如今我國社會的主要矛盾是人們日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提升，人們的需求也在不斷變化著，之前看重的是物質需求，現(xiàn)在更看重物質背后的精神體驗，服務業(yè)在我國的比重也不斷加大。

基于社交的精神體驗也隨之成為了營銷的一個重要手段， 社交大數(shù)據(jù)幫助從業(yè)者更加迅速精準地找到用戶、理解和服務用戶。開發(fā)新社交流量，轉化用戶的核心主要在下面幾個方面。

1. “有情緒的內容”，形成用戶社交化決策，讀者=用戶

我國的消費者從曾經(jīng)的“需求型購買”轉化為了“情感型購買”。如今各種各樣的品牌產(chǎn)品林立，真正吸引他們眼球的不是產(chǎn)品廣告、品牌傳播，而是打動人心的“有情緒的內容”。

江小白情感營銷的成功就是一個最好的案例。在情感營銷時代，消費者購買商品除了質量、口碑以及價格外，還有人情感上的滿足感和認同感，而江小白的文案全是溫暖和純粹的。“早知道歲月從不留情，就應該在奔忙的日子留出間隙，多陪伴父母”。

除了江小白的情感營銷，現(xiàn)在各種APP也在結合產(chǎn)品特點，挖掘、提煉出一些趣味亮點，引發(fā)用戶情感共鳴的同時，刺激 “炫耀式”分享，引發(fā)二次傳播。近幾年最火的莫過于網(wǎng)易云音樂的年度盤點H5和支付寶的年度賬單。

2. “有情緒的產(chǎn)品”，促成場景化購買，產(chǎn)品=場景

產(chǎn)品滿足使用功能的時代業(yè)已過去，產(chǎn)品填充生活場景的消費時代已經(jīng)來臨，這也是網(wǎng)紅店興起的原因。

就像海底撈火鍋的服務，喜茶清麗脫俗的茶文化。還有長沙星沙渼樹美發(fā)店的炫酷人臉支付場景。渼樹美發(fā)店入駐了臉刷刷科技平臺，一個基于人臉識別支付、人臉會員系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)技術，精準連接消費者、商家、個人的多對多服務平臺。平臺以炫酷的人臉識別支付高端科技手段為切入口，極大得優(yōu)化了顧客的支付場景。

在確保品質的基礎上，一個店的產(chǎn)品代表了何種生活態(tài)度？展示何種生活方式?圍繞著怎樣的場景，如何用視覺審美、觸覺感知、細節(jié)體驗、內容賦能...來影響用戶思想，撬動用戶情緒。品牌逼格調性勝過品牌宣傳賣點，成為新生代用戶首次購買的第一因。

3.“有回報的分享”，達到分享有賞的喜悅，分享=收益

拼多多的崛起驗證了分享經(jīng)濟屬性對于營銷的重要性，不僅是拼多多，還有眾多品牌在利用分享經(jīng)濟功能。就像滴滴每分享推薦1位新顧客就有20元推薦獎，