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趣頭條,下沉市場獨角獸養(yǎng)成記

 AndLib 2018-04-20


趣頭條是一款新生代內(nèi)容資訊App,團(tuán)隊致力于讓用戶的閱讀更有價值,通過大數(shù)據(jù)算法和云計算等技術(shù),結(jié)合人工內(nèi)容審核體系,為用戶提供感興趣、有價值的個性化內(nèi)容及服務(wù)。



時勢造英雄,互聯(lián)網(wǎng)亂世,誰都想在這個時代留下痕跡?;乜粗袊ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展,前有BAT笑傲江湖,后有TMD揮斥方遒,甚至在近兩年內(nèi)還出現(xiàn)了被稱為下沉市場三巨頭的“快手”、“拼多多”和“趣頭條”。

 

快手和拼多多不用再多做贅述,外界對這兩者的報道和分析已多如紙片。而令我們感興趣的是,和這兩家風(fēng)口上的企業(yè)并排的趣頭條到底是誰?如果不是經(jīng)外媒爆料趣頭條獲得了騰訊領(lǐng)投的2億美元B輪融資,這家專注三四線城市移動資訊閱讀領(lǐng)域的公司,可能會繼續(xù)低調(diào)潛行。

 

3月16日,趣頭條正式對外宣布融資消息。我們可以看到,以騰訊為首,趣頭條B輪的投資方還有尚珹資本、順為資本、小米、華新致遠(yuǎn)、創(chuàng)伴投資、光源資本等。完成本輪融資后,趣頭條的整體估值超過16億美元,“出世”就是一匹獨角獸。

 

“趣頭條是誰,為什么之前沒聽說過?”

 

2016年6月上線的趣頭條到底有多火?融資和數(shù)據(jù)說明了當(dāng)人們還在刷著今日頭條的時候,在北上廣目光所不及的一眾三四線城市,一頭龐然大物正在迅速成長。

 

截至2017年底,趣頭條累計擁有注冊用戶超7000萬,日活超1000萬,月活接近3921萬,同比增速高達(dá)687%。獵豹大數(shù)據(jù)顯示,趣頭條在全網(wǎng)App中排名第41位,資訊類產(chǎn)品中僅次于今日頭條和騰訊新聞,更是將一眾傳統(tǒng)新聞App甩在身后。

 

“補(bǔ)貼 收徒”是趣頭條的主要模式,所謂補(bǔ)貼是指用戶完成指定任務(wù)獲得現(xiàn)金獎勵,具體體現(xiàn)為:注冊得金幣、簽到得金幣、閱讀新聞得金幣、邀請朋友注冊得金幣(收徒)、分享新聞鏈接到朋友圈得金幣等。其中收徒模式尤為重要,通過邀請收徒,用戶可以從徒弟的收入里獲得持續(xù)的分成。

 

趣頭條的補(bǔ)貼不同于互聯(lián)網(wǎng)上一直存在的廣告網(wǎng)賺模式。因為網(wǎng)賺模式是單純刺激用戶看廣告、點擊廣告等做廣告任務(wù);而趣頭條的補(bǔ)貼只是鼓勵用戶在邀請注冊、閱讀內(nèi)容相關(guān)的行為,不會涉及廣告任務(wù)。

 

在趣頭條一位高管看來,“趣頭條的補(bǔ)貼只是一種拉新留存的運(yùn)營手段,和電商發(fā)優(yōu)惠券、滿減券、體驗券等運(yùn)營思路類似,只不過將發(fā)錢補(bǔ)貼用戶放在了資訊內(nèi)容產(chǎn)品上?!?/span>

 

對此模式,趣頭條認(rèn)為是“好友邀請注冊、社交裂變傳播”,這也是類似Facebook、AirBNB、Uber等大型互聯(lián)網(wǎng)公司早期快速發(fā)展起來時常用的運(yùn)營手法,只不過趣頭條只給用戶補(bǔ)貼發(fā)錢刺激用戶邀請好友、閱讀資訊,并不需要用戶消費支付。

