1、命令、指揮、控制——告訴孩子去做某事，給他一個命令：
- 我不管其他家長怎么做，你必須打掃你的房間！
- 不許那樣和媽媽說話！
- 現(xiàn)在你回到那兒去，跟他們一起學(xué)習！
- 去！趕緊屋里寫作業(yè)去！
潛在風險：
- 此類信息告訴孩子，他的感受或需求并不重要；他必須服從他的父母的感受和需求。
- 此類信息可能會使孩子產(chǎn)生怨恨或憤怒的情緒，經(jīng)常導(dǎo)致他表達敵對情緒，發(fā)脾氣，反擊，抵抗，測試父母的意志力。
- 此類信息向孩子傳達了父母不信任孩子自己的判斷力或能力。
- 將責任感從孩子身上拿走，讓孩子不必為自己負責任。
2、警告、訓(xùn)誡、威脅——告訴孩子如果他做某事會有什么后果
- 如果你……，你就永遠都交不到朋友。
- 你最好不要這樣擔心，否則……
- 你再說一句那樣的話，我就讓你出去！
- 你要這樣想，我再也不會管你了！
潛在風險：
- 此類信息會讓一個孩子感到恐懼和服從。
- 此類信息會像命令、指揮、控制一樣激起怨恨和敵意。
- 此類信息傳達了父母不尊重孩子的需求或愿望。
- 此類信息還會導(dǎo)致孩子測試父母的威脅是否當真。孩子有時候會嘗試做一些他們已經(jīng)被警告不要去做的事，只為了看看父母所說的結(jié)果會不會真的發(fā)生。
3、規(guī)勸、說教、布道——告訴孩子他應(yīng)當怎么做
- 將來你要是考不上大學(xué)，連工作都很難找。爸爸媽媽都是吃這個虧，因而在單位都不受重視。所以，你一定要為爸媽掙這口氣。
- 耐心是一種美德，你應(yīng)該學(xué)習……
- 你在任何時候都應(yīng)當尊重大人
潛在風險：
- 此類信息將外界的權(quán)威、責任或義務(wù)施加于孩子身上。孩子對這些“應(yīng)該”、“應(yīng)當”和“必須”的回應(yīng)可能導(dǎo)致退縮、疏遠或反抗。
- 此類信息會使孩子感到父母不相信他的判斷——他最好接受“他人”認為正確的決定。
4、建議、提供解決方法——告訴孩子怎樣解決一個問題，給他建議或意見；為他提供答案或解決方案
- 你為什么不請他們一起到這兒來玩？
- 等過幾年再決定大學(xué)的事。
- 我建議你跟老師談?wù)勥@件事。
- 去跟其他同學(xué)交朋友。
潛在風險：
- 此類信息常常被孩子當做父母對他們的判斷力或?qū)ふ易约旱慕鉀Q方案的能力缺乏信心的證據(jù)。
- 此類信息可能會影響一個孩子，使他變得依賴父母并停止獨立思考。【“我應(yīng)該做什么，爸爸？”】
- 有時候孩子非常憎恨父母的想法或建議。【“讓我自己想辦法?！薄拔也幌胱屇愀嬖V我該怎么做?！薄?/li>
- 建議會使一個孩子感到他的父母根本不理解他?！尽叭绻阏娴牧私馕业母惺?，就不會提出那個建議了?！薄?/li>
5、以邏輯說服、爭論——試圖用事實、辯論、邏輯、信息、或者你自己的意見來影響孩子
- 上大學(xué)會成為你一生中最美好的經(jīng)歷。
- 小孩必須學(xué)會彼此相處。
- 如果小孩子學(xué)會在家里負起責任，他們長大以后就會成為一個有責任心的人。
- 這樣理解——你媽媽需要你幫忙做家務(wù)。
潛在風險：
- 試圖對另一個人進行教育，這種舉動常常會使“被教育者”感到你使他看起來卑下、處于從屬地位、缺乏能力?！尽澳憧偸钦J為你什么都知道?！薄?/li>
- 邏輯和事實常常會使一個孩子擺出防御姿態(tài)和產(chǎn)生怨恨?！尽澳阏J為我連那個也不知道？”】
- 孩子與成年人一樣，很少喜歡被指出自己的錯誤。因此，他們會拼命維護他們的立場。【“你是錯的，我是對的。”“你說服不了我。”】
- 孩子通常憎恨父母的說教?！尽八麄冮L篇大論地說，我只好坐在那里聽。”】
- 孩子常常會用極端的方法去反駁父母的事實。【“嗯，你太老了，已經(jīng)跟不上時代了。”“你的想法完全是過時的、守舊的?！薄澳闶莻€怪人。”】
- 很多時候，孩子已經(jīng)非常了解父母堅持對他們進行說教的事實，并且憎恨這種說教暗含的意味，即他們是無知的。【“我全都知道——不需要你來告訴我。”】
- 有時候孩子會選擇忽略事實?！尽拔也还堋！薄澳怯衷鯓??！薄澳遣粫l(fā)生在我身上?！薄?/li>
