不知諸位有沒有發(fā)現(xiàn),但凡是主張“將帥不行,累死三軍”的言論一定會被熱捧,諸如:
員工離職,是因為領(lǐng)導;
員工沒干勁,是因為領(lǐng)導;
員工業(yè)績差,還是因為領(lǐng)導……
同一個團隊里的管理問題,領(lǐng)導自然有逃不掉的責任,至于能不能把“鍋”完全甩給領(lǐng)導,卻是一個值得商榷的問題。
01
董明珠的管理論
干掉不合格的領(lǐng)導
鐵娘子董明珠關(guān)于“領(lǐng)導背鍋”也有一段經(jīng)典的論述:
如果要開除10個不合格員工,那么一定要先開除他們背后不合格的經(jīng)理。
這段話的潛臺詞:員工不合格,一定是因為其經(jīng)理不合格。所謂“兵熊熊一個,將熊熊一窩”說的就是這個道理。同樣是兵,不同的領(lǐng)導帶,會有不同的效果。
話雖如此,但如果放到具體的企業(yè)管理中,一位經(jīng)理必然有其過人之處才能做到管理者的位置上,或因為能力,或因為人脈。
但即使能力再強的員工晉升到團隊管理的位置上,也不一定能夠勝任。這就是彼得原理,不是該名管理者能力不行,而是他的能力無法在這個位置上發(fā)揮作用。
能力強的員工,為什么做不好管理,這就是一個值得思考的問題了。
02
簡單歸罪于上司
是最可怕的負能量
縱使是管理者能力不行,簡單把員工不合格的原因歸罪于管理者對企業(yè)來說也是一種危險的信號。
吐槽管理者,在任何公司都是員工津津樂道的,但如果長此以往必然給員工產(chǎn)生兩種心理暗示:
1、領(lǐng)導不行,我不干了;
2、領(lǐng)導不行,我更不行。
前者導致員工離職,尤其是有些實干的員工會最先離職;而后者會導致員工工作積極性的喪失,繼而變成沒業(yè)績的“小白兔”。最可怕的不是管理者能力一般,而是部分員工以此作為借口,將消極工作的行為合理化。
簡單歸罪于管理者的無能,是辦公室里最危險的負能量,也是團隊不穩(wěn)定的重要因素。
03
開除不合格的經(jīng)理
不如激發(fā)他們的內(nèi)驅(qū)力
在董大姐要開除不合格經(jīng)理的時候,管理者也應(yīng)該反思一些問題:
1、如果經(jīng)理不夠優(yōu)秀,為什么會做到這個位置上來?
2、如果企業(yè)沒有問題,為啥一個團隊這么多不合格的員工?
尤其是第2點,為什么團隊里的員工,出工不出活?
公司出現(xiàn)大批量不合格的員工,與其說是團隊管理者的問題,不如說是制度的問題。在企業(yè)的管理制度下,員工從合格走向了不合格,經(jīng)理從能干淪落到了平庸。
簡單粗暴的開除這些經(jīng)理當然也是一個解決問題的方式,但只是治標不治本,開除了一名不合格的經(jīng)理,仍然會有接二連三不合格的經(jīng)理。
企業(yè)最好的處理方式,就是能夠激活這些中基層管理,讓員工自發(fā)產(chǎn)生實現(xiàn)公司目標的驅(qū)動力,而不是日復(fù)一日不痛不癢地工作下去。
比如谷歌,彈性工作制下,員工依然忘我工作,讓谷歌成為超越取代蘋果,穩(wěn)坐全球最具價值品牌頭把交椅。而讓企業(yè)人人為目標奮斗的,不是獎罰,也不是“奮斗者協(xié)議”,而是OKR。
在激活員工動力的事情上,全世界很多互聯(lián)網(wǎng)公司、高科技企業(yè),除Google外,還有甲骨文、領(lǐng)英都在用OKR替代KPI,包括過去用KPI用得最成功的GE公司也開始拋棄以KPI為核心的績效管理體系。