文|茆毛

編輯|盧或者

6月11日23:50，距離集資結(jié)束只剩十分鐘。

五然不停地在手機(jī)上刷新著摩點(diǎn)APP，但頁(yè)面卡死毫無(wú)反應(yīng)。

她又將視線轉(zhuǎn)向電腦屏幕——QQ群和微信群的聊天信息以每秒鐘數(shù)十條的速度刷新，大家都在抱怨摩點(diǎn)的卡頓，突然跳出一條信息“PC版摩點(diǎn)能登陸了！”群內(nèi)頓時(shí)安靜。

五然迅速地在電腦上切換窗口，登陸摩點(diǎn)網(wǎng)，進(jìn)入賴(lài)美云集資頁(yè)面，在鍵盤(pán)上敲下付款數(shù)字，掃碼、支付，屏幕上跳出支付成功提示時(shí)，時(shí)鐘的指針指向0點(diǎn)，鏈接關(guān)閉，集資結(jié)束，她吁了一口氣。

25歲的五然是寧波人，同時(shí)也是《創(chuàng)造101》選手賴(lài)美云的粉絲。6月9日眾籌平臺(tái)摩點(diǎn)發(fā)起了《創(chuàng)造101》選手與SNH48成員之間的“集資Battle（集資競(jìng)賽）”。這關(guān)乎賴(lài)美云的排名，從而引得包括五然在內(nèi)的一眾粉絲的響應(yīng)。

“集資應(yīng)援”是飯圈常見(jiàn)的募集活動(dòng)，一般由粉絲后援會(huì)發(fā)起，他們?cè)诒娀I平臺(tái)上設(shè)置集資鏈接，并在圈內(nèi)發(fā)布募集信息，愿意參與的粉絲通過(guò)該鏈接來(lái)支付資金。這些錢(qián)最終流入后援會(huì)賬戶(hù)，用來(lái)為各自偶像購(gòu)買(mǎi)廣告、禮物，支付營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用等。

'集資Battle'則是一種競(jìng)爭(zhēng)式的集資，最初由多個(gè)后援會(huì)協(xié)商發(fā)起，各方在平臺(tái)上同時(shí)為自己偶像發(fā)起眾籌活動(dòng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成定額任務(wù)，最終以募集數(shù)字的多少來(lái)區(qū)分勝負(fù)。這很好地刺激了粉絲的消費(fèi)欲，一經(jīng)出現(xiàn)就屢破此前的募集記錄，隨后“集資Battle”被飯圈廣泛使用，成為當(dāng)前最吸引眼球的募集方式。

6月11日的這場(chǎng)Battle由摩點(diǎn)組織。競(jìng)賽雙方分別是六位SNH48成員（黃婷婷、陸婷、徐佳琪、戴萌、韓家樂(lè)、陳珂）與四位創(chuàng)造101選手（孟美岐、傅菁、張紫寧、賴(lài)美云），為了讓這個(gè)對(duì)決更具競(jìng)賽味道，他們甚至為這場(chǎng)比賽起了名字——“河創(chuàng)杯”聯(lián)盟大賽，“創(chuàng)”來(lái)自于《創(chuàng)造101》，而“河”則來(lái)自于SNH48，在圈內(nèi)SNH被戲稱(chēng)為“塞納河”。

這場(chǎng)為期三天的Battle最終以SNH48成員黃婷婷的獲勝結(jié)束，她的后援會(huì)獲得了153萬(wàn)的眾籌款，排名第一；賴(lài)美云獲得56萬(wàn)，排名第三。

同時(shí)它也打破了摩點(diǎn)當(dāng)時(shí)的籌資總金額、參與總?cè)藬?shù)等多項(xiàng)記錄，有超過(guò)3萬(wàn)人參與了此次集資應(yīng)援，籌資總金額高達(dá)511萬(wàn)。

（摩點(diǎn)“河創(chuàng)杯”聯(lián)盟大賽結(jié)果公布海報(bào) 部分）

這只是“飯圈”眾多集資應(yīng)援中的一場(chǎng)，另一個(gè)應(yīng)援平臺(tái)Owhat提供的數(shù)據(jù)顯示，他們平臺(tái)上平均每天有12場(chǎng)集資活動(dòng)，每場(chǎng)金額從數(shù)千元到百萬(wàn)元不等。

這些對(duì)偶像充滿(mǎn)熱愛(ài)的粉絲們正在用“真金白銀”表達(dá)著自己的態(tài)度，同時(shí)也創(chuàng)造著一個(gè)巨大的商業(yè)市場(chǎng)。

