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在現(xiàn)在這個工作崗位上，你已經(jīng)做了一段時間了，你早已熟悉了日常的工作流程。但工作的時候，似乎很少有什么事情能讓你打起精神、全力以赴——我們把這樣一個職場階段稱為「職業(yè)倦怠期」。很多人都曾經(jīng)或正處在這樣的狀態(tài)中，它來的時候往往沒有明顯的預(yù)兆，你甚至都未必意識到它的存在，但它卻實實在在地影響著我們的工作狀態(tài)。今天，我們就想來聊聊我們該如何度過職業(yè)倦怠期。 一、尋求新的挑戰(zhàn)Riceman：我們之所以感到倦怠，很大可能是因為這份工作對我們來說太平淡了，不夠有挑戰(zhàn)。事實上，如果你的工作內(nèi)容一直沒有很大的變化，而你一直在工作中有成長，那「倦怠感」其實是一個對你有利的信號，它在告訴你，你該去尋求新的挑戰(zhàn)了——這就像你的身體通過產(chǎn)生疼痛來給你傳遞疾病信號一樣，這是一種良好的反饋機制。 新的挑戰(zhàn)可以是：在工作中主動尋求難度更大的項目。這里的關(guān)鍵在于「主動」二字。在我剛進入公司的第一年，我接到的的項目需求很小，很快我就開始覺得在不停地自我重復(fù)，于是我開始在和老板的談話中反復(fù)表達接手新項目的意愿，也開始主動參與到一些我更感興趣的項目中去，給同事出主意、在他們忙不過來的時候幫一把手（要注意方式方法）。這些嘗試一開始并沒有立刻起效，我依然在我原先的項目組呆了幾個月，但沒過多久，因為一些人事和戰(zhàn)略變動，我便開始接手新的、更有意思的項目了。 新的挑戰(zhàn)也可以來自一份新的工作。很多人在遇到職場瓶頸和倦怠期的時候都會想到跳槽。我注意到，很多朋友對「跳槽」寄予了很高的期望，有些人似乎覺得，只要換一份工作，去一家更好的（通常指更有名的）公司，就能解決所有問題，這顯然是不現(xiàn)實的。很多時候，跳槽帶給你的只是一個表面的變化——環(huán)境、工資、甚至是職稱，但你的工作內(nèi)容卻沒有發(fā)生本質(zhì)的變化，我把這種跳槽帶來的感覺稱為「虛假的新鮮感」，等新鮮的勁頭過去，很快你就會回到原來的倦怠狀態(tài)。所以，跳槽不是應(yīng)對職業(yè)倦怠的萬能藥，只有當(dāng)跳槽帶來新的工作內(nèi)容迫使你去學(xué)習(xí)和進步，那才能真正地幫助你走出倦怠。
二、做業(yè)余項目（side project）Riceman：前面聊的是在工作中尋找的新的挑戰(zhàn)，當(dāng)然，新的挑戰(zhàn)還可以來自工作之外。事實上，我就是在我的第一個職業(yè)倦怠期，產(chǎn)生了做《UX Coffee》這檔中文設(shè)計播客的念頭。這個業(yè)余項目給我?guī)淼恼瓶馗泻蜐M足感，是我在工作中很難獲得的。 如果你在一家職責(zé)明確的大公司工作，當(dāng)設(shè)計需求給到你的時候，產(chǎn)品早就有了明確的定義和規(guī)劃，留給你發(fā)揮的空間往往很小。又或者，你是一個愛畫插畫的設(shè)計師，但日常的 UI 設(shè)計工作中卻很少有機會去真的動手畫畫。這時候，業(yè)余項目就可以成為你工作之外的一個出口，去彌補你在工作中少有的對項目的整體掌控感，或?qū)λ囆g(shù)和創(chuàng)意的追求。 除了做和你本職工作相關(guān)的業(yè)余項目，你也可以選擇做一些不那么相關(guān)的事情。