導讀：大班幼兒告狀行為的案例研究，摘要：在幼兒園，幼兒告狀是一種常見的現(xiàn)象，我們通過利用觀察法、調(diào)查法、實例分析、訪談法等方法對大班幼兒告狀行為的表現(xiàn)形式及，教師處理幼兒告狀行為的策略進行了深入的研究，通過此研究，希望能讓廣大幼兒教師有所借鑒，能對幼兒教育工作有所幫助，對幼兒的告狀問題，以往的研究對集中在兒童身上，常以量化的方法了解不同年齡階段兒童告狀行為的特點、性別差異、類型、原因等，而很少從教師教育科學院08.3 鄭洪燕20081242010大班幼兒告狀行為的案例研究

大班幼兒告狀行為的案例研究

摘要：在幼兒園，幼兒告狀是一種常見的現(xiàn)象，因此，我們通過利用觀察法、調(diào)查法、實例分析、訪談法等方法對大班幼兒告狀行為的表現(xiàn)形式及其心理因素；教師處理幼兒告狀行為的策略進行了深入的研究。通過此研究，希望能讓廣大幼兒教師有所借鑒，能對幼兒教育工作有所幫助。

關(guān)鍵詞：表現(xiàn)形式、心理因素、處理方法

對幼兒的告狀問題，以往的研究對集中在兒童身上，常以量化的方法了解不同年齡階段兒童告狀行為的特點、性別差異、類型、原因等，而很少從教師的視角來探尋他們是如何看待、如何應(yīng)對幼兒的告狀行為的。基于此，本研究嘗試把關(guān)注的視點放在教師身上，試圖更深入地了解，把握教師對兒童告狀的認識和看法，并力求之加以恰當?shù)拿枋龊徒忉?。在幼兒園，幼兒告狀是一種常見現(xiàn)象，近年來不論是理論還是實際工作者都對此進行了廣泛而深入的研究。在幼兒園實習期間，發(fā)現(xiàn)幼兒的告狀行為很普遍，引發(fā)筆者對此現(xiàn)象的關(guān)注，所以也了解了老師對這一現(xiàn)象的態(tài)度和觀點，最終得出這一現(xiàn)象具有研究意義。通過此研究了解大班幼兒產(chǎn)生各種告狀行為時的行為表現(xiàn)形式，產(chǎn)生該告狀行為的心理因素，根據(jù)案例和觀察研究對幼兒的告狀行為進行研究分析。了解教師面對幼兒的各種告狀行為時如何對待與處理的，教師應(yīng)如何正確的對待孩子的告狀行為和使用合理的教育策略。通過國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢得出教師不管怎樣，不同的態(tài)度，不同的解決方法與措施，對幼兒今后身心發(fā)展必然會產(chǎn)生不同的影響。

一、幼兒告狀行為的表現(xiàn)形式和心理因素

在幼兒園，“告狀”是幼兒生活中經(jīng)常發(fā)生的事。告狀，從人際關(guān)系心理學角度上來說，指的是人與人之間某種沖突、矛盾而不能自行化解時出現(xiàn)的，借助第三方力量來解決糾紛的一種特有人際行為。幼兒的告狀，是指幼兒在他們自己認為受到同伴侵犯或發(fā)現(xiàn)某種行為與幼兒園的集體規(guī)則、教師的某種要求不相符合時，向教師發(fā)起的一種互動行為。在幼兒園的一日生活中，告狀是一種發(fā)生次數(shù)很頻繁的現(xiàn)象，它花費了老師大量的時間和精力，而幼兒作為一個特殊的人類個體他們的告狀行為一定有許多不同于成人的地方，然而幼兒的告狀行為表現(xiàn)形式也是多樣化的，然而每一個告狀行為的表現(xiàn)都是由不同的心理因素引起的。

（一） 為保護或幫助別人打抱不平而告狀

案例一：在睡午覺時王怡然小朋友剛到小床上蓋被子，這時，小俊把王怡然手上的被子搶走了，王怡然哇哇大哭起來，文文看到了這種行為，文文對小俊的這一行為感到很氣憤，于是文文安慰了王怡然并向老師告狀，老師立即過去阻止了這一行為，并對文文進行了表揚。文文的表現(xiàn)說明當她遇到其他小朋友受到欺負時就會產(chǎn)生同情心和正義感，分清行為的是非、好壞，并向老師報告。