根據(jù)艾瑞咨詢(xún)《2016年中國(guó)粉絲追星及生活方式白皮書(shū)》、搜狗與音悅臺(tái)聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)粉絲追星大數(shù)據(jù)》等多份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)追星群體人數(shù)已超過(guò)5億，其中36%的追星族們?cè)敢饷總€(gè)月花費(fèi)100-500元，其年市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)900億。

900億，這個(gè)龐大的數(shù)字掀起了“粉絲經(jīng)濟(jì)”的熱潮，也支撐起了資本進(jìn)入市場(chǎng)的決心。從Dior、Gucci等高奢品牌紛紛邀請(qǐng)“流量小生”擔(dān)任“品牌大使”，到《偶像練習(xí)生》、《創(chuàng)造101》動(dòng)輒上千萬(wàn)的集資應(yīng)援，粉絲經(jīng)濟(jì)的巨大潛能正在引起商人們的關(guān)注。

應(yīng)援平臺(tái)就是其中代表，目前，國(guó)內(nèi)有至少30家粉絲互動(dòng)應(yīng)援平臺(tái)，除了上述的摩點(diǎn)、Owhat之外，為人熟知的還有星小班、粉絲網(wǎng)、魔飯生等。

這些玩家站上商業(yè)擂臺(tái)，裹挾了明星、粉絲甚至是品牌的力量，創(chuàng)造了一個(gè)龐大的戰(zhàn)局。

混戰(zhàn)

中國(guó)粉絲誕生于2005年。

當(dāng)年，《超級(jí)女聲》風(fēng)靡全國(guó)，“粉絲”這個(gè)詞第一次成為一個(gè)群體的名字；同年，定義為垂直娛樂(lè)門(mén)戶(hù)的“粉絲網(wǎng)” 誕生，他們實(shí)時(shí)更新國(guó)內(nèi)明星資訊，成為國(guó)內(nèi)有據(jù)可考的第一家粉絲運(yùn)營(yíng)與服務(wù)平臺(tái)。

粉絲網(wǎng)摒棄了只在網(wǎng)上宣傳的單一策略，與國(guó)內(nèi)數(shù)十家大型唱片公司、電視臺(tái)、電臺(tái)合作，參與選秀活動(dòng)，聚集人氣。同時(shí)，他們還為品牌商組建“粉絲團(tuán)”和“俱樂(lè)部”，幫助品牌維護(hù)消費(fèi)者。

這種模式起到了不錯(cuò)的效果，兩年后，粉絲網(wǎng)的日均PV(頁(yè)面瀏覽量)達(dá)到4400萬(wàn)，每日新增注冊(cè)用戶(hù)2.5萬(wàn)，擁有近萬(wàn)個(gè)粉絲團(tuán)，在娛樂(lè)領(lǐng)域的訪問(wèn)量?jī)H次于騰訊娛樂(lè)和資訊平臺(tái)TOM。

不過(guò)，雖然以“粉絲”命名，但粉絲網(wǎng)早期并沒(méi)有將粉絲當(dāng)做主要客戶(hù)，他們沿襲了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的生財(cái)之道——提供內(nèi)容，吸引用戶(hù)點(diǎn)擊再通過(guò)廣告來(lái)盈利。

也就是說(shuō)，在很長(zhǎng)時(shí)間里，粉絲只是粉絲網(wǎng)的用戶(hù)而不是客戶(hù)，客戶(hù)還是品牌商和廣告主。所以雖然粉絲網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最早服務(wù)粉絲群體的網(wǎng)站，但他們并沒(méi)有成為主流的應(yīng)援平臺(tái)。

從北京新東路的粉絲網(wǎng)辦公區(qū)駕車(chē)往東南方向行駛約20分鐘，就能到達(dá)朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路。這是另一個(gè)粉絲熟知的平臺(tái)—— Owhat的辦公點(diǎn)。這個(gè)成立于2014年6月的公司沒(méi)有從明星資訊入手經(jīng)營(yíng)，而將目光瞄準(zhǔn)了粉絲群體。

(Owhat APP 截圖)

Owhat進(jìn)入市場(chǎng)的那一年，也正是韓流入侵的時(shí)刻，經(jīng)過(guò)“工業(yè)化洗禮”的韓國(guó)“愛(ài)豆”占領(lǐng)了彼時(shí)仍是空白的中國(guó)偶像市場(chǎng)。他們不僅展示了比國(guó)內(nèi)更為先進(jìn)的舞臺(tái)效果，同時(shí)也將韓國(guó)的“飯圈”文化引入中國(guó)，會(huì)“喊口號(hào)、舉燈牌、接機(jī)應(yīng)援”的國(guó)內(nèi)“韓飯”們，成為了粉絲群體中更“專(zhuān)業(yè)”的一部分。