我身邊的同事和朋友在業(yè)余時間做的副業(yè)包括但不限于：刻各種各樣形狀的橡皮圖章（沒錯，說的就是主播張撓撓）；在網(wǎng)上分享自己的穿搭經(jīng)驗成為時尚博主；給自己的寵物貓建一個 Instagram 賬號專門發(fā)貓貓的日常（已經(jīng)有好幾萬粉了?。婚_一家沒有店鋪只做周末外賣的自制奶茶店……業(yè)余項目最重要的作用應(yīng)該是作為一個工作以外的出口和補充，你不必刻意追求什么結(jié)果，享受過程，為自己而做。 三、慶祝每一個小目標(biāo)的達成Hoka：大家可能知道一個心理學(xué)術(shù)語「自我效能感」（self-efficacy），它代表了一個人是否相信自己能夠完成一件事情。對職場人而言，自我效能感是一個很重要的動力——大家都希望看到自己在「成長」，也就是一步一步地學(xué)會完成原本完成不了的事情。而有時候我們感覺倦怠，是因為感覺目標(biāo)太難、壓力太大，或者時間太長，難以獲得自我效能感。在這種情況下，我們就需要學(xué)習(xí)校長爸爸的策略——給自己制定一個小目標(biāo)。 游戲設(shè)計師可能是世界上最了解「目標(biāo)」的重要性的人。Riceman 和我前一陣子沉迷《星露谷物語》（一個類似牧場物語的種植養(yǎng)成游戲），這個游戲之所以吸引人，是因為你可以給自己不斷設(shè)置小目標(biāo)。在游戲里，我們設(shè)定的最重要的長期目標(biāo)是「在冬天來臨前解鎖一個溫室」，這個目標(biāo)比較有挑戰(zhàn)性，需要我們玩一個多月才能達到。所以根據(jù)這個長期目標(biāo)，我們又給自己設(shè)定了中期目標(biāo)，比如「我這個星期要賺到10000金幣」，再分解成小目標(biāo) 「我今天要收獲一波菜」。每個小目標(biāo)完成，我們都會互相鼓勵一下，然后繼續(xù)完成下一個小目標(biāo)。在這些小目標(biāo)的引領(lǐng)下，我們成功在秋天結(jié)束前解鎖了溫室。 在工作里也是一樣。比如如果我們拿到了一個任務(wù)「在三個月里重新設(shè)計一個 app」，這個時間線好長，任務(wù)量也大，無從下手的話，我們很容易覺得壓力太大，從而感覺到倦怠。在這時候，我們就可以給自己設(shè)定一些小目標(biāo)：前兩周做用戶調(diào)研、競品分析，第三第四周設(shè)計出一個長線的愿景，和產(chǎn)品經(jīng)理、工程師一起設(shè)定優(yōu)先級，在之后兩個月里進行設(shè)計。設(shè)計時，也可以先從導(dǎo)航開始設(shè)計，然后完成首頁的設(shè)計，再設(shè)計其他頁面。設(shè)定完這些目標(biāo)，每個星期都知道自己要做什么，可以看到成果，也更容易獲得成就感。
四、尋求朋友、導(dǎo)師的幫助Riceman：很多時候，在我們遇到低谷的時候，我們很難通過自己的力量走出來。這時候，他人的幫助、尤其是那些曾經(jīng)有過相似經(jīng)歷的人，往往能給你一些疏導(dǎo)和啟發(fā)。 在職場上，我有過很多困惑。但很多時候，在和同事、朋友聊天之后，我會發(fā)現(xiàn)他們其實也曾經(jīng)、或正在和我有一樣的困惑，那種「原來你也一樣」的感覺會讓我的心里多幾分釋然。 除了朋友、同事，在職場上還有一種特別的角色，可能會對你走出職業(yè)倦怠有所幫助，那就是導(dǎo)師。職場導(dǎo)師在美國尤其是硅谷的科技公司里越來越常見。導(dǎo)師不是你的老板，也可能和你不在一個部門，甚至不在同一家公司。每隔一段時間，導(dǎo)師（mentor）和你（mentee）會進行一次一對一談話，你們可以聊聊你最近工作中的一個具體的困難、你的職業(yè)規(guī)劃，或者是行業(yè)內(nèi)的熱點話題。