 本文已獲授權(quán) 最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“西安奔馳女車主維權(quán)”事件，終于迎來(lái)了大結(jié)局。 車主與利之星汽車有限公司達(dá)成和解。 但是，我們不得不承認(rèn)：“潑婦之舉”實(shí)屬無(wú)奈，控訴成功的背后離不開(kāi)讀書的加持！ 請(qǐng)老師家長(zhǎng)告訴孩子：你讀過(guò)的書其實(shí)早已融進(jìn)你的骨血，只要一個(gè)觸動(dòng)點(diǎn)，就會(huì)噴薄而出。 1 不讀書，你連架都吵不贏 近日，西安奔馳事件上熱搜，截止發(fā)文前，閱讀量6.8億，12.3萬(wàn)人參與討論，在網(wǎng)上掀起巨大浪潮。 我們先感受一下這個(gè)現(xiàn)象級(jí)事件。 研究生學(xué)歷的高知女性遇上一臺(tái)還未開(kāi)出4S店發(fā)動(dòng)機(jī)就漏油的奔馳，還有三番五次看她好欺負(fù)就得寸進(jìn)尺的4S店工作人員，被逼無(wú)奈的爬上了引擎蓋維權(quán)。 在視頻中可以看到，即使在非常激動(dòng)的情緒下，女車主也保持著十分清晰的思路，將整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)和道理講得清清楚楚，引發(fā)網(wǎng)友點(diǎn)贊：“姑娘學(xué)沒(méi)白上，吵架有理有據(jù)的。支持！” 她自嘲是「撒潑」，「潑婦」，「丟臉」，但是行為雖然潑，言語(yǔ)上一點(diǎn)也不潑，坐在奔馳車上的每一句話都打在了關(guān)鍵點(diǎn)上。我們看看關(guān)鍵詞。 “車還沒(méi)開(kāi)出4S店，發(fā)動(dòng)機(jī)就漏油”。 “大哥，這個(gè)車我沒(méi)開(kāi)出門啊，發(fā)動(dòng)機(jī)漏油，你跟我講三包，給我免費(fèi)換發(fā)動(dòng)機(jī)，你覺(jué)得合適嗎？” “一公里都沒(méi)開(kāi)就換發(fā)動(dòng)機(jī)，簡(jiǎn)直是無(wú)妄之災(zāi)！真換了發(fā)動(dòng)機(jī)，連二手車都賣不出去，我為什么要接受？” 視頻不到5分鐘，重點(diǎn)就是這三句話，三句話都緊扣核心。 但是現(xiàn)實(shí)里很多人，在這種情況下論理的時(shí)候，都會(huì)夾纏不清，常被情緒帶跑偏，變成訴苦大會(huì)。 王女士的成功之處在于不僅有理有據(jù)地表達(dá)了自己的訴求，更用一句話成功贏得了圍觀群眾和網(wǎng)友的支持。 隨后，奔馳女車主與店方高管長(zhǎng)達(dá)近18分鐘的談話錄音曝光。被贊邏輯滿分，不愧是研究生。 女高管的說(shuō)話，有很多漏洞，全部被女車主抓住駁斥了回去。 高管說(shuō)，見(jiàn)不到您是因?yàn)槲以诘聡?guó)和北京開(kāi)會(huì)。 女車主回懟：不管您在哪個(gè)國(guó)家，電話都能聯(lián)系到，這不是古代，不是一維時(shí)代，這個(gè)說(shuō)辭和道歉我不理解，不接受。 高管說(shuō)，流程緩慢，因?yàn)樾枰捡Y溝通。 女車主回懟：我的錢是交到西安利之星，并不是奔馳官方。難道有人在我的店里面吃飯食物中毒了，我說(shuō)農(nóng)民撒農(nóng)藥了，我難道要先去和農(nóng)民溝通一下嗎？ 高管說(shuō)，國(guó)家三包規(guī)定，只能換發(fā)動(dòng)機(jī)。 女車主回懟：你們所說(shuō)的國(guó)家三包規(guī)定發(fā)動(dòng)機(jī)漏油需要換發(fā)動(dòng)機(jī)，但是國(guó)家三包還規(guī)定了修車只要超過(guò)5天就必須配備用車，但是你們配了嗎？ 國(guó)家三包有利于你的，你們就認(rèn)，國(guó)家三包有利于我的，你們就不認(rèn)。 她的言語(yǔ)雖然聽(tīng)起來(lái)客氣、禮貌，但是完全不缺震懾力。 字字如針只戳重點(diǎn)、問(wèn)題，條理清晰，訴求合理，無(wú)論是態(tài)度還是觀點(diǎn)都讓人挑不出毛病，最后還要升華一下，跳脫出自己，直擊存在已久的不合理問(wèn)題。 如果你有仔細(xì)聽(tīng)這個(gè)錄音，那個(gè)奔馳高管多次想插嘴，想要反轉(zhuǎn)，但是女車主只用一句話就把她徹底堵死了：我的情緒已經(jīng)下去了，你不要再打官腔了，我的情緒又要被你挑起來(lái)了。 那個(gè)高管一下子啞口無(wú)言。 錄音一爆，網(wǎng)友們熱評(píng)如潮： 當(dāng)遭遇了類似事件，我們唯一能夠憑借的，也就是自己的智慧和自己說(shuō)話的本事，奔馳女車主是一個(gè)非常好的案例。 