對稱性管理的解釋機(jī)制和理論框架

袁兆億 

任何管理思想和理論都應(yīng)該有其合理的解釋機(jī)制與理論框架，雖然對稱性管理會呈現(xiàn)出形式多樣的運(yùn)動過程，但是其遵循的演繹邏輯和運(yùn)行路徑總是可以通過一定的解釋機(jī)制作為基礎(chǔ)來詮釋的。而對稱性管理的理論框架則關(guān)注于對稱性管理理論從單向思維朝著雙向思維擴(kuò)展的邏輯推理過程，并闡述了對稱性管理思想獨(dú)特的邏輯路徑。借助文中條理性的綜合分析，力求為對稱性管理理論提出具有說服力的解釋機(jī)制及理論框架。

一、對稱性管理的解釋機(jī)制

對稱性管理的解釋機(jī)制主要以辨證觀和平衡論為依據(jù)，重點圍繞“對稱運(yùn)動”與“和諧平衡”這條主線，建構(gòu)起從運(yùn)動到效果的發(fā)展邏輯，并遵循此思路展開相關(guān)的解釋過程，這對于把握對稱性管理思想的整體脈絡(luò)，以及深入理解對稱性管理的思想理論和實踐探索不僅是十分必要的，而且形成了對稱性管理思想的重要基礎(chǔ)支撐。

為了避免關(guān)于對稱性管理理論的多種解讀之可能性，對稱性管理在設(shè)計其解釋機(jī)制時，一方面盡量做到簡潔明了，另一方面又要避免過于簡單粗糙，力求通過符合邏輯的解釋機(jī)制，展現(xiàn)對稱性管理思想理論的科學(xué)性與合理性。在一般涵義上，對稱性管理使用“對稱”與“和諧”這兩個術(shù)語來指代其解釋機(jī)制的核心思想，突出對稱性管理過程從“運(yùn)動”到“效果”的邏輯表達(dá)，以及系統(tǒng)功能的“始”與“終”之間相互呼應(yīng)，以使系統(tǒng)在運(yùn)動過程的持續(xù)發(fā)展中能夠保持 “對稱”與“和諧”的一致性。從另一個角度來理解，也就是保持系統(tǒng)“運(yùn)動”與“平衡”的一致性。

（一）從理論到實踐的演繹邏輯

對稱性管理以辨證觀和平衡論為研究導(dǎo)向，運(yùn)用實踐哲學(xué)范式來觀察和思考現(xiàn)實中的管理問題，分析管理活動必須遵循的基本原則，強(qiáng)調(diào)要素對稱運(yùn)動是系統(tǒng)發(fā)展及變化的主導(dǎo)力量，從推動系統(tǒng)演化的動力角度來剖析管理過程，以便更好地揭示對稱性管理的系統(tǒng)運(yùn)動形成機(jī)制及演變規(guī)律，從而找到符合最佳效能原則的管理策略，并由此推而廣之地運(yùn)用到各種系統(tǒng)管理之中，這一過程既緊扣對稱性管理從理論到實踐的內(nèi)在邏輯演繹脈絡(luò)，也是關(guān)于對稱性管理內(nèi)涵進(jìn)一步梳理和界定的必要之舉。

對稱性管理包含了理論和實踐兩大部分內(nèi)容，前者是以抽象化、一般性的形式存在的理論基礎(chǔ)，后者則主要為特定情景下的管理活動。理論部分作為一種引導(dǎo)性規(guī)則是穩(wěn)定的，而管理活動的實施和目標(biāo)的實現(xiàn)是由實踐部分體現(xiàn)的，其中不僅包含了從認(rèn)識論到方法論的連續(xù)過程，而且體現(xiàn)了從理論到實踐的變化，其在本質(zhì)上遵循以實踐哲學(xué)為主并融入其它哲學(xué)思想的外生發(fā)展路徑。

