在管理實(shí)踐中，給下屬安排的“任務(wù)”的類型是不同的！這一點(diǎn)大家要明確！不同類型的任務(wù)在安排時(shí)，策略方法不盡相同。

老鬼將不同類型、屬性的“任務(wù)”安排思路分別進(jìn)行闡述，這樣的參考價(jià)值更大一些。

籠統(tǒng)的講如何給下屬安排任務(wù)，未免針對(duì)性、實(shí)用性不足。

一、目標(biāo)型、數(shù)字化任務(wù)的安排

A、這類任務(wù)的特點(diǎn)：

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，每個(gè)部門都會(huì)有自己的工作職責(zé)與日常工作。而多數(shù)工作職責(zé)與日常工作中的“任務(wù)”，多數(shù)為目標(biāo)型、數(shù)字化的。

最為典型的就是銷售部門對(duì)于全年、季度、月度、每周工作目標(biāo)性任務(wù)的安排。也包含了生產(chǎn)部門的生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品合格率指標(biāo)控制、產(chǎn)能計(jì)劃等等。

企業(yè)中生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)銷售部門的多數(shù)任務(wù)，都是目標(biāo)性、數(shù)字化的。因?yàn)槊總€(gè)部門的基本工作是固定的，只是需要對(duì)這些固定工作的產(chǎn)出量、標(biāo)準(zhǔn)等等進(jìn)行任何的設(shè)定、計(jì)劃、安排。

B、此類任務(wù)在安排過(guò)程中的基本思路與必備要素

1、講清楚這些目標(biāo)性任務(wù)的合理性、可達(dá)成型

企業(yè)或者部門，在安排此類任務(wù)時(shí)，往往會(huì)參照過(guò)去某個(gè)時(shí)間段的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況來(lái)確定未來(lái)某個(gè)時(shí)間段的任務(wù)目標(biāo)。而且往往會(huì)高于原有的數(shù)值與要求。

例如生產(chǎn)量、質(zhì)量要求、銷售業(yè)績(jī)、售后服務(wù)效率指標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)改變等等。

因此，要在布置安排任務(wù)時(shí)，講清楚這些任務(wù)的合理性！這一點(diǎn)至關(guān)重要。讓大家理解這個(gè)任務(wù)是可以達(dá)成的！相信這個(gè)任務(wù)的涉及制定雖然可能挑戰(zhàn)性很強(qiáng)，但是是希望的！

有了這一點(diǎn)作為前提，任務(wù)的布置與安排才能產(chǎn)生作用！

如果身為領(lǐng)導(dǎo)，自己都認(rèn)為某個(gè)銷售目標(biāo)是無(wú)法達(dá)成的，怎么可能會(huì)在布置任務(wù)的時(shí)候讓所有團(tuán)隊(duì)成員接納呢？

2、身為領(lǐng)導(dǎo)講清楚達(dá)成目標(biāo)的策略方法，或者啟發(fā)大家去尋找達(dá)成目標(biāo)的方法！

這一點(diǎn)在布置任務(wù)時(shí)是必備要素。

不同層級(jí)的管理者，在布置這些常規(guī)工作的目標(biāo)性任務(wù)時(shí)，對(duì)于策略、方法講解的高度、深度有差異。但是都無(wú)法逃避這一點(diǎn)。

如果能夠給大家闡述清楚切實(shí)可行、讓下屬拿去就用的思路方法當(dāng)然是最好的。如果任務(wù)的達(dá)成需要在自己的整體思路下調(diào)動(dòng)下屬去延伸出更為實(shí)際的操作、執(zhí)行思想、戰(zhàn)術(shù)，也是可以的。

直接講給大家聽，或者有效啟發(fā)、刺激大家的智慧來(lái)尋找切實(shí)可行的思路方法，而且皆可！——目的是，讓大家相信你是他們智慧、動(dòng)力的來(lái)源，是能夠幫助他們、啟發(fā)他們完成任務(wù)的強(qiáng)大后盾！

3、數(shù)字化、量化指標(biāo)的明確設(shè)定，或者推動(dòng)大家去將數(shù)字、目標(biāo)進(jìn)行有效拆解，是必須要牢記的事項(xiàng)！

領(lǐng)導(dǎo)者能力足夠強(qiáng)時(shí)，直接給大家下達(dá)明確的數(shù)字目標(biāo)，甚至細(xì)化到各個(gè)時(shí)間點(diǎn)達(dá)成的量化指標(biāo)。

如果任務(wù)性質(zhì)決定了身為領(lǐng)導(dǎo)者不能將總?cè)蝿?wù)進(jìn)行數(shù)字化拆解，需要下屬來(lái)進(jìn)行拆解工作，那就推動(dòng)下屬來(lái)進(jìn)行拆解。

無(wú)論如何，明確的數(shù)字化、量化，以及量化數(shù)據(jù)目標(biāo)的階段性拆解與固定，是必須要 做的！

謹(jǐn)記：很多人認(rèn)為越是長(zhǎng)周期的任務(wù)，數(shù)字化的拆解準(zhǔn)確性可能越差，所以不愿意或者沒有能力去拆解、設(shè)定。但是身為管理者，先不要管這個(gè)！拆就好了！這是一種職業(yè)習(xí)慣！而且在拆解的過(guò)程中也是對(duì)自己、對(duì)下屬的歷練。一次不行、不準(zhǔn)，那就第二次再來(lái)！經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的職業(yè)化訓(xùn)練、磨煉后，設(shè)計(jì)、制定、拆解目標(biāo)任務(wù)的能力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，自己的前瞻性、預(yù)測(cè)的能力也會(huì)越來(lái)越準(zhǔn)確！