Owhat以幫助國(guó)內(nèi)粉絲購(gòu)買(mǎi)韓國(guó)偶像專(zhuān)輯、周邊產(chǎn)品為切口進(jìn)入粉絲市場(chǎng)，這種更為“直接”的運(yùn)營(yíng)模式吸引了一批樂(lè)于付費(fèi)的高質(zhì)量“韓飯”。

這很快就獲得資本市場(chǎng)的關(guān)注， 2015年11月，Owhat獲得太合音樂(lè)1000萬(wàn)融資。2016年Owhat創(chuàng)始人丁杰在接受媒體采訪時(shí)表示，Owhat注冊(cè)用戶(hù)中付費(fèi)用戶(hù)超過(guò)50%，單個(gè)粉絲年平均消費(fèi)500元以上。

就在Owhat融資時(shí)，在北京的望京SOHO，他日后的對(duì)手出現(xiàn)了。

2015年，摩點(diǎn)成立，其最初定位為“游戲眾籌平臺(tái)”，但一年后就轉(zhuǎn)型為“文化創(chuàng)意眾籌社區(qū)”，并聯(lián)合彈幕視頻網(wǎng)站AcFun，發(fā)布了2015 SNH48總選舉粉絲應(yīng)援助力計(jì)劃，這是國(guó)內(nèi)集資應(yīng)援的雛形。

只不過(guò)，那時(shí)Owhat的大部分用戶(hù)仍是專(zhuān)注韓國(guó)“愛(ài)豆”的迷妹們，而主攻宅男群體的SNH48尚未進(jìn)入國(guó)內(nèi)主流媒體視線，摩點(diǎn)與Owhat兩個(gè)APP圈住了兩類(lèi)粉絲，無(wú)論是現(xiàn)實(shí)生活還是虛擬網(wǎng)絡(luò)，他們似乎都沒(méi)有交集。

誰(shuí)也沒(méi)想到，互不相擾的Owhat與摩點(diǎn)會(huì)在3年后隔空競(jìng)爭(zhēng)?！杜枷窬毩?xí)生》比賽期間，粉絲在Owhat平臺(tái)上集資1300萬(wàn)，引起一片嘩然；摩點(diǎn)在《創(chuàng)造101》比賽期間突出重圍，21.54萬(wàn)人集資6000萬(wàn)人民幣，與Owhat分庭抗禮。

在2015年加入粉絲平臺(tái)混戰(zhàn)的還有魔飯生。當(dāng)年11月8日，TFBOYS成員王源迎來(lái)14歲生日，粉絲為其策劃了豐富的線下應(yīng)援活動(dòng)，自此開(kāi)啟了TFBOYS的生日應(yīng)援比拼戰(zhàn)。見(jiàn)識(shí)到粉絲對(duì)偶像線下活動(dòng)、宣傳應(yīng)援的“豪氣”后，魔生飯于12月成立了專(zhuān)門(mén)的偶像應(yīng)援部，為粉絲群體提供廣告投放、公益項(xiàng)目、活動(dòng)策劃、媒體公關(guān)等應(yīng)援需求。

百度、阿里、華誼等大公司也相繼加入戰(zhàn)局，巨頭的加入讓“飯圈”戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)一步升級(jí)，一些小玩家淘汰出局。偶撲、口袋Fan、fansbook等多家平臺(tái)在2016-2017年間相繼停更。

至此，在粉絲服務(wù)行業(yè)，資訊、交易、應(yīng)援、宣發(fā)，每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都已經(jīng)有了一個(gè)甚至多個(gè)商業(yè)公司。

不過(guò)，這沒(méi)有影響鄭明貴的創(chuàng)業(yè)熱情， 2016年7月，這個(gè)80后帶著4位程序員，在福州創(chuàng)立了星小班。

星小班APP

粉頭和真愛(ài)粉

7月23日下午3點(diǎn)，記者在楊浦區(qū)騰訊眾創(chuàng)空間見(jiàn)到鄭明貴，他身穿藍(lán)條紋Polo衫、拿著筆記本電腦——雖然在后續(xù)的采訪過(guò)程中他從未打開(kāi)。他談鋒甚健，幾乎每次回答，都以“舉個(gè)例子”開(kāi)頭，再以總結(jié)性的陳述句結(jié)尾。

