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電商未來的四個趨勢:B端化、體驗化、社交...

 北極熊788 2019-05-04
一、電商巨頭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向:從C端到B端

B端電商的本質(zhì)

兩個詞:成本和效率。無論是京東和阿里的B端電商,還是劉春雄老師提出并正在實踐的分布式B端電商,最直接的兩個詞就是成本和效率,這就是B端電商的本質(zhì)。

B2C電商在農(nóng)村市場,基本被證明是失敗的,要不,阿里和京東也不會進行模式的變革了。

先說成本問題:要做到消費者去,無疑需要解決物流問題,京東自建物流,馬云也在做菜鳥物流,這個難題相信不久就會得到解決,可問題是這需要大量的投入,這還不算,還需要改變消費者的購物習慣,還需要跟傳統(tǒng)的經(jīng)銷商、終端店去競爭,成本自然很高,最最重要的,還需要大量的人員去維護市場,去做產(chǎn)品的進店、推動和推廣。

再說效率問題,農(nóng)村的消費者分散,要通過一個全國平臺輻射所有的終端以及終端的所有需求,效率是很低下的,時間上也會很長。另外,經(jīng)銷商的抵制也是一個大問題。

過度模式:S2b2c商業(yè)模式

S2b2c是C2B模式的一個變形,因為整個服務是通過小b和c的緊密互動而驅(qū)動的,這個互動并不一定完全在網(wǎng)上完成,小b離開C的支持也無法獨立完成對客戶的服務。

本質(zhì)上,S2b2c是傳統(tǒng)供應鏈模式的升級。S指的是重構(gòu)了的大的供應平臺,需要大幅提升供應端的效率,b指的是一個大平臺接入的萬級甚至更高級別的小b,幫助他們完成針對客戶的服務。小b的核心價值是完成對客戶實時的低成本的互動。S和小b之間是賦能關(guān)系,并不是傳統(tǒng)的加盟關(guān)系。

精髓就是b端賦能,c端裂變。最終,再回到C端,實現(xiàn)C2B!

二、社交電商和新零售

新零售解決了電商的超級痛點,社交電商的核心:IP 場景 內(nèi)容 社群相對傳統(tǒng)零售來說,電商解決了成本和效率問題。

自從馬云說電商這個詞將不復存在,大家信以為真,但電商還是存在的,電商就是降低了成本,提高了效率,因此誕生了淘寶、天貓,京東和一大批垂直電商平臺。

三、新零售解決了電商體驗不足這個超級痛點

電商還有一點很難解決,那就是體驗。新零售是不是要來解決這個痛點呢,非??赡?,但必須跟實體結(jié)合?,F(xiàn)在你大概知道了,為什么馬云頻頻出手收購線下零售企業(yè)了。

因此,我認為,實體的未來就在新零售。線上和線下結(jié)合解決了所有痛點:成本、效率和體驗。

四、社交電商(社交新零售)的四大核心:IP 場景 內(nèi)容 社群。

1、超級IP:品牌的解決方案,實現(xiàn)品牌勢能,人格化的連接,促進商業(yè)變現(xiàn)。

2、場景化:可以從根本上激發(fā)購買,形成剛需和流量;

3、內(nèi)容:產(chǎn)生有效連接 社群是整個鏈條的驅(qū)動力量。

4、社群:營銷轉(zhuǎn)化和裂變的解決方案,實現(xiàn)銷售的轉(zhuǎn)化和會員的裂變。

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,能成功做大取決于三個方面:

1、誰能擁有更多流量;

2、誰能提高流量的轉(zhuǎn)化率和留存率;

3、誰能夠提高貨幣化率,也就是誰的商業(yè)模式能夠最終盈利。

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