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方法/步驟 9/9分步閱讀 開機(jī)加電，風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)，但是屏幕無顯示，同時(shí)大寫鍵（Caps Lock）和數(shù)字鍵（Num Lock）閃爍是怎么回事？ 這是由于診斷程序檢測(cè)到特定的硬件組件出現(xiàn)了問題，通過鍵盤上的Num Lock 或 Caps Lock LED 指示燈報(bào)告錯(cuò)誤代碼。 下表示閃爍次數(shù)代表的含義 2/9 每個(gè)錯(cuò)誤代碼會(huì)重復(fù)顯示3組，每組之間有間隔。以內(nèi)存錯(cuò)誤為例，開機(jī)后您會(huì)看到Caps Lock和Num Lock同時(shí)閃爍三下，停頓2秒后，再閃爍三下，再停頓2秒，再閃爍三下。 知道了錯(cuò)誤代碼的含義，那么我們應(yīng)該怎么做呢？ 3/9 電池 LED 指示燈閃爍——電池電量不足 如果電池指示燈 （看起來像一個(gè)閃電 ）閃爍，說明電池的剩余電量不足以啟動(dòng)電腦。 要解決該問題，請(qǐng)嘗試以下解決方法。 · 將筆記本電腦連接到 AC 電源，再次啟動(dòng)電腦。 · 檢查 AC 適配器，確定插頭已插好。 · 確定 AC 適配器上的電源 LED 指示燈是否亮起（如果有），確定電腦是否正在接收來自墻面插座的 AC 電源。 · 如果電腦可以使用 AC 電源正常運(yùn)行，請(qǐng)為電池充電三十分鐘至一個(gè)小時(shí)，然后重啟電腦。 NOTE: 為電池充電三十分鐘至一個(gè)小時(shí)稱為“點(diǎn)滴式充電”。 “點(diǎn)滴式充電”采用低電流連續(xù)恒流充電，為處于深度放電狀態(tài)電池緩慢地充電。 當(dāng)電池很長時(shí)間沒使用時(shí)，就會(huì)發(fā)生深度放電。 4/9 Caps Lock/Num Lock 閃爍一次——CPU 無法正常運(yùn)行 處理器無法正常運(yùn)行（閃爍代碼 1），聯(lián)系惠普，尋求幫助 5/9 Caps Lock/Num Lock 閃爍兩次——BIOS 損壞 · 如果發(fā)生 BIOS 損壞錯(cuò)誤（閃爍代碼 2），您可能不會(huì)注意到閃爍代碼，因?yàn)楫?dāng)電腦意識(shí)到該錯(cuò)誤時(shí)會(huì)立刻重啟，嘗試恢復(fù) BIOS，然后再次重啟。 因此，您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)超長的啟動(dòng)流程，并且啟動(dòng)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)一條消息，顯示 BIOS 已恢復(fù)。 如果出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)更新電腦上的 BIOS。 · 如果BIOS自動(dòng)恢復(fù)失敗，請(qǐng)嘗試使用HP PC Diagnostics（惠普電腦診斷工具）制作3合1 BIOS恢復(fù)工具進(jìn)行人工恢復(fù)。 6/9 Caps Lock/Num Lock 閃爍三次——內(nèi)存模塊錯(cuò)誤無法正常運(yùn)行 如果遇到內(nèi)存故障（閃爍代碼 3），請(qǐng)按照下表中的指南操作。 NOTE: 一些內(nèi)存模塊錯(cuò)誤允許電腦啟動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)，但是可能出現(xiàn)重啟或無顯示等故障。 7/9 Caps Lock/Num Lock 閃爍四次——顯卡控制器無法正常運(yùn)行 如果遇到顯卡控制器故障（閃爍代碼 4），請(qǐng)聯(lián)系惠普，尋求幫助。 8/9 Caps Lock/Num Lock 閃爍五次——常規(guī)系統(tǒng)主板故障 常規(guī)系統(tǒng)主板故障（閃爍代碼 5）指其它 LED 錯(cuò)誤代碼不包含的組件的故障。 聯(lián)系惠普，尋求幫助。 9/9 Caps Lock/Num Lock 閃爍六次——BIOS 身份驗(yàn)證故障 BIOS 身份驗(yàn)證錯(cuò)誤（閃爍代碼 6）很少出現(xiàn)。 當(dāng)電腦上安裝的 BIOS 和硬件出現(xiàn)不一致，無法驗(yàn)證系統(tǒng)硬件的簽名時(shí)就會(huì)出現(xiàn)該問題。BIOS 身份驗(yàn)證的目標(biāo)是確保沒有任何因素影響電腦上的 BIOS。 · 如果 BIOS 身份驗(yàn)證失敗，電腦將自動(dòng)執(zhí)行 BIOS 恢復(fù)。 如果電腦無法自動(dòng)恢復(fù) BIOS，請(qǐng)手動(dòng)執(zhí)行 BIOS 恢復(fù)。 · 如果BIOS自動(dòng)恢復(fù)失敗，請(qǐng)嘗試使用HP PC Diagnostics（惠普電腦診斷工具）制作3合1 BIOS恢復(fù)工具進(jìn)行人工恢復(fù)。 |
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