2016年，鄭明貴在一個(gè)端游公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，當(dāng)年夏天他策劃了一場(chǎng)以劉雨欣為主角的“女神見(jiàn)面會(huì)”，想將她的粉絲導(dǎo)入游戲。在微博上劉雨欣有超過(guò)300萬(wàn)粉絲。

但這個(gè)合作最終未能達(dá)成，其中一個(gè)原因是劉雨欣團(tuán)隊(duì)“對(duì)粉絲沒(méi)有實(shí)際的掌控力”。

“那些粉絲只是停留在微博上的數(shù)據(jù)，沒(méi)有被‘量化’，即便偶像自己也無(wú)法區(qū)分哪些是鐵桿粉，哪些是路人粉，因此很多數(shù)據(jù)性的工作無(wú)法推進(jìn)?！背鲇诤闷?，鄭明貴研究粉絲行業(yè)，發(fā)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)99%的明星都沒(méi)有自己的官網(wǎng)”，粉絲游離在外，沒(méi)有被有效地管理。

鄭明貴第一次意識(shí)到：“粉絲”是一門(mén)生意，他可以通過(guò)管理這些粉絲來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。

最初他做了一個(gè)類(lèi)似于“粉絲網(wǎng)”的“信息平臺(tái)”，但隨后，他們發(fā)現(xiàn)資訊類(lèi)網(wǎng)站可替代性太強(qiáng)，粉絲可以在微博、粉絲網(wǎng)、愛(ài)豆等平臺(tái)更快地獲取同類(lèi)資訊。

16年底，鄭明貴拿到250萬(wàn)天使投資，隨后他做了兩個(gè)決定：搬家和轉(zhuǎn)變產(chǎn)品方向。

他將公司從福州搬到上海，“因?yàn)樯虾Ｊ且粋€(gè)文娛屬性更強(qiáng)的城市?！蓖瑫r(shí)他將“星小班”的定位由此前“自上而下”的宣傳報(bào)道明星動(dòng)向，變成“自下而上”為粉絲提供追星應(yīng)援服務(wù)。

從表面上看，這個(gè)模式和摩點(diǎn)、Owhat沒(méi)有區(qū)別，都從粉絲端切入市場(chǎng)，但摩點(diǎn)、Owhat是直面粉絲用戶(hù)，采用B2C的商業(yè)模式，而星小班走的是B2B路線。

第二個(gè)B指的是“后援會(huì)”的負(fù)責(zé)人或站子的站長(zhǎng)，這些“粉絲圈內(nèi)的意見(jiàn)領(lǐng)袖”也被稱(chēng)為“粉頭”（粉絲頭領(lǐng)）。

“飯圈”后援組織有官方和民間的之分，官方是指被明星所在的經(jīng)紀(jì)公司認(rèn)證的后援會(huì)，因?yàn)楹徒?jīng)紀(jì)公司甚至和明星本人有聯(lián)系，所以這樣的后援會(huì)有機(jī)會(huì)拿到更多的周邊產(chǎn)品和演出門(mén)票，也容易聚攏更多的粉絲加入。

而民間后援組織是沒(méi)有被經(jīng)紀(jì)公司認(rèn)證的，多由粉絲自發(fā)創(chuàng)立，通過(guò)微博、網(wǎng)站等渠道持續(xù)發(fā)布偶像信息，吸引同好的關(guān)注。這種微博、網(wǎng)站在業(yè)內(nèi)被稱(chēng)為“站子”，而站子的管理者被稱(chēng)為“粉頭”或“站長(zhǎng)”。

雖然沒(méi)有經(jīng)紀(jì)公司作背書(shū)，但這些站子的實(shí)力不容小覷，其中一些的影響力比肩官方后援會(huì)。例如王俊凱的“姐姐站”就是飯圈內(nèi)知名的站子。

大一點(diǎn)兒的站子會(huì)有數(shù)十萬(wàn)粉絲長(zhǎng)期關(guān)注，而小的站子可能只聚攏了幾千粉絲，粉絲們雖然是志愿工作，他們有明確的分工。

稍具規(guī)模的后援組織，會(huì)將成員分為視頻組、文案組、設(shè)計(jì)/美工組、數(shù)據(jù)組、前線組等不同組別，就像公司運(yùn)作一樣，這些粉絲成員訓(xùn)練有素地產(chǎn)出利于自己偶像的內(nèi)容，在微博、微信、知乎、LOFTER等平臺(tái)進(jìn)行“反黑”、“評(píng)控”和“安利”，隨時(shí)監(jiān)控著社會(huì)輿論對(duì)自己偶像的評(píng)價(jià)。