6、評價、批評、表示不贊同、責備——對孩子做出一個負面的評價或判斷
- 你的想法不夠成熟。
- 你就是偷懶。
- 可能是你先打人的。
- 我沒法同意你的看法
- 你怎么這么笨，養(yǎng)你這樣的孩子真倒霉！像你這么沒出息的孩子，長大了只能去要飯！去要飯??！
潛在風險：
這就不用說了，會讓孩子變得自卑、不敢和父母溝通了。
7、贊美、贊同——做出一個正面的評價或判斷，表示贊同
- 嗯！我認為你做得很好。
- 你是對的……
- 我同意你的看法。
潛在風險：
- 與人們對于贊揚總是會對孩子有好處的普遍觀點相反，不恰當?shù)馁潛P常常會帶來非常負面的影響。一條不符合孩子的自我形象的正面評價會讓孩子感到焦慮，可能引發(fā)敵意。
- 經(jīng)常受到贊揚的孩子會逐漸對它產(chǎn)生依賴性，甚至會要求別人贊揚。
8、歸類、侮辱、嘲弄——讓孩子感到自己愚蠢，把孩子歸類，讓他感到羞恥
潛在風險：
這也不用說了，會對孩子的自我形象造成破壞性的影響，它們會使孩子感到缺乏價值、低劣、不被喜歡。
9、解釋、分析、診斷——告訴孩子他的動機是什么，或者分析他為何做出這樣的事或說出這樣的話；表示你已經(jīng)看透了他的心理，弄清了問題的所在
- 你有那樣的感覺是因為你在學(xué)校不太順利。
- 你只不過是嫉妒他。
- 你那樣說是想煩我。
潛在風險：
- 此類信息向孩子傳達了父母“看透”了他，知道他的動機是什么，或者他為什么有那樣的表現(xiàn)。父母這樣的心理分析對于孩子可能是具有威脅性的，并且會帶來挫折感。
- 當父母的分析或解釋是錯誤的時候，就像很多時候那樣，孩子會因為受到不公平的指責而感到憤怒。
- “我知道為什么”和“我能看透你”的信息常常會阻止孩子進一步的溝通，并讓孩子學(xué)會不再與父母分享他們的問題。
10、同情、使安心、支持——盡力使孩子好受一點，通過談話讓他擺脫不良情緒，試著驅(qū)散他的情緒，否認他情緒的強度
- 所有的孩子偶爾都會經(jīng)歷這樣的事。
- 別擔心，事情會解決的。
- 你那么有潛力，一定會成為一個好學(xué)生的。
- 我也有過那樣的想法。
潛在風險：
懷疑或同情有可能會阻斷進一步的溝通，因為孩子感到你希望他改變自己的感受。
11、** 調(diào)查、問問題——試圖找出理由、動機、原因；尋求更多信息來幫助你解決問題**
- 你什么時候開始這樣想的？
- 是誰讓你產(chǎn)生那個想法的？
- 你為什么覺得自己討厭學(xué)校？
- 那些孩子有沒有告訴過你她們?yōu)槭裁床缓湍阋黄鹜娴模?/li>
潛在風險：
- 提問可能會向孩子傳達你的缺乏信任感，說者的懷疑或疑惑。
- 當你向一個與你分享一個問題的人提問時，每個問題都會限制這個人暢所欲言的自由——每個問題都限制了他的下一個信息。這就是為什么律師式的詢問方式會讓我們極其不舒服——你感到你必須按照他的要求來講述你的故事。因為詢問根本不是一種鼓勵溝通的良好方式，這種方式會極大地限制他的自由。
12、退縮、轉(zhuǎn)移注意力、開玩笑——試圖讓孩子回避這個問題；自己遠離這個問題；分散孩子的注意力，用開玩笑的方式轉(zhuǎn)移話題，把問題放在一旁
- 別想它了。
- 咱們別在餐桌上談這個問題了。
- 好了——我們談點高興的事吧！
潛在風險：
- 此類信息會向孩子傳達你對他不感興趣、不尊重他的感受，或者全然拒絕他。
- 分散孩子的注意力或轉(zhuǎn)移他們的情緒可能會有暫時的效果，但是一個人的情緒并不總是會消失的。它們常常會在稍后的時候重新出現(xiàn)，被拖延的問題并沒有得到解決。
- 孩子與成年人一樣，也希望他人用尊重的態(tài)度傾聽和理解他們。如果他們的父母漠視他們，他們很快就會學(xué)會不再與父母分享他們的重要情緒和問題。
這12種類型，有些并不是說完全不可取，但是單一的方式或多或少都存在一些潛在的風險，特別是對于小孩。那么也許你要疑惑了，父母在小孩主動提出類似的問題的時候，應(yīng)該采用什么最佳的方式去回應(yīng)呢？下一節(jié)筆記中要記錄的就是這個問題的解答——積極傾聽。
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