(nèi)元素間關(guān)系產(chǎn)生的特性
      - 動態(tài)性

框架從何而來？

從已有框架中選擇（守）
- 制定目標(biāo)的SMART模型
- 宏觀環(huán)境分析PEST模型
- SWOT模型
- 5W2H模型
- PDCA模型
基于已有框架改善（破）
- 例：經(jīng)典力學(xué)體系-廣義相對論
- 框架都有應(yīng)用前提和局限，一旦應(yīng)用場景不合適就需要改造
全新構(gòu)建框架（離）

系統(tǒng)思維與常見思維的關(guān)系

與發(fā)散思維的關(guān)系
- 發(fā)散思維也叫求異思維、擴(kuò)散思維，發(fā)散思維是系統(tǒng)思維的重要組成部分。
與收斂思維的關(guān)系
- 收斂思維也叫求同思維、集中思維，收斂思維可以使思維條理化、簡明化、邏輯化、規(guī)律化，常用歸納和演繹思考方式，是系統(tǒng)思維的核心組成部分。
與水平思維的關(guān)系
- 以非邏輯、非正統(tǒng)的方式尋求解決問題的方法，是系統(tǒng)思維的重要組成部分之一。這個框架是一種弱聯(lián)系思考方式，是對收斂思維強(qiáng)聯(lián)系的補(bǔ)充。
  - 如：六頂思考帽
    - 白帽-象征信息、事實和數(shù)據(jù)
    - 紅帽-象征感覺、情緒和直覺
    - 黑帽-象征謹(jǐn)慎、批評和風(fēng)險評估
    - 黃帽-象征價值或利益
    - 綠帽-象征創(chuàng)意與變革
    - 藍(lán)帽-象征成果和控制
與結(jié)構(gòu)化思維的關(guān)系
- 由著名咨詢公司麥肯錫提出，主要目的是幫助顧問在提出假設(shè)前，掌握框定范圍（構(gòu)建框架）的方法，所以內(nèi)涵和外延都很狹隘，核心其實也是“框架”思維。作者對其進(jìn)行拓展，全面應(yīng)用于思考、表達(dá)和學(xué)習(xí)中，實現(xiàn)“以假設(shè)為前提，以事實為基礎(chǔ)”的工作方法。

系統(tǒng)思維的三大應(yīng)用價值

系統(tǒng)分析和解決問題
- 高層管理者的價值不在于專業(yè)知識或行業(yè)經(jīng)驗多少，體現(xiàn)在構(gòu)建框架以解決問題的能力上。
清楚的表達(dá)
- 傳遞容易認(rèn)知的框架給受眾
更高效的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗
- 彌補(bǔ)經(jīng)驗不足，加速經(jīng)驗積累
- 提高學(xué)習(xí)效率，加速知識積累

系統(tǒng)分析和解決問題五步法

發(fā)現(xiàn)問題（界定問題）

準(zhǔn)確的描述問題
明確問題的構(gòu)成要素
探究問題的本質(zhì)
- 區(qū)分問題的表象和問題的根本原因
- 區(qū)分問題的初步解決方案和問題本身
顯性化問題隱含的假設(shè)
- 顯性化環(huán)境假設(shè)
- 顯性化時間假設(shè)
- 顯性化理論、工具的應(yīng)用前提和邊界

