以下十種方式,能助你改善存在問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。 一、立即擺脫表現(xiàn)欠佳的人員。如果你能馬上擺脫這些像癌癥般有害的成員,那么會(huì)為自己節(jié)省很多時(shí)間,也會(huì)與其他團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系更為友好。之后你會(huì)發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)中會(huì)立刻出現(xiàn)輕松和活力的氣氛。 二、讓優(yōu)秀的人填補(bǔ)空缺職位。頂尖人才喜愛(ài)其他頂尖人才。他們不喜歡身處有人會(huì)拖后腿的團(tuán)隊(duì)。許多企業(yè)在招聘時(shí),很重視工作態(tài)度和技能,但在判斷一個(gè)人對(duì)細(xì)節(jié)和后續(xù)貫徹工作的重視程度方面做得很差。 三、為團(tuán)隊(duì)設(shè)定愿景,并設(shè)立達(dá)成愿景的里程碑。你是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。這表明,為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)就是你的職責(zé)之一。這個(gè)目標(biāo)不一定得是重大的成功。只要描繪你在未來(lái)幾周/月/年想要完成的事情即可。人們想知道在完成目標(biāo)的過(guò)程中,自己做得如何。里程碑能讓你告訴他們自己的表現(xiàn)。 四、跟進(jìn)并提醒團(tuán)隊(duì)在前往里程碑的路上做得如何。這一條聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,但許多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)忘記告知團(tuán)隊(duì)成員,在完成計(jì)劃的過(guò)程中,他們的表現(xiàn)如何。如果通報(bào)情況的時(shí)間間隔太長(zhǎng),那么人們的注意力就會(huì)飄散到其他地方。 五、同意遵守會(huì)議規(guī)則。會(huì)議應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始和結(jié)束。同樣,團(tuán)隊(duì)成員不能在開(kāi)會(huì)時(shí)遲到。這一點(diǎn)不能在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部搞差別待遇。就算遲到的是團(tuán)隊(duì)里的明星銷(xiāo)售人員,他(她)也應(yīng)該和其他人一樣,為自己的遲到負(fù)責(zé)。同屬一個(gè)團(tuán)隊(duì),就應(yīng)該遵循同樣的規(guī)則。 六、定期與每位團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面談,至少每月一次,最好每?jī)芍芤淮巍?/strong>我見(jiàn)過(guò)許多忙碌的管理者,他們都會(huì)說(shuō),'我的人都知道,他們可以隨時(shí)來(lái)找我……我有'開(kāi)放'政策。'然而,很可能大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員都不會(huì)去打擾管理者,他們不會(huì)去找他(她)。擁有頂級(jí)團(tuán)隊(duì)的最佳上司明白'定時(shí)報(bào)到'的重要性,也知道應(yīng)該掌握每位團(tuán)隊(duì)成員的情況。 七、減少全員會(huì)議的次數(shù),更多地與相應(yīng)的工作人員進(jìn)行小規(guī)模會(huì)議。頂尖人才討厭自己的寶貴時(shí)間被無(wú)休止的會(huì)議所侵占,而且這些會(huì)議他們真的沒(méi)必要參加。在企業(yè)文化參與度更高/民主的企業(yè)中,這尤其成問(wèn)題。如果只和最需要的人開(kāi)會(huì),會(huì)議數(shù)量更少,團(tuán)隊(duì)也會(huì)更快樂(lè)。 八、進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)估,并討論團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展需求。我們研究了多個(gè)行業(yè)和多家企業(yè),是否進(jìn)行及時(shí)的績(jī)效評(píng)估是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要預(yù)報(bào)器。最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)為此花時(shí)間,團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)重視這件事,并在他們需要進(jìn)步的領(lǐng)域做得更好。 九、讓團(tuán)隊(duì)成員負(fù)起責(zé)任。如果有人不做好自己的分內(nèi)工作,那么你就得和他(她)好好談?wù)?。如果不這么做,其他盡職盡責(zé)的團(tuán)隊(duì)成員怨恨工作不賣(mài)力的人,但更怨恨你。 十、至少每年衡量一次團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。有許多可用的工具能夠衡量團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的境況,以及哪里需要進(jìn)行調(diào)整。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該養(yǎng)成習(xí)慣,每年以一些工具為標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。 讓團(tuán)隊(duì)成員將其自己的評(píng)級(jí)白紙黑字記錄下來(lái),領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過(guò)這些評(píng)估其長(zhǎng)處和短處;這樣做更容易就需要改進(jìn)的地方達(dá)成共識(shí)。 作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心,管理者增強(qiáng)自己的能力是十分必要的!借此,推薦一款管理進(jìn)修指南:涵蓋'運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、管理、商業(yè)'等,都是實(shí)用的工作方法和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)案例。 |
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