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解析一流的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系

 文心雕龍方 2016-04-08


作者:和君咨詢高級(jí)咨詢師  白潔

導(dǎo)讀

企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的成熟,其管理水平也逐漸從價(jià)值較低的防御價(jià)值層次過(guò)度到富有遠(yuǎn)見的價(jià)值層次,知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn)也逐層升級(jí)。本文將為您闡述如何構(gòu)建企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展路徑。

就在一個(gè)世紀(jì)以前,全球排名前列的大富豪大都是豐富自然資源的擁有者,他們擁有大礦山、大油田、大面積土地等,而從我們的父輩開始,這個(gè)世界發(fā)生了難以想象的變化,福布斯世界富豪排行榜上居于前列的富豪已經(jīng)是比爾蓋茨(微軟)、拉里埃里森(甲骨文)、貝佐斯(亞馬遜)、扎克伯格(facebook)、佩奇(谷歌)、馬云(阿里巴巴)等高科技企業(yè)巨頭,他們不再需要擁有大量土地、大油田、大礦山,但是他們都擁有并管理著令人驚嘆的人類智力資產(chǎn),這在人類歷史上尚屬首次。新時(shí)代所興起的巨型企業(yè)正是通過(guò)不斷的創(chuàng)新,并且依賴創(chuàng)新產(chǎn)生的的智力資產(chǎn)和知識(shí)產(chǎn)權(quán),來(lái)幫助企業(yè)發(fā)展壯大并獲取超額利潤(rùn)。


企業(yè)一直在尋找令人興奮的、新鮮的、具有獨(dú)創(chuàng)性,甚至是跳躍性的技術(shù)創(chuàng)新和藝術(shù)創(chuàng)新。高價(jià)值的創(chuàng)新例如電燈、電話、汽車、抗癌藥物、個(gè)人電腦及移動(dòng)終端;米老鼠、哆啦A夢(mèng)、Hellokitty、蜘蛛俠及鋼鐵俠等,這些創(chuàng)新創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)企業(yè)帝國(guó),企業(yè)又通過(guò)市場(chǎng)及法律等手段來(lái)創(chuàng)造壟斷,進(jìn)而科技法也在這一個(gè)世紀(jì)中蓬勃發(fā)展,改變了歷史前進(jìn)的方向。


那么,正是在智力資產(chǎn)對(duì)企業(yè)越來(lái)越重要的時(shí)代,對(duì)于智力資產(chǎn)的高效管理能力,以及對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全面保護(hù)能力,已經(jīng)成為高價(jià)值企業(yè)的能力標(biāo)配。


而對(duì)于如何評(píng)價(jià)企業(yè)管理和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的能力,全球很多機(jī)構(gòu)對(duì)此問(wèn)題都有深入的研究和獨(dú)特的見解。


為指導(dǎo)及評(píng)價(jià)日本企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的成熟性,日本知識(shí)產(chǎn)權(quán)局在上世紀(jì)90年代專門制定了“企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理評(píng)價(jià)體系”,該體系將評(píng)價(jià)指標(biāo)分為戰(zhàn)略性指標(biāo)和定量性指標(biāo)。其中,戰(zhàn)略性指標(biāo)包括了經(jīng)營(yíng)策略、技術(shù)策略、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息策略、國(guó)際策略、法務(wù)策略5大類共100項(xiàng)指標(biāo),定量性指標(biāo)包括了管理人員數(shù)量、專利收支額、專利實(shí)施率、侵權(quán)糾紛件數(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)獎(jiǎng)金數(shù)額等7大類共34項(xiàng)指標(biāo)。


同樣,在美國(guó),曾為全球五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的安達(dá)信對(duì)于企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的評(píng)價(jià)也有深入研究,使用“價(jià)值層次模型”來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的成熟度,并將企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系根據(jù)其發(fā)展階段的不同,分為5個(gè)層次。分別為防御價(jià)值層次、成本控制價(jià)值層次、利潤(rùn)中心價(jià)值層次、整合價(jià)值層次和遠(yuǎn)見價(jià)值層次。

