其實我做營銷非常的簡單,主要有三步。在做這三步之前,我首先會考慮哪些東西。 首先我從來不會認(rèn)為我自己在賣一個產(chǎn)品,我覺得我在賣一個真正能解決別人問題的一個方案。我是圍繞這個東西去策劃的,我從來沒有想說我在賣一個產(chǎn)品,這樣的話我就覺得我自己很難去賣。 然后我就圍繞它去展開,具體有三步。 首先我拿到這個產(chǎn)品的時候,我就在想這個產(chǎn)品能解決顧客的什么問題。因為我們賣的不是產(chǎn)品,賣的是解決方案。同時我賣的是別人為什么買我的東西,很簡單,因為我賣的是一個解決方案,能夠解決他問題的一個方案。 那能夠解決他什么樣的一個問題呢?這個東西我要思考清楚,那它是怎么解決的呢?他解決這個問題的步驟和原理是什么呢?這個我也需要考慮清楚。 第三我要考慮的是他有哪些成功的案例。還有就是要考慮我現(xiàn)在買這個東西的話,有哪些好處。 所以我做營銷第一步的一個工作就是定位,其實就是想清楚別人為什么要買我這個產(chǎn)品。 首先我這個產(chǎn)品肯定是一個解決方案,別人為什么要買我這個產(chǎn)品,因為我能解決他的這個問題,那我能夠他的一個什么問題呢? 然后他是怎么解決的,這個我要考慮清楚。 第三個方面,它有哪些成功的案例。 我為什么要現(xiàn)在買,現(xiàn)在買這個東西有什么好處,現(xiàn)在立即就要去買這個東西。你要把這個成交主張想清楚,基本上你能夠把這四個方面想清楚之后,那你的營銷方案已經(jīng)成功一半了。 如果定位你沒想清楚,你沒想清楚別人為什么要買你的產(chǎn)品的話,那后續(xù)的工作你做起來會很難的。而且這個為什么,你一定要想清楚,而且這個理由一定要能夠打動你。如果這個為什么都不能夠打動你的話,那我相信你是不能夠動你的客戶的。 第二步你要設(shè)計一個合理的銷售流程,設(shè)計一個合理的銷售流程的目的是什么,目的就是順應(yīng)消費者的心理,然后解決消費者的一些抗拒。 比如說他不信任你,他沒有欲望我不得不講,他現(xiàn)在不行動等等的一些抗拒,解除這些抗拒,讓他真正的認(rèn)可你所想好的這個理由。 你設(shè)計這個銷售流程就是讓他更容易去接受這個理由,如果你直接跟他說,你為什么要來買我這個產(chǎn)品吃飯,可能他就會有很大的一個抗拒。 因為人們對于別人直接去銷售一個東西的話,都會產(chǎn)生抗拒的,這點是毋庸置疑的。所以說你需要設(shè)計一個合理的銷售流程,來幫助別人他為什么要來買你這個產(chǎn)品。 我的這個銷售流程主要是根據(jù)吸引、體驗、誘惑這三步去設(shè)計的。 那什么是銷售流程?其實也非常容易理解就是,你接觸到你的目標(biāo)客戶之后,然后你讓他完成整個成交的一個過程,這就是一個流程,但這個流程一定要合理。如果不合理的話,你的目標(biāo)客戶就會非常的抗拒。 所以說你第一步首先要去吸引他,你需要一個文案去吸引他。因為目標(biāo)客戶很想要這個東西。 第二步,你要先讓他去體驗一下,看看這個東西是不是真的如你所講的,去建立信任。所以你也可以通過一個文案,通過一個視頻去讓他體驗。如果是線下的話,你可以讓他通過實際的去體驗,試用一下這個產(chǎn)品。 最后你要去誘惑他現(xiàn)在去購買,因為你只是給他體驗一部分的功能。如果他想獲取更多的功能的話,他現(xiàn)在就去購買,現(xiàn)在去購買的話有哪些哪些好處? 那如何去吸引,如何去體驗,如何去誘惑呢?其實也非常簡單,其實就是用到這四個方面的東西,四個方面的一個問題。你要把這四個問題的答案想清楚,你要用這四個問題的答案去吸引你的目標(biāo)客戶,讓你的目標(biāo)客戶去體驗,去誘惑你的目標(biāo)客戶。 目的就是要讓你的目標(biāo)客戶想要這個東西,能夠抓住你的這個目標(biāo)客戶,你要通過一個能夠吸引人的一個文案,去抓住你的這個目標(biāo)客戶,讓你的目標(biāo)客戶過來體驗,產(chǎn)生一種很想要的一種感覺。 那你用什么去吸引呢?你就要用問題和結(jié)果去吸引,你首先要跟你的目標(biāo)客戶這樣去說,你不是一直有這樣一個問題在困擾你嗎?這個問題我現(xiàn)在有一個解決方案能夠解決你的問題。你看已經(jīng)有很多人已經(jīng)通過這個方法解決問題了,你把這些成功的案例羅列出來,而且這個成功的案例越真實越震撼越詳盡就越好,你在結(jié)尾就說你想像他們一樣獲得解決方案嗎?