4、明確的讓下屬知道任務(wù)實(shí)施過(guò)程中，信息互動(dòng)的重要性！

布置、安排任務(wù)時(shí)，就讓所有人知道：在任務(wù)實(shí)施過(guò)程中一定要養(yǎng)成階段性、周期性信息互動(dòng)、反饋的重要性與意義！——中間過(guò)程的監(jiān)督、控制、微調(diào)等等，是保證任務(wù)完成、預(yù)防某些問(wèn)題出現(xiàn)的重要手段！

5、部分任務(wù)可能需要下屬員工、下屬部門負(fù)責(zé)人提交工作計(jì)劃方案

這一點(diǎn)很容易理解。只是記著“時(shí)間”這個(gè)要素就好。什么東西都講究時(shí)間節(jié)點(diǎn)！（針對(duì)下屬工作計(jì)劃方案的梳理、分析、幫助下屬調(diào)整等等工作的思路方法，不是本文的范疇，不做闡述?。?/p>

以上五點(diǎn)，是必不可少的四個(gè)要素。剩下的那些安排任務(wù)過(guò)程中的藝術(shù)性、人性化的成分，老鬼這里不談。如果有機(jī)會(huì)老鬼再談那個(gè)版塊。

二、單一工作任務(wù)的布置

A、這類工作任務(wù)的特點(diǎn)

在本職工作基礎(chǔ)上的某個(gè)特例/特別性任務(wù)、工作。或者領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的某一項(xiàng)與本職工作相關(guān)或者無(wú)關(guān)的重要事項(xiàng)。

例如：銷售部門要在某個(gè)地區(qū)搞一次大型營(yíng)銷宣傳活動(dòng)?；蛘甙l(fā)起某階段的某個(gè)單獨(dú)銷售政策支持下的地區(qū)性、區(qū)域性營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。

又或者公司要搞一次重要客戶的來(lái)廠參觀訪問(wèn)。

總體而言，這種單一性的任務(wù)，既可能與自己的本職工作相關(guān)，也可能與本職工作關(guān)聯(lián)性不大。（當(dāng)然了，最終目的都是為了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展嘍?。?/p>

B、此類任務(wù)安排的要素：

1、講清楚任務(wù)的重要性、必要性以及任務(wù)的意義所在！

這些講不清楚的話非常麻煩，并非所有人都能夠有那么高的悟性與覺悟。

2、講清楚任務(wù)要達(dá)成的效果、結(jié)果，任務(wù)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)聯(lián)性與促進(jìn)作用

3、根據(jù)任務(wù)的大小以及要安排布置的對(duì)象的能力、水平、素質(zhì)等等，決定任務(wù)安排時(shí)的細(xì)化程度

有些任務(wù)本身不難、不復(fù)雜，此時(shí)直接講清楚任務(wù)就好。

而有些任務(wù)，可能需要下屬（可能是部門負(fù)責(zé)人、某些策劃、籌劃能力很強(qiáng)的下屬）根據(jù)我們所布置的任務(wù)進(jìn)行籌劃、設(shè)計(jì)。

4、講清楚任務(wù)的核心關(guān)鍵點(diǎn)，自己要重點(diǎn)把控、監(jiān)督的幾個(gè)要素

我們既然要安排任務(wù)，就要讓下屬明確的知道我們最關(guān)心的、最在乎的、必須要達(dá)成的關(guān)鍵點(diǎn)、重點(diǎn)有哪些！這是至關(guān)重要的！因?yàn)槲覀儾荒苤竿聦倬褪俏覀兌亲永锏幕紫x，一定能夠和我們理解的一模一樣！

5、數(shù)字化目標(biāo)，是安排任務(wù)時(shí)始終不變的要求

無(wú)論簡(jiǎn)單任務(wù)的布置，還是那些需要下屬、下屬團(tuán)隊(duì)來(lái)組織、策劃的工作，都要設(shè)定時(shí)間點(diǎn)、量化目標(biāo)！或者讓下屬在籌劃過(guò)程中，也充分重視量化目標(biāo)、數(shù)據(jù)問(wèn)題。這樣才能保證安排的任務(wù)具有可執(zhí)行性。

6、任務(wù)布置后的監(jiān)督、跟進(jìn)、指導(dǎo)甚至親身示范等等

這些大家都是知道的，老鬼不再細(xì)談。

以上六點(diǎn)，與第一種類型的任務(wù)在布置的過(guò)程中有相近之處，也有其各自不同特點(diǎn)。大家細(xì)心揣摩就好。

老鬼上面所談，重點(diǎn)在于布置任務(wù)過(guò)程中的重點(diǎn)把控、重視的要素！而對(duì)于身為管理者在布置任務(wù)時(shí)的藝術(shù)化、人性化的內(nèi)容，沒有著墨。那些內(nèi)容，如果要寫還得幾篇文章。因?yàn)楣芾肀旧砭褪且婚T綜合的學(xué)問(wèn)、技能。不是區(qū)區(qū)一兩千字就能讓人大徹大悟的簡(jiǎn)單工作。

以上供參考。希望能夠朋友們一些參考。

【關(guān)注】老鬼不會(huì)錯(cuò)。每天分享職場(chǎng)、銷售、口才、人脈類實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容。

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