日更第四十九天

解決問題是目的，思考是基礎(chǔ)，表達是思考的呈現(xiàn)形式以及人與人交換思考的手段。金字塔原理提供了簡明、高效且普遍適用的邏輯框架，一方面，無論是對正式的長篇公務文章到日常口頭交流，都能通過這種方法提高思考“濃度”和信息溝通的有效性，實現(xiàn)清晰高效地思考以快速抵達深刻的結(jié)論。另一方面，這種方法本身簡潔明了，相對于語言風格等其他方面，容易掌握且效果明顯。

金字塔原理根據(jù)大腦思考和認知的特點，即沿著疑問思考和并行容量有限，采取了結(jié)構(gòu)化的思維方式，即模式結(jié)構(gòu)化、步驟結(jié)構(gòu)化和邏輯關(guān)系結(jié)構(gòu)化。金字塔將所有的問題類型歸納為有限個數(shù)的模式，將解決、思考和表達的步驟歸納為有限個數(shù)的步驟，進行拼圖式組合排列，大大簡化了思考的過程，降低了解決問題的難度。其中，對我有啟發(fā)的要點根據(jù)其解決問題的步驟摘要如下：

一、界定問題。

明確和限定問題標靶是第一步，一個清晰的問題包含背景、沖突、現(xiàn)狀和目標狀態(tài)四個要素。界定問題就是根據(jù)已知、未知及其相互關(guān)系，明確“欲知”。

二、分析問題。

結(jié)構(gòu)化分析包括用診斷框架分析問題所在，用邏輯樹提出解決問題的方案。結(jié)構(gòu)化分析問題的基礎(chǔ)是對所研究行業(yè)的深刻認識。

三、搭建金字塔結(jié)構(gòu)。

金字塔結(jié)構(gòu)是金字塔原理的核心，包括3個子結(jié)構(gòu)，故事式序言，縱向的疑問／回答式對話，橫向的演繹或歸納關(guān)系。核心主要包括兩點，一是疑問引導。大腦喜歡講故事和提問題，下意識地用邏輯串聯(lián)得到的信息，無論是輸入和還是輸出信息，金字塔結(jié)構(gòu)有有利于加深理解和記憶。二是高度凝練。大腦比較笨，難于同時記住超過7個的信息，最佳為2-4個。

1.故事式序言。大腦是發(fā)散的，如果要引導讀者和聽眾的吸引力，就需要建立關(guān)聯(lián)，激發(fā)興趣，并且按照大腦偏愛的思考方式引導其按照作者的思路前進。因此，序言旨在圈定特定的時間和空間，確定要解決的問題，給出回答，要在30秒內(nèi)讓讀者了解全文的整體的框架和主要觀點，為讀者和聽眾的思考預先劃定軌道。具體而言要包含四個要素：背景、沖突、疑問和回答，這四個要素可根據(jù)需要調(diào)整順序以突出關(guān)注的重點。

2.縱向關(guān)系為疑問/回答模式。金字塔關(guān)系要自上而下進行表達，先總括后具體，先結(jié)論后原因，預先明示邏輯關(guān)系，用疑問引導讀者和聽眾的思考，掌握溝通的主動權(quán)，層層結(jié)構(gòu)迭代至不可分解和無疑問為止。邏輯層次一般不超過3層，絕不超過4層。

3.橫向關(guān)系為演繹或歸納關(guān)系。同一邏輯層次只可能有演繹或者歸納兩種結(jié)構(gòu)關(guān)系，歸納結(jié)構(gòu)又可以進一步分為時間結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)和程度結(jié)構(gòu)。思考和表達的邏輯關(guān)系可以相互轉(zhuǎn)換，由于演繹關(guān)系的復雜性，要盡量采取歸納關(guān)系，如果必須要采取演繹關(guān)系，那么盡量放在序言或者比較低的邏輯層次，避免跨區(qū)域引用演繹關(guān)系。同一邏輯層一般為2-5個要素，絕不超過5個。

值得反復琢磨并需勤加練習的是，要盡量挖掘并傳遞“思想”，關(guān)鍵句要點要能回答讀者的疑問，能明白地體現(xiàn)文章的思想架構(gòu)，而不僅是簡單的羅列或者模糊的歸類。概括行動性思想時，要清楚具體地說明結(jié)果和目的。概括描述性思想時，要說明這些思想具有的共同點的含義。

四、表達演示。

較為復雜的架構(gòu)，要體現(xiàn)對全文的結(jié)構(gòu)進行說明。