這種行為表現(xiàn)是由幼兒的同情心驅(qū)使其告狀。幼兒在看到其他小朋友受到同伴欺負的時候，幼兒就會不自覺地產(chǎn)生一種憐憫心理，出于同情，就會對同伴的行為進行告狀。

（二） 由于自尊心強烈，希望超越他人而告狀

案例二：有一次幼兒在玩玩具的時候，俊熙看到另一幼兒小超的玩具比自己的多，這時俊熙心里很不平衡，想要擁有玩具的這種好勝心里而產(chǎn)生了嫉妒，而向老師告狀說小超不給我玩具玩。俊熙的這種行為表現(xiàn)說明，幼兒都很喜愛和擁有很多玩具、，但當同伴們不將自己擁有的東西與他們分享時，他們往往就會表現(xiàn)出嫉妒情緒，對幼兒的這種心理如果缺乏正確的引導，就會失去應(yīng)有的積極意義，而走向消極的一面，引起告狀的這種行為，對于這樣的行為老師應(yīng)當正確處理問題。 這種行為表現(xiàn)是因嫉妒、好勝而告狀。幼兒都有爭強好勝的心理，看到一些比自己做得好或物品比自己多、比自己好的同伴，就會產(chǎn)生一種嫉妒的心理，覺得自己做得比別人好，并不愿虛心的向同伴學習，由于嫉妒心理，幼兒就會故意找茬向老師告狀。

（三） 由于缺乏承認錯誤的勇氣，害怕批評而告狀

案例三：一個叫丫丫的小女孩，每次游戲活動時，總是為爭搶東西而打架。一次，幼兒玩積木時，她的面前已經(jīng)有很多的積木了，卻把別人的積木搶過來占為己有，當那個孩子哭著向她要時，她一拳把別人打倒在地，看見老師走過來她卻大聲的告訴老師他搶了我的積木。

案例四：一次美術(shù)活動課上，小朋友們都在認真調(diào)配顏料畫畫，小明卻在一旁搗亂，結(jié)果打翻了洋洋的顏料盒，弄得四處都是顏料，洋洋哭的很傷心，見老師走過來小明非常的害怕，他連忙大聲告訴老師洋洋在紙上亂畫，涂得到處都是顏料。 根據(jù)案例三、案例四進行研究分析得出，幼兒產(chǎn)生該告狀行為的心理因素是害怕被批評為推脫責任而告狀。對于幼兒來說，當犯了錯誤時，其實心里都是很害怕的，大多數(shù)幼兒都害怕受到教師的批評，從而就會想辦法來推脫責任，往往就會出現(xiàn)這種惡人先告狀的行為。

（四） 為表現(xiàn)自己，吸引他人注意而告狀

案例五：佳佳是一個聰明伶俐的小女孩。一次，算術(shù)課上老師請幼兒到黑板上利用磁性教具進行排序，因為老師沒有請到她，她就一直在下面大聲喊“我會、我會…….”當看到別人排錯順序時，她就會馬上站起來大聲說：“她排錯了!”一臉得意的樣子。

案例六：一個叫依依的小女孩，非常的勤快，每天中午飯后，看到老師收拾餐具、打掃衛(wèi)生時，她都會主動跑來幫老師一起做。一次午飯過后，有兩個小朋友幫老師一起打掃衛(wèi)生，依依沒有搶到掃帚，她心里很不高興，就不斷地在老師面前大聲說：“老師小東不給我掃帚，你看他地都掃不干凈，地上還有好多垃圾哦。” 根據(jù)案例五、案例六進行研究分析，得出幼兒產(chǎn)生該告狀行為的心理因素是為表現(xiàn)自己而告狀。幼兒對自我評價能力還很差，但對老師的評價非常重視，時常想引起教師的注意，特別希望從老師這里得到一些肯定的評價，通常為了滿足表現(xiàn)欲望，不分場合。

