與國外企業(yè)相比，我國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作起步比較晚，真正重視知識產(chǎn)權(quán)工作并積極實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的企業(yè)屈指可數(shù)。我國企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)管理過程中存在專利意識淡薄、專利申請缺乏主動性和積極性主動性、知識產(chǎn)權(quán)管理工作缺少戰(zhàn)略規(guī)劃、管理機(jī)構(gòu)不健全等的種種問題。以下我們通過四個方面來談?wù)勂髽I(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作的要點(diǎn)。

一、知識產(chǎn)權(quán)管理的主要內(nèi)容

知識產(chǎn)權(quán)管理的主要內(nèi)容，是一一對應(yīng)知識產(chǎn)權(quán)制度的內(nèi)容。雖然本文的重點(diǎn)不是知識產(chǎn)權(quán)制度本身，但只有理解知識產(chǎn)權(quán)制度的內(nèi)涵，才能明確知識產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)容，也才能在企業(yè)中科學(xué)構(gòu)建、運(yùn)作知識產(chǎn)權(quán)管理制度。

（一）專利權(quán)的管理

專利權(quán)是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理中最為重要的組成部分，被視為企業(yè)發(fā)展的生命線和護(hù)身符。在市場競爭日益激烈的今天，資源是一個企業(yè)參與市場競爭的基礎(chǔ)，尤其是對于專利這樣的壟斷性資源而言，掌握了專利，就意味著擁有了某種競爭優(yōu)勢。專利技術(shù)既是企業(yè)保護(hù)自身利益不被侵犯的手段，更是占取市場優(yōu)勢對抗競爭者的武器。

專利權(quán)的管理包括：

第一、建立專利決策管理部門及專業(yè)管理人才。企業(yè)研究開發(fā)專利需要投入大量的人力物力，而專利戰(zhàn)略的成功與否往往決定企業(yè)的發(fā)展前景和走勢。所以企業(yè)的專利管理，必須要求領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和關(guān)注。此外，企業(yè)專利管理工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性、技術(shù)性、法律性特點(diǎn)，因而對管理人員有較高的要求。專利部門人員時應(yīng)該具有理工科及法律和經(jīng)營管理等方面的專業(yè)知識。

第二、確定專利保護(hù)制度。首先應(yīng)建立健全的企業(yè)專利管理體制。這個體制應(yīng)當(dāng)是以企業(yè)主管專利戰(zhàn)略制定實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)為龍頭，以企業(yè)專利管理部門為依托，以技術(shù)開發(fā)部門、產(chǎn)品實(shí)施部門、法律部門為支撐的有機(jī)體系。其次在企業(yè)管理制度上要保證企業(yè)專利不被泄密的可能。再次要注意保護(hù)方式上選擇，對于任何侵犯專利的行為應(yīng)通過各種手段進(jìn)行法律救濟(jì)與防御，以免技術(shù)泄漏。

第三，重視計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用。企業(yè)專利檢索網(wǎng)是一種極其有效的科技信息源，通過專利信息信息檢索分析可以得知某一技術(shù)領(lǐng)域的專利狀況，用以決定本企業(yè)研發(fā)的突破口和關(guān)鍵點(diǎn)，選擇正確的研發(fā)方向；通過專利信息檢索分析還可以了解國內(nèi)外同行業(yè)的技術(shù)發(fā)展動態(tài)和發(fā)展趨勢，用以確定企業(yè)專利發(fā)展的戰(zhàn)略定位。

第四，注重專利申請技巧。企業(yè)首先應(yīng)該決定是申請專利還是作為商業(yè)秘密保護(hù)，專利保護(hù)并不是唯一的，更不是萬能的。同時在申請專利時，也存在不同時間階段的戰(zhàn)略要求。而在撰寫專利申請文件時，也要注意綜合運(yùn)用一些技巧。

（二）商標(biāo)權(quán)的管理

商標(biāo)素有企業(yè)“黃金名片”之稱，是維系企業(yè)產(chǎn)品與顧客之間聯(lián)系的紐帶。它凝聚著企業(yè)的信譽(yù)、文化、顧客的信賴及情感訴求以及對企業(yè)及其產(chǎn)品的忠誠等諸多內(nèi)涵，是企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源之一。

商標(biāo)權(quán)的管理包括：

第一，重視商標(biāo)的設(shè)計和市場定位。商標(biāo)的市場定位實(shí)質(zhì)上就是建立或重新塑造一個與目標(biāo)市場有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。商標(biāo)的市場定位主要是包括商品的使用定位和情感訴求這兩個問題。

