要使中層團(tuán)隊穩(wěn)定，首先要使中層團(tuán)隊認(rèn)可機(jī)構(gòu)的文化、愿景、使命和價值觀，并與領(lǐng)導(dǎo)層建立起相互信任的關(guān)系。因為一個信任度高的團(tuán)隊，工作效率就會高，成本就會低；而一個信任度低的團(tuán)隊，工作效率則會低， 成本也會高。人總是有一個自我保護(hù)機(jī)制，擔(dān)心說出心里話會傷害到對方或者對自己有什么負(fù)面的影響。而領(lǐng)導(dǎo)層與中層要建立起信任的關(guān)系是非常不容易的，需要領(lǐng)導(dǎo)層先以身作則，可以很坦白、很自由地和團(tuán)隊成員分享自己的成功、失敗、恐懼和不足之處，并愿意承擔(dān)風(fēng)險， 只有這樣才能創(chuàng)造一個安全的環(huán)境讓領(lǐng)導(dǎo)層和中層之間建立信任。

在領(lǐng)導(dǎo)層和中層建立了真正的信任關(guān)系之后，在遇到?jīng)_突時，雙方是會愿意坦誠地溝通而不會欲言又止的。沖突，是因為雙方的觀點不一致。如果領(lǐng)導(dǎo)層和中層要處理好沖突，就要對不同的利益和立場有一個徹底的了解， 這一點是非常重要的，如果雙方只是看到對方表面的行為，而不能透過現(xiàn)象看到這個行為背后的原因和出發(fā)點的話，就不能很好地處理沖突。信任的雙方，是愿意坦誠地表達(dá)自己的看法的，也是愿意積極聆聽對方的見解的。經(jīng)歷過沖突并能妥善處理沖突的領(lǐng)導(dǎo)層和中層，雙方之間的信任關(guān)系會進(jìn)一步提升。

全力以赴，是承諾團(tuán)隊在意見不同的情況下能夠達(dá)成共識，全程投入。領(lǐng)導(dǎo)層要使中層全力投入，就要讓中層清晰每一項工作的目標(biāo)和來龍去脈，還要讓中層有份參與到事情的討論過程中， 進(jìn)而使中層對于機(jī)構(gòu)的事情有參與感和歸屬感。同時，領(lǐng)導(dǎo)層還要統(tǒng)一口徑，并設(shè)立解決問題的最終期限，事先假設(shè)可能發(fā)生的最不利的結(jié)果，再根據(jù)這些做出決策。這樣可以幫助中層克服對于失敗的恐懼， 讓他們知道一旦決定是錯誤的，可能發(fā)生的情況也并不像他們想的那樣糟糕。只有領(lǐng)導(dǎo)層為中層排除了后顧之憂，只有中層有足夠的參與感和歸屬感，中層才會愿意全力以赴地工作。

要使中層敢于問責(zé)， 他們就必須首先知道正確的目標(biāo)， 并對這個目標(biāo)的設(shè)定過程有足夠的參與度，只有這樣，他們才會愿意在看到團(tuán)隊成員的表現(xiàn)或行為有礙于機(jī)構(gòu)利益的時候，及時指出別人的不妥之處。中層會愿意通過擔(dān)負(fù)責(zé)任來促進(jìn)彼此的關(guān)系，且由于相互之間的信任感足夠，所以即使指出對方的不妥之處，彼此之間仍能互相尊重，并對對方的表現(xiàn)抱有較高的期待。敢于問責(zé)能使中層團(tuán)隊不斷追求卓越，不斷突破自我并取得成功。

要使中層團(tuán)隊齊心協(xié)力、堅持不懈地追求機(jī)構(gòu)的目標(biāo)， 就要明確地界定集體的工作成績， 并獎勵為集體成就貢獻(xiàn)力量的成員。領(lǐng)導(dǎo)層不能只是重視問題而不重視中層的成績。因此，當(dāng)中層團(tuán)隊在工作中已經(jīng)出色地完成任務(wù)時，領(lǐng)導(dǎo)層就要能及時肯定他們的努力和付出，不能認(rèn)為這只是他們理所當(dāng)然應(yīng)該做的。這種肯定和獎勵的行為需要在公開的場合進(jìn)行，這樣既能激勵當(dāng)事人，也能影響整個團(tuán)隊形成“為機(jī)構(gòu)的集體利益而共同努力工作”的氛圍。