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最強(qiáng)干貨 | 政府招商如何選擇靠譜的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)?

 天涯海角zgy 2018-08-29

文 / 李小白

全文2309字 閱讀需5分鐘

近年來,地方政府紛紛加大招商引資力度,發(fā)展地方經(jīng)濟(jì),區(qū)域間的招商競(jìng)爭(zhēng)也在不斷加劇。面對(duì)改革壓力和資源困境,政府不得不加快腳步探索招商引資的新渠道和新方法。不少地區(qū)對(duì)接第三方招商服務(wù)機(jī)構(gòu),開啟委托招商模式。


市場(chǎng)上的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)遍地開花,他們的服務(wù)內(nèi)容不盡相同。應(yīng)當(dāng)如何尋找合適的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)?這個(gè)過程中又該注意哪些問題呢?



1定位



尋找第三方招商機(jī)構(gòu)切不可盲目,政府需要在選擇之前針對(duì)第三方進(jìn)行定位。要明確與第三方機(jī)構(gòu)合作目的到底是什么?到底需要他們提供什么服務(wù)?想要通過他們獲取更多項(xiàng)目信息,還是希望通過他們帶來項(xiàng)目落戶或是借助他們進(jìn)行產(chǎn)業(yè)定位······


政府在尋找第三方機(jī)構(gòu)前基本不會(huì)進(jìn)行定位,認(rèn)為只要通過合作來項(xiàng)目就行。項(xiàng)目固然重要,但是,如果定位不清晰雙方在后期合作的進(jìn)程中很有可能出現(xiàn)分歧。最終形成政府覺得第三方機(jī)構(gòu)不靠譜,第三方覺得政府要求不合理的局面。



2篩選



地方招商競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,第三方機(jī)構(gòu)也不甘示弱,拿出看家本事,力求與政府合作。他們突出自身優(yōu)勢(shì)提供不同的招商服務(wù)。地方政府若想尋得合適的機(jī)構(gòu),要通過分析不同類型第三方的優(yōu)劣勢(shì),然后結(jié)合最初的定位篩選出2-3家三方機(jī)構(gòu)。


作為政府招商人員常接觸到的第三方機(jī)構(gòu)有:


(1)會(huì)計(jì)/律師事務(wù)所


優(yōu)勢(shì):這類機(jī)構(gòu)的人員因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)常與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通,能夠掌握一些大型企業(yè)的投資信息;

劣勢(shì):主營(yíng)業(yè)務(wù)并非招商,往往和企業(yè)簽訂保密協(xié)議,不愿意去配合政府 ;


(2)商會(huì)、協(xié)會(huì)


優(yōu)勢(shì):這類組織有一定凝聚力能夠?qū)⒋笈髽I(yè)家召集在一起,方便集中進(jìn)行招商推介;

劣勢(shì):組織成員固定,無法確保他們是否存有投資意向;


(3)五大行


優(yōu)勢(shì):業(yè)務(wù)范圍廣,符合園區(qū)招商需求,在國(guó)外有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),可提供外資項(xiàng)目;

劣勢(shì):高質(zhì)量的外資項(xiàng)目已基本布局國(guó)內(nèi),五大行的外資項(xiàng)目量并不多;


(4)大數(shù)據(jù)公司


優(yōu)勢(shì):互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這類公司通過投放廣告,舉辦活動(dòng)吸引項(xiàng)目咨詢,成本低,信息獲取快;

劣勢(shì):量多但不能保證質(zhì),后期招商成效緩慢;


(5)個(gè)人招商


優(yōu)勢(shì):利用自身能力和強(qiáng)人脈招商;

劣勢(shì):人力單薄,項(xiàng)目信息有限;


(6)招商服務(wù)公司


優(yōu)勢(shì):招商為主營(yíng)業(yè)務(wù),專業(yè)度和項(xiàng)目信息比較靠譜;

劣勢(shì):服務(wù)系統(tǒng)不是很成熟,項(xiàng)目量無法保證;


通過以上第三方機(jī)構(gòu)優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比,再拿出定位參照很快就能篩選出與定位相符的機(jī)構(gòu)。



3調(diào)研



篩選過后,地方政府就可以針對(duì)這幾家第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)一步深入調(diào)研。從不同維度了解第三方機(jī)構(gòu)的情況。


(1)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)


一個(gè)人在求職時(shí),hr都會(huì)參考他在某領(lǐng)域內(nèi)的工作經(jīng)驗(yàn),這在一定程度上代表其能力。三方機(jī)構(gòu)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)也是如此,若是他們?cè)谡猩桃Y行業(yè)做的越久就越能證明自身實(shí)力。


(2)專業(yè)程度


專業(yè)程度的調(diào)研不能浮從于表面,要從實(shí)際溝通中感受。可從機(jī)構(gòu)招商人員分工是否明確,招商服務(wù)流程是否規(guī)范,是否有嚴(yán)格的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制等幾個(gè)方面展開調(diào)研。