第二，增強(qiáng)商標(biāo)使用策略，延伸商標(biāo)競爭優(yōu)勢。企業(yè)必須利用現(xiàn)有的品牌優(yōu)勢，滲透到尚未涉及的細(xì)分市場，搶占更多的市場份額，使自己牢固地建立起消費(fèi)者對企業(yè)品牌的忠誠度，鞏固和擴(kuò)大企業(yè)的競爭優(yōu)勢，有效防止對手的攻擊。商標(biāo)使用策略有兩個：一個是授權(quán)特許，另一個是擴(kuò)展產(chǎn)品線。

第三，綜合運(yùn)用商標(biāo)的宣傳方式，擴(kuò)大企業(yè)社會影響力。企業(yè)要想擴(kuò)大商標(biāo)的影響力，或推出新的商標(biāo)時，都要對企業(yè)的商標(biāo)進(jìn)行宣傳。企業(yè)的商標(biāo)宣傳策略有：廣告宣傳、參與社會公益活動、完善售后服務(wù)，建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

第四，構(gòu)筑完善的商標(biāo)防御體系。首先，企業(yè)必須提高商標(biāo)注冊意識，根據(jù)防止商標(biāo)國內(nèi)、國際被搶注。其次，企業(yè)應(yīng)通過注冊聯(lián)合商標(biāo)和防御商標(biāo)的手段擴(kuò)大商標(biāo)保護(hù)范圍。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注商標(biāo)相關(guān)的使用情況，確保商標(biāo)保護(hù)力度。最后，企業(yè)在商標(biāo)繳付、續(xù)展等方面應(yīng)注意保持已注冊商標(biāo)的有效性。

（三）著作權(quán)的管理

在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度中，著作權(quán)的管理主要涉及到科學(xué)技術(shù)論文、工程設(shè)計及產(chǎn)品設(shè)計圖紙及其說明和計算機(jī)軟件等作品的管理?？萍嘉墨I(xiàn)是專利開發(fā)人員對其開發(fā)研究的成果所進(jìn)行的文字表述，公開發(fā)表的科技文獻(xiàn)是作者受法律保護(hù)的著作權(quán)，但發(fā)表后的文獻(xiàn)里所含的內(nèi)容卻不能再申請專利得到法律保護(hù)而轉(zhuǎn)為社會共享。所以在科技文獻(xiàn)的著作權(quán)開發(fā)和著作權(quán)利用上就必須用戰(zhàn)略的眼光來規(guī)劃，既不能侵犯作者的著作權(quán)，又要能合理的保護(hù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)。

在計算機(jī)程序中，不論是源程序還是目標(biāo)程序，都是計算機(jī)軟件著作權(quán)的保護(hù)對象。雖然依據(jù)法律規(guī)定在計算機(jī)軟件開發(fā)中取得著作權(quán)與在其他活動過程中取得著作權(quán)一樣，即只要有了計算機(jī)軟件就可以自動形成或取得著作權(quán)，但從利益最大化的角度考慮，企業(yè)往往還必須針對計算機(jī)軟件著作權(quán)做出相應(yīng)的開發(fā)、保護(hù)戰(zhàn)略。

二、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理部門外部組織結(jié)構(gòu)

“管理是企業(yè)發(fā)展之本”，特別是我國加入WTO越來越多的參與國際競爭后，我國企業(yè)也日漸重視學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗。然而，我國企業(yè)日前卻普遍存在著重視有形資產(chǎn)管理，而忽視無形資產(chǎn)管理的現(xiàn)象。對于知識產(chǎn)權(quán)這樣至關(guān)重要的無形資產(chǎn)，企業(yè)更加缺乏科學(xué)的管理制度加以規(guī)范。

外國企業(yè)一般有專門的知識產(chǎn)權(quán)管理部門，稱為知識產(chǎn)權(quán)部。知識產(chǎn)權(quán)部、技術(shù)部、經(jīng)營部共同組成企業(yè)的核心與法務(wù)部、財務(wù)部共同組建成企業(yè)高層組織管理機(jī)構(gòu)。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的外部組織結(jié)構(gòu)基本模式主要有三種：

（一）隸屬于產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)部門

這種模式將知識產(chǎn)權(quán)部定位于產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)部門之下，在企業(yè)的內(nèi)部編制中位階低于法務(wù)部。

