去年年末的時(shí)候，我所在的公司就提出要打造自己的中臺(tái)戰(zhàn)略，于是就去學(xué)習(xí)了相關(guān)內(nèi)容，其中一本《企業(yè)IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型之道：阿里巴巴中臺(tái)戰(zhàn)略思想與架構(gòu)實(shí)戰(zhàn)》內(nèi)容不錯(cuò)，現(xiàn)在把其中一些讀書筆記分享給大家，希望可以加深大家對(duì)中臺(tái)的理解。

中臺(tái)戰(zhàn)略是阿里巴巴從2018年提出的，“大中臺(tái)、小前臺(tái)”具有創(chuàng)新性、靈活性的特點(diǎn)，中臺(tái)集合了運(yùn)營數(shù)據(jù)能力、產(chǎn)品技術(shù)能力，可以幫助前臺(tái)適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)，對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)形成強(qiáng)力支撐。

阿里為什么會(huì)實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略？

這還要從馬云的一次拜訪說起。2015年中，馬云帶領(lǐng)阿里巴巴集團(tuán)的高管，拜訪了位于芬蘭赫爾辛基的移動(dòng)游戲公司supercell，之所以叫做supercell是因?yàn)檫@是一家以小團(tuán)隊(duì)模式進(jìn)行游戲開發(fā)的公司，一般來說兩個(gè)員工，或者5個(gè)員工，最多不會(huì)超過7個(gè)員工組成獨(dú)立的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，這么小的團(tuán)隊(duì)好像一個(gè)cell一樣，所以稱之為supercell，但就是這樣的一家公司，卻開發(fā)出了《部落戰(zhàn)爭(zhēng)》、《海島奇兵》等知名游戲。2015年app暢銷榜top10的游戲中，supercell開發(fā)的游戲占據(jù)了榜單的大半江山。

supercell除了敏捷開發(fā)，快速試錯(cuò)，期成功的因素中還有一個(gè)至關(guān)重要的要素，那就是supercell構(gòu)建的中臺(tái)能力，所以才支持幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)幾周時(shí)間就做出一款游戲產(chǎn)品，并進(jìn)行公測(cè)。

supercell的中臺(tái)架構(gòu)模式給阿里高管很大的震撼，這也催生了阿里巴巴的中臺(tái)戰(zhàn)略。

共享業(yè)務(wù)事業(yè)部

在阿里巴巴啟動(dòng)中臺(tái)業(yè)務(wù)前，有一個(gè)共享業(yè)務(wù)事業(yè)部。

先是淘寶業(yè)務(wù)事業(yè)部，隨著B2C業(yè)務(wù)的到來，又成立了天貓業(yè)務(wù)部，淘寶的技術(shù)團(tuán)隊(duì)由于同時(shí)支持天貓和淘寶，所以集團(tuán)決定成立共享業(yè)務(wù)事業(yè)部，但是畢竟是個(gè)技術(shù)服務(wù)部門，肯定沒有那兩個(gè)業(yè)務(wù)部門地位高（畢竟賺錢的才是老大么），所以貢獻(xiàn)業(yè)務(wù)部在淘寶和天貓夾縫中生存。

2010年聚劃算成功出世，聚劃算一上線展現(xiàn)了強(qiáng)大的流量吸引威力，淘寶和天貓都想對(duì)接聚劃算，后來的1688也參與其中，聚劃算應(yīng)接不暇，這個(gè)時(shí)候集團(tuán)決定所有和聚劃算對(duì)接的平臺(tái)，都要經(jīng)過共享業(yè)務(wù)事業(yè)部，這樣共享業(yè)務(wù)部就有了一個(gè)很強(qiáng)的抓手，將原本與三大電商業(yè)務(wù)對(duì)話權(quán)不平衡的情況拉到了一個(gè)相對(duì)公平的水平。

沒有中臺(tái)的壞處

1、資源浪費(fèi)

三套電商架構(gòu)體系完全隔離，各自應(yīng)用對(duì)立開發(fā)和運(yùn)維，這就造成了功能的重復(fù)建設(shè)和維護(hù)帶來的重復(fù)投資。單單從開發(fā)和運(yùn)維兩方面成本投入角度對(duì)于企業(yè)來說是一種很顯性的成本和資源浪費(fèi)。