（五） 為保護自我，希望得到他人幫助而告狀

案例七：一次課外活動時，幼兒在教室后面的小廣場上玩耍，曉旭搶走了洋洋的木馬，洋洋向曉旭要回木馬，但被曉旭拒絕并把他推到在地，于是洋洋覺得很委

屈，哭著跑去向教師告狀：“老師，曉旭搶了我的木馬還打我”。

根據(jù)案例分析研究，有些比較弱勢的幼兒，在受到同伴欺負時，就會產(chǎn)生很強的被保護的欲望，想得到安慰和同情，就會產(chǎn)生告狀行為。產(chǎn)生這種情況的原因是幼兒的心理調(diào)節(jié)能力比較差，沒有自信心，有點膽小，每當受到其他小朋友的欺負或傷害時非常想要得到別人的幫助和保護。

（六） 其他因素引起幼兒告狀

除了上述因素之外，還有一些其他因素，引起幼兒告狀。

如，由于幼兒園場地不夠?qū)挄常婢呱?，孩子又多，發(fā)生矛盾的次數(shù)就多，也就增加了告狀的次數(shù)。另外， 幼兒好模仿動畫片中打斗的場面，如《奧特曼》等對幼兒的影響較大，使幼兒攻擊性行為增加，或以電視為內(nèi)容進行游戲，追逐打鬧，引起告狀。

從幼兒告狀發(fā)生的成因分析看，告狀不完全是件壞事，它也是積極的表現(xiàn)，反映了對幼兒行為規(guī)則的認識、掌握， 幼兒道德判斷，道德評價能力的發(fā)展。老師是幼兒的啟蒙者，必須慎之又慎對待告狀行為。往往有些老師只是輕描淡寫一句“老師知道了?！被蛘呱踔敛还?，這可能會導致一些有危害的事得不到極時的解決，更會混淆孩子的是非觀，挫傷孩子的正義感。但如果你一味“支持”、“鼓勵”孩子的告狀，孩子獨立處理問題的能力得不到發(fā)展，更嚴重的會使某些孩子形成時時窺探他人秘密的習慣，導致孩子日后在人格上、心理上的畸形發(fā)展。

二、教師處理幼兒告狀行為的策略

處理過程處于初步發(fā)展階段，他們的思維能力，獨立性等還很差，依賴性較強。因而，他們對周圍所發(fā)生的事不能進行完整的、全面的評價，也不能應(yīng)付和處理發(fā)生在他們身上或周圍的問題。而成人特別是我們知道，在幼兒時期，孩子的認識水平低，生活經(jīng)驗缺乏，各種心理過程，特別是認知處幼兒教師是他們心中的權(quán)威，幼兒一旦出現(xiàn)問題或遭到挫折，他們的告狀行為便會頻繁出現(xiàn)。據(jù)一些調(diào)查資料顯示：幼兒園中每天約有60%的幼兒向老師告狀，有的每人每天告狀次數(shù)達5次之多，令老師們應(yīng)接不暇，又忙又累。

孩子的“告狀”看起來事小，但處理不當，會影響幼兒之間，幼兒與教師之間的關(guān)系，并會對幼兒的性格和品質(zhì)的形成產(chǎn)生影響，因此，正確認識和處理幼兒告狀行為，在幼兒園中顯得十分重要，老師不可等閑視之，應(yīng)引起重視。同時，還需有針對性的采用科學有效的方法進行處理和引導.

（一）處理為保護或幫助別人打抱不平而告狀的處理方法：在處理這種告狀行為時，教師應(yīng)問明情況后，對那些敢于制止、揭發(fā)別人不良行為的幼兒給予表揚和鼓勵，要求其他幼兒向其學習，并向全體幼兒指出欺負別人的行為是錯誤的并鼓勵被欺負幼兒敢于向教師求助以增強這類幼兒的自信心。如案例一中，文文的這種行為教師就應(yīng)給予表揚和鼓勵，而要告訴小俊這樣做是不對的，不能搶其他小朋友的東西，對于王怡然小朋友教師應(yīng)該給予積極鼓勵和安慰。

（二）處理由于自尊心強烈，希望超越他人而告狀的方法：在處理這種告狀行為時，對爭強好勝的幼兒應(yīng)引導他們擁有一種平和的心態(tài)，鼓勵他們能夠與他人和平相處并具有共同分享的意識。教師應(yīng)引導幼兒看到別人的長處，找到自己的不足，不借助別人來評價自己，不貶低別人來抬高自己，而是要通過自己的努力成為同伴們的榜樣。如案例二中，俊熙的這一行為教師應(yīng)告訴俊熙要具有一種平和的心態(tài)并增強他的自信心來消除他的嫉妒心理并告訴俊熙要與其他小朋友共同分享玩具，不爭搶其他幼兒的玩具。

