今天(3月28日)下午,中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(下稱“協(xié)會”)在京舉行《互聯(lián)網(wǎng)金融逾期債務催收自律公約(試行)》(下稱《公約》)簽署儀式。 在簽署儀式上,中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會會長李東榮表示,近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)快速發(fā)展,對應的互聯(lián)網(wǎng)金融債務催收相關業(yè)務也在迅速發(fā)展,但一些不當債務催收的行為,導致侵犯人民群眾合法權益的事件頻頻發(fā)生,對社會秩序造成不良影響,給互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的健康發(fā)展也帶來了不利影響。國務院互聯(lián)網(wǎng)金融風險專項整治辦公室對債務催收問題非常重視。 人民銀行金融市場司副司長鄒瀾表示,《公約》的發(fā)布填補了規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融債務催收行為的制度空白,是及時且必要的,將對互聯(lián)網(wǎng)金融風險專項整治工作形成有力支撐,有利于行業(yè)長遠發(fā)展,有利于保護消費者合法權益。 請點擊輸入圖片描述 那么《公約》有哪些亮點呢,網(wǎng)貸輿情對此做了盤點: ?首次對催收作出了定義,催收前需清晰是否達到催收的前提條件?;ヂ?lián)網(wǎng)金融逾期債務催收是指通過互聯(lián)網(wǎng)借貸行為形成債權債務關系后,債務人未按照合同約定履行還款義務,出現(xiàn)債務逾期或違約時,為引導債務人履行債務清償責任所開展的催告提醒服務。 ?催收原則,按章辦事,摒棄催收無法無天、只要回款的野蠻做法。除了定義之外,《公約》還強調(diào)了催收原則,需要遵紀守法、規(guī)范審慎、保護隱私、嚴格自律,像暴利催收、電話“呼死你”、上門靜坐、強制非法侵占欠款人財產(chǎn)、限制人身自由、網(wǎng)上公開私人信息等催收亂象有望整頓禁止。 ?催收管理制度化,明確責任,再也不要說是臨時工了,以后這鍋專業(yè)的人背起來。機構內(nèi)部需要建立起完善的催收制度、專業(yè)人員、不得泄露債務人隱私信息、催收外包的機構同樣要承擔相應責任,總之要做到催收專業(yè)規(guī)范,外包亦不可推卸責任。 ?催收行為規(guī)范化,別再用黑社會大哥的那一套方法了。小編總結了催收“十三不得” 不得騷擾無關人員 不得采用恐嚇、威脅、辱罵、脅迫 不得頻繁致電騷擾 不得向其他人透露負債信息 不得以催收名義非法收取額外費用 不得違背公序良俗 不得穿著誤導性服裝(扮黑社會不行哦) 不得毆打、傷害債務人 不得限制自由 不得非法侵入住宅、搜查 不得掠奪搶掠破壞債務人財務 不得誘導或逼迫債務人拆西墻補東墻(原文不是這樣,意思一致啦) 不得冒用行政部門、司法機關等名義(扮什么都不行) 除了“十三不得”,還有“四應” 應亮明身份及相應資料 應使用文明禮貌用語 應全程錄音或錄像 應主動報警若有沖突 做到以上“十三不得”、“四應”就是規(guī)范催收了,相信能做到這些,也不會存在催收亂象,也不會有催收致使慘案的現(xiàn)象了 ?機構催收不當責任。強調(diào)因為不當催收導致債務人及相關當時人合法權益受到侵害,從業(yè)機構需要承擔責任。因暴力催收造成各類慘案的案例屢屢爆出,此后,機構在選擇催收手段和方式時需要更加謹慎合規(guī),否則需要承擔相關責任,對機構的約束力 ?紅線以外部分不得催收。各類高息、高額費用屢禁不止,此次《公約》中規(guī)定利息、違約金、各種費用成本超過國家規(guī)定的,不得催收。一方面從源頭上禁止高息等無厘頭式收費,另一方面事后也禁止對超出部分進行催收,機構進行不規(guī)范放貸難以為繼,或許能夠平息高利貸等亂象。 ?失信者聯(lián)合懲戒?!豆s》不僅強調(diào)機構的責任,也對失信者作出懲戒,各機構將共享逾期、違約、催收信息,建立失信人信息公開、聯(lián)合懲戒制度,一處失信、處處受限,增加借貸人違約代價。 ?不當催收,可舉報。債務人在遭遇不當催收時可通過互金協(xié)會建設的中國互聯(lián)網(wǎng)金融舉報信息平臺、電話、郵件進行舉報。 《公約》發(fā)布后,螞蟻金服、宜人貸、京東金融、有利網(wǎng)、新網(wǎng)銀行、網(wǎng)信普惠、拉卡拉、凡普金科、捷信、人人貸10家業(yè)內(nèi)代表企業(yè)簽署了公約。代表企業(yè)表示,將嚴格遵守《互聯(lián)網(wǎng)金融逾期債務催收自律公約(試行)》有關要求,倡議行業(yè)相關從業(yè)機構共同履行社會責任,自覺維護社會和諧穩(wěn)定,拒絕違背法律法規(guī)和公序良俗的行為發(fā)生,為整個行業(yè)正本清源、規(guī)范發(fā)展做出積極貢獻。 該公約可以說是對無辜債務人很好的保護,當然對于失信人來說,免遭暴力催收威脅不等于P2P網(wǎng)貸欠款不還者可以高枕無憂,可以更肆無忌憚,因為中國互金協(xié)會信用信息共享平臺已經(jīng)在發(fā)揮作用,記錄失信者的惡意欺詐借款和拖欠行為,失信者面臨法律和政策層面的全面監(jiān)管和處置。 不想一處失信、處處受限,那些P2P欠債不還者還是按約行事,避免違約行為成為終身信用污點。 |
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