相信看過《鋼鐵俠》的人們對電影里的智能管家“賈維斯”都不陌生。筆者在看這部電影時，對于男主居住的智能豪宅以及貼心的賈維斯羨慕不已。如今隨著萬物互聯(lián)時代的到來，智能生活也從科幻小說中一點點變?yōu)楝F(xiàn)實，融入我們的生活。雖然沒有男主的豪宅，但是像賈維斯一樣的語音助手，卻隨著科技的進步變?yōu)榭赡堋?/span>

2018年注定是人工智能大放光彩的一年，各大巨頭均在發(fā)力搶奪人工智能的市場，而進入人工智能時代、搶占智能家居入口，也成為各大巨頭拼殺的重頭戲。從拉斯維加斯舉行的CES2018消費電子展上已見端倪，谷歌首次在CES搭建展臺，重點展示全給了Google Assistant，而亞馬遜也在CES上為Alexa設(shè)立了專門的展位，百度的DuerOS也毫不示弱，更是被國外媒體成為中國版的Alexa智能語音平臺。

亞馬遜推出具有交互效果的智能音箱，并且成功將亞馬遜平臺的商品銷量大幅度提高，讓各大科技公司看到了智能語音助手附能傳統(tǒng)設(shè)備的神奇魅力，通過軟件和操作系統(tǒng)的方式來掌握入口，正如語音助手掌握智能家居的入口，這套美國科技企業(yè)的思維邏輯，讓語音助成功成為搶占智能家居市場的賽道，語音助手的交互體驗、平臺優(yōu)勢及生態(tài)布局成為搶占智能語音市場的衡量標準。

亞馬遜Alexa

自2014年起，亞馬遜推出智能音箱Echo，將智能語音交互技術(shù)植入到傳統(tǒng)音箱中，使得普通的音箱具備了人工智能屬性。Echo成功將內(nèi)置的Alexa推向幕前，Alexa不僅只支持亞馬遜的Echo系列，更重要的是能被植入任何的智能家居設(shè)備中，進而通過智能語音對話控制接入的智能設(shè)備，使用戶能夠使用更為自然的方式與智能設(shè)備進行交互。

CRIP的一則報告顯示，2017 年第四季度中，美國共新增智能音箱 4500 萬臺，其中 Amazon 以 69% 的市場份額占據(jù)大頭，約為 3100 萬臺，雖然Echo占據(jù)著智能音箱的龍頭寶座，同樣支持在其他智能硬件中內(nèi)置Alexa，但是由于亞馬遜在手機端、pc端的短板，不如蘋果和微軟可以直接通過已有的設(shè)備和系統(tǒng)進行推廣，故而在手機端很難和蘋果競爭，在pc端又難以與微軟的cortana爭奪主動權(quán)。不過可喜的是近日亞馬遜已與多個電腦制造商以及手機商達成合作，令 Alexa 成為這些設(shè)備的語音助手；雖然未來的發(fā)展還有許多困難需要克服，Google、蘋果、微軟等巨頭也緊追不放，但是Alexa是基于亞馬遜強大的電商平臺，其優(yōu)勢也是各大廠商合作的首選，亞馬遜的Alexa現(xiàn)在可以利用2.5萬項技能，從跟蹤人們的花銷到幫助人們搭配酒和食物，入駐了從汽車到音箱的大大小小無數(shù)設(shè)備，亞馬遜的生態(tài)鏈已成功布局，短期內(nèi)可以在智能語音市場上繼續(xù)領(lǐng)先。

（美國消費者智能研究合作伙伴(CIRP) 2017 年第四季度Google Home與亞馬遜Alexa銷售數(shù)據(jù)）

Google Assistant

谷歌的語音助理Google Assistant，被谷歌CEO皮查伊將Google Assistant比喻為“一種跨越設(shè)備間的體驗”，旨在讓用戶通過“流暢”的語音和設(shè)備相互溝通。由CRIP的數(shù)據(jù)可看出，第四季度的智能音箱市場，搭載Google Assistant的Google Home 占 31%，銷售量約為 1400 萬臺，相較之前的6月的時候，總共只出售2100萬臺，谷歌正在在逐步趕上亞馬遜，成為智能音箱的第二大廠商。

