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亞馬遜技術(shù)總監(jiān):時(shí)間一直是我最重要的資源

 昵稱535749 2019-05-09

只做最重要的事情。

神譯局是36氪旗下編譯團(tuán)隊(duì),關(guān)注科技、商業(yè)、職場、生活等領(lǐng)域,重點(diǎn)介紹國外的新技術(shù)、新觀點(diǎn)、新風(fēng)向。

編者按:活總是干不完的,不管在哪兒都一樣。而你的時(shí)間卻是有限的,因此,懂得把事情排個(gè)先后順序和合理分配時(shí)間就顯得彌足珍貴。時(shí)間是你最寶貴的資源,一定要把它用在刀刃上,及時(shí)做出改變,懂得授權(quán),把成長的空間留給下屬,把節(jié)省的時(shí)間留給自己。

在亞馬遜(Amazon)的面試中,我們會(huì)在最后留出五分鐘的提問時(shí)間。有些人會(huì)詢問他們即將合作的團(tuán)隊(duì)的情況,而其他一些人則詢問他們會(huì)用到哪些先進(jìn)的技術(shù)。

有時(shí)候,會(huì)有求職者會(huì)問:我聽說亞馬遜是一個(gè)對工作者不太友好的地方,有些人成功,有些人失敗。為什么會(huì)這樣呢?我應(yīng)該怎樣才能避免成為那些失敗者呢?”

這是個(gè)很好的問題。多年來,我在亞馬遜多次聽到過類似下面這樣的抱怨:

我要瘋了!我手頭有14個(gè)報(bào)告和一個(gè)重要的項(xiàng)目,我的日程排得滿滿的!我能取得進(jìn)步的唯一方法就是在我的團(tuán)隊(duì)回家后繼續(xù)加班加點(diǎn)地工作!我不確定我還能忍受多久!

而我通常的回答是:

亞馬遜的工作是無窮無盡的,來自工作的壓力永遠(yuǎn)不會(huì)減弱,沒人能搞特殊。如果你很難說“不”,或者很難把事情分一個(gè)輕重緩急,那你肯定會(huì)壓力山大。你花在工作上的時(shí)間會(huì)越來越多,直到最終辭職才能消停下來。另一方面,如果你的工作能力不錯(cuò),而且可以正確地選擇事情來做,對其他事情說不,那你一定會(huì)會(huì)喜歡上這里的。

如果你把我的這一建議付諸實(shí)踐,我敢說它將使你終生受益。你可以用任何現(xiàn)代公司、副業(yè)甚至個(gè)人生活來取代“亞馬遜”。要知道,你的時(shí)間是你最寶貴的資源,你的時(shí)間就那么多,你更不可能按下暫停鍵,所以你只能好好分配自己的時(shí)間。

要識(shí)別出最重要的任務(wù)

在我剛?cè)肼殎嗰R遜的時(shí)候,我獲批為一個(gè)期限緊迫的重要項(xiàng)目再招聘5名工程師。我把空缺職位掛在了網(wǎng)上,也和幾個(gè)人談了轉(zhuǎn)職的事情。我同時(shí)還在寫一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃,還時(shí)不時(shí)地安排與工程師開設(shè)計(jì)評審會(huì)議。幾周后,我和經(jīng)理進(jìn)行了一次討論,內(nèi)容是這樣的:

經(jīng)理:招聘情況怎么樣?你知道,你這個(gè)項(xiàng)目挺急的。

我:有點(diǎn)慢,可能有一個(gè)職位空缺。

經(jīng)理:你認(rèn)為這是你手頭上最緊迫的任務(wù)嗎?

我:我在這上面花了不少的時(shí)間,但是我的日程表也很滿——我有這個(gè)重要的項(xiàng)目,有現(xiàn)有的工作,還有一個(gè)相當(dāng)大的團(tuán)隊(duì)??紤]到有很多事情要做,我還得再加把勁兒。

經(jīng)理:我想你應(yīng)該也同意沒有那五位工程師的幫忙,你是無法完成這個(gè)項(xiàng)目的。工作、生活之余,總有這樣或者那樣的事情發(fā)生。如果你沒有花至少50%的時(shí)間在一件事情上面,就注定要失敗。你最好每天至少花四個(gè)小時(shí)在招聘上。跟那些你覺得不錯(cuò)的員工好好聊聊,多碰碰頭,時(shí)刻更新工作和面試要求。做不到這幾點(diǎn),成功的幾率不大。

那天,經(jīng)理給我上了非常寶貴的一課。我重新深入地審視了當(dāng)時(shí)必須做的那些看似重要的事情,然后退后了一步,評估自己是否把時(shí)間在不同的任務(wù)之間進(jìn)行了合理而有效的分配。結(jié)果發(fā)現(xiàn)我確實(shí)在埋頭猛干,但卻迷失了方向。

我仔細(xì)思考了經(jīng)理的話,意識(shí)到自己總體上取得了進(jìn)步,但并沒有朝著最重要的目標(biāo)前進(jìn)。我關(guān)注的太寬泛了,大部分工作都插了一腳,但我其實(shí)需要關(guān)注手頭最重要的工作。

要意識(shí)到一切照舊是行不通的

幾年前,我就像是一只非常忙碌的蜜蜂。我手下有好幾個(gè)團(tuán)隊(duì),數(shù)十名工程師和經(jīng)理都向我匯報(bào)工作。與此同時(shí),我還有長期的項(xiàng)目規(guī)劃、架構(gòu)和設(shè)計(jì)討論、每周幾十次一對一的會(huì)議、廣泛的組織會(huì)議、運(yùn)營評審會(huì)議等等。我每周的日程上要開的會(huì)加起來最少有40個(gè)小時(shí),而我還傾向于每周至少再花10到20個(gè)小時(shí)在工作上。我確實(shí)樂在其中,但也確實(shí)精疲力竭。

