中公事業(yè)單位考試網(wǎng)提供面試技巧備考內(nèi)容，希望可以幫助考生提高面試水平，順利進軍事業(yè)單位面試考試。

人際交往的意識與技巧能力是結構化面試中高頻考點之一，無論是難度較大的國考、省考面試還是較為容易的社工面試，在一套題中通常有至少一道題的考查頻率。這是因為此能力測查的是考生對工作單位中人際關系的理解和運用，對于考生來說去到新單位面臨的一個直接問題就是如何與領導、同事、辦事群眾等友好相處，從此種意義上來說考題來源于實際，自然答案也需在實際中探尋?，F(xiàn)在市面上有眾多教材、習題教大家如何答好人際題目，但是很遺憾，這些資料質(zhì)量良莠不齊，導致很多考生在備考時對人際題目有諸多誤區(qū)，在此總結教學中幾大常見錯誤，幫助大家改正認識從而科學備考。

錯誤一，題目作答太套路化。眾所周知，目前考試反套路化趨勢很明朗，如果考生作答套路化分數(shù)會很低，那么什么是套路化呢?簡而言之就是作答時胡搬亂套不結合題目，譬如人際題一上來作答就是“良好的人際關系對于工作順利開展至關重要”、“領導將此項工作交給我是對我的信任”以及“我一定會從自身出發(fā)解決問題”……這些句子有個特點就是聽上去很好聽、與人際關系都有關系，但是細究卻與此題沒有關聯(lián)。大家一定要意識到此錯誤的嚴重性，如果開口答題就是此套路化語言會讓考官覺得你是在背誦、回憶之前練過的東西，分數(shù)低。故考生在分析時要結合題目和題意“因地因時因題”作答，反套路化。

錯誤二，作答內(nèi)容太空洞、不具體?？碱}中很多人際題都是由于自己錯誤引發(fā)的，那么考生就開始所謂的總結了，答題萬能四大步“反思自己+道歉溝通+努力改正+總結預防”，這樣的答題思路不是說不可以，但是作答起碼要具體啊，比如“自己主動工作反而讓領導同事不滿意”，那么就要具體反思自己哪里出錯了，“是由于自己新來到單位崗位職責不清晰導致越位還是因為自己能力不強，工作質(zhì)量不好，好心幫倒忙導致問題發(fā)生”，考生在自主復習時一定要帶著這個意識去學習，即結合題目和實際生活將問題具體化，將作答要點合理擴充，這樣才能做到不空洞。

錯誤三，作答語言一板一眼機械化。筆者在前面面試技巧中多次強調(diào)面試作答語言一定要真誠、有交流感，什么是真誠有交流感呢?就是要結合題目、語境控制自己的語速、調(diào)換語音語調(diào)。但現(xiàn)實中絕大多數(shù)考生忽略了這點，他們一味的追求語言流暢性，忽略語氣語調(diào)變化，導致作答機械化，就像是在背誦一樣，而非與考官面對面交流，導致這一問題的一個原因是作答語言特別書面語，其實教材或網(wǎng)絡上習題答案僅供參考，他們是寫出來的，而非作答出來的，考生結合自己言語表達在作答人際題目時可以口語化一些，與考官進行真誠的交流，這樣可以既可以表明自己對題目的真實理解又能彰顯個人魅力，容易得到考官青睞。

錯誤四，作答內(nèi)容、時間要長。很多考生認為20分鐘答4題或10分鐘答3題，時間需要用滿，其實并非如此，作答時間使用3/4左右比較合適。那么是不是每道題都一樣長短呢?肯定不是的，對于一套題中較為簡單的人際和應變有時作答一分鐘甚至幾十秒，只要把題目較為完善的答好就可以了，可見作答內(nèi)容、時長并非高分的標準，至于參考答案中內(nèi)容很長更多是為了給考生講解清楚題目、讓考生能有較多積累，考生在作答時不需要依照參考答案。所有題目作答并無長短要求，只有恰當不恰當、具體不具體的要求。

綜上所述，考生在備考人際題目時要時刻謹記此四個誤區(qū)并避開，做到結合題目“因地制宜”作答、擴充內(nèi)容具體化作答以及調(diào)整語音語調(diào)真誠作答，唯此才能科學備考、獲得面試高分。