構(gòu)建框架

基礎(chǔ)思考工具
- 思維導(dǎo)圖
  - 英國教育家、心理學(xué)家托尼·博贊于1974年發(fā)明
  - 價值
    - 關(guān)鍵詞層層放射結(jié)構(gòu)有利于激發(fā)聯(lián)想
    - 形象的圖示和色彩可激發(fā)思維
    - 知識以結(jié)構(gòu)化、可視化呈現(xiàn)，可提升個人的感受力、理解力和記憶力
  - 局限性
    - 強(qiáng)調(diào)發(fā)散性，不利于邏輯關(guān)系思考或知識框架的構(gòu)建
    - 不利于邏輯清晰地對外呈現(xiàn)
  - 使用場景
    - 工作規(guī)劃
    - 構(gòu)思PPT
    - 記筆記
    - 寫文章
  - 常用思維導(dǎo)圖軟件
    - 軟件：Xmind、Mindmanager、Freemind
    - 在線工具：Processon
- 邏輯樹
  - 非常有效的問題分解方法
  - 價值
    - 對問題做有序分解，有助于理清思路，不做重復(fù)和無效思考。
    - 對問題做有效分解，從而簡化問題的處理。
    - 對問題做細(xì)化分解，從而便于團(tuán)隊協(xié)作、分工。
- 邏輯思維導(dǎo)圖
  - 邏輯樹與邏輯思維導(dǎo)圖的區(qū)別
    - 形式上
      - 邏輯思維導(dǎo)圖由中心向四周發(fā)散
      - 邏輯樹從左到右，呈現(xiàn)一顆側(cè)倒樹的形狀
    - 內(nèi)容上
      - 邏輯思維導(dǎo)圖側(cè)重發(fā)散思考
        刺激思考過程
        開拓個人思路
        團(tuán)隊頭腦風(fēng)暴
      - 邏輯樹重于邏輯分解
        突出思考結(jié)果
        組織個人思路
        簡化問題
        團(tuán)隊工作分配
- MECE原則
  - 簡稱來源：Mutually Exclusive，Collectively Exhaustive（相互獨立，完全窮盡）
  - 重點：不重不漏
構(gòu)建框架方法
- 自下而上提煉
  - 實戰(zhàn)方法
    - 羅列要點
      - 重點步驟
        列出所有想到的要點
        能連線歸類的要點可先連線歸類
      - 工具方法
        邏輯思維導(dǎo)圖
        頭腦風(fēng)暴
    - 連線歸類
      - 重點步驟
        用歸納或演繹邏輯連線歸類要點
        重復(fù)以及做必要調(diào)整
      - 工具方法
        邏輯思維導(dǎo)圖
        歸納推理（時間、結(jié)構(gòu)、重要性等順序）
        演繹推理
    - 形成框架
      - 重點步驟
        根據(jù)分層分組結(jié)果，構(gòu)建合適的框架
      - 工具方法
        邏輯樹
        其他框架（二維矩陣、價值鏈等）
    - 檢查框架
      - 重點步驟
        檢查框架各層的分組是否符合MECE
        不符合MECE的進(jìn)行調(diào)整
      - 工具方法
        MECE
  - 收斂思考之歸納推理
    - 歸納推理是一種由特殊推導(dǎo)出一般的思考方式
    - 有三種形式
      - 時間的邏輯
        表示“時間先后”的邏輯關(guān)系
        常見時間順序
        過去；現(xiàn)在；未來
        開始；執(zhí)行；收尾
        前期；中期；后期
        童年；青少年；中老年
        有些思考工具就用了時間邏輯，比如PDCA：計劃、執(zhí)行、檢查、調(diào)整
      - 結(jié)構(gòu)的邏輯
        表示整體和部分的邏輯關(guān)系
        常見的結(jié)構(gòu)
        實物的構(gòu)成
        例如：杯蓋；杯身；杯膽
        例如：頭；四肢；身體
        地理位置的構(gòu)成
        例如：西北；華北；華東；華南；西南
        例如：昌平區(qū)、海淀區(qū)、朝陽區(qū)、通州區(qū)
        抽象概念的構(gòu)成
        例如：春；夏；秋；冬
        例如：S（優(yōu)勢）；W（劣勢）；O（機(jī)會）；T（威脅）
        表述的順序
        順時針、逆時針
        自上向下、自下向上
        自左向右、自右向左
      - 重要性的邏輯
        簡稱重要性順序，找到一類事物的共性特點，再按照共性特點體現(xiàn)的強(qiáng)弱組織論點的順序。
        兩個步驟
        按共性歸類
        按重要程度排序
  - 收斂思考之演繹推理
    - 演繹是一個由普遍推倒出特殊的思考方式
    - 演繹的正確性基礎(chǔ)
      - 大前提代表的普遍規(guī)律絕對正確
      - 小前提是大前提主語或賓語的特殊情況
      - 導(dǎo)出結(jié)論的判斷符合充要條件
    - 多重演繹推理
      - 實際生活中遇到事情比較復(fù)雜，一般需要多重演繹推理
      - 多重演繹推理：問題（現(xiàn)狀）-原因-對策
        從問題到原因
        （隱藏）大前提：問題由一定的原因引起
        小前提：現(xiàn)在問題是xxx
        結(jié)論：xxx問題是xxx原因引起
        從原因到對策
        （隱藏）大前提：問題解決對策必須針對原因
        小前提：現(xiàn)在問題原因是xxx