目前谷歌公布Google Assistant 已經(jīng)覆蓋到 4 億多設(shè)備，設(shè)備種類包括 Google Home、Android 智能手機與平板、iPhone、耳機、電視等，覆蓋多個國家的8種語言，而支持谷歌家庭終端的品牌超過100個，設(shè)備超過1000款。新公布的Google Home Mini，Google Home Max更是受到科技達人的追捧，而后者將成為蘋果HomePod有力挑戰(zhàn)者。

Google在自動駕駛領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢， 使得Google在車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)oogle Assistant植入其中輕而易舉。雖然從2017年開始，Alexa和福特、大眾、現(xiàn)代、寶馬、日產(chǎn)、豐田、拜騰、Jeep達成了合作伙伴關(guān)系，但是技術(shù)的落地和合作卻不怎么明朗。由于未來競爭將是全方位的，設(shè)備廠商和汽車生產(chǎn)商業(yè)也不愿意吊死在某一家供應(yīng)商上。2018年CES上谷歌宣布，Google Assistant將起逐漸被推送到所有搭載了Android Auto的汽車上。目前搭載了Android Auto的車型有400多種，它們來自福特、通用、日產(chǎn)、大眾、沃爾沃的40多個品牌，未來這些車將能通過Agoogle Assistant聽音樂、查路線，也能與用戶的手機屏幕實現(xiàn)聯(lián)動。那么google借助車載語音控制的市場，或許可以廝殺出一條出路，與亞馬遜一爭高下。

蘋果Siri

蘋果的Siri，應(yīng)該是大家都十分熟悉的語音助手。自iPhone4s以來，siri也隨著iPhone的大賣成為美國用戶量最多的語音助理，和其他虛擬助手一樣，Siri也可以為人們提供新聞頭條、運動成績或天氣、燈光控制以及恒溫器等服務(wù)，以及給你講笑話等。但Siri的發(fā)展似乎過于保守，作為接入平臺的HomeKit只有基本的60多種對應(yīng)智能家居產(chǎn)品，且要接入蘋果HomeKit平臺，產(chǎn)品就需要內(nèi)置HomeKit芯片模塊，產(chǎn)品的售價也會相應(yīng)提高。作為最先進入市場的Siri，相較于亞馬遜和谷歌開放平臺并鼓勵開放者替自己的助理開發(fā)應(yīng)用或者把他們的助理納入進去的行為，蘋果更喜歡將一切技術(shù)控制在自己的手中，目的是保證技術(shù)的完美，直至開發(fā)出不需要苛刻語法規(guī)范可以任意交流的語音助理，卻錯過了搶占語音市場的時機，失去了語音市場的領(lǐng)先地位。

作為普及度最高的語音助手，蘋果此次搭載Siri的智能音箱HomePod售價349美金，將成為最昂貴的智能音箱之一。相較于亞馬遜售價99美金的二代Echo，以及129美元的Google Home，蘋果這個iPod音樂播放器時代以來的第一個“pod”產(chǎn)品，市場競爭壓力也是極大。從音質(zhì)上說，HomePod采用7個高音喇叭陣列、4英寸朝上低音揚聲器，A8芯片進行高級聲學建模，音質(zhì)絕對是物有所值，但與售價199美元的采用Alexa的Sonos One播放器和與微軟Cortana合作的“Harmon-Kardon”播放器相比，HomePod的音質(zhì)優(yōu)勢并不突出。就根據(jù)擺放的位置自動調(diào)整聲音的自動化空間意識技術(shù)，在Google Home Max上也已實現(xiàn)，蘋果的智能語音市場，似乎并不樂觀。

微軟Cortana

Cortana是微軟發(fā)布的全球第一款個人智能助理，Cortana利用人工智能的深度學習，根據(jù)記錄用戶的行為和使用習慣，利用云計算、搜索引擎和“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”分析，通過讀取和“學習”pc端及手機中的文本文件、電子郵件、圖片、視頻等數(shù)據(jù)，來理解用戶的語義和語境，實現(xiàn)了超越簡單人機問答的自然交互。目前Cortana針對的是Windows平臺及Windows Phone，且已經(jīng)被安裝到數(shù)億臺Windows 10 PC設(shè)備中， Cortana基于微軟必應(yīng)的強大搜索數(shù)據(jù)，有著強大的集成功能， 但Cortana的市場依舊無法與亞馬遜、谷歌抗衡。