 

趣頭條創(chuàng)始人、董事長譚思亮在接受媒體采訪時曾解釋說, 趣頭條只給用戶發(fā)錢、不向用戶收錢,也不向用戶銷售產(chǎn)品或服務(wù),不像其他電商APP讓用戶引導(dǎo)分享、推薦熟人等是為了來賣產(chǎn)品,趣頭條不存在銷售商品的行為,這和很多微商、分銷甚至傳銷有本質(zhì)不同。

 

獲得騰訊的投資后,趣頭條等于是加入了微信和QQ的騰訊生態(tài)體系,這等于既給錢,又給用戶。鑒于微信本身是所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之中渠道下沉最深的產(chǎn)品,趣頭條有機(jī)會可在極短的時候低成本獲取大量三線以下真實用戶。

 

在微信的支持下,電商已經(jīng)出現(xiàn)了拼多多,而在資訊領(lǐng)域同樣有可能再造一個三四線城市及以下的下沉市場的今日頭條。


多次嘗試失敗后,抓住下沉市場的紅利

 

趣頭條的主創(chuàng)團(tuán)隊在找到下沉市場的資訊內(nèi)容風(fēng)口之前,曾用將近一年的時間,先后嘗試過2、3個不同的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)方向,但都不太成功。團(tuán)隊一時也很苦悶,創(chuàng)業(yè)一度陷入了窘境。

 

當(dāng)大家都沒有方向的時候,譚思亮經(jīng)過思考后告訴團(tuán)隊,“我們可以試一試信息流產(chǎn)品在三四線城市的可能性。“于是大家重整旗鼓,趣頭條創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的執(zhí)行力在此時得以充分展現(xiàn)。在不到2個月的時間,迅速組織力量開始產(chǎn)品的需求調(diào)研和技術(shù)研發(fā),不斷優(yōu)化迭代產(chǎn)品邏輯,最終在2016年6月正式上線了趣頭條App。

 

作為一款新App,產(chǎn)品上線后最先需要面臨的問題就是如何推廣。除了在各大應(yīng)用下載市場做基礎(chǔ)的、標(biāo)準(zhǔn)的推介外,趣頭條團(tuán)隊充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)公司的精益創(chuàng)業(yè)理念,保持著不斷試錯、快速迭代的打法來進(jìn)行產(chǎn)品的推廣運(yùn)營。

 

產(chǎn)品剛上線的時候,團(tuán)隊只有不到50號人,譚思亮就召集大家每個人都參與進(jìn)來集思廣益,課題是一款面向三四線人群的資訊信息流App如何能快速增長?

 

很快就有了答案。來自幾位基層員工的提議是,根據(jù)下沉市場用戶群體的特點,重點發(fā)力“補(bǔ)貼”和“收徒”兩個運(yùn)營手段,用好微信、QQ等社交關(guān)系鏈,通過發(fā)錢給用戶來獲得第一批基礎(chǔ)用戶,將“邀請好友注冊”這樣的叫法換成了更接地氣的“收徒”。

 

事后證明,下沉市場的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利在2016年還是大量存在,很多用戶對資訊信息流產(chǎn)品還是第一次接觸,加上補(bǔ)貼發(fā)錢的運(yùn)營刺激,趣頭條APP很快就達(dá)到第一個10萬DAU,隨后就是第一個100萬DAU。

 

“大方向?qū)α?,下沉市場大有可為。具體運(yùn)營方法也找到了,看來這次是找對了?!笨粗刻觳粩嗨⑿碌暮笈_數(shù)據(jù),譚思亮對聯(lián)合創(chuàng)始人、趣頭條CEO李磊提出新的要求,“再上一個臺階,實現(xiàn)千萬級別的DAU?!倍罾趲ьI(lǐng)團(tuán)隊?wèi){借強(qiáng)悍的執(zhí)行力,在2017年底就實現(xiàn)了這個小目標(biāo)。


一個創(chuàng)業(yè)公司的生死抉擇

 