        結(jié)論：針對xxx原因提出了xxx對策
- 自上而下選用
  - 自己提煉框架的問題
    - 要點質(zhì)量低
    - 框架完整難
    - 思考速度慢
  - 選擇用合適框架的優(yōu)勢
    - 要點質(zhì)量高
    - 框架完整易
    - 思考速度快
  - 選用框架四步法
    - 選擇框架
      - 步驟
        界定問題，選擇或構(gòu)建框架
      - 工具方法
        常用思考框架（What-Why-How）
        應(yīng)用廣泛的思考框架（定義問題，分析原因，制定對策）
        常用于思考組織戰(zhàn)略和個人行動規(guī)劃，可靈活調(diào)整順序。
        黃金圈法則：Why？How？What？對應(yīng)目的、具體操作方法、成果。
        常用于創(chuàng)業(yè)公司商業(yè)模式或產(chǎn)品的思考和說明
        二維矩陣
        波士頓矩陣（BCG Matrix）
        以市場占有率（反映企業(yè)實力）和銷售增長率（反映市場引力）組織4種產(chǎn)品形態(tài)
        雙高：明星業(yè)務(wù)
        * 雙底：瘦狗業(yè)務(wù)
        * 低增長高占有率：現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)
        * 高增長低占有率：問題業(yè)務(wù)
        * 時間管理四象限
        * 重要緊急
        * 重要不緊急
        * 不重要緊急
        * 不重要不緊急
        * 人才選擇的德才矩陣
        * 德才兼?zhèn)洌▋?yōu)選）
        * 有德無才（培養(yǎng)）
        * 有才無德（慎用）
        * 無德無才（淘汰）
        * 人際溝通風(fēng)格矩陣
        * 維度
        * 任務(wù)導(dǎo)向、人際導(dǎo)向
        * 征詢導(dǎo)向、指令導(dǎo)向
        * 特點
        * 任務(wù)導(dǎo)向 + 指令導(dǎo)向 = 干勁型
        * 注重結(jié)果
        * 掌控局面
        * 迅速做出決定
        * 樂于接受挑戰(zhàn)
        * 任務(wù)導(dǎo)向 + 征詢導(dǎo)向 = 分析型
        * 注重事實和邏輯
        * 在收益明確時采取行動
        * 謹(jǐn)慎，不輕易做出承諾
        * 人際導(dǎo)向 + 征詢導(dǎo)向 = 親切型
        * 與他人合作，尋求一致
        * 提供支持
        * 表達(dá)對他人的信任和信心
        * 人際導(dǎo)向 + 指令導(dǎo)向 = 表達(dá)型
        * 制造興奮，積極參與
        * 與人分享想法，理想和熱情
        * 擅于激勵、鼓舞和說服他人
        * PDCA
        * 1930年休哈特提出構(gòu)想，1950年美國戴明博士再次挖掘使用，廣泛宣傳用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量。
        * Plan（計劃）、Do（做）、Check（檢查）、Action（執(zhí)行）
        * 應(yīng)用場景：方案或計劃的實施、監(jiān)控和改進(jìn)。
        * PEST
        * 應(yīng)用場景：外部環(huán)境分析工具（比如定性、定量分析宏觀環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的影響）
        * P（政治）、E（經(jīng)濟(jì)）、S（社會）、T（技術(shù)）
        * SWOT
        * 提出者：肯安德魯斯
        * S（優(yōu)勢）、W（劣勢）、O（機(jī)會）、T（挑戰(zhàn)）
        * SO：依靠內(nèi)部優(yōu)勢，利用外部機(jī)會
        * WO：克服內(nèi)部劣勢，利用外部機(jī)會
        * ST：依靠內(nèi)部優(yōu)勢，回避外部威脅
        * WT：克服內(nèi)部劣勢，回避外部威脅
        * 其他理論框架
        * 4P營銷理論（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）
        * 4C營銷理論（消費者、成本、便利、溝通）
        * 杜邦財務(wù)分析模型
        * 自然學(xué)習(xí)設(shè)計模型
        * 波特五力模型
        * 依邏輯順序構(gòu)建
        * 分解問題
        * 步驟
        * 根據(jù)框架自上而下分解問題
        * 工具方法
        * 邏輯樹
        * 多維思考（可選）
        * 步驟
        * 從多維視角調(diào)整分解結(jié)果
        * 工具方法
        * 逆向思考
        * 換位思考
        * 香奈兒加價案例
        * 零基思考
        * 拋棄所有理論，從原點開始思考
        * 檢查框架
        * 步驟
        * 檢查框架各層的分組是否符合MECE
        * 不符合MECE的進(jìn)行調(diào)整
        * 工具方法
        * MECE