然后,上級安排我執(zhí)行一個(gè)大規(guī)模的跨組織規(guī)劃過程。我被清楚地告知,這件事是我未來三個(gè)月的首要任務(wù)。在這段時(shí)間里,我每周至少要花20個(gè)小時(shí)來做這個(gè)計(jì)劃。這個(gè)過程將有助于確定我們組織明年的重點(diǎn),因此它會(huì)對數(shù)百名工程師產(chǎn)生影響。就像在亞馬遜的一貫做法一樣,我得到了授權(quán)。當(dāng)時(shí)我是剛得到這個(gè)重要的職位,滿懷希望能出色完成上級交代的任務(wù)

我對這個(gè)挑戰(zhàn)躍躍欲試,但它也意味著我必須在每周50到60小時(shí)的工作中再擠出20個(gè)小時(shí)。

我還記得那天晚上,我坐在辦公室里喝著啤酒(不要評判我),盯著滿滿的日程表思考該怎么辦。我開始想辦法把一些能砍的事情砍掉。首先,我把每周一次的一對一會(huì)議改為兩周一次,然后又盯著日程表苦思冥想,最后,我意識(shí)到必須做出一些重大的改變——因?yàn)椋磺姓张f是行不通的。

要問自己正確的問題

當(dāng)我們試圖從生活中剔除一些東西時(shí),我們經(jīng)常會(huì)問一些錯(cuò)誤的問題。我們會(huì)問某件事是否重要,或者我們是否重視這件事。但是別忘了,這種問題要得到肯定的答復(fù)太容易了。所以,我們應(yīng)該問自己的,是這兩個(gè)問題:

  • “如果我剔除了這個(gè),最壞的結(jié)果是什么?”

  • “從長遠(yuǎn)來看,這會(huì)讓我達(dá)到目標(biāo)嗎?”

想想如果你取消這一項(xiàng)目/工作/任務(wù)/會(huì)議你將會(huì)經(jīng)歷的痛苦。最壞的結(jié)果是什么?你能應(yīng)付嗎?同樣重要的是,這一項(xiàng)目/工作/任務(wù)/會(huì)議與你最重要的長期目標(biāo)相關(guān)嗎?

那天晚上我喝完了啤酒,大刀闊斧,刪刪減減,把日程安排得很緊湊——我讓我的一位經(jīng)理代替我參加每周的運(yùn)營會(huì)議;我讓我的一位高級工程師代替我負(fù)責(zé)架構(gòu)和設(shè)計(jì)會(huì)議;我安排所有的基層員工每兩周開一次會(huì);我讓幾個(gè)直接員工向經(jīng)理匯報(bào)工作;我還取消了每周的項(xiàng)目狀態(tài)會(huì)議。

根據(jù)新的日程表,我每周只需要開15個(gè)小時(shí)的會(huì)。我可以很容易地抽出時(shí)間完成新的任務(wù),同時(shí)減少自己每周的工作時(shí)間。

授權(quán)與雙贏

當(dāng)我完成上級安排的任務(wù)的時(shí)候,我的日程表突然空了一半。對于我當(dāng)前的職位來說,這是非常罕見的。此前我從來沒有這樣的經(jīng)歷。

首先,我完全剔除了一些工作。這些會(huì)議很有用,但還不足以證明它們在我或其他人的日程表上的時(shí)間是合理的。

其次,我把一些高光和關(guān)鍵的工作委派給了我的經(jīng)理和一些高級工程師。這對雙方來說都有好處。我把我知道怎么做的工作委派給別人,給了其他人成長的機(jī)會(huì),讓他們也能得到鍛煉。新人們對一些流程進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn),迎接新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),這對大家來說不可謂不是雙贏。

富有挑戰(zhàn)性的工作最能讓人成長,而我如果事必躬親,就剝奪了別人成長的機(jī)會(huì)。授權(quán)對大家都有好處——你得到了更多的時(shí)間,其他人也獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

我想我當(dāng)時(shí)酒后的快刀斬亂麻打開了一片新天地——日程表上大部分的改變是永久性的?,F(xiàn)在我有時(shí)間重新評估從長遠(yuǎn)來說,什么對我和我的團(tuán)隊(duì)才是重要的了。

大刀闊斧地刪減日程

當(dāng)你從自己的日程表中剔除一些東西時(shí),你通常會(huì)從最不重要的事情上動(dòng)刀子。你會(huì)說,“我每天需要?jiǎng)虺鰜?0分鐘,所以不得不跟這件事情說拜拜了,畢竟它的投資回報(bào)有限,我得把本來就不多的時(shí)間用在刀刃上?!?/p>

但是,我要強(qiáng)調(diào)的是,刪減日程要大刀闊斧。不要從那些最不重要的事情上開始,而是要有選擇地挑幾樣,然后把其他的都剔除掉。切記,只做最重要的事情。

審視自己正在做的每一件事,確定是否需要當(dāng)前的每個(gè)目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)你最重要的長期目標(biāo)。如果不是的話,問問自己要長痛還是短痛,最好及時(shí)止損,迅速采取行動(dòng)??紤]一下你是不是把時(shí)間花在了最重要的事情上。要明白,最重要的事情幾乎總是那些能改變你未來的事情,好鋼用在刀刃上,時(shí)間也一樣。

譯者:喜湯

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