（三） 處理由于缺乏承認錯誤的勇氣，害怕批評而告狀的方法：在處理這種行為時，教師應(yīng)該弄清幼兒告狀行為的動機，給予正確的教育引導，讓幼兒認識到自己的錯誤，讓他們明白小朋友之間應(yīng)該團結(jié)友愛，要互相幫助，不能隨便推卸責任，應(yīng)正視自己的錯誤，能夠主動的向老師承認錯誤。如案例三中，丫丫的此行為教師應(yīng)該耐心的向她講明道理，積木應(yīng)該是大家一起玩的，不能占為己有，小朋友之間應(yīng)該團結(jié)友愛、互相幫助。案例四中，小明的這一行為教師應(yīng)告訴他，不能推卸責任，勇于承認錯誤，做一個不撒謊、不亂告狀的好孩子。

（四）為表現(xiàn)自己，吸引他人注意而告狀處理的方法：在處理這種行為時，教師應(yīng)肯定他的良好表現(xiàn)，鼓勵其繼續(xù)保持，但也要防止某些幼兒為尋求表揚而出現(xiàn)謊報、誤報、亂告狀的不良行為。如案例五中，佳佳的這一行為，即使只是為了引起教師的注意，想要表現(xiàn)自己，但教師不能忽略了佳佳的告狀行為，應(yīng)及時制止她的這一行為，示意她在自己的座位上坐好并舉手回答問題。在案例六中，依依的這一行為，教師應(yīng)告訴依依同伴之間應(yīng)共同協(xié)作，希望依依能夠幫助小東把衛(wèi)生打掃干凈，可讓依依去拿垃圾筐或去倒垃圾等。

（五） 處理為保護自我，希望得到他人幫助而告狀的方法：在處理這種行為時，教師應(yīng)對這類幼兒進行安慰并了解告狀原因，經(jīng)過調(diào)解加以解決，而對持強凌弱的幼兒給予正確的教育引導，對被欺負的幼兒給予安慰和保護。如案例七中，洋洋的這一行為，教師應(yīng)對他進行安慰并啟發(fā)他能夠獨立解決問題，不能遇到什么事都依賴于他人，增強他的心理調(diào)解能力。

（六）對其他因素引起告狀的處理方法：可組織幼兒看動畫片、聽故事、看電影等，有目的地引導幼兒評價其中人物的行為，從而豐富幼兒是非的感性經(jīng)驗，提高他們的辨別能力；還可組織幼兒通過談話等形式，講一些幼兒日常生活中遇到的問題，讓幼兒自己來想辦法解決，從而提高幼兒獨立處事能力和判斷是非的能力，進而減少幼兒的告狀行為。

總之，幼兒的告狀看來事小，其實跟幼兒的心理發(fā)展關(guān)系很大，幼兒教師作為幼兒的啟蒙者，在對待幼兒的告狀行為時，切莫等閑視之。事時上，只要我們教育引導得當，它還能幫助我們提高教育效果，因此我們可以根據(jù)孩子的活動情況和心理需要，選擇合適的教育內(nèi)容和教育方法，從而使我們的教育有的放矢，成效顯著。

三、結(jié)論：

通過本次研究我們了解到了大班幼兒產(chǎn)生告狀行為時的表現(xiàn)形式及其心理因素，根據(jù)案例和觀察研究對幼兒的告狀行為進行分析研究。教師應(yīng)如何正確的對待孩子的告狀行為和使用合理的教育策略,幼兒的告狀行為有時會促進幼兒的身心發(fā)展。本課題研究揭示了幼兒告狀行為的顯著特征和發(fā)展趨勢，總結(jié)提煉幼兒告狀的內(nèi)心，為幼兒教育實踐提供了可借鑒的經(jīng)驗。有利于提高幼兒之間、幼兒與教師之間的關(guān)系，提高獨立處理問題的能力，對幼兒的性格和品質(zhì)的形成產(chǎn)生深遠影響。

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