這些組織大多數(shù)不以盈利為目的，而是依靠“對(duì)偶像的熱愛(ài)”來(lái)堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)，粉絲稱(chēng)之為“用愛(ài)發(fā)電”。

粉頭中有一擲千金的豪客，如王俊凱生日時(shí)某位粉頭憑私人資源，包直升機(jī)在長(zhǎng)沙上空盤(pán)旋慶祝；但也有家境普通的粉絲，他們自費(fèi)追星，并花費(fèi)大量的時(shí)間維護(hù)站子。用鄭明貴的話說(shuō)“只要做過(guò)站子，就知道做站子的艱辛?！?/p>

星小班就是要抓住這一部分“粉頭”，因?yàn)榉垲^更容易為星小班帶來(lái)“真愛(ài)粉”。

“愿意為偶像花錢(qián)、花時(shí)間的核心粉絲被稱(chēng)為‘真愛(ài)粉’，他們大概占總粉絲數(shù)量的20%；還有一類(lèi)只是喜歡偶像，但既不愿意花時(shí)間，也不具備消費(fèi)意愿，這被稱(chēng)為‘白嫖’?！编嵜髻F說(shuō)，這些真愛(ài)粉大多集中在各個(gè)明星后援會(huì)、站子中。

“新浪微博中帶有‘會(huì)’和‘站’的賬號(hào)有三十萬(wàn)個(gè)。”在鄭明貴看來(lái)，他們的價(jià)值被低估了——這些微博的管理者是在粉絲圈內(nèi)有巨大話語(yǔ)權(quán)的KOL，抓住這些核心粉就能撬動(dòng)整個(gè)粉絲市場(chǎng)。

（星小班創(chuàng)始人：鄭明貴）

廣告牌和“打榜”

2017年5月，鄭明貴帶著一名員工來(lái)到上海，但兩個(gè)月后他就成了“光桿司令”。

“6000的薪資在福州是頂薪，而在上海只是中等水準(zhǔn)。再加上星小班前期的功能都圍繞著B(niǎo)端開(kāi)發(fā)，APP留存不住C端用戶(hù)，數(shù)據(jù)并不好看，唯一一個(gè)員工也離開(kāi)了?！?/p>

在騰訊眾創(chuàng)空間的開(kāi)放式工位上，鄭明貴獨(dú)坐了兩個(gè)星期。然后招了第一位運(yùn)營(yíng)——一個(gè)張藝興后援會(huì)的成員，隨后白敬亭、馮建宇等明星的粉絲站站長(zhǎng)也被他招入公司。

“我們現(xiàn)在負(fù)責(zé)明星資源對(duì)接的同事才22歲，她此前就是一個(gè)‘粉頭’?！编嵜髻F說(shuō)，招聘這些員工并不容易，因?yàn)楹芏嗳嗽谇舐毜臅r(shí)候不愿意在簡(jiǎn)歷中展示自己的粉絲身份，但他們中的一些人“操盤(pán)過(guò)數(shù)萬(wàn)人的‘站子’，這個(gè)數(shù)字可能超過(guò)一些小明星的粉絲數(shù)量”。

這讓星小班的知名度在“飯圈”內(nèi)迅速展開(kāi)，也引來(lái)更多粉頭的加入——這些飯圈KOL看重星小班的“商務(wù)能力”，如“購(gòu)買(mǎi)燈箱廣告、戶(hù)外展示牌”等。

（王俊凱 K-BOSS站 直升機(jī)應(yīng)援）

雖然應(yīng)援有多種形式，但是“品牌宣傳”是其中尤為重要的一個(gè)——粉絲眾籌的金錢(qián)很大一部分都用在為偶像“宣傳推廣”方面。但與強(qiáng)悍的籌款能力對(duì)應(yīng)的是“粉絲、粉頭們”在商務(wù)談判能力上還缺乏經(jīng)驗(yàn)——他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)廣告時(shí)往往處于被動(dòng)局面。

“傳統(tǒng)燈箱廣告的展示期是1周或1個(gè)月，大部分品牌偏愛(ài)通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的展示給消費(fèi)者留下更深印象。但粉絲們對(duì)于燈箱廣告的要求不同，他們喜歡‘短期集中曝光’。”鄭明貴以豐巢快遞柜外貼廣告舉例，“后援會(huì)愿意包下全城的快遞柜，但只包一天?！?/p>