2、各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間相互獨(dú)立，打通很困難

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，需要打通這些煙囪系統(tǒng)之間的連接，以提高企業(yè)的運(yùn)營效率，很多品牌商在2008年天貓出現(xiàn)后，分分做系統(tǒng)對(duì)接，然后又做系統(tǒng)對(duì)接京東和微商，同時(shí)企業(yè)還有幾千家門店和經(jīng)銷商需要管理，所以都要建立對(duì)應(yīng)的POS、crm系統(tǒng)。2013年電商對(duì)傳統(tǒng)的零售商的分銷模式產(chǎn)生巨大沖擊，這些品牌商著急獲取用戶的最終消費(fèi)行為和愛好信息，從而為用戶的精準(zhǔn)營銷做有利支持，但發(fā)現(xiàn)用戶的會(huì)員信息、商品信息、訂單信息都被分散到各個(gè)不同的煙囪系統(tǒng)中，因此不得不打通這些煙囪，從而獲得品牌所需要的全局會(huì)員以及消費(fèi)數(shù)據(jù)。這就造成了巨大的人力和物力浪費(fèi)。

3、業(yè)務(wù)得不到沉淀和發(fā)展

之前煙囪式的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，造成了重復(fù)造輪子的情況。就好像我們每次做活動(dòng)都重新開發(fā)一套頁面和系統(tǒng)，如果業(yè)務(wù)經(jīng)常做活動(dòng)，那無疑開發(fā)成本很高，這個(gè)時(shí)候我們就可以做一個(gè)活動(dòng)模板來降低開發(fā)成本，做到輪子可重復(fù)用。

中臺(tái)的好處

1、支持創(chuàng)新

我們都知道大公司創(chuàng)新是很不容易的，一個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)，到組織團(tuán)隊(duì)，都需要經(jīng)過層層的審批，而且團(tuán)隊(duì)都是拼湊起來的，需要磨合，這顯然不適應(yīng)快速變化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中臺(tái)的出現(xiàn)可以讓企業(yè)的某些能力得到復(fù)用，這樣就可以快速嘗試新業(yè)務(wù)。中臺(tái)有點(diǎn)類似于航母、導(dǎo) 彈這種平臺(tái)，前端業(yè)務(wù)類似于特種小分隊(duì)，只要特種小分隊(duì)確定攻擊目標(biāo)，就可以呼叫航母、導(dǎo)彈準(zhǔn)確擊打目標(biāo)。而且因?yàn)橛兄信_(tái)炮火群的支持，做的反而比新建的團(tuán)隊(duì)更好，更快。其實(shí)那個(gè)行業(yè)都有馬太效應(yīng)，強(qiáng)者愈強(qiáng)。

2、有利于大數(shù)據(jù)發(fā)展

之所以叫大數(shù)據(jù)，是因?yàn)橛泻Ａ康臄?shù)據(jù)。之前的“煙囪式”系統(tǒng)建設(shè)方式，使得相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)分布在不同的系統(tǒng)中，格式不統(tǒng)一，不標(biāo)準(zhǔn)，而且數(shù)據(jù)模型也是各個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)自己的理解建設(shè)的，這就為大數(shù)據(jù)平臺(tái)項(xiàng)目初期的數(shù)據(jù)抽取和同步帶來了復(fù)雜的工作，而業(yè)務(wù)中臺(tái)可以解決這一問題。

3、改變組織陣型會(huì)帶來組織效能的提升

大多數(shù)公司的信息部門都是屬于業(yè)務(wù)撐部門，傳統(tǒng)的煙囪式開發(fā)方式，做完一個(gè)系統(tǒng)，立馬投入到另外一個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)中去，這樣導(dǎo)致做的事情并不精，業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力都得不到提高，（就好像你在職場(chǎng)中不斷的跳來跳去，沒積累一樣），員工的積極性和創(chuàng)造性也被削弱，整個(gè)信息中心部門的生產(chǎn)力和創(chuàng)新氛圍也會(huì)受到很大影響。

如果企業(yè)打造共享服務(wù)體系，打破傳統(tǒng)的“煙囪式”系統(tǒng)建設(shè)模式，新的項(xiàng)目基于共享服務(wù)體系建設(shè)，那在開發(fā)效率上會(huì)有很大的提升，開發(fā)人員無需投入太多的精力進(jìn)行項(xiàng)目管理事務(wù)，接下來整個(gè)中臺(tái)進(jìn)行持續(xù)“運(yùn)營”的職能必然落在企業(yè)信息中心這個(gè)部門，這個(gè)時(shí)候就可以依據(jù)技術(shù)人員的興趣和特長(zhǎng)，編排到不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。