寫了很多關于市場營銷的文字了，發(fā)現(xiàn)自己更多的是在講營銷方面的道理而不是去講企業(yè)，昨天的一些想法讓我覺得很想分析一下目前的公關公司是怎么走上絕路，又是為什么還有那么多人前赴后繼……

公關公司的起源

哈，我不是真的要說公關公司的前世今生了，因為我覺得真的有一些顧問咨詢、公關公司確實強大到了我無法評價的地步。我其實想說的是自2000年以后出現(xiàn)在國內(nèi)那些中小型公關公司，在北京、上海、廣州、深圳這四個城市之中都有我的朋友在開設著公關公司，我很佩服他們有的很辛苦的支持到了今天，但是我更覺得可惜的是太多太多的朋友們的公關公司都關門了。

目前，國內(nèi)的公關公司，特別是新公關公司有一個共性——大都是辭職的媒體人開辦的——這樣做的好處是在一家新公司設立初期就已經(jīng)具備了一些媒體渠道資源，但是不好的地方則在于這樣的創(chuàng)始人也把固化的媒體思維帶到了公司之中。除了媒體人之外，公關公司的股東成分的重要組成很有可能是某甲方的市場部負責人，或者前負責人，這樣的股東一般來說是被媒體人“拖下水”的。

就這樣，前媒體人加上某甲方市場部負責人就成立了一家公關公司。

公關公司的問題

“公關”的概念是被西方人帶到國內(nèi)的，而公關的其中一個環(huán)節(jié)是要通過媒體資源進行曝光和大眾取得聯(lián)系。而國內(nèi)的媒體人所創(chuàng)立的公關公司受個人知識體系所限，只看到了公關作用于媒體的這一局部，所以，公關公司們的第一個問題就是“誤以為媒體曝光就是公關的全部，媒體發(fā)稿就是公關公司執(zhí)行的全部”。

沒有學到“公關”真正的意義也就罷了，媒體人們還把做媒體時的一個通病也帶到了公關公司——“做自己能做的，而不是客戶想要的”。中國人口眾多，所以哪怕是很小眾的媒體也會有一個絕對多的受眾關注，所以在很長一段時間內(nèi)，國內(nèi)的媒體并沒有切實考慮媒體受眾的口味，而只是在招聘能夠完成工作的編輯、記者，編輯記者們又本著拿工資（姑且不算車馬費……）的態(tài)度做著一些千篇一律毫無新意的文字……，無論是平媒還是網(wǎng)媒或者電視……，有機會誰都可以問問那些在職的記者和編輯：“你們知道你們的受眾到底是什么人，喜歡什么樣的內(nèi)容嗎？”正是因為這些媒體人的固定思維，也讓他們開辦的公關公司根本不懂得去了解甲方的需求，也就更不要說去解決甲方亟待解決的問題了。第二個問題：“很多公關公司只是做自己能力以內(nèi)的事情，而不是提供真正的甲方市場解決方案”。

公關公司面臨的第三個問題則是“同質(zhì)化競爭”。想象一下，如果所有的公關公司的決策者都是媒體出身，都是用相同的思考方式，都是采用相同的發(fā)布渠道……，最后大家在競爭的是什么？一是在比和媒體、和客戶之間的人際關系，二是在比誰更能壓縮執(zhí)行的成本。人際關系的存在是目前還有一些中小型公關公司存在的原因，而陷入價格競爭則是公關公司死掉甚至是行業(yè)逐漸被毀掉的根源。

公關公司問題的根源

不專業(yè)！——就這三個字就足以概括目前公關公司的現(xiàn)狀。

俗話說人們從事的行業(yè)有三百六十種那么多，每一種行業(yè)都有自己的學問、技巧、手藝，從現(xiàn)代社會科學角度而言，每一個行業(yè)都應當有自己的行業(yè)技能，除了——公關公司。無論是我聽到過的，見到過的……，公關公司的工作人員當中有人學過市場營銷學嗎？有人知道市場營銷專業(yè)該具備哪些專業(yè)知識或技能嗎？

有一則高考笑話是說：高考時，文科生在發(fā)明公式，理科生在篡改歷史……，現(xiàn)在的公關公司難道和這個笑話說的不一樣嗎？公關公司們不正是在“發(fā)明創(chuàng)造”著一些完全錯誤的“營銷知識”嗎？

我們看到了很多很多公關公司關張大吉，可更有趣的現(xiàn)象是居然憑借著這么多不專業(yè)的人用不專業(yè)的理念以及不專業(yè)的手法創(chuàng)造出了一個行業(yè)……，太恐怖了！

公關公司的未來

很多營銷圈的朋友總是會恭維我，說我如何如何懂營銷，可我覺得和他們比起來，我只是在做營銷相關的工作而已，他們覺得我懂，只是因為他們做的都不是市場營銷。

按照現(xiàn)在的模式發(fā)展下去，我覺得大多數(shù)公關公司是沒有未來的，他們要么在越陷越深的價格戰(zhàn)中掙扎著死去；要么在不懂裝懂中的執(zhí)行中被甲方否定；要么隨著甲方關系的破裂而是失去生存基礎……，除非……

除非現(xiàn)在的市場人、營銷人真的去學習了，真的懂得了什么是市場營銷！

特別強調(diào)一下，我說的市場人、營銷人不止于乙方公司，甲方的市場部工作人員同樣如此！