(3)合作案例


第三方機(jī)構(gòu)在進(jìn)行宣傳時(shí)會(huì)有合作案例展示,政府要從這些案例中重點(diǎn)了解項(xiàng)目落戶過程中的細(xì)節(jié),通過細(xì)節(jié)探究案例的真實(shí)性和他們?cè)陧?xiàng)目跟進(jìn)中采取的措施和態(tài)度。體會(huì)他們的專業(yè)度和應(yīng)變能力,為評(píng)估三方機(jī)構(gòu)落地項(xiàng)目的能力提供依據(jù)。


(4)服務(wù)產(chǎn)品


第三方機(jī)構(gòu)的服務(wù)產(chǎn)品種類繁多,政府要根據(jù)自身定位調(diào)研相關(guān)的招商服務(wù)方案是否能解決現(xiàn)存的招商問題,同時(shí)考察他們的服務(wù)運(yùn)營(yíng)情況是否良好。


(5)資源渠道


第三方機(jī)構(gòu)獲取項(xiàng)目的資源渠道往往決定著項(xiàng)目質(zhì)量。商會(huì)、協(xié)會(huì)能夠聚集企業(yè),但是并不能確保企業(yè)有投資意向,一些大數(shù)據(jù)公司的確能夠提供大量項(xiàng)目信息,但很大情況下這些信息只是工商數(shù)據(jù)而并非企業(yè)投資信息。


(6)人員構(gòu)成


對(duì)于開展調(diào)研的機(jī)構(gòu),了解其招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員數(shù)量和服務(wù)的園區(qū)數(shù)量很有必要。一名招商專員服務(wù)一個(gè)園區(qū)都會(huì)有很多不到位的情況,遑論一名招商專員服務(wù)多個(gè)園區(qū)了。招商人員和服務(wù)園區(qū)的比例在3:1是比較合理的,通過配合能在各種情況下快速做出反應(yīng),提高項(xiàng)目對(duì)接服務(wù)效率。


(7)外部評(píng)價(jià)


和在購物網(wǎng)站購物查看評(píng)價(jià)的道理一樣,政府人員應(yīng)該找機(jī)構(gòu)曾合作過的單位進(jìn)行咨詢,掌握一些外部評(píng)價(jià)。根據(jù)這些信息結(jié)合前期調(diào)研得到的結(jié)果形成自己的客觀判斷。


從以上七個(gè)維度對(duì)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研得出最終結(jié)果后,進(jìn)行分析比對(duì)選擇最適合的機(jī)構(gòu)開展進(jìn)一步溝通。



4簽約



到這一步,就已經(jīng)確定了合作的第三方機(jī)構(gòu)。此時(shí),政府除了與機(jī)構(gòu)核對(duì)合作條款外還應(yīng)當(dāng)確定雙方的對(duì)接負(fù)責(zé)人,明確雙方權(quán)責(zé),避免日后發(fā)生糾紛。同時(shí)注意確立雙方違約責(zé)任,考慮到實(shí)體項(xiàng)目落地的周期比較長(zhǎng),建議將違約責(zé)任設(shè)置在兩年后啟動(dòng)。



5配合



簽約后,有的地方政府會(huì)將全部責(zé)任給到第三方,認(rèn)為自己花了錢一定要帶來項(xiàng)目落地。但企業(yè)選址考慮的因素很多,政府的區(qū)位不佳或是政策不合理,也在很大程度上影響著項(xiàng)目能否落地。因此,第三方機(jī)構(gòu)不是萬能鑰匙,應(yīng)當(dāng)作為一個(gè)優(yōu)質(zhì)招商渠道使用。


質(zhì)量不佳又考慮要大政策和扶持資金的項(xiàng)目,通常會(huì)不做選擇的和各地園區(qū)見面。而好的項(xiàng)目則不會(huì)透露太多的信息,一些政府的大領(lǐng)導(dǎo)想拜訪都很難,若想在這類項(xiàng)目中取得進(jìn)展,政府需得和第三方機(jī)構(gòu)做好配合。


為了加強(qiáng)與第三方機(jī)構(gòu)的協(xié)作,政府應(yīng)設(shè)置專人與第三方機(jī)構(gòu)服務(wù)人員對(duì)接,跟蹤他們?cè)诜?wù)過程中的實(shí)際動(dòng)向,隨時(shí)保持溝通。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予糾正,遇到困難時(shí)積極給到協(xié)助,密切配合共同促進(jìn)項(xiàng)目落戶。同時(shí),定期舉行服務(wù)進(jìn)度溝通會(huì),掌握機(jī)構(gòu)在整個(gè)招商服務(wù)中具體做了哪些工作,提出需要改進(jìn)的地方,加強(qiáng)雙方溝通,信息互聯(lián),避免信息不對(duì)稱等情況造成項(xiàng)目流失的問題。


招商引資非一日之功,也并非委托給第三方機(jī)構(gòu)便可高枕無憂,政府還需花費(fèi)一定的精力建立起與第三方機(jī)構(gòu)的配合機(jī)制,采取改善當(dāng)?shù)貭I(yíng)商環(huán)境,制定合理的招商政策等一系列措施來吸引項(xiàng)目方投資。

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