理想情況下，導(dǎo)師和你是亦師亦友的關(guān)系，你們的交流對彼此都有幫助。在我實習(xí)和正式工作的前兩年，我都遇到了非常好的導(dǎo)師，他們和我分享了很多經(jīng)驗，尤其是在我遇到困難、陷入低谷的時候，和他們的交流對我起到了很大的幫助。 五、休息和放假Riceman：當(dāng)你處于職業(yè)倦怠期的時候，你的工作效率會下滑，你很可能會產(chǎn)生像這樣的念頭：「我的效率太低了，我應(yīng)該花更多的時間工作，才能保證我的產(chǎn)出」。這樣的想法很危險，因為實際上，工作時間越長，你的效率就越低，你對自己也就會越不滿意，你對工作也會越來越疲倦，這樣，一個職場倦怠的惡性循環(huán)就很容易產(chǎn)生了。 而打破這個循環(huán)的一個重要方法就是休息。人都會疲倦，面對疲倦，最好的方法就是休息。休息是一件說起來容易做起來卻很難的事情。我們有太多理由不讓自己休息了——月底就要發(fā)布新版本了，我不能休息；馬上要績效考評了，我不能休息；組里有另一個同事正在休假，現(xiàn)在正是組織需要我的時候，我不能休息……實際上，在「身心疲倦」面前，這些所有的理由都不成立。你不必為自己休息的時長或是時機內(nèi)疚，因為說到底，你為公司提供的是你最終的產(chǎn)出，而不是你工作的時長。 在休息這方面，找到適合自己的方式和節(jié)奏最重要。有的人每天需要睡9個小時才能保證白天精力充沛，而有的人則只需要睡5個小時。有的人通過睡覺休息，而有的人是通過唱歌、跑步、打游戲來休息。同樣的，也只有你自己最知道什么時候需要放假——五一和國慶是法定假日，卻未必是你的大腦想要休假的日子。找到你自己的節(jié)奏給自己放假，才能好好休息（從而幫公司賺更多錢）。
六、賦予工作更高的意義Hoka：最近在看前世界第一的網(wǎng)球選手阿加西的自傳《網(wǎng)》，覺得他的心路歷程很有啟發(fā)。阿加西有一個非常嚴(yán)厲的父親，在他很小的時候就逼著他打網(wǎng)球，甚至還自制了發(fā)球機，所以他每天平均要打2700板球。在其他小孩上學(xué)、玩耍的時候，他只能做一件事情——打網(wǎng)球。這樣的童年經(jīng)歷，造成了他對網(wǎng)球又愛又恨的心態(tài)。他很難感受到網(wǎng)球的快樂，就算贏了球也不開心。這種心態(tài)使得他一度跌落谷底。但很快，發(fā)生了一件事情，幫助他實現(xiàn)了之后的王者歸來。這件事就是他去了南非，見到了曼德拉，并且在曼德拉的鼓勵下建立了教育基金，開辦了一家網(wǎng)球?qū)W校。他告訴自己，每次在比賽中揮拍，不是為了自己，而是為了網(wǎng)球?qū)W校里的孩子們。他為自己的「工作」賦予了更高的意義，這份使命感幫助他克服了心魔。他說，「網(wǎng)球為我提供了一個平臺，為一代又一代的兒童帶來改變，這比贏得大滿貫更有力量。」 對我們來說，可能暫時沒有辦法成立一個自己的基金會，但是我們同樣可以尋找工作更高的意義。在點擊率、轉(zhuǎn)化率這樣的 KPI 之外，我們可以去理解工作對公司的意義，對社會的意義——我的工作如何把世界變得更好了？這份使命感能幫助我們走得更遠(yuǎn)。 掃描二維碼或微信內(nèi)搜索「UXCoffee」，關(guān)注 UX Coffee 設(shè)計咖 微信公眾賬號：
圖片素材作者：zara magumyan 「設(shè)計師專訪」 |
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