以對稱運(yùn)動為基礎(chǔ)支撐的對稱性管理，在總結(jié)和借鑒各相關(guān)學(xué)科優(yōu)秀成果的基礎(chǔ)上，突破傳統(tǒng)的思維模式和認(rèn)知框架，把實踐哲學(xué)范式應(yīng)用于管理領(lǐng)域的問題研究，融合自然科學(xué)原理和對稱運(yùn)動思維，通過實證分析和規(guī)范分析相結(jié)合的方式，以客觀現(xiàn)實為基礎(chǔ)，以價值判斷為出發(fā)點，結(jié)合已有事實和事物現(xiàn)象，提出系統(tǒng)運(yùn)動狀態(tài)和管理行為標(biāo)準(zhǔn)，并為解決管理問題提供依據(jù)。

（二）循系統(tǒng)發(fā)展軸的運(yùn)行路徑

基于管理思維的基礎(chǔ)而言，以“要素對稱運(yùn)動”作為分析問題的起點是劃分對稱性管理與其它管理的基本標(biāo)準(zhǔn)，“對稱性”為管理問題研究提供了一個新視角，從辨證思維的角度使要素運(yùn)動與系統(tǒng)演進(jìn)形成動態(tài)聯(lián)系。如果把對稱性管理進(jìn)行圖景式描述，那么其發(fā)展路徑是循著系統(tǒng)演化路徑行進(jìn)的。假設(shè)，以系統(tǒng)演化路徑所形成的連線為發(fā)展軸，那么此發(fā)展軸在本質(zhì)上是系統(tǒng)所有要素對稱運(yùn)動軌跡矢量合成的連線，它標(biāo)示了系統(tǒng)在特定時期的演化路徑。由于圍繞系統(tǒng)發(fā)展軸分布的具有軸對稱（或超對稱）的要素群共同影響系統(tǒng)演化過程，因此在系統(tǒng)各要素對稱運(yùn)動的本質(zhì)特征合力作用下，系統(tǒng)的演化路徑（運(yùn)動軌跡）帶有某種規(guī)定性，此邏輯關(guān)聯(lián)使得要素對稱運(yùn)動具有透視系統(tǒng)演化的功能，也有利于拓展關(guān)于對稱性管理本質(zhì)的全面理解

關(guān)于對稱性管理的實施是循著一定邏輯路徑推進(jìn)的，具體可將其技術(shù)路線簡述為：明確管理的實施對象系統(tǒng)——設(shè)定系統(tǒng)總目標(biāo)——界定系統(tǒng)“要素對”集合及各自特點——選擇對稱運(yùn)動路徑（優(yōu)選主導(dǎo)要素，可酌情單選或多選）作為解題方向——結(jié)合解題思路優(yōu)化調(diào)控各分目標(biāo)要素對稱運(yùn)動（實施循環(huán)反饋控制）——修正分目標(biāo)期望值（要素多選的對應(yīng)輸出）——把要素對稱運(yùn)動輸出結(jié)果與系統(tǒng)總目標(biāo)擬合——適調(diào)系統(tǒng)總目標(biāo)結(jié)果與環(huán)境的動態(tài)平衡（輸入/輸出反饋迭代）——將上述過程融合到解決方案中加以實施。

運(yùn)用對稱性管理來研究系統(tǒng)發(fā)展問題，實質(zhì)上是研究系統(tǒng)要素對稱運(yùn)動在效應(yīng)最大化目標(biāo)和相關(guān)條件約束下，如何實現(xiàn)系統(tǒng)穩(wěn)態(tài)發(fā)展的過程，或者說，對稱性管理可看作是系統(tǒng)要素對稱運(yùn)動通過博弈而達(dá)成和諧解的過程。在此過程中，系統(tǒng)要素對稱運(yùn)動的結(jié)果響應(yīng)（即最終輸出）不僅依賴于“要素對”的選擇，而且依賴于要素雙方權(quán)重的選擇，因此對稱性管理存在著系統(tǒng)對稱要素雙方行動選擇的互補(bǔ)規(guī)則問題，即通過有效規(guī)制要素對稱雙方的多次擇權(quán)行為（即根據(jù)系統(tǒng)任務(wù)和目標(biāo)循環(huán)優(yōu)選權(quán)重），使其達(dá)到良性互動以保證系統(tǒng)目標(biāo)的實現(xiàn)，這一過程可以在系統(tǒng)反饋調(diào)節(jié)機(jī)制下不斷優(yōu)化。從這個意義來說，對稱性管理研究的是存在相互作用條件下的要素二元選擇及其對稱運(yùn)動，實質(zhì)上就是研究要素之間的合作與競爭關(guān)系問題，由此也為系統(tǒng)管理如何達(dá)到和諧平衡態(tài)提供了一個基本框架。