該模式的優(yōu)點(diǎn)為便于知識產(chǎn)權(quán)管理部門與研發(fā)人員及時溝通，做到?jīng)Q策和開發(fā)同步進(jìn)行，可節(jié)約開發(fā)成本，避免不必要的侵權(quán)風(fēng)險。且知識產(chǎn)權(quán)管理部門編制位于研發(fā)部門之下，可以清楚了解技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)的重點(diǎn)，及時制定出準(zhǔn)確適用的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。但由于知識產(chǎn)權(quán)管理部門編制位于研發(fā)部門之下，位階較低，具有無法直接參與企業(yè)決策、無法了解企業(yè)整體目標(biāo)，難以對企業(yè)進(jìn)行整體知識產(chǎn)權(quán)管理缺點(diǎn)。

所以該模式適用于：以專利技術(shù)為戰(zhàn)略主導(dǎo)，業(yè)務(wù)范圍主要在國內(nèi)的高科技企業(yè)。

（二）直屬于決策層

該模式將知識產(chǎn)權(quán)管理部門定位于總經(jīng)理之下，與法務(wù)部門平級設(shè)置。

該模式區(qū)別于上一種，知識產(chǎn)權(quán)管理部門直屬于總經(jīng)理室，位階較高，可以直接參與公司高層決策，對高層發(fā)揮較大作用。但可能不能及時掌握研發(fā)部門的信息，與其他部門保持良好溝通的成本大。

所以該模式適用于：企業(yè)規(guī)模較大、知識產(chǎn)權(quán)管理復(fù)雜的跨國企業(yè)。

（三）隸屬于法務(wù)部門

該模式將知識產(chǎn)權(quán)管理部門定位于法務(wù)部門之下，知識產(chǎn)權(quán)管理人員與法務(wù)人員同屬于法務(wù)部門，知識產(chǎn)權(quán)管理人員有時兼任法務(wù)人員。

該模式由于知識產(chǎn)權(quán)管理部門隸屬于法務(wù)部門，有利于知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)合同的訂立和進(jìn)行訴訟等反侵權(quán)措施。但同其他部門相隔較遠(yuǎn)，不能及時掌握研發(fā)部門的信息，不利于制定技術(shù)含量較高的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，且無法保證知識產(chǎn)權(quán)管理所需要的運(yùn)作經(jīng)費(fèi)和人員編制。所以該模式適用于專利技術(shù)不多，但對法律要求較高，法律糾紛較多的新興技術(shù)企業(yè)。

三、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理部門內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理部門的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)是知識產(chǎn)權(quán)管理的骨架。有了骨架的支撐，知識產(chǎn)權(quán)才能在企業(yè)中流通、發(fā)揮作用。下面將結(jié)合國外IBM、東芝、佳能公司的成功經(jīng)驗，介紹知識產(chǎn)權(quán)部門內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的三種典型基本模式：集中管理制、分散管理制、行列式管理制。

（一）集中管理制：IBM公司

集中管理體制的特點(diǎn)是：全公司的知識產(chǎn)權(quán)管理部門按照統(tǒng)一的知識產(chǎn)權(quán)政策進(jìn)行運(yùn)作，最大限度地保護(hù)總公司的整體利益在開發(fā)、制造、買賣產(chǎn)品的活動中能夠工作順暢。專利權(quán)與授權(quán)后的所有事宜全部由總公司知識產(chǎn)權(quán)管理部門統(tǒng)籌負(fù)責(zé)。總公司與子公司簽有“綜合技術(shù)協(xié)助協(xié)議”，總公司將研究開發(fā)費(fèi)用預(yù)付給子公司，而子公司創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)由總公司知識產(chǎn)權(quán)總部統(tǒng)籌管理。

IBM知識產(chǎn)權(quán)管理部門組織體制設(shè)置為：設(shè)有知識產(chǎn)權(quán)管理總部，其職責(zé)是負(fù)責(zé)處理所有與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)；知識產(chǎn)權(quán)管理總部內(nèi)設(shè)兩大部：法務(wù)部和專利部。法務(wù)部負(fù)責(zé)相關(guān)法律的事務(wù)專利部負(fù)責(zé)專利事務(wù)。專利部下設(shè)5個技術(shù)領(lǐng)域，每一個領(lǐng)域由一名專利律師擔(dān)任專利經(jīng)理。

（二）分散管理制：東芝公司

分散管理方式的特點(diǎn)是：充分授權(quán)。充分授權(quán)是在知識產(chǎn)權(quán)本部統(tǒng)一管理下的充分授權(quán)。分散管理是針對各研究所和委員會而言，其優(yōu)點(diǎn)是各事業(yè)部及研究所根據(jù)產(chǎn)品特性限制專利申請件數(shù)，決定知識產(chǎn)權(quán)的預(yù)算。但取得專利權(quán)后，如何運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)、處理糾紛、對外談判、提出異議等事務(wù)是由知識產(chǎn)權(quán)本部統(tǒng)一管理。