這種策略和粉絲們的需求相關(guān)，他們購(gòu)買(mǎi)廣告大部分是為偶像演唱會(huì)、生日等特定日期做宣傳，所以并不在乎品牌的持久性，而更在乎短期的影響力。

這種特殊的需求，讓后援會(huì)、粉頭們?cè)谫?gòu)買(mǎi)廣告時(shí)遇到很多阻礙——由于打破了行業(yè)慣例，一些廣告商會(huì)抬高廣告售價(jià)。

這給了星小班機(jī)會(huì)——他們從上游廣告商處以長(zhǎng)期合約的形式“批發(fā)資源”，然后“零售”給各個(gè)應(yīng)援會(huì)。

“我們和蜂巢簽訂全柜體的‘年框’協(xié)議，一個(gè)柜體有上百個(gè)“框”，分拆賣(mài)給粉絲。粉絲可以購(gòu)買(mǎi)20個(gè)或50個(gè)框的廣告，也可以按天數(shù)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，最短只買(mǎi)一天?！?/p>

現(xiàn)在星小班對(duì)接300多個(gè)供應(yīng)商，1800多個(gè)廣告展示資源，粉絲后援會(huì)登陸星小班就能看到全部報(bào)價(jià)，他們希望成為行業(yè)內(nèi)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)應(yīng)援資源”的第三方。

2018年春節(jié)前后，星小班注冊(cè)用戶(hù)在一個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)了24萬(wàn)，但留存率很低，這逼迫鄭明貴推出“一鍵打榜”。

“想讓‘愛(ài)豆’紅，就要讓他在各個(gè)榜單上有位置，被人關(guān)注。想要霸占各個(gè)榜單，粉絲每天都要做的事情就是打卡、簽到、輪微博?！编嵜髻F說(shuō)，一個(gè)專(zhuān)攻數(shù)據(jù)的粉絲，一天至少要切換十個(gè)以上的賬號(hào)，忙碌于各個(gè)榜單之間為自己的偶像打榜。

2018年5月 “一鍵打榜”上線，可以為用戶(hù)提供包括微博、百度、愛(ài)奇藝、尋藝、搜狗等賬戶(hù)在內(nèi)的16個(gè)平臺(tái)的打榜服務(wù)。

鄭明貴將該功能定性為“追星工具”，“工具屬性越強(qiáng)，粉絲留存率越高。”

實(shí)際上，“打榜”功能不只留存了粉絲，更“量化”了粉絲，通過(guò)“打榜”數(shù)據(jù)，星小班能分辨哪些是“核心粉”，哪些偶像粉絲的活躍度更高，以及他們集中在哪個(gè)城市。

就像他最初和劉雨欣合作時(shí)要求的那樣，他希望粉絲是一群可以“看得到找得到”的人，而不是微博上一個(gè)空泛的數(shù)字。

（星小班APP內(nèi)的 “一鍵打榜”功能）

第三方粉絲俱樂(lè)部

量化的數(shù)據(jù)給星小班帶來(lái) “談判”的底氣。

“我們和明星經(jīng)紀(jì)公司對(duì)接，可以幫他們管理粉絲，組織線下活動(dòng)，因?yàn)樗麄兎劢z的數(shù)據(jù)都被我量化了?！?/p>

“量化后”的粉絲會(huì)帶來(lái)更大的作用——對(duì)于經(jīng)紀(jì)公司而言，可以更高效的將粉絲的熱愛(ài)轉(zhuǎn)換成具體的收益。

星小班曾與王凱的經(jīng)紀(jì)公司合作舉辦《真心英雄2018》電影包場(chǎng)活動(dòng)。星小班在平臺(tái)上對(duì)王凱粉絲發(fā)起號(hào)召，最終在全國(guó)300家萬(wàn)達(dá)影院內(nèi)落地舉辦。

“我們來(lái)和萬(wàn)達(dá)談包場(chǎng)，來(lái)組織粉絲應(yīng)援，經(jīng)紀(jì)公司只需要提供周邊產(chǎn)品就能完成這樣一場(chǎng)活動(dòng)，對(duì)他們而言，這極大的提高了效率?！?/p>

量化后的粉絲不僅方便了經(jīng)紀(jì)公司組織活動(dòng)，更方便了明星代言品牌的合作。此前明星的影響力只“感性”的存在于“很火、很紅”的形容中，而現(xiàn)在隨著粉絲數(shù)據(jù)的量化，這種影響力會(huì)落實(shí)到具體的人群。