二、對稱性管理的理論框架

關(guān)于對稱性管理的理論框架之識別主要來自兩個方面，即，理論支撐和框架結(jié)構(gòu)。對稱性管理的理論框架不但為研究提供了一種思維視角和理論基礎(chǔ)，而且具有理論發(fā)展上的意義。對稱性管理的理論框架既強(qiáng)調(diào)理論與實踐之間的連貫性和互補(bǔ)性，同時也從不同視角和關(guān)注點進(jìn)行理論分析和實踐解釋，具有較強(qiáng)的實用和啟發(fā)意義。

（一）理論支撐

實踐哲學(xué)的基本原理認(rèn)為，缺乏理論指導(dǎo)的實踐是盲目的實踐，而盲目的實踐必然會導(dǎo)致行動的無序和效率的低下。尤其是一門學(xué)問的建立，必須以正確的理論為基礎(chǔ)，如果沒有理論基礎(chǔ)作為指導(dǎo)和支撐，這門學(xué)問就不能稱之為學(xué)問。對稱性管理理論從建立那天起，就構(gòu)建了自己的理論支撐和發(fā)展導(dǎo)向，力求使相關(guān)研究在堅實的根基上按正確方向推進(jìn)，并保持研究工作能獲得持續(xù)發(fā)展的動力和活力。當(dāng)然，對稱性管理理論屬于一個需要不斷完善的理論范式，因此加強(qiáng)體系化的理論建構(gòu)仍然是一項重要任務(wù)。

所謂對稱性管理研究，就是關(guān)于對稱性管理思想和行為所引發(fā)的管理領(lǐng)域及其衍生關(guān)系的研究，以及對其發(fā)展脈絡(luò)及其影響的研究。要素對稱運(yùn)動作為對稱性管理理論的邏輯起點，展現(xiàn)了管理現(xiàn)象本身所固有的內(nèi)在運(yùn)動關(guān)系。如果離開了關(guān)于要素對稱運(yùn)動的分析，就不可能理解對稱運(yùn)動與管理的關(guān)系，也不可能理解怎樣把對稱關(guān)系上升為管理行為，更不可能理解對稱性管理的根本內(nèi)容——“以對稱運(yùn)動促進(jìn)系統(tǒng)平衡發(fā)展”的實質(zhì)，從而也不可能理解對稱性管理運(yùn)行及其機(jī)制的驅(qū)動力。因此必須將要素對稱運(yùn)動放到實踐哲學(xué)范式下進(jìn)行思考，加強(qiáng)立論的邏輯分析，并從抽象上升到具體，以提升思維理性的豐滿度，以及增加對稱性管理理論的深度和廣度。