近日，微軟推出首款與頂級音響制造商哈曼卡頓共同開發(fā)的Cortana智能音箱——Harman Kardon Invoke ，售價199.95美元。據(jù)研究公司eMarketer的數(shù)據(jù)，2017年有3560萬美國人每月至少使用一次語音助手設(shè)備。Harman Kardon Invoke的上架，為遲來的微軟補了一張智能音箱的車票。微軟cortana的升級，搭載在Wink，Insteon，Nest，SmartTings和飛利浦Hue等智能家居服務(wù)平臺上，更多實用性的服務(wù)功能得以實現(xiàn)，配合著微軟智能語音機器人小冰、Rinna、Tay、Zo Ruuh等的在多方位不同領(lǐng)域的輔助，微軟對智能語音市場的投資也不容小覷。

三星Bixby

三星的語音助手相較于其他幾家國外巨頭，顯得過于單薄。Bixby是三星Galaxy S8和S8+中應(yīng)用的一項智能語音控制功能，是三星人工智能、深度學習、UI設(shè)計三者相結(jié)合的研究成果。從17年3月份官方正式推出到10月份推出Bixby 2.0，新版 Bixby 也將智能家居控制作為重點，并且向開發(fā)者開發(fā)接口和開發(fā)工具，實現(xiàn)多元化發(fā)展，同樣的也具備與應(yīng)用深度集成的方式支持自然語言處理功能，讓語音交互更加自然、簡單。

在今年的CES展會上，新發(fā)布的旗艦機型上都加入了Bixby，并展示其拍照計算卡路里的神奇功能。目前，這項功能還沒有出現(xiàn)在正式版本更新行列中，且只能計算單一的食物，對于混合食物卻無法準確識別并計算。相較于各個公司將語音交互作為智能語音助理的主要研發(fā)方向，三星的這個技能也算是別出心裁。

百度度秘

度秘于2015年9月推出，是基于DuerOS對話式人工智能系統(tǒng)，與其他語音助手的基本功能一致，度秘也是通過語音識別、自然語言處理和機器學習，達到理解用戶的多種需求進而提供精準的服務(wù)。用戶可以使用語音、文字或圖片，以一對一的形式與度秘進行溝通。

相較于國外語音市場的激烈競爭，DuerOS在國內(nèi)的內(nèi)容生態(tài)資源上則擁有豐富的資源和基礎(chǔ)，市場尚在開發(fā)階段。DuerOS的開放式平臺，已將開發(fā)的對話技能覆蓋影音娛樂、信息查詢、聊天休閑、生活服務(wù)、智能家居、出行路況等10大類目功能， 基本涵蓋人們吃、住、行、玩的方方面面。百度DuerOS在很多方面都是對標Amazon Alexa，百度DuerOS開放目的也并非單純的推廣人工智能，而是通過平臺切實的搶占未來AI設(shè)備的入口，與Amazon Alexa的布局有異曲同工之妙。

2017“百度世界大會”上，百度發(fā)布渡鴉智能音箱raven H，搭載了DuerOS 2.0，raven H也是百度首款第一方智能硬件產(chǎn)品。raven H的外形采用長方體積木式堆疊設(shè)計，與傳統(tǒng)的圓柱形音箱區(qū)別開來，十分個性獨特。最頂部還發(fā)明了模塊化的19 x 19 的 LED 可觸點陣屏Touch，除了可連接至主機作為顯示屏，反饋信息、圖標之外，Touch可以直接取走，拿在手里完成語音、觸摸交互。但是此設(shè)計只能彌補智能音箱不能隨意移動的缺點，智能音箱重要的語音交互卻未見有新奇之處。

阿里天貓精靈

2017年7月5日，阿里云正式推出阿里首款智能音箱產(chǎn)品“天貓精靈X1”。天貓精靈X1采用思必馳環(huán)形六麥陣列技術(shù)（AISpeech 6mic），頂部有六顆高靈敏麥克風，可以做到360度全向拾音和5米遠場交互。“天貓精靈”搭載了阿里開發(fā)的第一代中文人機交流系統(tǒng)AliGenie，具備理解力、執(zhí)行力、進化力，即快速的語義學習和用戶的喜好識別能力。AliGenie的語料來自于淘寶天貓等阿里生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)分享，除此之外也有通過眾包方式獲得的數(shù)據(jù)。