利用粉絲數(shù)據(jù)，星小班可以配合品牌做深度營(yíng)銷(xiāo)，從單純的“偶像代言，粉絲買(mǎi)單”模式升級(jí)為“偶像代言，粉絲宣傳，影響力擴(kuò)張，消費(fèi)者買(mǎi)單”模式，而粉絲的宣傳、購(gòu)買(mǎi)行為都能在星小班APP內(nèi)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

“可以通過(guò)給粉絲獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)刺激銷(xiāo)量，比如偶像代言了某個(gè)手機(jī)品牌，購(gòu)買(mǎi)該品牌的粉絲會(huì)在‘成就’一欄標(biāo)注上‘手機(jī)徽章’?！编嵜髻F說(shuō)，他們和品牌方的談判進(jìn)行的很順利，因?yàn)椤扒兄辛藢?duì)方的利益點(diǎn)”。

最終，星小班要成為一個(gè)嫁接在明星、粉絲和品牌方之間的“第三方粉絲俱樂(lè)部”。對(duì)明星，他們可以提供粉絲管理數(shù)據(jù)以及各種應(yīng)援支持；對(duì)粉絲，他們能幫助其追星，并為他們爭(zhēng)取明星周邊獎(jiǎng)賞；而對(duì)品牌方，他們能提供核心用戶(hù)數(shù)據(jù)和各類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)方案。

（TFBOYS官方粉絲俱樂(lè)部）

第三方粉絲俱樂(lè)部脫胎于日韓“官方粉絲俱樂(lè)部”，在日韓，經(jīng)紀(jì)公司會(huì)為旗下藝人成立專(zhuān)門(mén)的粉絲聚集地，便于粉絲的經(jīng)營(yíng)與維護(hù)。粉絲只需支付一定數(shù)額的年費(fèi)成為會(huì)員，便可享受會(huì)刊、以及演唱會(huì)門(mén)票抽獎(jiǎng)資格等福利。在2018年之前，國(guó)內(nèi)除了時(shí)代峰俊為T(mén)FBOYS組合成立了官方粉絲俱樂(lè)部外，其他明星的經(jīng)紀(jì)公司并沒(méi)有引入這一概念。

然而在經(jīng)歷《偶像練習(xí)生》、《創(chuàng)造101》兩檔偶像綜藝選秀的洗禮后，不少新興偶像組合的經(jīng)紀(jì)公司已經(jīng)意識(shí)到粉絲的價(jià)值。坤音娛樂(lè)與樂(lè)華娛樂(lè)先后推出了各自的官方粉絲俱樂(lè)部BC221 Fan Club和NEXT Fansclub。

如果將官方粉絲俱樂(lè)部比喻為小米這樣的官方商城，星小班則更像是淘寶；前者是垂直于某幾個(gè)藝人的B2C模式，而后者則是第三方平臺(tái)模式。作為第三方粉絲俱樂(lè)部，星小班可以嫁接任何一個(gè)明星，粉絲和品牌方。

“相當(dāng)于把粉絲的一個(gè)資源包打包給你，進(jìn)行一個(gè)商業(yè)合作?！编嵜髻F說(shuō)。

（TFBOYS五周年演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)）

粉絲是什么經(jīng)濟(jì)？

當(dāng)商人們?cè)噲D通過(guò)APP和大數(shù)據(jù)來(lái)管理這些粉絲的時(shí)候，或許大部分粉絲還都沒(méi)有嗅到商業(yè)氣息的到來(lái)。在粉絲看來(lái)，他們是朝向“距離偶像更近、關(guān)注偶像更深”的方向邁進(jìn)，不過(guò)這種感性行為最終都會(huì)成為理性數(shù)據(jù)的研究樣本。

在應(yīng)援文化更盛行的日韓，明星收入中有60-70%來(lái)自于品牌代言和片酬，剩余的30-40%來(lái)自于粉絲的直接供養(yǎng)，而中國(guó)明星的收入超過(guò)90%來(lái)自于廣告代言和片酬，只有不到10%來(lái)自于粉絲群體。

中國(guó)和日韓市場(chǎng)的差距給了“國(guó)內(nèi)應(yīng)援平臺(tái)”發(fā)展的信心——如果將中國(guó)明星在粉絲端的收入也做到30-40%，那么這個(gè)市場(chǎng)足以支撐起一大批應(yīng)援平臺(tái)。

鄭明貴預(yù)測(cè)，未來(lái)兩三年，隨著國(guó)內(nèi)選秀節(jié)目的增加，“明星”群體也將增加，屆時(shí)明星之間的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈，粗獷的粉絲運(yùn)營(yíng)方式會(huì)被替代，明星們會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間和精力來(lái)經(jīng)營(yíng)粉絲，屆時(shí)“粉絲活躍度”會(huì)成為明星之間比拼的重要數(shù)字，而這將給星小班帶來(lái)更大的市場(chǎng)空間。