對稱性管理理論是以辨證法的基本理論為理論之源的，因為辨證法的基本理論是關(guān)于事物運(yùn)動的理論，涉及到管理的對象系統(tǒng)之運(yùn)動與演化，其中包含了辯證法的三大規(guī)律（對立統(tǒng)一、量變質(zhì)變、否定之否定），由此為系統(tǒng)要素對稱運(yùn)動提供了解釋基礎(chǔ)。管理的對象系統(tǒng)在發(fā)展過程中包含了各種各樣的對稱運(yùn)動，譬如，系統(tǒng)內(nèi)要素與要素之間的對稱運(yùn)動、要素與系統(tǒng)之間的對稱運(yùn)動等，但是在其它管理理論中很少出現(xiàn)關(guān)于系統(tǒng)要素對稱運(yùn)動方面的討論。又如，管理的對象系統(tǒng)之發(fā)展，不但受制于系統(tǒng)內(nèi)的要素對稱運(yùn)動，而且還受到系統(tǒng)與外部環(huán)境之間對稱運(yùn)動的影響，等等。與此同時，對稱性管理理論從單向思維朝著雙向思維擴(kuò)展，突出了系統(tǒng)要素對稱運(yùn)動的雙動力作用，在管理學(xué)研究上形成了新的雙向思維模式，這種思維延伸所依托的思想基礎(chǔ)和所采用的分析框架，在理論和實踐中均具有積極的意義。這些特點把對稱性管理理論與管理學(xué)的其它分支區(qū)別開來，因為管理學(xué)的其它分支較少研究系統(tǒng)要素的對稱運(yùn)動行為，而對稱性管理則把系統(tǒng)要素對稱運(yùn)動引入到解釋管理活動的分析體系之中，故此又引伸了關(guān)于要素權(quán)重選擇的決策機(jī)制研究，而權(quán)重決策則是對稱性管理理論研究的主題之一。

目前，管理學(xué)領(lǐng)域的研究不太注意管理對象的系統(tǒng)要素對稱運(yùn)動，因此缺乏相關(guān)的理論建構(gòu)，同時在有關(guān)管理問題的理解上也還是比較依賴傳統(tǒng)的西方理論，而對稱性管理則倡導(dǎo)以一種批判和發(fā)展的眼光來看待和運(yùn)用傳統(tǒng)的管理理論，并建設(shè)性地借鑒與吸收自然科學(xué)和社會科學(xué)的已有成果，以科學(xué)態(tài)度推動和豐富管理理論的發(fā)展，并力圖以系統(tǒng)要素對稱運(yùn)動為論點，引領(lǐng)對稱性管理理論的確立。對稱性管理理論是基于對稱運(yùn)動思維而融合多種管理思想的一種理論，這些理論被深入研究的同時，也使對稱性管理被賦予了現(xiàn)實的意義，反映到理論上，對稱性管理就是辯證思維的基本觀點，而且可為對稱性管理過程簡略地歸納出“把握對稱運(yùn)動規(guī)律，促進(jìn)系統(tǒng)平衡發(fā)展”的基調(diào)。

對稱性管理的廣義支撐理論為實踐哲學(xué)、辨證觀和平衡論，它們不但分別構(gòu)成了對稱性管理有關(guān)概念范疇的邏輯基點，并且通過具體研究的展開而將其賦予了落地化的現(xiàn)實意義。把對稱性管理思想歸宿于實踐哲學(xué)領(lǐng)域具有深刻含義，它明確了對稱性管理是以實踐為研究對象的科學(xué)，強(qiáng)調(diào)在對稱性管理視域下運(yùn)用實踐哲學(xué)范式來研究要素對稱運(yùn)動問題，不但要從理論邏輯的角度進(jìn)行思考，還必須從實踐邏輯的角度進(jìn)行思考，通過理論內(nèi)涵與實踐內(nèi)涵的有機(jī)聯(lián)系，樹立理論與實踐互動發(fā)展的世界觀。辨證觀為對稱性管理提供了要素對稱運(yùn)動的理由和依據(jù)，即通過事物的對立統(tǒng)一關(guān)系，詮釋系統(tǒng)要素對稱運(yùn)動的內(nèi)在涵義。平衡論則協(xié)調(diào)了輸入與輸出的對稱關(guān)系，通過系統(tǒng)對稱運(yùn)動過程的有效反饋調(diào)整，力求實現(xiàn)系統(tǒng)效能最大化。