趣頭條App上線并在短期內(nèi)獲得爆發(fā)式的增長后,2017年開始市場上也出現(xiàn)了一批“追隨者”,模仿抄襲趣頭條的“補(bǔ)貼 收徒”模式,甚至給出的刺激力度更大,希望借此來搶奪用戶。運(yùn)營團(tuán)隊一度在這個問題上十分糾結(jié),要不要跟進(jìn)做更大的補(bǔ)貼?跟進(jìn),則意味著可能會展開一場資訊信息流產(chǎn)品的補(bǔ)貼爭奪戰(zhàn),不跟進(jìn),眼看著用戶被對方吸走于心不甘。

 

在中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),當(dāng)創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)一個新的機(jī)會時,面臨的第一道坎,可能就是來自同行的快速模仿和復(fù)制。如何應(yīng)對抄襲者的挑戰(zhàn),成為擺在譚思亮面前的一大課題。

 

團(tuán)隊經(jīng)過討論后,很快有了答案。因為在譚思亮看來,發(fā)錢補(bǔ)貼用戶只是一種運(yùn)營手段,絕對不能變成目的和最終模式,作為資訊信息流APP,產(chǎn)品的核心還是內(nèi)容。只有在內(nèi)容上進(jìn)行大手筆投入建設(shè),才能最終拉開趣頭條和其他抄襲者的差距。

 

基于這個邏輯,在2017年下半年趣頭條獲得成為資本領(lǐng)投的數(shù)千萬美元A輪融資時,譚思亮都沒有對外公布發(fā)聲,而是默默的全部用來擴(kuò)大團(tuán)隊和加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè),繼續(xù)跑馬圈地。當(dāng)抄襲者在補(bǔ)貼和類網(wǎng)賺的模式的道路上越走越遠(yuǎn)時,趣頭條已經(jīng)構(gòu)建起資訊內(nèi)容信息流的護(hù)城河。

 

而內(nèi)容投入也帶來的顯著的回報,用戶留存等各項數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出一眾模仿者,“靠補(bǔ)貼拉新,靠內(nèi)容留存”這條道路又被團(tuán)隊摸索了出來。最終趣頭條被騰訊、小米等投資者看中,在2018年第一季度引入B輪融資。

 

趣頭條補(bǔ)貼用戶發(fā)錢的運(yùn)營方式,不可避免的會被一批“羊毛黨“盯上。在發(fā)展過程中,譚思亮帶領(lǐng)團(tuán)隊做的另一個重大決策,就是在2016年時DAU百萬級別的時候,一次性徹底清除了20多萬個疑似作弊賬號,這對剛起步的趣頭條來說無異于壯士斷腕。

 

在當(dāng)時內(nèi)部運(yùn)營會議上,到底該如何做引起了激烈的討論,“我們要做的是資訊內(nèi)容平臺不是網(wǎng)賺平臺,需要的是真正對內(nèi)容感興趣的真實用戶,而不是過來薅羊毛的網(wǎng)賺人群?!弊T思亮一錘定音,最終說服了小伙伴。

 

從此防止作弊賬號、封殺疑似“羊毛黨”成為趣頭條一直在進(jìn)行的基本日常工作,不因貪求一時的數(shù)據(jù)增長而丟失長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),也因此趣頭條才能確保整個平臺用戶生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展。

 

而隨著資本的加持,用戶量的加大,譚思亮要考慮的不僅僅是數(shù)據(jù)的增長,也要考慮作為一個有影響力的資訊信息平臺的責(zé)任和承擔(dān)。隨著公司規(guī)模擴(kuò)大,譚思亮意識到,“完全依靠算法推薦分發(fā)的內(nèi)容模式肯定不可行,設(shè)計算法、實現(xiàn)算法背后的人必須有社會價值觀,平臺必須引入內(nèi)容的人工審核和編輯機(jī)制,要做成平臺就需要有平臺的責(zé)任感?!?/span>