她告訴我們，讀書是多么有用，有優(yōu)秀的表達(dá)能力，清晰的邏輯思維能力，是多么了不起的才華。 2 讀書和不讀書的人，差別有多大 董卿說(shuō)： 我始終相信，我讀過(guò)的所有書都不會(huì)白讀，它總會(huì)在未來(lái)日子的某一場(chǎng)合，幫助我表現(xiàn)得更加出色。 這樣的場(chǎng)合，可能是你被奔馳4S店刁難時(shí)，甚至也可能只是一次開(kāi)玩笑。 就拿被奔馳4S店刁難來(lái)說(shuō)，如果換成一個(gè)沒(méi)有文化、不懂溝通技巧、不懂相關(guān)規(guī)定的人來(lái)說(shuō)，可能就是另外一個(gè)效果了，就像之前網(wǎng)上流傳的“讀書和不讀書的差別”的視頻。 關(guān)羽滔滔不絕表忠心時(shí)，張飛想了半天，才憋出來(lái)一句：俺也一樣！網(wǎng)友紛紛呼喊：扎心了！真是應(yīng)了那句：書到用時(shí)方恨少??！ 有人說(shuō)：看完這個(gè)視頻，我終于明白為什么讀書多的人不愿意和你說(shuō)話了。 當(dāng)大家都看到落日余暉的時(shí)候，讀書人能脫口而出：“落霞與孤鶩齊飛，秋水共長(zhǎng)天一色?！倍阒挥幸痪洌骸芭P槽，好多鳥(niǎo)，真tm好看！”。 當(dāng)有人問(wèn)你有《時(shí)間簡(jiǎn)史》嗎？你卻懟回去：神經(jīng)病啊，我有時(shí)間也不去撿屎??？ 你說(shuō)，這天還能聊下去嗎？讀書的人，能從書里見(jiàn)天地，見(jiàn)自己。而不讀書的人連別人的笑話都聽(tīng)不懂，更遑論有談資可供紓解。 沒(méi)讀書時(shí)，你以為你看見(jiàn)的就是世界；只有讀了書才會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)之前看到的都是皮毛。 讀書和不讀書的人，真的是有區(qū)別的。 讀書的人，你開(kāi)起玩笑來(lái)，都能讓人會(huì)心一笑，平時(shí)的言談舉止，體面又有分寸感。 不讀書的人，處處透露著粗俗，你不知道世界有多大，你永遠(yuǎn)困在自己那一方小天地里。 3 所謂的“讀書無(wú)用論”，其實(shí)就是個(gè)騙局 早前看到一個(gè)提問(wèn)：“有文化有什么用？” 那時(shí)印象最深的回答就是： “沒(méi)什么用，就能讓你少吃很多虧，維護(hù)自己最基本的權(quán)益，以理服人。” 現(xiàn)在大家應(yīng)該知道讀書有什么用了，就是當(dāng)你的合法權(quán)益受到威脅的時(shí)候，你的手上有了更多的武器，你可以更好地和他們戰(zhàn)斗到底。 你少年時(shí)期越省心，越快樂(lè)，越偷懶，成年之后都要彌補(bǔ)回來(lái)，都要付出更大的代價(jià)！ 但是，社會(huì)上不乏有人宣揚(yáng)讀書無(wú)用論的論調(diào)！ 現(xiàn)實(shí)中總有這樣的案例，那些寒窗苦讀多年最終學(xué)成歸來(lái)的高材生，竟然給早年輟學(xué)的同學(xué)打工。導(dǎo)致很多孩子有這樣的想法：讀書有什么用，現(xiàn)在好多沒(méi)讀大學(xué)的也混的非常好。 但是孩子不知道，他的人生詞典里遺漏了一個(gè)詞，叫做比例。 一則最通俗的故事，就可以堵住這些“讀書無(wú)用論”孩子的嘴。 村子里有100個(gè)人，其中10個(gè)當(dāng)年學(xué)習(xí)不錯(cuò)。二十年后聚會(huì)，10個(gè)學(xué)習(xí)不錯(cuò)的人里5個(gè)當(dāng)了大老板，90個(gè)學(xué)習(xí)不好的人里也有5個(gè)當(dāng)了大老板。家人說(shuō)：你看學(xué)習(xí)不好的當(dāng)大老板的人數(shù)和學(xué)習(xí)好是一樣的！所以學(xué)習(xí)沒(méi)有用。 一百個(gè)讀書人里，有一個(gè)混的不好 就有人說(shuō)，讀書頂個(gè)球用。一百個(gè)不讀書人里，有一個(gè)混好了， 就有人說(shuō)，讀書頂個(gè)球用。 請(qǐng)鄭重地告訴孩子：不讀書走上人生巔峰的人只是少數(shù)，多數(shù)人的生活現(xiàn)狀卻是不容樂(lè)觀的。 而那些占極小比例的沒(méi)讀書就成功的人，那是他們自身具備了成功的一些素質(zhì)，而你們是否具備呢？ 4 16張圖告訴孩子，你為什么要用功讀書 以下瘋傳的16張圖，是改革開(kāi)放三十多年后的中國(guó)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)盛行的當(dāng)下，再也不會(huì)有素質(zhì)低下而鉆了政策的空子就能一夜暴富的奇跡。
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