對稱性管理的狹義支撐理論為復(fù)雜系統(tǒng)理論、權(quán)變理論、解構(gòu)理論，這些理論與對稱性管理理論特色進(jìn)行結(jié)合而產(chǎn)生獨(dú)特意義，并使這些理論的外延在對稱性管理理論中加以延伸。復(fù)雜系統(tǒng)理論在對稱性管理理論中占有重要地位，它從要素運(yùn)動維度和系統(tǒng)層次維度（要素、系統(tǒng)、環(huán)境）進(jìn)行分析，為對稱性管理構(gòu)筑了分析矩陣，即將系統(tǒng)運(yùn)動歸類為，要素與要素之間的對稱運(yùn)動、要素與系統(tǒng)之間的對稱運(yùn)動、系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的對稱運(yùn)動，同時又將各種要素運(yùn)動緊密地聯(lián)系在一起。權(quán)變理論使對稱性管理理論隱涵的實踐哲學(xué)思想得以落實，它主張通過系統(tǒng)要素對稱運(yùn)動的情境化調(diào)整及優(yōu)化，滿足不同管理目標(biāo)的本質(zhì)要求。解構(gòu)理論在思考對稱性管理理論時，不但關(guān)注要素對稱運(yùn)動的意義，而且主張要素對稱運(yùn)動意義的多重性，這是因為要素對稱運(yùn)動的復(fù)雜性所致，而系統(tǒng)輸出結(jié)果的不確定性與其有一定關(guān)聯(lián)。

（二）框架建構(gòu)

對稱性管理理論的基本框架結(jié)構(gòu)，其最頂層主要以實踐哲學(xué)范式的研究思路為引領(lǐng)，而在基礎(chǔ)層則主要以辯證法與平衡論的基本思想作為背景理論，同時遵循對稱性運(yùn)動理論作為研究主線，重點從復(fù)雜系統(tǒng)理論、權(quán)變理論和解構(gòu)理論的角度來解釋系統(tǒng)要素對稱運(yùn)動行為，并通過對稱性運(yùn)動促進(jìn)系統(tǒng)和諧發(fā)展，通過平衡的和諧目標(biāo)引導(dǎo)要素對稱運(yùn)動的雙向建構(gòu)過程，形成對稱性管理的整體框架邏輯。對稱性管理框架的建構(gòu)之所以要融合多種思想和理論，關(guān)鍵在于管理領(lǐng)域的問題日趨復(fù)雜化和多樣化，為了對復(fù)雜系統(tǒng)所涵蓋的各種問題加以思考和處理只能綜合運(yùn)用多種思想和理論。

對稱性管理是順應(yīng)后現(xiàn)代社會環(huán)境的管理變革需求而進(jìn)行的積極探索，其基本構(gòu)思循著以要素對稱運(yùn)動提升系統(tǒng)和諧發(fā)展的路徑推進(jìn)，并將對稱運(yùn)動與系統(tǒng)平衡和諧有機(jī)統(tǒng)合在一定的框架內(nèi)。對稱性管理理論分析框架以對稱運(yùn)動為基本前提，不但深刻融合了辯證觀和平衡論的基本原則，而且以靈活的方式較好適應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)動的各種變化，從而針對性地解決相關(guān)管理問題，并最終達(dá)到系統(tǒng)和諧的目的。

對稱性管理的研究框架大體包含兩個方面：一是管理的對象系統(tǒng)所包含的各種對稱性運(yùn)動內(nèi)涵，包括對稱性管理思維、要素對稱性關(guān)聯(lián)、對稱性運(yùn)動機(jī)制、運(yùn)動策略選擇等；二是關(guān)于系統(tǒng)要素對稱運(yùn)動現(xiàn)象的延伸性研究，以及由此形成對稱性管理的外延發(fā)展。

在對稱性管理的分析框架中，最基礎(chǔ)的問題就是關(guān)于“對稱運(yùn)動”與“系統(tǒng)平衡”的正確定義，因為對稱性管理的運(yùn)行是循著“以系統(tǒng)要素對稱運(yùn)動實現(xiàn)系統(tǒng)平衡發(fā)展”的思維邏輯展開的，只有先回答清楚什么是“系統(tǒng)要素對稱運(yùn)動”和“系統(tǒng)平衡”這兩個問題，真正在內(nèi)涵上把研究的邊界和對象確立了，才能夠進(jìn)一步深入研究其中所涉及的內(nèi)容，也才能得出合乎邏輯的具體結(jié)果。