 


 

企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,隨其知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的成熟,其管理水平也逐漸從價(jià)值較低的防御價(jià)值層次過(guò)渡到富有遠(yuǎn)見的價(jià)值層次,知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn)也逐層升級(jí)。

防御價(jià)值層次

知識(shí)產(chǎn)權(quán)可有效的保護(hù)企業(yè)擁有的智力資本,并且利用這一資本來(lái)防御其競(jìng)爭(zhēng)者。

成本控制價(jià)值層次

可有效降低知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)成本,為公司節(jié)省大量資金。

利潤(rùn)中心價(jià)值層次

可在有效控制許多知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)成本后,將注意力更多地轉(zhuǎn)向支持更積極的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略,并創(chuàng)造出高額的額外收入??蓪⒅R(shí)產(chǎn)權(quán)看作一種商業(yè)資本,而不僅僅只是一種法律意義上的工具。

整合價(jià)值層次

在這一層次,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的功能將不再只是嚴(yán)格限制于以自我為中心的行為上,而是延伸至超出了本身范圍之外的領(lǐng)域,以便服務(wù)于整個(gè)組織范圍內(nèi)的更高目標(biāo)。

遠(yuǎn)見價(jià)值層次

在這一層次中,公司將把眼光放在公司以外,瞄準(zhǔn)未來(lái)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)已經(jīng)完全成為公司根深蒂固的思想,承擔(dān)著確定行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)和顧客偏好的挑戰(zhàn),能預(yù)測(cè)技術(shù)變革,并且通過(guò)獲取或發(fā)展保護(hù)公司未來(lái)的盈利和市場(chǎng)份額的方式,積極地尋求公司在本行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者位置。


▌ 以上知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)的管理體系的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都是很受到較多認(rèn)可,筆者從業(yè)多年后,希望從成長(zhǎng)的角度來(lái)設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展路徑。根據(jù)一個(gè)相對(duì)普適性的體系成長(zhǎng)路線圖,企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理者可以更清楚的發(fā)現(xiàn)自己的發(fā)展階段,并能快速找到需要改進(jìn)當(dāng)前體系的關(guān)鍵性行動(dòng)。


基于成長(zhǎng)性的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系路線圖,主要從管理的客體、主體、支撐體系和運(yùn)營(yíng)理念4大方面,7小方面來(lái)體現(xiàn)。


管理客體包括商標(biāo)、專利和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)。


商標(biāo)管理4個(gè)階段:


初級(jí):在商標(biāo)公開使用時(shí),甚至公開使用一段時(shí)間后,才有意識(shí)開始注冊(cè)商標(biāo)以保護(hù)品牌;


中級(jí):商標(biāo)保護(hù)類別逐漸完善,能夠在成本獲得較好平衡的情形下做好商標(biāo)的全面保護(hù)。


高級(jí):企業(yè)已經(jīng)能自發(fā)啟動(dòng)商標(biāo)注冊(cè)流程、商標(biāo)發(fā)現(xiàn)侵權(quán)后的維權(quán)流程,并能得到商務(wù)及法務(wù)專家的有效建議;


卓越:能夠及時(shí)的介入企業(yè)的全部商業(yè)活動(dòng)流程,并且能出具有效的和富有遠(yuǎn)見的商標(biāo)保護(hù)及維權(quán)策略,進(jìn)而能有效支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張及發(fā)展戰(zhàn)略。


專利管理的4個(gè)階段:


初級(jí):企業(yè)已開始啟動(dòng)專利申請(qǐng)行為,但此行為不持續(xù),無(wú)計(jì)劃。


中級(jí):企業(yè)開始持續(xù)的、有計(jì)劃的申請(qǐng)專利,并能在專利申請(qǐng)過(guò)程中的各個(gè)里程碑節(jié)點(diǎn)設(shè)立審查機(jī)制,把控專利申請(qǐng)的質(zhì)量。


