企業(yè)可以通過改變價值主張、目標客戶、分銷渠道、顧客關系、關鍵活動、關鍵資源、伙伴承諾、收入流和成本結構等多種因素來激發(fā)商業(yè)模式創(chuàng)新，歸納起來，主要是從四個維度，即：戰(zhàn)略定位創(chuàng)新、資源能力創(chuàng)新、商業(yè)生態(tài)環(huán)境創(chuàng)新以及這三種創(chuàng)新方式結合產生的混合商業(yè)模式創(chuàng)新，如下圖所示：

商業(yè)模式創(chuàng)新四個維度

（一）戰(zhàn)略定位創(chuàng)新

所謂戰(zhàn)略定位創(chuàng)新，主要是圍繞企業(yè)的價值主張、目標客戶及顧客關系方面的創(chuàng)新，在激烈的市場競爭中，沒有哪一種產品或服務能夠滿足所有的消費者，戰(zhàn)略定位創(chuàng)新可以幫助我們發(fā)現(xiàn)有效的市場機會，提高企業(yè)的競爭力。

在戰(zhàn)略定位創(chuàng)新中，企業(yè)首先要明白自己的目標客戶是誰，其次是如何讓企業(yè)提供的產品或服務在更大程度上滿足目標客戶的需求，在前兩者都確定的基礎上，再分析選擇何種客戶關系。合適的客戶關系也可以使企業(yè)的價值主張更好地滿足目標客戶。

日本原宿個性百貨商店，打破了傳統(tǒng)百貨商店的經營模式——每層經營不同年齡段、不同風格的服飾，而是專注打造以少男少女為對象的時裝商城，最終成為了最受時尚年輕人和海外游客歡迎的百貨公司。

王老吉則將企業(yè)的產品定位于“飲料+藥飲”這一市場空隙，為廣大顧客提供可以“防上火”的飲料，正是這種不同于以往飲料行業(yè)只在產品口味上創(chuàng)新、而不在產品功能上創(chuàng)新的競爭模式，最終使王老吉成為“中國飲料第一罐”。

（二）資源能力創(chuàng)新

所謂資源能力創(chuàng)新，是指企業(yè)對其所擁有的資源和能力進行整合和運用的創(chuàng)新，主要是圍繞企業(yè)的關鍵活動，對商業(yè)模式所需要的關鍵資源進行創(chuàng)新。所謂關鍵活動，是指影響企業(yè)核心競爭力的行為；能夠讓企業(yè)創(chuàng)造并提供價值的資源，主要指那些其他企業(yè)不能代替的物質資產、無形資產、人力資本等。在確定了企業(yè)的目標客戶、價值主張及顧客關系之后，企業(yè)可以進一步進行資源與能力的創(chuàng)新。

20世紀90年代，當通用電氣發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)制造行業(yè)的利潤越來越低時，他們試圖改變行業(yè)中為其關鍵活動提供產品的商業(yè)模式，創(chuàng)新性地提出以利潤和客戶為中心“出售解決方案”的模式。在傳統(tǒng)的經營模式中，企業(yè)的關鍵活動是為客戶提供能夠滿足其需求的機械設備，但在“出售解決方案”模式中，企業(yè)的關鍵活動是為客戶提供一整套完整的解決方案，而設備則成為這一方案的附屬品。這一創(chuàng)新帶來了GE業(yè)績的快速提升，在20世紀80年代中后期，通用電氣年收入增長率達到了18％。

（三）商業(yè)生態(tài)環(huán)境創(chuàng)新

商業(yè)生態(tài)環(huán)境創(chuàng)新是指企業(yè)將其周圍的環(huán)境看作一個整體，打造出一個可持續(xù)發(fā)展的共贏商業(yè)環(huán)境。商業(yè)生態(tài)環(huán)境創(chuàng)新主要圍繞企業(yè)的合作伙伴進行創(chuàng)新，包括供應商、經銷商及其他市場中介，在必要的情況下還包括其競爭對手。

企業(yè)戰(zhàn)略定位及內部資源能力都是企業(yè)建立商業(yè)生態(tài)環(huán)境的基礎。沒有良好的戰(zhàn)略定位及內部資源能力，企業(yè)將失去挑選優(yōu)秀外部合作者的機會以及與他們議價的籌碼，一個可持續(xù)發(fā)展的、共贏的商業(yè)環(huán)境將為企業(yè)未來的發(fā)展提供保證。

20世紀80年代，美國最大的連鎖零售企業(yè)沃爾瑪和全球最大的日化用品制造商寶潔爭執(zhí)不斷，各種口水戰(zhàn)及筆墨官司從未間斷。由于爭執(zhí)，給雙方都帶來了巨大損失，后來彼此開始反思，把產銷間的敵對關系轉變成雙方均能獲利的合作關系，寶潔給沃爾瑪安裝了一套“持續(xù)補貨系統(tǒng)”，該系統(tǒng)使寶潔可以實時監(jiān)控其產品在沃爾瑪?shù)匿N售及存貨情況，然后協(xié)同沃爾瑪共同完成相關銷售預測、訂單預測以及持續(xù)補貨的計劃。生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化促進了雙方業(yè)績的提升，2004年寶潔514億美元的銷售額中有8％來自于沃爾瑪，而沃爾瑪2560億美元的銷售額中有3.5％歸功于寶潔。

（四）混合商業(yè)模式創(chuàng)新

混合商業(yè)模式創(chuàng)新是一種戰(zhàn)略定位創(chuàng)新、資源能力創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)環(huán)境創(chuàng)新相結合的方式。一般而言，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新都是混合式的，因為商業(yè)模式的構成要素中，戰(zhàn)略定位、內部資源、外部環(huán)境之間是相互依賴、相互作用的，每一部分的創(chuàng)新都會引起另一部分的相應變化。

蘋果公司的巨大成功，不單單在其獨特的產品設計，還源于其精準的戰(zhàn)略定位創(chuàng)新。蘋果看中了電子產品終端內容服務的巨大潛力后，將其戰(zhàn)略從單一的出售電子產品轉變?yōu)橐越K端產品銷售為基礎的綜合服務提供商。從“iPod+iTune”到后來的“Iphone+App”都充分體現(xiàn)了這一戰(zhàn)略創(chuàng)新。在資源能力創(chuàng)新方面，蘋果突出表現(xiàn)在能夠為客戶提供充分滿足其需求的產品上。例如，消費者所熟知的重力感應系統(tǒng)、多點觸摸技術、視網膜屏幕顯示技術等都是率先在蘋果產品上使用的。

總之，商業(yè)模式創(chuàng)新既可以是戰(zhàn)略定位創(chuàng)新、資源能力創(chuàng)新、商業(yè)生態(tài)環(huán)境創(chuàng)新三個維度中某一維度的創(chuàng)新，也可以是其中的兩個甚至三個維度的結合創(chuàng)新，有效的商業(yè)模式創(chuàng)新正在成為企業(yè)家重塑企業(yè)、追求超值價值的有效工具。