東芝公司知識產(chǎn)權(quán)管理部門組織體制設(shè)置為：知識產(chǎn)權(quán)管理部門由知識產(chǎn)權(quán)本部和四個研究所、11個事業(yè)本部，及在各研究所和各事業(yè)部下屬分別設(shè)置專利部、科、組共同構(gòu)成。

（三）行列式管理制：佳能公司

行列式管理方式的特點(diǎn)是：按照技術(shù)類別、產(chǎn)品類別管理知識產(chǎn)權(quán)。實(shí)行按技術(shù)類別管理專利，可以避免重復(fù)開發(fā)技術(shù)，配合各事業(yè)部的產(chǎn)品策略對專利進(jìn)行管理。知識產(chǎn)權(quán)法務(wù)部集中管理授權(quán)后的所有事宜，包括權(quán)利的運(yùn)用、談判、訴訟等。法務(wù)部通過派本部門人員參加公司內(nèi)各事業(yè)部組成的產(chǎn)品法務(wù)會或根據(jù)各項問題組成的作業(yè)部會議了解技術(shù)、產(chǎn)品的相關(guān)情況，使法務(wù)體制貫穿于產(chǎn)品開發(fā)至產(chǎn)品銷售各個階段利用知識產(chǎn)權(quán)的法規(guī)提高解決問題的效力。

佳能公司知識產(chǎn)權(quán)法務(wù)部按行列管理分為產(chǎn)品類及技術(shù)類。產(chǎn)品類設(shè)有4個部門：知識產(chǎn)權(quán)法務(wù)策劃部、知識產(chǎn)權(quán)法務(wù)管理部、專利業(yè)務(wù)部、專利信息部；技術(shù)類設(shè)7個專利部門以技術(shù)分類管理專利。

四、知識產(chǎn)權(quán)管理部門與其他部門的關(guān)系

科學(xué)的企業(yè)管理不是象搭積木那么簡單，不僅要把基本的組織結(jié)構(gòu)搭建出來，還必須明確已經(jīng)構(gòu)建出來的部門與其他部門的關(guān)系。給知識產(chǎn)權(quán)管理部門和其他部門之間涂上潤滑劑，溝通知識產(chǎn)權(quán)部門與其他部門的關(guān)系，這樣才可以既有利于知識產(chǎn)權(quán)管理部門發(fā)揮本身的作用，又可以對其他部門起到支持幫助的作用。

（一）知識產(chǎn)權(quán)部與研發(fā)部門的關(guān)系

研發(fā)部門是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)特別是專利的大腦，是知識產(chǎn)權(quán)部的重要合作伙伴。不同的位階會造成兩個部門在協(xié)調(diào)彼此關(guān)系時既要注意領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，更要注意的是彼此的協(xié)調(diào)和協(xié)助關(guān)系。

首先，無論是位于何種位階，知識產(chǎn)權(quán)部都必須給予研發(fā)部門戰(zhàn)略上的指導(dǎo)作用。同時研發(fā)部可以提供給知識產(chǎn)權(quán)部重要信息。研發(fā)部門的人員由于專注于技術(shù)，對技術(shù)上的發(fā)展趨勢有一定的敏感度，也可能最新發(fā)現(xiàn)可能具有戰(zhàn)略意義的技術(shù)發(fā)展方向。再次，知識產(chǎn)權(quán)部還需要集中企業(yè)的一切資源，對研發(fā)部門的技術(shù)開發(fā)過程進(jìn)行協(xié)助。

（二）知識產(chǎn)權(quán)部與法務(wù)部的關(guān)系

法務(wù)部是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要部門，既要保護(hù)本企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)，對其他企業(yè)的侵權(quán)提起訴訟；另一方面又要應(yīng)對其他企業(yè)針對本企業(yè)提出的侵權(quán)訴訟，保護(hù)企業(yè)的合法利益。同樣，無論知識產(chǎn)權(quán)部與法務(wù)部之間領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系如何，知識產(chǎn)權(quán)部首先都是溝通研發(fā)部與法務(wù)部的橋梁。其次，法務(wù)部可以在某些方面查漏補(bǔ)缺。如在處理企業(yè)訴訟中，也可能發(fā)現(xiàn)本企業(yè)的一些潛在有價值的技術(shù)還未申請法律保護(hù)，或者在研究其他企業(yè)的侵權(quán)案卷時發(fā)現(xiàn)一些知識產(chǎn)權(quán)信息，如其他企業(yè)可能在設(shè)法繞過本企業(yè)專利時，發(fā)現(xiàn)了一些技術(shù)上的進(jìn)步，但沒有申請專利。再次，知識產(chǎn)權(quán)部還必須指導(dǎo)法務(wù)部的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。