高級(jí):企業(yè)能采取有效的行為,持續(xù)低成本且高質(zhì)量的完成專利申請(qǐng);把控專利許可支出,并在合理期間內(nèi),發(fā)現(xiàn)潛在被許可人,進(jìn)而獲取專利收益。


卓越:能常態(tài)化的通過(guò)自行研發(fā)、開放研發(fā)合作、主動(dòng)購(gòu)買等方式打造專利組合,并能通過(guò)主動(dòng)或被動(dòng)的方式,利用自身專利資產(chǎn)有效支撐商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施。


其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理4個(gè)階段:


初級(jí):企業(yè)已制定了基本的各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)制度。


中級(jí):企業(yè)可使內(nèi)部管理行為與各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)制度相匹配。


高級(jí):能流程化,IT化的進(jìn)行各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理。


卓越:能綜合利用各類知識(shí)產(chǎn)權(quán),出具企業(yè)問(wèn)題的最佳解決方案,進(jìn)而匹配公司的戰(zhàn)略實(shí)施。


知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的主體包括企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門和企業(yè)內(nèi)的其他部門。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門發(fā)展的4個(gè)階段:


初級(jí):僅有兼職人員,且人員專業(yè)度不強(qiáng)。


中級(jí):企業(yè)具備專職人員或小型團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理,專業(yè)度較強(qiáng)。


高級(jí):企業(yè)已組建強(qiáng)大專業(yè)團(tuán)隊(duì),公司內(nèi)部各個(gè)產(chǎn)品線或事業(yè)部也有兼職或?qū)B毜闹R(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員。并且知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)、保護(hù)、運(yùn)營(yíng)等工作職能已經(jīng)分離。


卓越:除內(nèi)部團(tuán)隊(duì)外,公司還可靈活組織行業(yè)外部人才資源為公司服務(wù),甚至組建外部團(tuán)隊(duì)的協(xié)同服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以充分利用資源。


其他部門知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理發(fā)展的4個(gè)階段:


初級(jí):總經(jīng)理等高管團(tuán)隊(duì)會(huì)關(guān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)和保護(hù)。


中級(jí):總經(jīng)理等高管團(tuán)隊(duì)、法務(wù)、研發(fā)、市場(chǎng)與銷售等公司核心價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)部門也關(guān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)。


高級(jí):除公司的主要業(yè)務(wù)部門外,人力資源、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、董秘等職能人員也能與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員進(jìn)行有效互動(dòng)和協(xié)同。


卓越:公司內(nèi)部,包括新員工在內(nèi)的所有員工能夠擁有較好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理意識(shí),共同達(dá)成知識(shí)產(chǎn)權(quán)行動(dòng)目標(biāo)。


支撐體系發(fā)展的4個(gè)階段:


初級(jí):基本沒有支撐要素

中級(jí)企業(yè)能有效的人力資源計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃。

高級(jí)企業(yè)人力資源體系、財(cái)務(wù)體系、IT體系能支撐知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理

卓越企業(yè)各類資源要素能有效構(gòu)成知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理支撐體系,使知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理策略自主靈活變化以適應(yīng)公司戰(zhàn)略 


運(yùn)營(yíng)理念發(fā)展的4個(gè)階段:


初級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)和保護(hù)與公司的戰(zhàn)略并不匹配。

中級(jí)更多基于法務(wù)的角度,來(lái)看待和實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)運(yùn)營(yíng)策略。

高級(jí)企業(yè)能夠從商務(wù)和法務(wù)角度,來(lái)讓公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略與公司戰(zhàn)略相匹配。

卓越能夠根據(jù)公司發(fā)展的不同階段,戰(zhàn)略落地的不同層次,及時(shí)審視,快速修正,做到有效支撐。

 

▌ 這個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的發(fā)展路線圖包括了知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的關(guān)鍵要素,更容易發(fā)現(xiàn)找到你在知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),這會(huì)讓你更關(guān)注下一步管理體系要發(fā)展的重點(diǎn)方面。


那么,你的企業(yè)在這個(gè)發(fā)展路線圖的什么地方呢?


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