明晰關(guān)鍵（分析問題）

80/20法則
- 定義：20世紀(jì)意大利統(tǒng)計學(xué)家帕累托提出，重要因子占少數(shù)，不重要占多數(shù)，控制少數(shù)就能控制全局。
- 應(yīng)用場景：經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等眾多領(lǐng)域，用于解決資源分配、核心利潤、重點客戶、核心產(chǎn)品、關(guān)鍵人才等問題。
淘汰非關(guān)鍵部分
- 方案的評估需要考慮：時間、成本、風(fēng)險

高效執(zhí)行

制訂計劃（5W2H）
- Why（為什么）
- What（做什么）
- When（用時，起截止時間）
- Who（誰來做）
- Where（在哪兒做）
- How（怎么做）
- How Much（預(yù)算）
執(zhí)行計劃
- 公示進(jìn)展，做每日回顧和每日總結(jié)
- 及時糾正偏差

檢查調(diào)整

對執(zhí)行效果的檢查和調(diào)整

自上而下的表達(dá)

講三點

7+-2效應(yīng)
- 1871年英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉·杰沃斯發(fā)現(xiàn) 7+-2效應(yīng)。
- 19世紀(jì)中葉，愛爾蘭哲學(xué)家漢米爾頓發(fā)現(xiàn)一把子彈倒地上，人們很難一下看到7個子彈。
- 1887年，雅各布斯發(fā)現(xiàn)，對無序數(shù)字，通常人能回憶出的數(shù)字最大數(shù)量約為7。
- 發(fā)現(xiàn)遺忘曲線的艾賓浩斯提到，人在一次閱讀后可以記住大約7個字母。
- 1950年開始，心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人的短時記憶為7+-2，也就是在5~9之間波動，中間數(shù)為7。
- 更嚴(yán)苛的是5+-2效應(yīng)，3是最容易被記住的數(shù)目
講三點的好處
- 在別人心中營造有“有邏輯”的印象
- 提升表達(dá)的邏輯性、條理性
如何養(yǎng)成這樣的習(xí)慣
- 早期盡可能一切場合都用“講三點”的表達(dá)方式
- 有目的的積累三點框架并刻意練習(xí)
  - Why-What-How（為什么？是什么？做什么？）
  - 過去、現(xiàn)在、未來
  - 少年、中青年、老年
  - 大、中、小
  - 個人、家庭、社會
  - 愛情、工作、生活
  - 樂觀、客觀、悲觀
  - 3C戰(zhàn)略模型（公司、客戶、競爭者）

從結(jié)論說起

價值：極短的時間向?qū)Ψ角逦谋磉_(dá)你的要點。
- 無論書面表達(dá)、口頭表達(dá)都可以變的更清晰
- 有利于讀者或聽眾接收你的觀點
適用場合
- 目的是突出成果
  - 公文、商業(yè)報告、研究報告
  - 解決方案、產(chǎn)品方案演示
  - 研究成果匯報，比如周、月、年工作匯報
- 時間有限
慎用場合
- 需要從緩到急或制造懸念的場合
  - 例如：投訴鄰居小孩、哄女朋友、解雇員工、傳遞壞消息、講故事等
如何做到從結(jié)論說起
- 要點先行
  - 即興演講時，可以講過渡的話、與觀眾互動來爭取時間歸納要點。
- 從左到右、自上向下、依序說明
  - 想清楚第一層論點、論據(jù)時直接按從左到右順序表述。
  - 如果需要進(jìn)一步論述，再分解到第二層，按從上到下順序表述。（不要超過兩層）
- 如果書面表達(dá)：鍛煉提煉中心思想能力