（三）知識產(chǎn)權(quán)部與人力資源部的關(guān)系

人力資源部是企業(yè)任何人員進(jìn)入本企業(yè)首先接觸的部門，人力資源部甄選企業(yè)需要的人才，對人才進(jìn)行培訓(xùn)、績效考核、離職解聘等。人力資源部既是知識產(chǎn)權(quán)管理的重要協(xié)助部門，也是知識產(chǎn)權(quán)管理的執(zhí)行部門。

首先，知識產(chǎn)權(quán)部要與人力資源部聯(lián)合，制定企業(yè)的高級人才引進(jìn)戰(zhàn)略。如果知識產(chǎn)權(quán)部的位階較低，而人力資源部由于可以方便的接近高層，那么知識產(chǎn)權(quán)部就更需要與人力資源部合作，以了解高層的意向和向高層傳達(dá)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理動態(tài)。其次，知識產(chǎn)權(quán)部要指導(dǎo)人力資源部的人才管理工作。在人才引進(jìn)、人才培訓(xùn)、在人才管理制度方面指導(dǎo)人力資源部。再次，知識產(chǎn)權(quán)還要聯(lián)合法務(wù)部對人力資源部的人才管理法律文件進(jìn)行指導(dǎo)。從而以合同的方式確定企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)歸屬、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的權(quán)利不會受到企業(yè)員工的侵犯。另一方面也是明確了員工的權(quán)利范圍，有利于員工的創(chuàng)造發(fā)揮。

（四）知識產(chǎn)權(quán)部與采購部門、銷售部門的關(guān)系

采購和銷售部門是聯(lián)系企業(yè)與市場的紐帶。采購部門負(fù)責(zé)從市場購入企業(yè)所需原材料，銷售部門負(fù)責(zé)把企業(yè)產(chǎn)品推銷到市場。首先知識產(chǎn)權(quán)部必須利用自身熟識企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢的特點(diǎn)，指導(dǎo)、配合采購部門和銷售部門的工作。知識產(chǎn)權(quán)部可以協(xié)助采購部門、銷售部門處理知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)調(diào)查、審核、宣傳、協(xié)助事宜；其次采購部門和銷售部門也可以向知識產(chǎn)權(quán)部反饋市場知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展、侵權(quán)等信息。

（五）知識產(chǎn)權(quán)部與企劃部門的關(guān)系

企劃部門是將企業(yè)推向市場，擴(kuò)大企業(yè)市場影響力的重要部門。首先，知識產(chǎn)權(quán)部可以協(xié)助企劃部門正確定位，制定實(shí)施商標(biāo)品牌策略。其次，知識產(chǎn)權(quán)部可以聯(lián)合法務(wù)部對企劃部的對外宣傳使用的相關(guān)文件進(jìn)行著作權(quán)審查，防止企業(yè)侵害他人著作權(quán)；再次，知識產(chǎn)權(quán)部可以聯(lián)合銷售部向企劃人員提供市場信息，以便企劃部抓住企業(yè)優(yōu)勢，策劃出成功的企劃案。

（六）知識產(chǎn)權(quán)部與財務(wù)部門的關(guān)系

財務(wù)部門是結(jié)算統(tǒng)籌企業(yè)資金、材料，規(guī)劃管理企業(yè)有形、無形財產(chǎn)的重要部門。知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)必然要投入大量的人力物力，所以知識產(chǎn)權(quán)部必須得到財務(wù)部門的支持。同時知識產(chǎn)權(quán)部門又可以給財務(wù)部提供專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)信息，協(xié)助財務(wù)部的工作。

  首先知識產(chǎn)權(quán)部可以向財務(wù)管理人員提供與知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的稅費(fèi)征免規(guī)定，減少公司知識產(chǎn)權(quán)費(fèi)用支出。其次知識產(chǎn)權(quán)部可以聯(lián)合研發(fā)部、市場部，提供企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)資料，協(xié)助財務(wù)部門對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的價值進(jìn)行評估，增加企業(yè)無形資產(chǎn)。