對稱性管理的運(yùn)行框架具有縱橫交織的結(jié)構(gòu)特征，在橫向上，系統(tǒng)運(yùn)動主要由三組關(guān)系構(gòu)成：一個是要素與要素的對稱運(yùn)動，一個是要素與系統(tǒng)的對稱運(yùn)動，再一個是系統(tǒng)與環(huán)境的對稱運(yùn)動。在縱向上，系統(tǒng)發(fā)展的邏輯關(guān)聯(lián)為：以確定系統(tǒng)目標(biāo)和優(yōu)選主導(dǎo)要素為始，以系統(tǒng)要素對稱運(yùn)動為續(xù)，以實現(xiàn)系統(tǒng)平衡和諧發(fā)展為終。

在對稱性管理理論框架中，要素對稱運(yùn)動的關(guān)系是對稱性管理學(xué)理論分析的基礎(chǔ)。對稱性管理以對稱運(yùn)動為研究對象，本質(zhì)上就是以那些具有自身特色，以及具有自身運(yùn)動規(guī)律的管理現(xiàn)象為研究對象，并通過這些研究而加以概括提煉，形成一門有專門知識和理論及方法的學(xué)問。對稱性管理理論之所以有別于管理學(xué)的其它分支理論并成為一種新的研究范式，關(guān)鍵之處不在于它的研究對象，而在于它的研究思維和分析方法。故此，通過對稱性管理理論分析框架的解析，可以進(jìn)一步說明對稱性管理理論從單向思維朝著雙向思維擴(kuò)展的邏輯推理過程，并顯示對稱性管理思想獨(dú)特的邏輯路徑，這一邏輯路徑是以研究系統(tǒng)要素對稱運(yùn)動為邏輯起點而循序展開的。

由于對稱性管理理論是以辯證法和平衡論原理和方法作為主要分析基礎(chǔ)，并通過要素對稱運(yùn)動以實現(xiàn)系統(tǒng)平衡和諧發(fā)展的，因此對稱性管理理論整體框架所包含的核心理念是“對稱”與“平衡”。這也是對稱性管理理論與管理學(xué)其它分支的重要區(qū)分，對于揭示對稱性管理理論的價值具有重要意義。在管理學(xué)的其它分支中，很少討論管理行為和管理結(jié)果與對稱運(yùn)動方式和系統(tǒng)平衡狀況的關(guān)系，但是對稱性管理理論認(rèn)為，如果離開了要素對稱運(yùn)動，就無法真正理解系統(tǒng)運(yùn)動的本質(zhì)，于是對稱性管理理論與管理學(xué)其它分支的區(qū)別是從基本定義開始的。對稱性管理理論認(rèn)為管理學(xué)是一門以系統(tǒng)要素對稱運(yùn)動為內(nèi)涵的科學(xué)，并把要素對稱運(yùn)動作為管理分析的重要工具，而且分析框架也是以對稱運(yùn)動為基礎(chǔ)條件的，后續(xù)的研究均在此基礎(chǔ)上展開。

對稱性管理具備三大對稱內(nèi)涵以及五大和諧適調(diào)能力。三大對稱內(nèi)涵包括：一是要素與要素對稱內(nèi)涵，二是要素與系統(tǒng)對稱內(nèi)涵，三是系統(tǒng)與環(huán)境對稱內(nèi)涵。五大平衡適調(diào)能力包括: 一是運(yùn)行機(jī)制適調(diào)能力，二是內(nèi)部規(guī)制適調(diào)能力，三是對稱關(guān)系適調(diào)能力，四是權(quán)重適調(diào)能力，五是運(yùn)動策略適調(diào)能力。這三大對稱內(nèi)涵與五大和諧適調(diào)能力的一個明顯共同點，就是在對稱性管理環(huán)境下，管理方式不是靠單打獨(dú)斗，而是需要以協(xié)調(diào)來形成有效溝通，并在溝通基礎(chǔ)上進(jìn)行合作，通過合作而產(chǎn)生積極的整體效果。（作者袁兆億，《對稱性管理》2016年）。