金字塔結(jié)構(gòu)

金字塔原理
- 畢業(yè)于哈佛商學(xué)院在麥肯錫工作的芭芭拉·明托將金字塔結(jié)構(gòu)提煉為一個表達(dá)工具
- 為了指導(dǎo)商業(yè)咨詢報告寫作而提出
  - 她發(fā)現(xiàn)文筆清晰的文章基本都符合金字塔結(jié)構(gòu)
  - 1973年她的著作《金字塔原理》出版，被邀請各地培訓(xùn)和講座
  - 1996年新版本《金字塔原理》增加了思考邏輯、解決問題的邏輯和演示的邏輯
- 適用場景
  - 公文寫作
  - 商業(yè)報告寫作
  - PPT文稿制作
  - 一般思考領(lǐng)域
- 局限性
  - 適合高效的表達(dá)
  - 思考上的應(yīng)用有局限
- 金字塔原理的本質(zhì)
  - 任一層的論點，都必須是下層論點的總結(jié)（通用要求）
  - 每個論點的下層結(jié)論最多不超過7個，最好在3個左右
  - 同一組論點必須具備相同特性
  - 每組論點必須按照邏輯順序組織
- 金字塔原理常用邏輯論證方法
  - 演繹式邏輯論證
    - 演繹是從普通到特殊的過程
    - 基于已知的普遍規(guī)律（大前提）代入一個特殊前提（小前提），得出一個具體的結(jié)論。
      - 如：數(shù)學(xué)證明題
    - 常用框架：問題-原因-對策
    - 不足之處
      - 任一大前提或小前提被質(zhì)疑，結(jié)論就不被接受
      - 需要記憶問題、原因間的邏輯關(guān)系，對受眾的注意力要求較高
  - 歸納式邏輯分組
    - 優(yōu)勢
      - 便于受眾記憶
      - 對關(guān)注“怎么做”的受眾更為有效
      - 即使其中某一點被否定，結(jié)論可能依然有說服力
    - 缺點
      - 對關(guān)注“為什么”的用戶而言，缺乏必要的說明或論證
    - 注意事項
      - 運(yùn)用歸納分組分解出的論點或論據(jù)，不一定符合歸納的三大邏輯順序
        時間順序、結(jié)構(gòu)順序、邏輯順序
      - 需要對順序做邏輯調(diào)整
  - 綜合運(yùn)用演繹式邏輯論證和歸納式邏輯分組
    - 先歸納后演繹
      - 適用場景
        口頭表達(dá)
        臨時記憶有限，歸納邏輯容易記住
        觀眾更關(guān)注“怎么做”
    - 先演繹后歸納
      - 適用場景
        書面表達(dá)
        管理咨詢行業(yè)，客戶關(guān)注你是如何推導(dǎo)出對策
        讀者更關(guān)注“為什么”

形象化表達(dá)