在商人們的眼中，粉絲們正在褪去“圍觀者和崇拜者”的身份，日漸成為一種可以直接賺錢(qián)的“消費(fèi)者”。

而且和其他市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)不同，粉絲們花費(fèi)金錢(qián)并不是為了購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，而更像是一種“捐助”——他們希望這些錢(qián)可以幫助自己的偶像獲取更高的知名度或更好的美譽(yù)度……從某種角度看，粉絲將偶像們作為一種精神寄托，甚至是對(duì)完美自我的投射。

易烊千璽粉絲，同時(shí)也是哥倫比亞大學(xué)教育技術(shù)與媒體（Instructional Technologyand Media）專(zhuān)業(yè)在讀碩士生金韞瑤，在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，她曾對(duì)比過(guò)國(guó)內(nèi)和歐美追星的差異，她發(fā)現(xiàn)歐美國(guó)家沒(méi)有“偶像”這個(gè)概念，也沒(méi)有“應(yīng)援平臺(tái)”這樣的公司。歐美“飯圈”還停留在Facebook Page（粉絲主頁(yè)）追星的階段。在歐美球賽或者歌手演唱會(huì)上也很少看到手幅、燈牌之類(lèi)的“應(yīng)援物”，粉絲表達(dá)愛(ài)意的方法最多是“舉那種自己畫(huà)的非常簡(jiǎn)陋的紙牌子”。

（2007年，Super Junior粉絲在上海浦東機(jī)場(chǎng)接機(jī)應(yīng)援）

“并不是說(shuō)他們沒(méi)有fandom（粉絲圈）文化，畢竟ins上也有CP畫(huà)手搞了很多CP同人漫，不過(guò)多數(shù)人不把這個(gè)當(dāng)什么大事，在大家眼中這些人是歌手，演員，并不是亞洲定義的‘偶像’，所以（明星們）搞好業(yè)務(wù)就行了，不需要照顧太多粉絲的夢(mèng)想?！?/p>

不過(guò)，國(guó)家間的追星差異也正在變得模糊，2018年4月，韓國(guó)組合Super Junior去南美開(kāi)辦演唱會(huì)時(shí)，智利、阿根廷的粉絲也紛紛到機(jī)場(chǎng)接機(jī)應(yīng)援。

“這絕對(duì)是和亞洲圈子學(xué)的，他們本地明星哪有人搞這個(gè)？”金韞瑤說(shuō)，從某種角度看，南美粉絲文化的成長(zhǎng)可以看做是一種文化輸出的結(jié)果，“是K-pop （韓流）向全世界輸出自己的文化。”

四川大學(xué)新聞系主任張小元教授則認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的粉絲與宗教的信徒有共同之處——他們都是對(duì)偶像的迷戀與崇拜。

“從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，粉絲可能是一段時(shí)間的，而宗教信徒往往是終生的；從空間上來(lái)說(shuō)，粉絲可以同時(shí)迷戀多個(gè)偶像，而宗教信徒往往是單一的；從性質(zhì)上來(lái)說(shuō)，粉絲很大程度是情感性的，而后者往往是精神性的?！睆埿≡淌诮忉屨f(shuō)，“有句話叫‘人必崇拜’。人總是有一個(gè)不同于現(xiàn)實(shí)自我的理想自我，這個(gè)理想自我被投射出去，就會(huì)轉(zhuǎn)化為崇拜的對(duì)象。人用這個(gè)辦法來(lái)超越現(xiàn)實(shí)自我的平庸，并且進(jìn)入一種與其它粉絲同情共感，以此來(lái)超越現(xiàn)實(shí)自我的孤獨(dú)。這個(gè)在古今中外都是共同的，時(shí)代的不同只會(huì)造成崇拜的對(duì)象不一樣，或者作為粉絲的‘粉’法不一樣?！?/p>

鄭明貴甚至認(rèn)為，粉絲追星的行為是被低估的，他覺(jué)得“追星已經(jīng)超越了部分人的時(shí)代觀念”。

“我們的父母信佛，他們把這個(gè)東西稱(chēng)之為信仰。那你也可以喜歡一個(gè)偶像，把他當(dāng)成你的人生目標(biāo)?！编嵜髻F說(shuō)道。

“如果說(shuō)追星不理智，難道信佛就理智嗎？”鄭明貴反問(wèn)。

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