因此,趣頭條很快就從傳統(tǒng)媒體挖來負(fù)責(zé)內(nèi)容高管,建立起數(shù)百人的內(nèi)容編審團(tuán)隊,并仍在不斷擴(kuò)大規(guī)模,預(yù)計很快會超過千人。

 

回過頭來看,在將近兩年的創(chuàng)業(yè)過程中,任何一次需要艱難決策的時刻,可能都是決定趣頭條公司生死存亡的時候。誰也不知道,譚思亮作為領(lǐng)頭人,在做出上述多次決定趣頭條發(fā)展路徑的決定時,經(jīng)歷過多少艱難的痛苦抉擇。邦哥沒問,他也沒說。


截止至發(fā)稿日,趣頭條在不到2年時間內(nèi),公司規(guī)模已經(jīng)迅速擴(kuò)張至969人


成長的快樂和煩惱


當(dāng)我們問譚思亮,在趣頭條的創(chuàng)業(yè)過程中最大的挑戰(zhàn)是什么時,他不假思索的說出兩個字,“成長”。他說,“個人的成長,團(tuán)隊的成長,公司的成長,是我時刻在思考和關(guān)注的問題?!笨梢姡鱾€層面的成長所帶來的焦慮,深深的影響著譚思亮。

 

而在譚思亮的影響下,趣頭條也形成了“簡單、迅速”的公司執(zhí)行文化,一大批來自天南地北的80后、90后不斷加入,在不到兩年的時間里,趣頭條從最開始創(chuàng)業(yè)時不到50人,迅速發(fā)展為一家接近1000人的規(guī)模。

 

熟悉譚思亮的人都知道,他喜歡啟用“聰明且有執(zhí)行力”的人,對自己看中的人才,極為重視、愿意投入和分享。在趣頭條快速崛起的過程中,有他在51.com、盛大等職業(yè)生涯期間的老同事,大家知根知底、配合默契;也有通過獵頭服務(wù)、社會招聘不斷邀請加入的外部精英。趣頭條HR團(tuán)隊對公司發(fā)展需要的崗位和人才,也會充分靈活處理來選人、用人。

 

趣頭條的技術(shù)團(tuán)隊中,有一位“95后”的員工,大家都喜歡叫他“勵志哥”。


他出生于河南一個小城,高中畢業(yè)沒考上大學(xué),一度混跡于當(dāng)?shù)氐墓S、餐廳打臨工,后來發(fā)奮自學(xué)編程技術(shù),通過幾年刻苦的學(xué)習(xí)和實踐,技術(shù)水平突飛猛進(jìn),并且堅持自學(xué)參加自考拿到了大專文憑。在北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司積累了一些項目經(jīng)驗后,被朋友推薦來到趣頭條面試。

 

得知這位“勵志哥”的經(jīng)歷后,趣頭條的面試官十分細(xì)致的和他進(jìn)行了交流,發(fā)現(xiàn)他骨子里擁有和趣頭條企業(yè)文化非常吻合的“創(chuàng)業(yè)精神”,能力也超過了同級別的平均水平,當(dāng)時就決定錄取這位曾經(jīng)因為學(xué)歷而被眾多互利網(wǎng)公司拒之門外的年輕人。

 

有人將趣頭條和快手、拼多多放在一起討論,認(rèn)為是“下沉市場三巨頭“。譚思亮其實不反感這種叫法,反而認(rèn)為三四線及以下城市的市場定位非常正確,不同的人群有不同的需求,三線以下城市這個市場非常大。對于資訊App來說,這部分用戶考慮的首先是有沒有的問題,其次才是好不好的問題。


而早在2015年,就有眾多媒體和投資人判斷中國移動互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利已經(jīng)消失。

 

隨著“下沉市場三巨頭”的崛起,越來越多的人會開始關(guān)注三四線城市,但想要吃下這塊蛋糕,最終還是要有一個合適的產(chǎn)品作為切入點,有了合適的產(chǎn)品作為切入點之后就需要有一定的創(chuàng)新,針對用戶群有一些足夠創(chuàng)新式的打法,趣頭條貌似已經(jīng)找到了一個有效的突破口。


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