天貓精靈的典型應(yīng)用場景是購物，且運用了聲紋支付技術(shù)，目的就是通過語音接入控制智能家居入口，甚至是外賣、網(wǎng)約車、電商購物等一些平臺的入口。天貓精靈雙十一的百萬銷量，加上只有超級會員才能購買的99元優(yōu)惠促銷，精準的捕捉了大批既有購買實力、且互動性強、信譽高的買家，此類買家對新事物的接受度高，在自身的社交圈中有一定的影響力，這些買家將是阿里智能家居產(chǎn)品測評及購買的生力軍，對阿里智能布局和發(fā)展起著重要的反饋和宣傳作用。

根據(jù)網(wǎng)上多位測評人員的測試和反饋，天貓精靈的語音識別能力有待提高，且交互能力并非如宣傳的智能。但天貓精靈的開發(fā)是基于阿里的淘寶購物平臺及AI-Labs推出的AliGenie開發(fā)者平臺，這將吸引眾多廠商加入阿里智能生態(tài)圈，成為阿里進軍智能家居市場的有力武器。

京東叮咚

2015年5月，京東與科大訊飛合作的第一款智能音箱叮咚面世，京東的智能產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢結(jié)合可達訊的語音技術(shù)及人工智能技術(shù)的優(yōu)勢，展開了京東的智能生態(tài)體系鋪設(shè)。

相較于一代，二代的叮咚智能音箱增加了全觸摸屏幕，增加了手勢交互的功能，且能自定義喚醒詞，并且擁有聲紋識別、多種發(fā)音、智能對話的功能。個性、定制化的應(yīng)用，叮咚在智能語音技術(shù)方面獨具優(yōu)勢，讓交互感更加生動。

2018年的1月17日，2018京東無界營銷峰會上發(fā)起 “聲而無界”AI家庭助手發(fā)布會，再次深入垂直領(lǐng)域，擴大叮咚的生態(tài)圈。京東在智能家居領(lǐng)域早已布局多年，叮咚也成功接入騰訊微小云平臺，以京東的電商基礎(chǔ)結(jié)合科大訊飛的智能語音優(yōu)勢，再配上騰訊的加持，另有多個廠商簽訂的定制化語音產(chǎn)品服務(wù)，京東不顯山不露水已將智能語音的觸手深入多個領(lǐng)域。

小米AI

小米AI智能音箱于2017年7月26日發(fā)布，搭載在小米AI音箱上的小愛同學發(fā)音自然而親切，交互效果良好，最近頗受科技發(fā)燒友的喜愛。小愛同學的定位也是人工智能生活助理和智能設(shè)備控制中心，而且小愛同學的交互感良好，功能齊全，價格便宜，299的售價讓小米坐穩(wěn)價格屠夫的寶座。在設(shè)備控制方面，小愛同學已經(jīng)可以控制電視、盒子、掃地機器人、電飯、插座等一系列的小米及米家設(shè)備，多種智能家居產(chǎn)品均已落地。被年輕人熱烈追捧的小米，在功能上貼合年輕人的喜好，在價格上做到貼近年輕人的購買力，這將推動小米的智能家居生態(tài)在年輕人中快速的鋪設(shè)。

搭載語音助理的終端產(chǎn)品如雨后春筍，交互感是語音助手吸引粉絲的直觀感受，背后的平臺功能是增加黏性的有力武器，想要搶占市場先機，生態(tài)布局才是爭奪市場的決定性因素。

在語音生態(tài)圈紛紛落地的今天，語音市場的份額將會越做越大，多家并存合作互補的局面一定會代替單打獨斗的局面。所以了解前沿科技，研發(fā)新穎的交互功能，做好市場調(diào)查對于企業(yè)在市場競爭如此激烈的今天有著至關(guān)重要的作用。筆者推薦于2018年4月25日-27日在蘇州舉辦的“2018國際物聯(lián)網(wǎng)博覽會春季展”，在該展會上，將會匯集傳感器、RFID、云平臺、無線通信、數(shù)據(jù)安全等物聯(lián)網(wǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)帶來智能工業(yè)、新零售、車聯(lián)網(wǎng)、實時定位、智慧城市、智能家居、智慧物流等眾多應(yīng)用領(lǐng)域的最新方案與應(yīng)用成果，可以讓人集中了解智能語音市場和智能家居落地發(fā)展的最新狀況，掌握科技前沿訊息。