想很輕松的解決你這個問題嗎?那你加入我的微信、微信群、(微信公眾號)......,然后我就可以把我這個發(fā)送給你,這就是讓他來體驗了。 體驗?zāi)阌檬裁醋屗w驗?zāi)??就是讓他用原理來體驗,因為你吸引他的時候你不是從這個角度去跟他說的嗎,說你有這樣的一個問題,我這邊有一個解決方案。事實上已經(jīng)有很多人通過我這個解決方案,解決了這個問題,哪些人?你把這些案例都講出來。然后跟他去說,你想獲得這樣的一個解決方案嗎?你想獲得的話,那你來索取就行了。 你可以先過來體驗一下我的東西,你體驗要怎么去體驗?zāi)??你要用原理讓他去體驗,因為在網(wǎng)上賣東西,他是一種虛擬的東西,不像線下,線下你去體驗一個產(chǎn)品,可以讓他去試用一下。讓他摸一摸,碰一碰,但是線上的部分你要虛擬,因為你賣的是解決方案,你始終記住,你賣的是不是產(chǎn)品本身,你賣的是客戶需要解決問題的一個解決方案。 那你讓別人去體驗?zāi)氵@個解決方案的話,你就告訴他你這個解決方案是怎么去解決你的這個目標(biāo)客戶的問題的。是按照什么樣的步驟,按照什么樣的流程,按照什么樣的原理去解決這個,這樣的話他聽了之后,覺得非常合理,非常可信。這樣的話它其實已經(jīng)算是一個變相的一種體驗。 體驗之后覺得這個產(chǎn)品真的很不錯,這個時候你再去誘惑他,成交相對來說,就會變得相對容易。 那原理是什么呢?就是你要怎么介紹你的目標(biāo)客戶去體驗,也非常簡單。 首先你要跟你的目標(biāo)客戶說,你這個問題的解決應(yīng)該是要怎么去解決,大體的步驟是什么,跟他說一下。跟他去證明一下,這個大體的步驟,為什么要按照這個步驟去做。 你要讓他感覺,按照這樣去做的話,解決問題非常合理。然后免費的去跟他分享一下,前面幾個步驟,具體的一些做法。講完了之后,你要跟他說你想要把所有的步驟都學(xué)會嗎?想獲得這個完整的解決方案嗎? 這個時候你就要去誘惑他了,因為你讓他去體驗了前幾個步驟了。然后你要去誘惑他,你要跟他說,那你想要獲得一個完整的解決方案嗎?你想要徹底的解決你這個問題嗎?因為你已經(jīng)體驗過我這個東西了,你已經(jīng)肯定到它的價值了。如果你能夠把這個完整的解決方案都學(xué)會,那你這個問題就能徹底的解決了。你就能像那些已經(jīng)解決問題的人一樣了,這個時候你就要進(jìn)一步的去塑造一下價值。 他在運用這個解決方案之后,他能夠獲得的價值,把這個價值塑造一下。然后你再跟他說一下,現(xiàn)在買這個東西你應(yīng)該要怎么樣去買。原價是多少,然后你要塑造一個原價的價格,為什么值這么多錢,最后你要給他一個優(yōu)惠價。你還要給他一些贈品,比如說現(xiàn)在買的話,還能得到什么贈品,還要一個就是給他一個零風(fēng)險的承諾。也就是要給客戶一個馬上購買的理由! 所以說設(shè)計銷售流程的話,非常的簡單,就是按照吸引、體驗、誘惑這三步去做,吸引第一個目的就是讓你很想要這個東西。 因為你要通過一些結(jié)果,通過一些案例去展示出來,那你的,目標(biāo)客戶就很想要這個,因為你展示的是一個能夠解決他問題的一個東西。而且你現(xiàn)在免費讓他去體驗,他肯定很想要。然后你要讓他去體驗,體驗的話你要有原理,目的是要建立信任,讓他覺得你這個東西確實是能夠解決你這個問題。然后你要去誘惑他,給他一個無法拒絕的理由,你要讓他感覺現(xiàn)在買你的東西的話很劃算,很實惠。不僅能夠真正解決他的問題,而且還能獲取其他很多很多東西。現(xiàn)在買東西價格上有優(yōu)惠,可以獲得很多的贈品,還有零風(fēng)險承諾。 這樣你的目標(biāo)客戶就會很快去行動,因為你前面兩個吸引和體驗這兩個步驟,吸引是引起他的欲望,體驗是要建立信任,誘惑是進(jìn)一步放大他的欲望,同時你的主張也是要降低他的風(fēng)險。 這樣的話就很容易成交你的目標(biāo)客戶,但是你按照這樣的流程去設(shè)計,不一定你所有的目標(biāo)客戶,你都能夠去成交。因為這個是不可能的,有些人他還會猶猶豫豫,這個時候你再去跟進(jìn)他,你再去用一些原理、結(jié)果再去跟進(jìn)他,然后讓他更進(jìn)一步的去成交。 |
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