為什么需要圖表化展示
- 人的思維分為邏輯思維和形象思維
- 格式塔理論
  - 德語意思：完形
  - 格式塔心理學(xué)的核心：整體決定部分，部分依從于整體。
    - 大腦會自動“腦補(bǔ)”
      - 封閉性原理
      - 接近性原理
      - 相似性原理
      - 聯(lián)系性原理
      - 正負(fù)性原理
- 人的記憶特征
  - 容易記住形象化內(nèi)容
  - 圖表化展示更有利于大腦對信息的接受
圖表化能更清晰地傳遞信息
- 圖表的信息量大（大）
- 圖表的信息傳遞迅速（快）
- 圖表的信息傳遞準(zhǔn)確（準(zhǔn)）
- 圖表的信息更富整體性（全）
常用的圖標(biāo)及設(shè)計方法、技巧
- 五大類
  - 示意圖
    - 關(guān)聯(lián)圖
      - 文字框和線條箭頭組成，概括事物間的邏輯關(guān)系和因果聯(lián)系。
    - 流程圖
    - 系統(tǒng)圖
      - 系統(tǒng)做分解，元素之間列出從屬關(guān)系。如組織構(gòu)架圖
  - 統(tǒng)計圖表
    - 統(tǒng)計圖
    - 表格
  - 地圖
  - 界面圖
    - 儀表界面
    - 操作界面
  - 歷法圖
    - 日歷
    - 月歷
    - 年歷
- 常用的圖表化結(jié)構(gòu)
  - 時間順序
    - 單向
      - 時間的先后
    - 循環(huán)
      - 事情的循環(huán)
  - 結(jié)構(gòu)順序
    - 包含
      - 樹形
      - 形狀
        橫向
        縱向
    - 并列
    - 交叉
  - 重要性順序
  - 演繹順序
- 圖表的設(shè)計方法與技巧
  - 設(shè)計要領(lǐng)：升維思考，降維打擊
  - 三個步驟
    - 構(gòu)建表達(dá)內(nèi)容的框架
    - 選擇圖表化結(jié)構(gòu)
    - 填充元素，利用5W2H
      - What（是什么）和Who（誰）
        幾個圖形表示
        為了形象化，可以進(jìn)一步用圖標(biāo)表示
      - Why（為什么）
        由因到果，或由果到因
      - When（時間）
        時間安排常用甘特圖
      - Where（定位）
        一般用矩陣或坐標(biāo)軸
      - How（如何）
        一般用流程圖
      - How much（多少）
        表示百分比、個體與整體的關(guān)系，可以用餅圖
        如果需要排序，可以用條形圖
        如果需要體現(xiàn)隨時間變化，可以用柱狀圖或線圖
        如果需要展現(xiàn)頻率分布，可以用柱狀圖或線圖
        如果多個值展現(xiàn)，可以用雷達(dá)圖

假設(shè)思考

一般推論法與假設(shè)思考法

一般推論法
- 問題->結(jié)論。從問題出發(fā)，順向推導(dǎo)，一步到位。
- 從問題發(fā)生的源頭尋求解答，先收集和分析資料，再以歸納法逐步求解，這是一套標(biāo)準(zhǔn)的問題分析與診斷流程。
- 適用場景：時間和數(shù)據(jù)允許的情況下
假設(shè)思考法
- 結(jié)論->問題，從結(jié)論出發(fā)，假設(shè)驗證，逐步到位。
- 先預(yù)設(shè)一個或幾個可能性最高的結(jié)論，再以資料與實驗加以驗證，逐步修正。
- 適用場景：時間緊迫與數(shù)據(jù)很少

三大優(yōu)勢

加速解決問題的速度
- 直接找到最有可能的選項，然后驗證調(diào)整
- 直接拿出MVP方案，然后驗證調(diào)整。
強(qiáng)迫構(gòu)建大局觀
- 假設(shè)思考是有框架下的“蒙”，摸著石頭過河也需要有頂層設(shè)計。
- 假設(shè)思考必須要有框架，所以通常熟練掌握假設(shè)思考的人大局觀很好。
避免被信息洪流淹沒
- 盲目的去搜集信息，容易被海量信息淹沒
  - 例子：英語閱讀理解題，一遍先看題再看閱讀材料答題效率更高。

五步法

界定問題
建立假設(shè)
- 發(fā)現(xiàn)問題時，不要試圖網(wǎng)羅所有信息，養(yǎng)成第一時間構(gòu)架框架的習(xí)慣
- 帶著問題建立驅(qū)動行動的假設(shè)
- 用采集的數(shù)據(jù)驗證假設(shè)
明晰關(guān)鍵
- 20/80原則
  - 學(xué)生希望老師畫重點也是利用了此原則。
驗證假設(shè)
- 驗證假設(shè)的重要邏輯
  - 證偽比證明為真更容易
  - 小概率事件一般不會發(fā)生
- 驗證方法
  - 粗略驗證
    - QDT（Quick Dirty Test），根據(jù)現(xiàn)有經(jīng)驗，幾分鐘內(nèi)快速驗證。
  - 全面驗證
    - 試驗主導(dǎo)方法
      - 最靠譜，但有條件局限性。
    - 討論主導(dǎo)方法
      - 找該領(lǐng)域熟悉有話語權(quán)的人進(jìn)行討論驗證。
    - 分析主導(dǎo)方法
      - 收集數(shù)據(jù)，歸納分析，推理證明。
快速調(diào)整
- 有事實反饋驗證后就要快速調(diào)整假設(shè)，不要敝帚自珍。